استراتيجيات التواصل عبر لينكدإن لطلبات عروض المبيعات التوضيحية

وقت القراءة: 4 دقائق

أصبح حجز عروض المبيعات أكثر صعوبة من أي وقت مضى.

يتلقى صناع القرار عشرات الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها، ورسائل لينكد إن، وعروض المبيعات كل أسبوع. ويتم تجاهل معظمها.

لهذا السبب تتجه فرق المبيعات الحديثة نحو التواصل عبر لينكدإن.

يمنحك موقع لينكدإن وصولاً مباشراً إلى العملاء المحتملين وصناع القرار ولجان الشراء. والأهم من ذلك، أنه يتيح لك بناء الثقة قبل تقديم أي طلب.

لكن مجرد إرسال طلبات الاتصال لا يكفي.

أنت بحاجة إلى استراتيجيات فعالة للتواصل عبر لينكدإن تُنشئ محادثات، وتبني مصداقية، وتؤدي في النهاية إلى توليد طلبات عروض توضيحية للمبيعات.

في هذا الدليل، سنستكشف أساليب التواصل المثبتة على لينكدإن والتي تساعد محترفي المبيعات على حجز المزيد من العروض التوضيحية باستمرار دون أن تبدو مزعجة.

ما هي استراتيجيات التواصل عبر لينكدإن؟

استراتيجيات التواصل عبر لينكدإن هي أساليب منظمة تُستخدم للتواصل مع العملاء المحتملين، وبدء محادثات هادفة، ودفعهم نحو اتخاذ إجراء مرغوب فيه.

بالنسبة لمعظم شركات B2B، فإن الإجراء المطلوب هو تحديد موعد لعرض توضيحي للمبيعات.

تتكامل هذه الاستراتيجيات فيما يلي:

• تحسين الملف الشخصي
• الرسائل الشخصية
• بناء العلاقات
• المشاركة في المحتوى
• تسلسلات المتابعة
• أدوات أتمتة المبيعات

الهدف بسيط.

قم ببناء الثقة قبل تقديم طلب البيع.

لماذا يُعدّ لينكدإن أكثر فعالية من أساليب التواصل التقليدية غير المرغوب فيها؟

غالباً ما تعاني رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التقليدية من انخفاض معدلات فتحها.

يقدم موقع لينكدإن نهجاً أكثر إنسانية.

يمكن للعملاء المحتملين الاطلاع فوراً على ملفك الشخصي ومعلومات شركتك والروابط المشتركة وخبرتك في المجال.

هذا السياق الإضافي يزيد من المصداقية.

أسلوب التواصل	التحدي الرئيسي	ميزة
البريد الإلكتروني البارد	معدلات فتح منخفضة	قابلة لل
الاتصال البارد	مقاومة عالية	التفاعل الفوري
التواصل على LinkedIn	يتطلب الاتساق	يبني الثقة بسرعة

عند تنفيذه بشكل صحيح، يؤدي التواصل عبر لينكدإن إلى خلق محادثات أكثر ودية قبل أن يدخل العملاء المحتملون في مكالمة مبيعات.

حسّن ملفك الشخصي على لينكدإن قبل التواصل مع الآخرين

غالباً ما يكون ملفك الشخصي أول ما يراجعه العملاء المحتملون.

إذا بدت الحملة التسويقية مليئة بالإعلانات أو غير مكتملة، فسوف تتأثر جهودك التسويقية سلباً.

اقرأ المزيد—-> رسالة لينكدإن الأولى [أمثلة ونماذج]

أنشئ عنوانًا يركز على العميل

تجنب المسميات الوظيفية العامة.

ركز على القيمة التي تقدمها.

على سبيل المثال:

مساعدة شركات البرمجيات كخدمة (SaaS) الموجهة للشركات (B2B) على توليد المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين من خلال أتمتة لينكدإن

عزز قسم "نبذة عنا" الخاص بك

اشرح بوضوح:

• من تساعد
• ما هي المشاكل التي تحلها؟
• نتائج بحثك
• النهج الخاص بك

إضافة دليل اجتماعي

تتضمن:

• دراسات الحالة
• توصيات
• العميل يفوز
• خبرة الصناعة

يؤدي الملف الشخصي القوي إلى تحسين معدلات قبول الاتصال ومعدلات الرد.

حدد قائمة عملائك المحتملين المثالية

تبدأ استراتيجيات التواصل الناجحة على لينكدإن بالاستهداف.

كلما كان اختيارك للجمهور أفضل، زاد معدل حجز العروض التوضيحية.

تحديد العملاء المحتملين باستخدام:

• حلول
• حجم الشركة
• المسمى الوظيفي
• جغرافية
• نطاق الإيرادات
• مكدس التكنولوجيا

تؤدي قائمة العملاء المحتملين المركزة إلى تخصيص أفضل وتفاعل أقوى.

استخدم طلبات الاتصال الشخصية

طلب الاتصال هو انطباعك الأول.

يبقيه بسيط.

تجنب رمي الكرة فوراً.

على سبيل المثال:

"مرحباً سارة، لقد استمتعت بمنشورك الأخير حول استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء. أتطلع إلى التواصل مع زملائي من محترفي البرمجيات كخدمة (SaaS)."

الهدف ليس البيع.

الهدف هو بدء علاقة.

 

تفاعل قبل إرسال رسالة مبيعات

إحدى أكثر استراتيجيات التواصل فعالية على لينكدإن هي تهيئة العملاء المحتملين قبل مراسلتهم.

تفاعل مع محتواهم أولاً.

.

• أعجبني المنشورات
• اترك تعليقات مدروسة
• شارك الأفكار ذات الصلة
• مناقشات الدعم

هذا يخلق شعوراً بالألفة.

عندما تصل رسالتك لاحقاً، لن تكون غريباً بعد الآن.

اتبع إطار عمل الرسائل الذي يركز على القيمة أولاً

تفشل معظم عمليات التواصل لأنها تركز على البائع.

يهتم العملاء المحتملون بالتحديات التي تواجههم.

استخدم إطار عمل يركز على القيمة أولاً.

خطوة	الهدف
التفاصيل الشخصية	إظهار الصلة
ملاحظة	تسليط الضوء على تحدٍ أو فرصة
بعد التخفيض	شارك رؤى مفيدة
الحث على العمل	اقترح الخطوة التالية

على سبيل المثال:

مرحباً جيمس، لاحظت أن فريقك يُوسّع جهوده التسويقية الخارجية بشكل ملحوظ. لقد ساعدنا شركات البرمجيات كخدمة (SaaS) على تحسين معدلات الاستجابة من خلال التفاعل الآلي على لينكدإن. يسعدني مشاركة بعض الأفكار إذا كانت مفيدة.

استخدم تسلسلات التواصل متعددة اللمس

معظم العملاء المحتملين لا يردون على الرسالة الأولى.

هذا امر طبيعي.

المتابعة المستمرة تؤدي إلى نتائج أفضل.

قد تبدو سلسلة التواصل البسيطة على النحو التالي:

يوم	اكشن
يوم 1	طلب اتصال
يوم 3	رسالة شكر
يوم 6	شارك رؤى مفيدة
يوم 10	دراسة حالة أو قصة نجاح
يوم 14	دعوة لعرض توضيحي

يكمن السر في أن تبقى متعاوناً بدلاً من أن تكون متسلطاً.

استغل الدليل الاجتماعي لزيادة طلبات العروض التوضيحية

يثق الناس بالنتائج المثبتة.

كلما أمكن ذلك، قم بتضمين الأدلة.

وهذا يمكن أن يشمل:

• قصص نجاح العملاء
• دراسات الحالة
• تحسينات في الإيرادات
• إحصائيات نمو خطوط الأنابيب
• اعتراف الصناعة

على سبيل المثال:

"لقد ساعدنا مؤخراً شركة برمجيات B2B على زيادة عدد الاجتماعات المحجوزة بنسبة 37% من خلال أتمتة التواصل عبر LinkedIn."

تُضفي النتائج المحددة المصداقية.

استخدم خاصية الأتمتة في لينكدإن بحذر

يمكن للأتمتة أن تحسن الكفاءة بشكل كبير.

ومع ذلك، لا ينبغي أن يحل ذلك محل التخصيص الحقيقي.

إن أفضل نهج يجمع بين الأتمتة والمشاركة البشرية.

يمكن لفرق المبيعات أتمتة ما يلي:

• طلبات الاتصال
• تسلسلات المتابعة
• زيارات الملف الشخصي
• تتبع احتمال
• إدارة الحملة

تساعد أدوات مثل Konnector.ai الشركات على توسيع نطاق وصولها مع الحفاظ على التفاعلات الشخصية.

أفضل استراتيجيات التواصل عبر لينكدإن لحجز المزيد من عروض المبيعات التوضيحية

الإستراتيجيات	التأثير
تحسين الملف الشخصي	تحسين المصداقية
الرسائل الشخصية	يعزز معدلات الاستجابة
المشاركة في المحتوى	يبني الألفة
برهان الاجتماعية	يبني الثقة
متابعة متعددة المراحل	يزيد التحويلات
أدوات الأتمتة	تحسين قابلية التوسع

أخطاء شائعة في التواصل عبر لينكدإن

يُقلل العديد من محترفي المبيعات من معدلات نجاحهم دون علمهم.

تجنب هذه الأخطاء:

• إرسال رسائل عامة
• رمي الكرة مباشرة بعد الاتصال
• تجاهل محتوى العملاء المحتملين
• المتابعة المفرطة
• استخدام الأتمتة المفرطة
• استهداف الجمهور الخطأ

يجب أن تأتي عملية بناء العلاقات دائمًا قبل عملية البيع.

خاتمة

تعتمد استراتيجيات التواصل الناجحة على لينكدإن على الثقة والملاءمة والاتساق.

العملاء المحتملون يريدون محادثات هادفةوليس عروض مبيعات عامة.

من خلال تحسين ملفك الشخصي، وتخصيص التواصل، والتفاعل مع المحتوى، والاستفادة من الدليل الاجتماعي، والمتابعة بشكل استراتيجي، يمكنك زيادة طلبات عروض المبيعات بشكل كبير.

الشركات التي تحقق أكبر قدر من فرص المبيعات على لينكدإن اليوم لا ترسل بالضرورة المزيد من الرسائل.

هم إرسال الأفضل.

إذا كان هدفك هو توسيع نطاق التواصل دون التضحية بالتخصيص، فإن الجمع بين استراتيجيات التواصل المثبتة على LinkedIn والأتمتة الذكية يمكن أن يساعدك في حجز المزيد من العروض التوضيحية، وبناء علاقات أقوى، وتسريع نمو الإيرادات.