الإلغاء والاسترداد

في Konnector.ai، نضع رضا عملائنا في المقام الأول ونسعى جاهدين لتقديم حلول أتمتة استثنائية. مع ذلك، نتفهم أن بعض الظروف قد تتطلب الإلغاء أو استرداد المبلغ. يُرجى مراجعة سياستنا أدناه:

الإلغاء:

• يجوز لك إلغاء اشتراكك أو طلب الخدمة خلال 7 أيام من تاريخ الشراء الأولي، بشرط عدم إجراء أي تخصيص أو إعداد أو عمل تطوير كبير.
• لتقديم طلب الإلغاء، اتصل بفريق الدعم لدينا على support@konnector.ai مع تفاصيل طلبك.

استرداد المبالغ:

• يتم إصدار المبالغ المستردة فقط في حالة طلب الإلغاء خلال فترة الإلغاء الصالحة ولم يتم تقديم أي خدمة جوهرية.
• بمجرد مراجعة طلبك والموافقة عليه، سيتم معالجة استرداد المبلغ خلال 5 إلى 10 أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
• تتضمن العناصر غير القابلة للاسترداد رسوم الإعداد وتكاليف التطوير المخصصة لمرة واحدة ورسوم الخدمات المقدمة بالفعل.

يرجى ملاحظة أن Konnector.ai تحتفظ بالحق في رفض استرداد الأموال في حالات سوء الاستخدام أو خرق الشروط أو إساءة استخدام الخدمة.