Време за четене: <1 минута
В Konnector.ai ние даваме приоритет на удовлетвореността на клиентите и се стремим да предоставяме изключителни решения за автоматизация. Разбираме обаче, че обстоятелствата може да изискват анулиране или възстановяване на сумата. Моля, прегледайте нашата политика по-долу:
Анулации:
- Можете да анулирате абонамента или поръчката си за услуга в рамките на 7 дни от датата на първоначалната покупка, при условие че не е извършена значителна работа по персонализиране, внедряване или разработка.
- За да заявите анулиране, свържете се с нашия екип за поддръжка на support@konnector.ai с данните за вашата поръчка.
Възстановени суми:
- Възстановяване на суми се извършва само ако анулирането е заявено в рамките на валидния период за анулиране и не е предоставена съществена услуга.
- След като заявката ви бъде прегледана и одобрена, възстановяването на сумата ще бъде обработено в рамките на 5–10 работни дни по първоначалния ви метод на плащане.
- Невъзстановимите разходи включват такси за настройка, еднократни разходи за персонализирана разработка и такси за вече предоставени услуги.
Моля, обърнете внимание, че Konnector.ai си запазва правото да откаже възстановяване на суми в случаи на неправилна употреба, нарушаване на условията или злоупотреба с услугата.
