...

Защо генеричните шаблони за LinkedIn са мъртви [и как изкуственият интелект ги замества]

Конектор, LinkedIn, Outreach

Време за четене: 5 минути

Имаше време, когато шаблон за съобщение в LinkedIn вършеше работа. Сменяхте малко име, посочвахте длъжност и изпращахте същото четири изречения на сто душиНякои от тях отговориха. Достатъчно от тях отговориха, че чувствах се като система, която си струваше да се запази.

Това време отмина. И професионалистите на приемащата страна на вашата помощ са причината за това.

Какво уби шаблона?

Потребителската база на LinkedIn нарасна драстично, както и обемът на имейлите, заливащи професионалните пощенски кутии. Средностатистическият човек, вземащ решения в LinkedIn днес, получава множество непоискани съобщения седмично и е развил незабавна, почти инстинктивна реакция. способност за разпознаване на шаблон когато видят такъв.

Не само полетата за персонализация го издават. Структурата е важна. Началото, което допълва работата им, без да казва нищо конкретно за нея. Завъртането, което представя продукт, преди разговорът да е започнал. Призивът за действие, който иска 15 минути, сякаш... Времето е единствената бариера между студеното съобщение и сключената сделка..

Потенциалните клиенти вече не просто игнорират тези съобщения. Те са обучени да ги изтриват, без да довършат първото изречение. Шаблонът се е превърнал в свой собствен дисквалификатор..

И алгоритъмът на LinkedIn също е настигнал изоставането.

Профилите, които изпращат голям обем подобни съобщения до несвързани профили, са изправени пред ограничения, намалена видимост и в многократни случаи - официални предупреждения.

Платформата активно работи срещу инфраструктурата, която е направила шаблоните мащабируеми на първо място.

Защо персонализацията в голям мащаб преди беше невъзможна

Причината за съществуването на шаблони не беше, че персонализацията нямаше значение, а защото правилната персонализация не се мащабираше. Написването на наистина специфично, контекстуално съобразено съобщение за всеки потенциален клиент от списък с 500 контакта би отнело цяла работна седмица. Повечето екипи просто нямаха това време.

Така че те избраха двата или трите детайла, които един шаблон можеше да съдържа – име, фирма, длъжност – и го нарекоха персонализиран. Това беше най-добрият възможен компромис между релевантност и обем.

Този компромис вече не е необходимо да съществува.

Как изкуственият интелект променя обхвата на LinkedIn

Изкуственият интелект не замества човешката преценка зад доброто обхватно взаимодействие. Той замества ръчната работа, която направи персонализацията непрактична в голям мащаб.

Промяната е значителна. Вместо един-единствен шаблон, изпращан до всеки потенциален клиент в списъка, изкуственият интелект може да изготви отделно съобщение за всеки един – базирано на това, което този потенциален клиент е публикувал наскоро, с какво се е ангажирал, какви предизвикателства е сигнализирал публично и как изглежда професионалният му контекст в момента. Резултатът не е шаблон с подменено име. Това е съобщение, което се чете така, сякаш е написано специално за човека, който го получава, защото в смислен смисъл това е така.

Ето какво работа, основана на намерения изглежда на практика. Изкуственият интелект не генерира съобщения във вакуум — той работи от Социални сигнали в LinkedIn: публикациите, коментарите и моделите на ангажираност, които ви казват за какво мисли потенциалният клиент, преди да се свържете с него. Когато съобщението отразява този контекст, то не се усеща като достигане до аудиторията. То се усеща като подходящ отговор на нещо, което потенциалният клиент вече е споделил.

Работният процес за съобщения с изкуствен интелект на Konnector е изграден точно върху тази логика. Платформата проследява социалните сигнали във вашите целеви акаунти, изготвя персонализирани шаблони за съобщения въз основа на скорошната активност на всеки потенциален клиент и запазва всяка чернова за ваш преглед, преди да бъде изпратена. Вие я четете, коригирате я, ако е необходимо, и я одобрявате. Персонализацията е подпомогната от изкуствен интелект. Преценката е ваша.

Разликата на практика:

Полезно е да се види как изглежда това едно до друго.

Element Общи шаблони Персонализирано съобщение, подпомогнато от изкуствен интелект
Начална линия „Здравей [Име], попаднах на профила ти и бях впечатлен от преживяването ти.“ Препраща към конкретна публикация, предизвикателство или промяна в ролята, която потенциалният клиент е споделил наскоро
Контекст Общо предположение за ICP — приема болката без доказателства Извлечено от реален сигнал — това, което потенциалният клиент е изразил публично
Тонус Формално и взаимозаменяемо Съобразен със собствения стил на комуникация на потенциалния клиент
попитам „Бихте ли били отворени за 15-минутен разговор?“ Конкретен въпрос, свързан с предизвикателството или темата, която са повдигнали
Опит на получателя Разпознава се веднага като шаблон Чете се като уместно, обмислено послание

Табличната версия на това разграничение е ясна. Версията от реалния свят е процент на отговорите, който разказва същата история.

Какво все още изисква от вас добрата работа с хора, подпомагана от изкуствен интелект?

Изкуственият интелект се занимава с откриването и изготвянето на черната информация. Той не се занимава със стратегията, позиционирането или окончателното решение преди изпращане на съобщение. Това си остават човешки отговорности – и те имат по-голямо значение, а не по-малко, когато тежестта на изготвянето на черната информация е премахната.

Екипите, които извличат максимума от подпомаганата от изкуствен интелект комуникация в LinkedIn, са тези, които използват спестеното от изготвянето на чернови време, за да инвестират в по-добро откриване на сигнали, по-точно дефиниране на ICP и по-обмислени решения за одобрение. Те четат всяка чернова, преди да я изпратят. Коригират тези, които са близки до желаното, но не съвсем правилни. Те използват анализите, за да разберат какво води до конверсии и защо.

Изкуственият интелект вдига нивото на всяко съобщение. Човекът вдига нивото на тавана.

Това е моделът, около който е изграден Konnector. Продажби в социалните мрежи в LinkedIn в голям мащаб с човек, който е нащрек във всяка точка на контакт — така че вашият контакт да остане автентичен, вашият акаунт да остане съвместим с изискванията и вашият процес на комуникация да остане пълен с разговори, които наистина си струва да се водят.

Шаблонът не се връща

Шаблоните за генерични LinkedIn не са имали лоша година. Те са структурно завършени като стратегия за работа с обществеността. Платформата се е променила, аудиторията се е променила и технологията, която ги е карала да се чувстват като единствената мащабируема опция, е заменена от нещо значително по-добро.

Екипите, които все още използват шаблонни последователности, се конкурират за намаляваща възвръщаемост във все по-препълнена пощенска кутия. Екипите, които са преминали към персонализиране, управлявано от сигнали и подпомогнато от изкуствен интелект, водят разговори, които шаблоните никога не биха могли да започнат.

Ако искате да видите как работният процес на Konnector за работа с изкуствен интелект се прилага към вашия ICP и пазар, резервирайте демонстрацияИли започнете директно и регистрирайте тук.

Допълнителна информация

Оценете тази публикация:

😡 0😐 0😊 0❤️ 1

Често задавани въпроси

Общите шаблони се провалят, защото потенциалните клиенти ги разпознават мигновено. Повечето хора, вземащи решения, получават множество „студени“ съобщения в LinkedIn всяка седмица и са станали висококвалифицирани в забелязването на повтарящи се модели на контакт. Съобщенията, на които им липсва релевантност, време или контекст, често се игнорират, преди да бъдат прочетени напълно.

Традиционната автоматизация се фокусира върху изпращането на едно и също съобщение в голям мащаб. Подпомаганото от изкуствен интелект общуване се фокусира върху генерирането на контекстуално-осъзнати съобщения, съобразени с скорошната активност, моделите на ангажираност и професионалната ситуация на всеки потенциален клиент. Целта не е просто автоматизация, а релевантност в голям мащаб.

Да — когато изкуственият интелект се използва правилно. Силната, подпомогната от изкуствен интелект комуникация използва реални сигнали от LinkedIn, като публикации, коментари, промени в ролите и активност на ангажиране, за да оформи посланието. Човешкият преглед все още е от съществено значение, за да се гарантира, че тонът, преценката и позиционирането изглеждат автентични, а не роботизирани.

Социалните сигнали в LinkedIn са поведенчески индикатори, като например ангажираност с публикации, промени в ролите, споделяне на съдържание, коментари, активност по наемане на персонал и дискусии в индустрията. Тези сигнали помагат на екипите по продажбите да разберат кога потенциалният клиент може активно да обмисля подходящо предизвикателство или да оценява решения.

Аутричът, базиран на намерения, работи, защото е в съответствие с текущите приоритети и дейност на потенциалния клиент. Съобщение, свързано с предизвикателство, което наскоро е обсъждано публично, се усеща по-уместно от общо предложение, изпратено без контекст. Уместността подобрява процента на отговорите и качеството на разговора.

Изкуственият интелект премахва ръчното проучване и изготвяне на чертежи, които преди правеха невъзможна дълбоката персонализация в голям мащаб. Вместо да използва един шаблон за стотици потенциални клиенти, изкуственият интелект може да генерира отделни чернови, базирани на скорошната активност на всеки клиент в LinkedIn и професионалния му контекст.

Не. Изкуственият интелект поддържа работния процес, но не замества човешката преценка. Екипите по продажбите все още трябва да определят стратегия, да оценяват качеството на съобщенията, да одобряват чернови и да ръководят разговорите. Най-ефективните работни процеси съчетават ефективността на изкуствения интелект с човешки надзор.

Полезната активност включва промени в ролите, скорошни публикации, ангажираност със съдържание от индустрията, коментари по дискусии на конкуренти, обяви за наемане на персонал и публично споделени оперативни предизвикателства. Тези сигнали създават контекст за по-подходяща комуникация.

LinkedIn все по-често следи повтарящото се поведение при масови съобщения. Профилите, които изпращат голям брой почти идентични съобщения до несвързани потребители, е по-вероятно да задействат ограничения или предупреждения на платформата. Контекстуалните съобщения, прегледани от човек, са по-безопасни и по-устойчиви в дългосрочен план.

Konnector проследява социалните сигнали на LinkedIn във вашия ICP, изготвя персонализирани съобщения въз основа на активност в реално време и поддържа ангажираността на хората чрез работен процес за одобрение, преди да се изпрати каквото и да било. Това помага на екипите да мащабират релевантността, без да жертват автентичността или безопасността на акаунта.

В този член

Печелете ценна статистика

Ние сме тук, за да улесним и рационализираме вашите бизнес операции, като ги направим по-достъпни и ефективни!

Научете повече
Присъединете се към нашия бюлетин  

Получавайте нашите най-нови актуализации, експертни статии, ръководства и много повече във вашия  входяща кутия!