Най-добрият софтуер за последователност от имейли за автоматизация на продажбите

Време за четене: 5 минути

Ако екипът ви все още разчита на лепящи се листчета, електронни таблици и „Ще се свържа с вас утре“, вие не управлявате процес на разработка.
Вие прилагате стратегия, основана на надежда.

Автоматизация на продажбите коригира най-големия теч в изходящите продажби и проследяването на потенциални клиенти:

• Потенциалните клиенти изстиват, защото представителите забравят да проследят процеса
• Страхотните перспективи се провалят, защото времето е непостоянно
• Екипите губят часове в повтарящи се имейли, вместо в реални разговори

Целта на автоматизацията на продажбите не е да звучи автоматизирано.
Това е, за да се премахне натовареността, така че съобщенията ви да звучат по-човешки.

Какво е автоматизация на продажбите?

Автоматизация на продажбите е използването на софтуер за автоматизиране на повтарящи се задачи по продажбите, особено по отношение на работа с клиенти и последващи действия.
Повечето отбори го използват за:

Какво представлява софтуерът за последователност от имейли?

Софтуерът за поредица от имейли е основна част от автоматизация на продажбите.
Позволява ви да създадете „ритъм“ от имейли с ограничено време, които се изпълняват автоматично, докато потенциалният клиент не отговори или последователността не приключи.

Пример за прост каданс:

Какво да търсите в софтуера за поредица от имейли за автоматизация на продажбите?

Задължителни характеристики:

• Конструктор на последователности: лесни за настройване многостъпкови каданси
• Правила и тригери: времеви забавяния плюс действия, базирани на поведение
• Автоматично спиране при отговор: незабавно спира, когато потенциален клиент отговори
• Полета за персонализиране: име, компания, роля, индустрия и персонализирани променливи
• Поддръжка на доставяемостта: обработка на откази, насоки за състоянието на домейна, опции за подготовка
• Анализ: процент на отваряне, процент на отговори, резервирани срещи, ефективност на ниво стъпка
• CRM интеграция: HubSpot, Salesforce, Pipedrive и др.

Хубави функции (ако искате да мащабирате)

• Условно разклоняване: ако е отворено, но няма отговор, изпратете различно последващо съобщение
• Многоканални стъпки: имейл + задачи в LinkedIn + обаждания
• AI помощ: идеи за тема на писмото, предложения за персонализиране на първия ред
• Контрол на отбора: шаблони, одобрения, разрешения, споделено отчитане

Най-добрият софтуер за автоматизация на продажбите чрез последователност от имейли

По-долу са изброени широко използвани категории инструменти и в какво са най-добри.
Първо изберете категорията, която съответства на вашия работен процес, след което направете кратък списък с инструменти в нея.

1) CRM-ориентирани платформи (най-добре е, когато вашият CRM е източникът на истина)

Най-доброто за: екипи, които работят в CRM система и искат всичко да се проследява автоматично

• Последователности, свързани с контакти и сделки
• Отчитане, обвързано с тръбопровода и приходите
• По-добро разпределение между маркетинг и продажби

Кога да изберете това: искате автоматизация на продажбите което също така почиства вашия тръбопровод и подобрява прогнозирането

2) Инструменти за секвениране, ориентирано към изходящи контакти (най-подходящи за скорост на студено достигане до клиенти)

Най-доброто за: SDR екипи, основатели и продажби с голямо значение за изходящите клиенти

• Бърза настройка и бързо експериментиране
• Силен контрол на каданса
• Фокус върху отговорите и насрочените срещи

Кога да изберете това: Вашата цел е създаване на канал за продажби и постоянна изходяща активност

3) Инструменти, фокусирани върху персонализацията (най-добри, когато печелите с релевантност)

Най-доброто за: скъпоструваща работа с обществеността, където генеричните последователности се провалят

• Динамични полета за персонализиране
• Персонализирани фрагменти по индустрия или роля
• По-добра ангажираност при насочване към вземащите решения

Кога да изберете това: предпочитате да изпращате по-малко имейли, за да получите повече отговори

4) Инструменти, ориентирани към доставяемостта (най-подходящи, когато разположението на входящата поща е от най-голямо значение)

Най-доброто за: екипи, изпращащи в голям мащаб и защитаващи репутацията на домейна

• Защита от отскачане и наблюдение на здравето
• Опции за ротация на входящата поща
• Предпазни мерки за намаляване на риска от спам

Кога да изберете това: Повече ви е грижа за разположението на входящата поща, отколкото за изисканите функции

5) Многоканални платформи за ангажиране на продажбите (най-подходящи за пълна автоматизация на продажбите)

Най-доброто за: екипи, комбиниращи имейл + LinkedIn + обаждания в едно последователно действие

• Последователности от имейли плюс задачи в LinkedIn и стъпки за обаждане
• По-добра видимост на точките на контакт
• По-строга дисциплина при последващи действия във всички канали

Кога да изберете това: Изходящите ви действия не са само имейли и искате всичко да е в един поток

Как да изберем правилния инструмент за автоматизация на продажбите

Изберете въз основа на вашите търговски насоки

• С голямо входящо търсене: Автоматизацията, ориентирана към CRM, обикновено печели
• С натоварен изходящ трафик: последователността „първо изходящо“ обикновено печели
• B2B услуги с висок клас: Инструментите, фокусирани върху персонализацията, обикновено печелят
• Висок звук: характеристиките, ориентирани към доставяемостта, стават неоспорими

Изберете въз основа на размера на екипа

• Самостоятелно/основател: да е просто, бързо и лесно за итериране
• Малък екип: добавете шаблони, отчети и синхронизиране на CRM
• Екип за мащабиране: добавяне на разрешения, QA и многоканални работни потоци

Най-добри практики за автоматизирани поредици от имейли (така че автоматизацията на продажбите ви да не изглежда роботизирана)

1) Поддържайте имейлите кратки и конкретни

Кратките имейли се четат. Дългите имейли се „запазват за по-късно“ и по-късно никога не идва.

2) Персонализирайте само първия ред

Не е нужно да персонализирате всяко изречение.
Един силен първи ред плюс ясен въпрос често е по-добър от „персонализирано есе“.

3) Задавайте по един въпрос на имейл

Не три. Не пет.
One.

4) Разпределете времето за последващи действия като човек

Просто разстояние, което работи за много B2B екипи:

• Ден 1
• Ден 3
• Ден 6
• Ден 10
• Ден 15

5) Спрете поредицата в момента, в който отговорят

Всеки приличен автоматизация на продажбите системата би трябвало да прави това автоматично.
Ако вашият инструмент не го прави, той не е инструмент за автоматизация на продажбите. Той е машина за изпращане.

Често срещани грешки в автоматизацията на продажбите (които тихомълком намаляват процента на отговорите)

• Автоматизиране на лошо таргетиране: Грешният списък в голям мащаб си остава грешен списък
• Прекалено изпращане: повече имейли не означават повече срещи
• Общи ценностни реквизити: „Ние помагаме на компаниите да растат“ не е причина да отговорите
• Няма яснота относно призива към действие: Всеки имейл трябва да изисква една малка следваща стъпка
• Пренебрегване на доставяемостта: Ако не попаднеш във входящата си поща, копието няма значение

Къде се вписва Konnector.ai в съвременния стек за автоматизация на продажбите?

Имейл поредиците са мощни, но повечето сделки не се сключват само с имейл.
Най-добрите отбори бягат автоматизация на продажбите в различните канали, особено LinkedIn, защото там взаимоотношенията и доверието се изграждат по-бързо.

Konnector.ai ви помага да осъществявате контакти в LinkedIn със структура и време, базирано на сигнали, така че изходящите ви съобщения да се усещат топло, а не произволно.
Използвайте поредици от имейли за последователност при последващи действия и използвайте LinkedIn, за да създадете контекст преди и по време на работа с обществеността.

Искате по-интелигентна изходяща система, която наистина звучи човешки?
Посетете Konnector.ai: https://konnector.ai/

Контролен списък за бързо сравнение на инструменти за последователност от имейли

От какво имаш нужда	Изберете инструменти, които са отлични в	Защо е важно за автоматизацията на продажбите
Цялостна система за комуникация + работа с обществеността	CRM-първи последователности	По-добро отчитане от дейността до приходите
Бързо изходящо изпълнение	Изходящо-първо секвениране	Бързи експерименти, по-бързи срещи
По-високи нива на отговор с по-малко имейли	Функции за персонализиране	Релевантността печели във скъпия B2B сектор
Мащабиране без изгаряне на домейни	Защитни мерки за доставяне	Разположението на входящата поща защитава производителността
Имейл + LinkedIn + обаждания	Многоканални работни процеси	Истинска автоматизация на продажбите във всички точки на контакт

Окончателна храна за вкъщи

„Най-добрият“ софтуер за последователност от имейли е този, който съответства на вашето движение, осигурява доставяемост и прави последващите действия лесни.
защото автоматизация на продажбите не става въпрос за изпращане на повече имейли.
Става въпрос за изпращане на по-малко, по-умни имейли с по-добро време и по-добро таргетиране.

📅 Резервирайте безплатна демонстрация → Вижте как подходът на Konnector.ai с топъл сигнал защитава здравето на вашия акаунт, като същевременно мащабира обхвата на дейността.

⚡ Регистрирайте се безплатно → Започнете да провеждате целенасочени, ориентирани към съответствието кампании в LinkedIn още днес.