বাতিলকরণ এবং ফেরত

Konnector.ai-তে, আমরা গ্রাহক সন্তুষ্টিকে অগ্রাধিকার দিই এবং ব্যতিক্রমী অটোমেশন সমাধান প্রদানের জন্য প্রচেষ্টা করি। তবে, আমরা বুঝতে পারি যে পরিস্থিতির কারণে বাতিলকরণ বা ফেরত দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। অনুগ্রহ করে নীচে আমাদের নীতি পর্যালোচনা করুন:

বাতিলকরণ:

• আপনি প্রাথমিক ক্রয়ের তারিখের ৭ দিনের মধ্যে আপনার সাবস্ক্রিপশন বা পরিষেবা অর্ডার বাতিল করতে পারেন, যদি কোনও উল্লেখযোগ্য কাস্টমাইজেশন, অনবোর্ডিং বা উন্নয়নমূলক কাজ করা না হয়।
• বাতিলের অনুরোধ করতে, আপনার অর্ডারের বিবরণ সহ support@konnector.ai-এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ফেরত:

• বৈধ বাতিলকরণের সময়সীমার মধ্যে বাতিলকরণের অনুরোধ করা হলে এবং কোনও উল্লেখযোগ্য পরিষেবা সরবরাহ না করা হলেই কেবল ফেরত দেওয়া হবে।
• আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা এবং অনুমোদিত হয়ে গেলে, ৫-১০ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত প্রক্রিয়া করা হবে।
• ফেরতযোগ্য নয় এমন জিনিসগুলির মধ্যে রয়েছে সেটআপ ফি, এককালীন কাস্টম ডেভেলপমেন্ট খরচ এবং ইতিমধ্যে প্রদত্ত পরিষেবার জন্য চার্জ।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে Konnector.ai অপব্যবহার, শর্তাবলী লঙ্ঘন, বা পরিষেবার অপব্যবহারের ক্ষেত্রে ফেরত অস্বীকার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।