...

সিকোয়েন্স বনাম বিক্রয় ইমেল: যোগাযোগগুলিকে সঠিক প্রচারে আনার জন্য সেরা অনুশীলনগুলি

বিদেশগামী, বিক্রয় কৌশল

B2B ইমেল ক্রম
পড়ার সময়: 8 মিনিট

SDR-দের সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হল: একটি সিকোয়েন্সে কি একটি পরিচিতি যোগ করা উচিত, নাকি আপনার সরাসরি ইমেল পাঠানো উচিত?

এটি B2B বিক্রয়ের ক্ষেত্রে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির মধ্যে একটি, এবং এটি ভুল হলে আপনার পাইপলাইনে খরচ হবে। একটি লিখুন উচ্চ-মূল্যের সম্ভাবনাকে একটি জেনেরিক ক্রমানুসারে রূপান্তরিত করা এবং এগুলো একটা সংখ্যার মতো মনে হয়। প্রতিটি কোল্ড লিডকে এক এক করে ম্যানুয়ালি ইমেল করুন এবং আপনার হাতে নেই এমন ঘন্টা নষ্ট হয়ে যাবে। উত্তরটি একটি বা অন্যটি নয়।

কোন পরিচিতিগুলি কোথায় এবং কেন তা জানা।

এই নির্দেশিকাটি ঠিক কখন স্বয়ংক্রিয় ক্রম ব্যবহার করতে হবে, কখন সরাসরি বিক্রয় ইমেল পাঠাতে হবে এবং কীভাবে আপনার দৈনন্দিন প্রচারণাকে এমনভাবে গঠন করতে হবে যাতে কোনও ত্রুটি না থাকে, তা বর্ণনা করে।

দৃষ্টিভঙ্গি সিকোয়েন্স (ক্যাডেন্স) সরাসরি বিক্রয় ইমেল (১-থেকে-১)
সংজ্ঞা সময়ের সাথে সাথে পাঠানো স্বয়ংক্রিয় টাচপয়েন্টের একটি পূর্ব-পরিকল্পিত সিরিজ একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তির কাছে পাঠানো একটি একক ম্যানুয়ালি লিখিত ইমেল
গঠন সাধারণত একাধিক দিনে ৩-৭ ধাপ শুধুমাত্র একটি বার্তা
স্বয়ংক্রিয়তা কোনও পরিচিতি নথিভুক্ত হওয়ার পরে সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় সম্পূর্ণ ম্যানুয়াল
চ্যানেল ব্যবহার করা হয়েছে প্রায়শই ইমেল, কল, লিঙ্কডইন পদক্ষেপ এবং ম্যানুয়াল কাজ অন্তর্ভুক্ত থাকে শুধুমাত্র ইমেইল
স্কেলেবিলিটি স্কেলের জন্য তৈরি — শত শত পরিচিতি পরিচালনা করতে পারে স্কেলেবল নয় — এক এক করে ব্যক্তি
ব্যক্তিগতকরণ স্তর টেমপ্লেট এবং ভেরিয়েবল ব্যবহার করে আধা-ব্যক্তিগতকৃত অত্যন্ত ব্যক্তিগতকৃত এবং প্রেক্ষাপট-নির্দিষ্ট
প্রতিক্রিয়া হ্যান্ডলিং কোনও সম্ভাব্য ব্যক্তি উত্তর দিলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিরতি দেয় কোনও অটোমেশন বা উত্তর-ভিত্তিক ট্রিগার নেই
সেরা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রচারণা, নেতৃত্বের প্রতিপালন, ব্যাপকভাবে অনুসন্ধান উচ্চ-মূল্যের সম্ভাবনা, জটিল চুক্তি, অথবা সময়-সংবেদনশীল পরিস্থিতি
পাঠানোর গতি ক্রমটি সেট আপ হয়ে গেলে দ্রুত করুন প্রতিটি বার্তা তৈরি করতে সময় লাগে
নিয়ন্ত্রণ এবং নমনীয়তা সীমিত রিয়েল-টাইম পরিবর্তন সহ একটি পূর্ব-নির্ধারিত পথ অনুসরণ করে ব্যক্তি এবং মুহূর্তের উপর ভিত্তি করে সম্পূর্ণরূপে কাস্টমাইজ করা হয়েছে

মূল পার্থক্য: সিকোয়েন্সগুলি স্কেলেবল ধারাবাহিকতার জন্য গভীর ব্যক্তিগতকরণের বিনিময় করে, যখন সরাসরি ইমেলগুলি নির্ভুলতার জন্য স্কেলেবিলিটির বিনিময় করে।

কখন আপনার B2B ই-মেইল সিকোয়েন্সে একটি পরিচিতি রাখা উচিত?

যখন আউটরিচ হয় তখন সিকোয়েন্সগুলি সবচেয়ে ভালো কাজ করে পুনরাবৃত্তিযোগ্য, বহু-পদক্ষেপ, এবং একটি নির্দিষ্ট শ্রোতা অংশকে লক্ষ্য করে। যদি আপনি নিজেকে একই ধরণের পরিচিতিদের কাছে প্রায় একই ধরণের বার্তা পাঠাতে দেখেন, তাহলে এটি একটি ক্রম।

একটি ক্রম ব্যবহার করুন যখন:

  • স্কেলে ঠান্ডা প্রত্যাশা। আপনার আদর্শ গ্রাহক প্রোফাইলের সাথে মিলে যাওয়া ৫০ থেকে ৫০০টি পরিচিতির একটি তালিকা আপনার কাছে আছে, এবং আপনাকে প্রতিটি ধাপ ম্যানুয়ালি ট্র্যাক না করেই একটি কাঠামোগত আউটরিচ ক্যাডেন্স চালাতে হবে — প্রথম ইমেল, ফলো-আপ, ভ্যালু অ্যাড, ব্রেকআপ ইমেল —।
  • ইভেন্ট বা ওয়েবিনার ফলো-আপ। একই ইভেন্টে অংশগ্রহণকারী প্রত্যেকেই একই ফলো-আপ পথ পায়। আপনি প্রতিটি ইমেল শুরু থেকে না লিখেও টোকেন (নাম, কোম্পানি, উপস্থিত অধিবেশন) দিয়ে ব্যক্তিগতকৃত করতে পারেন।
  • সুপ্ত লিডগুলিকে পুনরায় যুক্ত করা। ৬০ থেকে ৯০ দিন আগে যেসব পরিচিতি বন্ধ হয়ে গিয়েছিল, তাদের একটি স্ট্রাকচার্ড নাজ সিকোয়েন্সের প্রয়োজন হয় — সাধারণত সপ্তাহে ৩ থেকে ৪টি ইমেল ব্যবধানে — যাতে তারা এখনও বাজারে আছে কিনা তা দেখা যায়।
  • ইনবাউন্ড লিড লালনপালন। কেউ একটি সাদা কাগজ ডাউনলোড করেছেন অথবা বিনামূল্যে ট্রায়ালের জন্য সাইন আপ করেছেন। একটি ক্রম প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু (কেস স্টাডি, পণ্য তুলনা, ডেমো আমন্ত্রণ) 2 থেকে 3 সপ্তাহ ধরে ড্রিপ করে তাদের কথোপকথনের দিকে ঠেলে দেয়।
  • অ্যাকাউন্টগুলিতে মাল্টি-থ্রেডিং। আপনি একই কোম্পানির একাধিক স্টেকহোল্ডারের সাথে যোগাযোগ করছেন। প্রতিটি ব্যক্তি (অর্থনৈতিক ক্রেতা, প্রযুক্তিগত মূল্যায়নকারী, শেষ ব্যবহারকারী) তাদের অগ্রাধিকার অনুসারে একটি ভিন্ন ক্রম পান।
  • তোমার বার্তা প্রমাণিত। তুমি ইতিমধ্যেই সাবজেক্ট লাইন এবং ইমেল কপি পরীক্ষা করে দেখেছো, তুমি জানো কোন ধাপগুলো সবচেয়ে ভালো পারফর্ম করে, এবং তুমি সেই প্লেবুকটি তোমার দল জুড়ে ধারাবাহিকভাবে চালাতে চাও।

আরও পড়ুন—-> লিঙ্কডইন এবং কোল্ড ইমেল: বি২বি লিড জেনারেলের জন্য চূড়ান্ত ১-২ পাঞ্চ

B2B ই-মেইল সিকোয়েন্স বেঞ্চমার্ক লক্ষ্য করা

পরিচিতিদের তালিকাভুক্ত করার আগে, ভালো দেখাচ্ছে কিনা তা জানা সাহায্য করে। আউটরিচের ইন্ডাস্ট্রি ডেটা দেখায় যে B2B সিকোয়েন্স জুড়ে, গড় ইমেল খোলার হার প্রায় 27%, যেখানে গড় উত্তর দেওয়ার হার প্রায় 3%। কোল্ড প্রসপেক্টিং সিকোয়েন্স যা 12 থেকে 15% প্রসপেক্ট রিপ্লাই রেট ছুঁয়েছে তাদের শক্তিশালী পারফর্মার হিসাবে বিবেচনা করা হয়। যদি আপনার উষ্ণ ইনবাউন্ড সিকোয়েন্সগুলি মাত্র 10% হয়, তবে এটি তাদের পুনর্নির্মাণের একটি সংকেত।

কখন আপনার সরাসরি বিক্রয় ইমেল পাঠানো উচিত?

পরিস্থিতির প্রয়োজনে সরাসরি 1-থেকে-1 ইমেলই সঠিক পছন্দ গভীর ব্যক্তিগতকরণ, তাৎক্ষণিক প্রেক্ষাপট, অথবা এমন একটি স্তরের সূক্ষ্মতা যা একটি টেমপ্লেট প্রদান করতে পারে না.
B2B ইমেল ক্রম

    • সম্ভাবনাটি উচ্চ-মূল্যবান বা কৌশলগত। সি-স্যুট এক্সিকিউটিভ, এন্টারপ্রাইজ সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী, অথবা উল্লেখযোগ্য রাজস্বের প্রতিনিধিত্বকারী অ্যাকাউন্টগুলি হস্তনির্মিত প্রচারের দাবিদার। Fortune 500-এর বিক্রয় বিভাগের একজন ভাইস প্রেসিডেন্টকে লেখা একটি টেমপ্লেটযুক্ত সিকোয়েন্স ইমেলটি অস্পষ্ট বলে মনে হচ্ছে।
    • আপনার কাছে নির্দিষ্ট, সময়োপযোগী প্রেক্ষাপট আছে। তারা লিঙ্কডইনে আপনার সমাধান করা একটি সমস্যার কথা পোস্ট করেছে। একটি সংবাদ নিবন্ধে তাদের উল্লেখ করা হয়েছে। তাদের কোম্পানি একটি তহবিল রাউন্ড ঘোষণা করেছে। এই ধরণের প্রচারণায় অবশ্যই সঠিক প্রেক্ষাপট উল্লেখ করতে হবে - এমন কিছু যা একটি ক্রম গতিশীলভাবে তৈরি করতে পারে না।
    • চুক্তিটি ইতিমধ্যেই কার্যকর। মিড-ফানেল সম্ভাব্য প্রার্থীরা যারা আবিষ্কারের আহ্বান পেয়েছেন, প্রস্তাব পেয়েছেন, অথবা সক্রিয় মূল্যায়নে আছেন তাদের ব্যক্তিগত, প্রতিক্রিয়াশীল যোগাযোগের প্রয়োজন - পূর্ব-নির্ধারিত ড্রিপ নয়।
    • আপনি একটি নির্দিষ্ট অনুরোধে সাড়া দিচ্ছেন। তারা একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছে, মূল্য নির্ধারণের জন্য অনুরোধ করেছে, অথবা আপত্তি উত্থাপন করেছে। এর জন্য একটি উপযুক্ত উত্তর প্রয়োজন, স্বয়ংক্রিয় ক্যাডেন্সের পরবর্তী ধাপ নয়।
    • সম্পর্কটি ইতিমধ্যেই বিদ্যমান। অতীতের ক্লায়েন্ট, বিদ্যমান গ্রাহক, অথবা উষ্ণ রেফারেলদের কখনই এমন মনে করা উচিত নয় যে তাদের গণ-আউটরিচ মেশিনে ফেলে দেওয়া হয়েছে। এখানে ব্যক্তিগত স্পর্শ গুরুত্বপূর্ণ।

আরও পড়ুন—-> ৮টি ঠান্ডা ই-মেইলিং ভ্রান্ত ধারণা: ইমেল প্রচারণাকে বাধাগ্রস্ত করা

সিকোয়েন্স বনাম ডাইরেক্ট ইমেল: সঠিক আউটরিচ পদ্ধতি কীভাবে বেছে নেবেন

সিদ্ধান্ত প্রশ্ন একটি ক্রম নির্বাচন করুন যখন... একটি সরাসরি ইমেল নির্বাচন করুন যখন...
প্রচার কি পুনরাবৃত্তিযোগ্য? আপনি একই বিভাগের ২০+ পরিচিতিকে একই রকম বার্তা পাঠাচ্ছেন। বার্তাটি অনন্য এবং শুধুমাত্র একজন নির্দিষ্ট ব্যক্তির জন্য প্রাসঙ্গিক।
এই পরিচিতির কি বহু-পদক্ষেপ অনুসরণের প্রয়োজন? আপনার স্বয়ংক্রিয় ফলো-আপ, অনুস্মারক এবং সময় নির্ধারিত টাচপয়েন্টের প্রয়োজন। লক্ষ্য অর্জনের জন্য একটি ইমেলই যথেষ্ট
চুক্তির মূল্য কত বেশি? প্রচারণা হল মধ্য-বাজার বা ভলিউম-চালিত প্রসপেক্টিং চুক্তিটি এন্টারপ্রাইজ-স্তরের অথবা কৌশলগতভাবে গুরুত্বপূর্ণ
আপনার কি রিয়েল-টাইম প্রসঙ্গ আছে? কোনও সাম্প্রতিক ট্রিগার ইভেন্ট বা ব্যক্তিগতকৃত প্রসঙ্গ উপলব্ধ নেই সাম্প্রতিক কোনও ঘটনা, পোস্ট, ঘোষণা, অথবা ট্রিগার আপনি উল্লেখ করতে পারেন

আপনার দৈনন্দিন প্রচারণা কীভাবে গঠন করবেন: উভয়ের ভারসাম্য বজায় রাখা

সবচেয়ে কার্যকর B2B বিক্রয় প্রতিনিধিরা সিকোয়েন্স এবং সরাসরি ইমেলের মধ্যে কোনটি বেছে নেন না। তারা প্রতিদিন উভয়ই ব্যবহার করেন, অগ্রাধিকার অনুসারে। একটি ব্যবহারিক দৈনিক কাঠামো এইরকম দেখায়:

B2B ইমেল ক্রম

  • প্রথম ৩০ মিনিট: ম্যানুয়াল সিকোয়েন্সের কাজগুলি সম্পূর্ণ করুন।
    ব্যক্তিগতকরণের প্রয়োজন এমন যেকোনো ক্রমিক ধাপ পর্যালোচনা করুন এবং পাঠান (ম্যানুয়াল ইমেল ধাপ, ফোন কল, লিঙ্কডইন সংযোগের অনুরোধ)। সারি সাফ করুন যাতে কোনও সম্ভাব্য ব্যক্তি আউটরিচ যাকে "ক্রমিক শুদ্ধিকরণ" বলে - এমন একটি ম্যানুয়াল ধাপের জন্য অপেক্ষা করছেন যা কখনও ঘটে না।
  • পরবর্তী ৩০ মিনিট: উচ্চ-অগ্রাধিকারপ্রাপ্ত পরিচিতিদের ১-থেকে-১ ইমেল পাঠান।
    এগুলো হলো আপনার কৌশলগত অ্যাকাউন্ট, উষ্ণ রেফারেল, ট্রিগার-ভিত্তিক সুযোগ এবং মিড-ফানেল ফলো-আপ যার জন্য ব্যক্তিগত স্পর্শ প্রয়োজন।
  • মধ্য-সকাল: নতুন পরিচিতিদের ক্রমানুসারে তালিকাভুক্ত করুন।
    আপনার লক্ষ্য তালিকা, ইভেন্টে অংশগ্রহণকারী, অথবা ইনবাউন্ড লিড থেকে নতুন সম্ভাব্য প্রার্থীদের যথাযথ ক্রমানুসারে ব্যাচ-যোগ করুন।
  • নাম নথিভুক্ত করার আগে প্রতি পরিচিতি ৬০ সেকেন্ড গবেষণা করুন।
    তাদের লিঙ্কডইন, সাম্প্রতিক কোম্পানির খবর এবং ভূমিকা পরীক্ষা করে দেখুন — যাতে আপনি তাদের সঠিক ক্রমানুসারে স্থাপন করতে পারেন।
  • বিকেল: পর্যবেক্ষণ করুন এবং সমন্বয় করুন।
    সিকোয়েন্স অ্যানালিটিক্স পরীক্ষা করুন (ওপেন রেট, রিপ্লাই রেট, অপ্ট-আউট)। যেসব পরিচিতি উত্তর দিয়েছেন, মিটিং বুক করেছেন, অথবা ক্রয় সংকেত দেখিয়েছেন যা তাদের সরাসরি আউটরিচে স্যুইচ করার জন্য বাধ্যতামূলক করে, তাদের থামানো বা অপসারণ করুন।

আরও পড়ুন—-> ইমেইলে নিজের পরিচয় কিভাবে দেবেন? 

সিকোয়েন্সগুলি কার্যকরভাবে চালানোর জন্য সেরা অনুশীলনগুলি

পরিচিতিদের একটি ক্রমানুসারে তালিকাভুক্ত করা "সেট করে ভুলে যাও" এমন কোনও কার্যকলাপ নয়। এই অনুশীলনগুলি উচ্চ-কার্যক্ষমতাসম্পন্ন দলগুলিকে স্প্যাম স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠানো দলগুলির থেকে আলাদা করে।

ক্রমগুলি সংক্ষিপ্ত এবং কেন্দ্রীভূত রাখুন

গবেষণায় ধারাবাহিকভাবে দেখা গেছে যে ৫ থেকে ৭টি ইমেলের পরে উত্তর দেওয়ার হার কমে যায়। কোল্ড আউটরিচের জন্য, ২ থেকে ৩ সপ্তাহের মধ্যে ৪ থেকে ৫টি ইমেল হল মিষ্টি জায়গা। লালন-পালনের সিকোয়েন্সের জন্য, ১ থেকে ২ সপ্তাহের ব্যবধানে ৩ থেকে ৬টি ইমেল ক্লান্তি সৃষ্টি না করেই ব্যস্ততা বজায় রাখে।

মাল্টি-চ্যানেল ব্যবহার করুন

সবচেয়ে শক্তিশালী B2B সিকোয়েন্সগুলিতে ইমেলের সাথে ফোন কল, লিঙ্কডইন স্পর্শ এবং মাঝে মাঝে ভিডিও বার্তা মিশ্রিত করা হয়। মাল্টি-চ্যানেল সিকোয়েন্সগুলিতে কেবল ইমেল-ক্যাডেন্সের তুলনায় প্রতিক্রিয়া হার প্রায় দ্বিগুণ হয়, কারণ আপনি সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে দেখা করেন যেখানে তারা আসলে জড়িত থাকে।

প্রথম নামের বাইরে ব্যক্তিগতকৃত করুন

গতিশীল টোকেন (প্রথম নাম, কোম্পানির নাম) হল সর্বনিম্ন। উচ্চ-কার্যক্ষমতাসম্পন্ন ক্রমগুলি সম্ভাব্য ব্যক্তির ভূমিকা, শিল্পের চ্যালেঞ্জ, সাম্প্রতিক কোম্পানির খবর, অথবা পারস্পরিক সংযোগের উল্লেখ করে। এমনকি 60 সেকেন্ডের প্রাক-নথিভুক্তি গবেষণাও প্রতিক্রিয়ার হার উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করে।

একটি পার্সোনা ম্যাট্রিক্স তৈরি করুন

সবার জন্য একটি সিকোয়েন্স ব্যবহার করবেন না। ক্রেতা ব্যক্তিত্ব (বিক্রয় নেতা, বিপণন পরিচালক, অপারেশন ম্যানেজার) এবং ব্যস্ততার স্তর (ঊর্ধ্বতন নির্বাহীদের জন্য উচ্চ-স্পর্শ, পৃথক অবদানকারীদের জন্য নিম্ন-স্পর্শ) অনুসারে বিভিন্ন সিকোয়েন্স তৈরি করুন। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার বার্তা প্রতিটি ব্যক্তি আসলে যা সম্পর্কে আগ্রহী তার সাথে মেলে।

ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ এবং অপ্টিমাইজ করুন

সিকোয়েন্সগুলিকে জীবন্ত সম্পদ হিসেবে বিবেচনা করুন। প্রতি মাসে বিশ্লেষণ পর্যালোচনা করুন: কোন ধাপগুলির উত্তরের হার সবচেয়ে বেশি? কোন ধাপগুলি সবচেয়ে বেশি অপ্ট-আউটের কারণ হয়? A/B পরীক্ষার বিষয় লাইন এবং ইমেল কপি, খারাপ পারফর্মিং ধাপগুলি বন্ধ করুন এবং ত্রৈমাসিকভাবে মেসেজিং রিফ্রেশ করুন। ছয় মাস আগে যে সিকোয়েন্সগুলি কাজ করেছিল সেগুলি ইতিমধ্যেই খারাপ পারফর্ম করছে।

তালিকাভুক্তির সীমা নির্ধারণ করুন

আপনার টিমের সামর্থ্যের চেয়ে বেশি পরিচিতি থাকলে সিকোয়েন্স ওভারলোড করা এড়িয়ে চলুন। যদি কোনও সিকোয়েন্সে ম্যানুয়াল ধাপ (কল, ব্যক্তিগতকৃত ইমেল) থাকে, তাহলে প্রতিটি প্রতিনিধির যেকোনো সময়ে ৫০ থেকে ১০০ জনের বেশি সক্রিয় পরিচিতি থাকা উচিত নয়। অন্যথায়, ম্যানুয়াল কাজগুলি স্তূপীকৃত হয় এবং স্বয়ংক্রিয় পদক্ষেপগুলি স্থবির হয়ে যায়।

সরাসরি বিক্রয় ইমেলগুলির জন্য সেরা অনুশীলন যা প্রকৃতপক্ষে উত্তর পায়

যখন তুমি ১-থেকে-১ এ যাও, তখন প্রতিটি শব্দই বেশি গুরুত্বপূর্ণ। এগুলো টেমপ্লেট করা বার্তা নয় - এগুলো ব্যক্তিগত প্রচারণা যা মনে হওয়া উচিত যেন একজন মানুষ এগুলো লিখেছে, কারণ একজন মানুষই লিখেছে।

তাদের জগতের সাথে নেতৃত্ব দাও, তোমার নয়

তাদের জন্য নির্দিষ্ট কিছু দিয়ে শুরু করুন: তাদের লেখা একটি লিঙ্কডইন পোস্ট, একটি কোম্পানির ঘোষণা, তাদের ভূমিকার জন্য সাধারণ একটি চ্যালেঞ্জ। আপনার পণ্য বা কোম্পানির নাম দিয়ে শুরু করবেন না।

এটা সংক্ষিপ্ত রাখুন

সবচেয়ে কার্যকর সরাসরি বিক্রয় ইমেল হল ৫০ থেকে ১২৫ শব্দের। ব্যস্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীরা মোবাইলে স্ক্যান করেন। যদি তাদের স্ক্রোল করতে হয়, তাহলে আপনি ইতিমধ্যেই সেগুলি হারিয়ে ফেলেছেন।

প্রতি ইমেলে একটি প্রশ্ন

একটি কেস স্টাডি লিঙ্ক, একটি মিটিং অনুরোধ এবং একটি পণ্যের ওভারভিউ একসাথে একটি বার্তায় একত্রিত করবেন না। একটি স্পষ্ট আহ্বান বেছে নিন: একটি প্রশ্ন, একটি মিটিং লিঙ্ক, অথবা একটি নির্দিষ্ট পরবর্তী পদক্ষেপ।

ট্রিগারে সেট করার সময়

সেরা ১-থেকে-১ ইমেলগুলি কোনও ট্রিগার ইভেন্টের ২৪ থেকে ৪৮ ঘন্টার মধ্যে পাঠানো হয় — চাকরি পরিবর্তন, তহবিল ঘোষণা, একটি প্রাসঙ্গিক লিঙ্কডইন পোস্ট, অথবা একটি সম্মেলনে উপস্থিতি। সময়োপযোগীতাই সরাসরি যোগাযোগকে এলোমেলোভাবে না করে প্রাসঙ্গিক করে তোলে।

এটিকে সরল টেক্সটে লিখুন

লোগো এবং ব্যানার সহ ফর্ম্যাট করা HTML ইমেলগুলি "বিপণন" এর ইঙ্গিত দেয়। ছোট, সরল টেক্সট ইমেলগুলি যা দেখে মনে হয় যে সেগুলি কোনও সহকর্মীর লেখা, বিক্রয় প্রচারের জন্য আরও ভাল কাজ করে - এগুলি ব্যক্তিগত বোধ করে এবং ইনবক্স ফিল্টারগুলি আরও নির্ভরযোগ্যভাবে অতিক্রম করে।

এড়ানোর জন্য সাধারণ ভুল

B2B ইমেল ক্রম

সবাইকে একই ক্রমে রাখা। একজন সিইও এবং একজন জুনিয়র বিশ্লেষক একই ক্যাডেন্স পাবেন না। ব্যক্তিত্ব, জ্যেষ্ঠতা এবং অভিপ্রায়ের স্তর অনুসারে বিভাগ। এক-আকার-ফিট-সব ক্রমগুলি খারাপ পারফর্ম করে কারণ তারা বিশেষভাবে কারও সাথে কথা বলে না।

কখনোই পরিচিতিগুলিকে ক্রম থেকে বের করে আনবেন না। যখন কোনও সম্ভাব্য প্রার্থী উত্তর দেন, মিটিং বুক করেন, অথবা ক্রয় সংকেত দেখান, তখন তাদের অবিলম্বে ক্রম থেকে বেরিয়ে সরাসরি ব্যক্তিগত যোগাযোগের দিকে এগিয়ে যাওয়া উচিত। তাদের সাথে যোগাযোগের পরে একটি স্বয়ংক্রিয় ক্যাডেন্সে রেখে যাওয়া রোবোটিক অনুভূতি দেয় এবং আস্থা নষ্ট করে।

আসল বিক্রি এড়াতে সিকোয়েন্সগুলিকে একটি ভরসা হিসেবে ব্যবহার করা। সিকোয়েন্সগুলি পুনরাবৃত্তিমূলক প্রচারণা পরিচালনা করে। এগুলি প্রকৃত কথোপকথনের স্থান নেয় না। যদি আপনার সম্পূর্ণ বিক্রয় গতি স্বয়ংক্রিয় ইমেল হয় যার মধ্যে কোনও ফোন কল, লিঙ্কডইন এনগেজমেন্ট বা ব্যক্তিগত ফলো-আপ নেই, তাহলে আপনার পাইপলাইন ক্ষতিগ্রস্ত হবে।

গবেষণা না করে সরাসরি ইমেল পাঠানো। একটি "ব্যক্তিগতকৃত" ইমেল যেখানে সম্ভাব্য গ্রাহক সম্পর্কে কোনও নির্দিষ্ট বিবরণ নেই, তা একটি ভালো সিকোয়েন্স ইমেলের চেয়ে খারাপ। যদি আপনি 1-to-1 এ যেতে চান, তাহলে এটিকে সত্যিকার অর্থে প্রাসঙ্গিক করে তোলার জন্য সময় বিনিয়োগ করুন।

সিকোয়েন্স বিশ্লেষণ উপেক্ষা করা। যদি কোনও নির্দিষ্ট ইমেল ধাপে অপ্ট-আউট রেট বেশি থাকে অথবা উত্তর দেওয়ার হার কম থাকে, তাহলে এটি ঠিক করুন অথবা সরিয়ে ফেলুন। ভাঙা ধাপগুলি অনির্দিষ্টকালের জন্য চলতে দিলে আপনার যোগাযোগ তালিকা নষ্ট হয়ে যায় এবং আপনার প্রেরকের সুনাম নষ্ট হয়।

তলদেশের সরুরেখা

সিকোয়েন্স এবং ডাইরেক্ট সেলস ইমেলগুলি প্রতিদ্বন্দ্বিতামূলক হাতিয়ার নয়। এগুলি একটি কাঠামোগত আউটরিচ সিস্টেমের পরিপূরক অংশ। সিকোয়েন্সগুলি আপনাকে নির্দিষ্ট শ্রোতাদের জন্য স্কেলযোগ্য, ধারাবাহিক বহু-পদক্ষেপের আউটরিচ দেয়। ডাইরেক্ট ইমেলগুলি আপনাকে উচ্চ-মূল্যবান পরিস্থিতির জন্য নির্ভুলতা, সূক্ষ্মতা এবং ব্যক্তিগত সংযোগ দেয়।

সেরা B2B বিক্রয় দলগুলি প্রতিদিন উভয়ই ব্যবহার করে। তারা প্রমাণিত বার্তাপ্রেরণের মাধ্যমে সু-নির্মিত ক্রমগুলিতে ঠান্ডা সম্ভাবনাগুলিকে তালিকাভুক্ত করে, অন্যদিকে কৌশলগত অ্যাকাউন্ট, ট্রিগার-ভিত্তিক সুযোগ এবং মিড-ফানেল ডিলের জন্য 1-থেকে-1 ইমেল সংরক্ষণ করে যেখানে মানবিক স্পর্শ প্রয়োজন। ভারসাম্য ঠিক করুন, এবং আপনি ভলিউম এবং মানের মধ্যে নির্বাচন করা বন্ধ করবেন - আপনার কাছে উভয়ই থাকবে।

 

এই পোস্টটি রেটিং দিন:

???? 0😐 0😊 0❤️ 0

সচরাচর জিজ্ঞাস্য

বেশিরভাগ উচ্চ-কার্যক্ষম কোল্ড আউটরিচ সিকোয়েন্সে ২ থেকে ৩ সপ্তাহের মধ্যে ৪ থেকে ৫টি ইমেল থাকে। লালন-পালনের সিকোয়েন্সগুলি আরও দূরে রেখে দীর্ঘ (৫ থেকে ৭টি ইমেল) হতে পারে। ৫ থেকে ৭টি টাচপয়েন্টের পরে উত্তর দেওয়ার হার কমে যাওয়ার প্রবণতা থাকে, তাই এর বাইরে আরও ইমেল যোগ করলে ফলাফল খুব কমই উন্নত হয়।

উভয়ের জন্যই সিকোয়েন্স কাজ করে। কোল্ড সিকোয়েন্সগুলি প্রথম কথোপকথন তৈরির উপর জোর দেয়, অন্যদিকে ওয়ার্ম সিকোয়েন্সগুলি (ইভেন্ট ফলো-আপ, ইনবাউন্ড লিড এনচার্চমেন্ট, পুনঃসংযোগ) বিদ্যমান আগ্রহের উপর ভিত্তি করে তৈরি হয়। কেবল নিশ্চিত করুন যে বার্তাটি সম্পর্কের সাথে মিলে যায় - ওয়ার্ম লিডগুলি যেন ঠান্ডা-ধাঁচের আউটরিচ না পায়।

ঠান্ডা B2B প্রসপেক্টিংয়ের জন্য, প্রতি 3 কার্যদিবস একটি শক্তিশালী সূচনা বিন্দু। লালন-পালনের সিকোয়েন্সের জন্য, প্রতি 5 থেকে 7 দিন অন্তর যোগাযোগগুলিকে গতি না হারিয়ে শ্বাস-প্রশ্বাসের সুযোগ দেয়। ইভেন্ট রেজিস্ট্রেশনের মতো সময়-সংবেদনশীল পরিস্থিতি না হলে পরপর দিন ইমেল পাঠানো এড়িয়ে চলুন।

হ্যাঁ। ইমেল, ফোন এবং লিঙ্কডইনকে একত্রিত করে এমন মাল্টি-চ্যানেল সিকোয়েন্সগুলিতে কেবল ইমেল-ক্যাডেন্সের তুলনায় প্রতিক্রিয়া হার প্রায় দ্বিগুণ হয়। ফোন কলগুলি বিশেষ করে সিনিয়র সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের জন্য কার্যকর যারা প্রতিদিন শত শত ইমেল পান কিন্তু অনেক কম ভয়েসমেল পান।

যখনই তারা উত্তর দেবে (ইতিবাচক বা নেতিবাচক), মিটিং বুক করবে, আগ্রহী নয় বলে ইঙ্গিত দেবে, অথবা ব্যক্তিগত প্রচারণায় স্যুইচ করার জন্য ক্রয় সংকেত দেখাবে, তখনই পরিচিতিদের অবিলম্বে সরিয়ে ফেলবে বা বিরতি দেবে। বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্ম উত্তর দেওয়ার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্রমগুলি বিরতি দেয়, তবে সর্বদা যাচাই করে।

কোল্ড আউটরিচে ১২ থেকে ১৫% সম্ভাব্য উত্তরের হারকে শক্তিশালী বলে মনে করা হয়। সকল ধরণের সিকোয়েন্সের গড় ইমেল উত্তরের হার প্রায় ৩%, তবে এটি শিল্প, ব্যক্তিত্ব এবং সিকোয়েন্সটি কতটা ব্যক্তিগতকৃত তার উপর নির্ভর করে ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হয়। যদি আপনার কোল্ড সিকোয়েন্স ৫% এর নিচে থাকে, তাহলে আপনার মেসেজিং এবং টার্গেটিং পুনরায় পরীক্ষা করুন।

না। উচ্চ-পারফর্মিং দলগুলি তাদের ক্রমগুলি ব্যক্তিত্ব, শিল্প, কোম্পানির আকার বা সমস্যা অনুসারে ভাগ করে। সকলকে একই ক্রম পাঠানো সাধারণত উত্তরের হার কমিয়ে দেয় কারণ বার্তাটি সাধারণ এবং কম প্রাসঙ্গিক বলে মনে হয়।

এই শব্দগুলি প্রায়শই বিনিময়যোগ্যভাবে ব্যবহৃত হয়, তবে প্রযুক্তিগতভাবে একটি ক্রম সাধারণত স্বয়ংক্রিয় ইমেল পদক্ষেপগুলিকে বোঝায়, যখন একটি ক্যাডেন্সে একাধিক চ্যানেল অন্তর্ভুক্ত থাকে যেমন কল, লিঙ্কডইন স্পর্শ, কাজ এবং একসাথে নির্ধারিত ইমেল।

বেশিরভাগ কার্যকর আউটবাউন্ড সিকোয়েন্স ১৪ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে চলে। ছোট সিকোয়েন্সগুলি পর্যাপ্ত স্পর্শবিন্দু প্রদান নাও করতে পারে, অন্যদিকে দীর্ঘ সিকোয়েন্সগুলি ক্লান্তির ঝুঁকিতে থাকে যদি না প্রতিটি ধাপে বার্তাটি অর্থপূর্ণভাবে বিকশিত হয়।

হ্যাঁ, বিশেষ করে প্রথম ইমেল। ব্যক্তিগতকরণ উত্তরের হার উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করে। এমনকি সাম্প্রতিক পোস্ট, কোম্পানির আপডেট, বা ভূমিকা-নির্দিষ্ট চ্যালেঞ্জের মতো হালকা ব্যক্তিগতকরণও ব্যস্ততাকে নাটকীয়ভাবে উন্নত করতে পারে।

এই অনুচ্ছেদে

মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি লাভ করুন

আমরা আপনার ব্যবসায়িক কার্যক্রমকে আরও সহজলভ্য এবং দক্ষ করে তুলতে এখানে আছি!

আরও জানুন
আমাদের নিউজলেটার যোগ দিন  

আমাদের সর্বশেষ আপডেট, বিশেষজ্ঞ নিবন্ধ, নির্দেশিকা এবং আরও অনেক কিছু পান আপনার  ইনবক্স!