Čas na čtení: <1 minuta
Ve společnosti Konnector.ai klademe důraz na spokojenost zákazníků a snažíme se poskytovat výjimečná automatizační řešení. Chápeme však, že okolnosti mohou vyžadovat zrušení objednávky nebo vrácení peněz. Projděte si prosím naše zásady níže:
Zrušení:
- Předplatné nebo objednávku služby můžete zrušit do 7 dnů od data původního nákupu, za předpokladu, že nebyly provedeny žádné významné úpravy, zaškolování ani vývoj.
- Chcete-li požádat o zrušení objednávky, kontaktujte náš tým podpory na adrese support@konnector.ai s údaji o vaší objednávce.
Náhrady:
- Vrácení peněz se vydává pouze v případě, že je zrušení požadováno v rámci platné storno lhůty a nebyla poskytnuta žádná podstatná služba.
- Jakmile bude vaše žádost posouzena a schválena, bude vrácení peněz zpracováno do 5–10 pracovních dnů na váš původní způsob platby.
- Mezi nevratné položky patří poplatky za nastavení, jednorázové náklady na vývoj na zakázku a poplatky za již poskytnuté služby.
Vezměte prosím na vědomí, že Konnector.ai si vyhrazuje právo odmítnout vrácení peněz v případě zneužití, porušení podmínek nebo zneužití služby.
