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Bei Konnector.ai legen wir größten Wert auf Kundenzufriedenheit und sind bestrebt, außergewöhnliche Automatisierungslösungen zu liefern. Wir verstehen jedoch, dass unter bestimmten Umständen eine Stornierung oder Rückerstattung erforderlich sein kann. Bitte lesen Sie unsere Richtlinien unten:
Stornierungen:
- Sie können Ihr Abonnement oder Ihre Servicebestellung innerhalb von 7 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum stornieren, sofern keine wesentlichen Anpassungs-, Onboarding- oder Entwicklungsarbeiten durchgeführt wurden.
- Um eine Stornierung zu beantragen, wenden Sie sich mit Ihren Bestelldetails an unser Support-Team unter support@konnector.ai.
Rückerstattungen:
- Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn die Stornierung innerhalb der gültigen Stornierungsfrist beantragt wird und keine wesentlichen Leistungen erbracht wurden.
- Sobald Ihre Anfrage geprüft und genehmigt wurde, wird die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
- Zu den nicht erstattungsfähigen Posten zählen Einrichtungsgebühren, einmalige Kosten für die individuelle Entwicklung und Gebühren für bereits erbrachte Dienste.
Bitte beachten Sie, dass sich Konnector.ai das Recht vorbehält, Rückerstattungen im Falle von Missbrauch, Verstoß gegen die Bedingungen oder Missbrauch des Dienstes zu verweigern.
