Το καλύτερο λογισμικό ακολουθίας email για αυτοματοποίηση πωλήσεων

Χρόνος διαβασματός: 5 πρακτικά

Εάν η ομάδα σας εξακολουθεί να βασίζεται σε αυτοκόλλητες σημειώσεις, υπολογιστικά φύλλα και σε μηνύματα τύπου «Θα επικοινωνήσω μαζί σας αύριο», δεν εκτελείτε κάποια διαδικασία.
Εφαρμόζεις μια στρατηγική ελπίδας.

Αυτοματοποίηση πωλήσεων διορθώνει τη μεγαλύτερη διαρροή στην παρακολούθηση εξερχόμενων και υποψήφιων πελατών:

• Τα leads χάνονται επειδή οι εκπρόσωποι ξεχνούν να δώσουν συνέχεια
• Οι σπουδαίες προοπτικές χάνουν έδαφος επειδή ο συγχρονισμός είναι ασυνεπής.
• Οι ομάδες σπαταλούν ώρες σε επαναλαμβανόμενα email αντί για πραγματικές συζητήσεις

Το νόημα της αυτοματοποίησης των πωλήσεων δεν είναι να ακούγεται αυτοματοποιημένη.
Είναι για να αφαιρέσετε την πολυάσχολη δουλειά, ώστε τα μηνύματά σας να ακούγονται πιο ανθρώπινα.

Τι είναι η αυτοματοποίηση πωλήσεων;

Αυτοματοποίηση πωλήσεων είναι η χρήση λογισμικού για την αυτοματοποίηση επαναλήψιμων εργασιών πωλήσεων, ειδικά όσον αφορά την προσέγγιση πελατών και την παρακολούθηση.
Οι περισσότερες ομάδες το χρησιμοποιούν για:

Τι είναι το λογισμικό ακολουθίας email;

Το λογισμικό ακολουθίας email αποτελεί βασικό μέρος του αυτοματισμός πωλήσεων.
Σας επιτρέπει να δημιουργήσετε έναν χρονικά περιορισμένο «ρυθμό» email που εκτελούνται αυτόματα μέχρι να απαντήσει ο υποψήφιος πελάτης ή να τελειώσει η ακολουθία.

Απλό παράδειγμα ρυθμού:

Τι να προσέξω σε ένα λογισμικό ακολουθίας email για αυτοματοποίηση πωλήσεων;

Απαραίτητα χαρακτηριστικά:

• Εργαλείο δημιουργίας ακολουθιών: εύκολος καθορισμός ρυθμών πολλαπλών βημάτων
• Κανόνες και ενεργοποιητές: χρονικές καθυστερήσεις συν ενέργειες που βασίζονται στη συμπεριφορά
• Αυτόματη διακοπή κατά την απάντηση: σταματάει αμέσως όταν απαντήσει ένας υποψήφιος
• Πεδία εξατομίκευσης: όνομα, εταιρεία, ρόλος, κλάδος και προσαρμοσμένες μεταβλητές
• Υποστήριξη παράδοσης: χειρισμός αναπήδησης, καθοδήγηση για την εύρυθμη λειτουργία του τομέα, επιλογές προθέρμανσης
• Ανάλυση: ποσοστό ανοίγματος, ποσοστό απαντήσεων, κρατήσεις συσκέψεων, απόδοση σε επίπεδο βήματος
• Ενσωμάτωση CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, κ.λπ.

Ωραία χαρακτηριστικά (αν θέλετε να επεκτείνετε)

• Υπό όρους διακλάδωση: αν ανοιχτεί αλλά δεν απαντηθεί, στείλτε μια διαφορετική απάντηση
• Βήματα πολλαπλών καναλιών: email + εργασίες LinkedIn + κλήσεις
• Βοήθεια AI: ιδέες για τη γραμμή θέματος, προτάσεις εξατομίκευσης πρώτης γραμμής
• Έλεγχοι ομάδας: πρότυπα, εγκρίσεις, δικαιώματα, κοινόχρηστες αναφορές

Το καλύτερο λογισμικό ακολουθίας email για αυτοματοποίηση πωλήσεων

Παρακάτω παρατίθενται οι ευρέως χρησιμοποιούμενες κατηγορίες εργαλείων και σε τι είναι καλύτερα.
Επιλέξτε πρώτα την κατηγορία που ταιριάζει με τη ροή εργασίας σας και, στη συνέχεια, προσθέστε τα εργαλεία που περιέχει.

1) Πλατφόρμες με προτεραιότητα το CRM (καλύτερες όταν το CRM σας είναι η πηγή της αλήθειας)

Καλύτερο για: ομάδες που ζουν μέσα σε ένα CRM και θέλουν τα πάντα να παρακολουθούνται αυτόματα

• Ακολουθίες που συνδέονται με επαφές και συμφωνίες
• Αναφορά που συνδέεται με την παραγωγική διαδικασία και τα έσοδα
• Καλύτερη διασύνδεση μεταξύ μάρκετινγκ και πωλήσεων

Πότε να επιλέξετε αυτό: θέλετε αυτοματισμός πωλήσεων που επίσης καθαρίζει τον αγωγό σας και βελτιώνει την πρόβλεψη

2) Εργαλεία αλληλούχισης με προτεραιότητα στην έξοδο (ιδανικά για ταχύτητα ψυχρής προσέγγισης)

Καλύτερο για: Ομάδες SDR, ιδρυτές και κινήσεις πωλήσεων με μεγάλο όγκο εξερχόμενων πωλήσεων

• Γρήγορη εγκατάσταση και γρήγορος πειραματισμός
• Ισχυρός έλεγχος ρυθμού
• Εστίαση σε απαντήσεις και συσκέψεις που έχουν κρατηθεί

Πότε να επιλέξετε αυτό: Ο στόχος σας είναι η δημιουργία αγωγού και η συνεπής εξερχόμενη δραστηριότητα

3) Εργαλεία που εστιάζουν στην εξατομίκευση (ιδανικά όταν κερδίζετε με συνάφεια)

Καλύτερο για: υψηλής απήχησης όπου οι γενικές ακολουθίες αποτυγχάνουν

• Πεδία δυναμικής εξατομίκευσης
• Προσαρμοσμένα αποσπάσματα ανά κλάδο ή ρόλο
• Καλύτερη συμμετοχή κατά την στόχευση υπευθύνων λήψης αποφάσεων

Πότε να επιλέξετε αυτό: Θα προτιμούσατε να στέλνετε λιγότερα email που λαμβάνουν περισσότερες απαντήσεις

4) Εργαλεία με προτεραιότητα στην παράδοση (ιδανικά όταν η τοποθέτηση στα εισερχόμενα έχει τη μεγαλύτερη σημασία)

Καλύτερο για: ομάδες που στέλνουν σε μεγάλη κλίμακα και προστατεύουν τη φήμη του τομέα

• Προστασία από αναπήδηση και παρακολούθηση της εύρυθμης λειτουργίας
• Επιλογές εναλλαγής εισερχομένων
• Προστατευτικά κιγκλιδώματα για τη μείωση του κινδύνου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας

Πότε να επιλέξετε αυτό: Σας ενδιαφέρει περισσότερο η τοποθέτηση στα εισερχόμενα παρά οι φανταχτερές λειτουργίες

5) Πλατφόρμες πολλαπλών καναλιών πωλήσεων (ιδανικές για πλήρη αυτοματοποίηση πωλήσεων)

Καλύτερο για: ομάδες που συνδυάζουν email + LinkedIn + κλήσεις σε μία συνεπή κίνηση

• Ακολουθίες email καθώς και εργασίες LinkedIn και βήματα κλήσεων
• Καλύτερη ορατότητα στα σημεία επαφής
• Ισχυρότερη πειθαρχία παρακολούθησης σε όλα τα κανάλια

Πότε να επιλέξετε αυτό: Η εξερχόμενη κίνησή σας δεν είναι μόνο email και θέλετε τα πάντα σε μία ροή

Πώς να επιλέξετε το σωστό εργαλείο για αυτοματοποίηση πωλήσεων

Επιλέξτε με βάση την κίνηση πωλήσεών σας

• Εισερχόμενο περιεχόμενο με μεγάλο όγκο: Ο αυτοματισμός με προτεραιότητα στο CRM συνήθως κερδίζει
• Εξερχόμενοι με μεγάλο όγκο: η αλληλούχιση εξερχόμενης προτεραιότητας συνήθως κερδίζει
• Υψηλής ποιότητας B2B: Τα εργαλεία που εστιάζουν στην εξατομίκευση συνήθως κερδίζουν
• Υψηλή ένταση: Τα χαρακτηριστικά που δίνουν προτεραιότητα στην παράδοση καθίστανται μη διαπραγματεύσιμα

Επιλέξτε με βάση το μέγεθος της ομάδας

• Ατομικός/ιδρυτής: να είναι απλό, γρήγορο και εύκολο στην επανάληψη
• Μικρή ομάδα: προσθήκη προτύπων, αναφορών και συγχρονισμού CRM
• Ομάδα κλιμάκωσης: προσθήκη δικαιωμάτων, διασφάλισης ποιότητας και ροών εργασίας πολλαπλών καναλιών

Βέλτιστες πρακτικές για αυτοματοποιημένες ακολουθίες email (ώστε ο αυτοματισμός των πωλήσεών σας να μην μοιάζει ρομποτικός)

1) Διατηρήστε τα email σύντομα και συγκεκριμένα

Τα σύντομα email διαβάζονται. Τα μεγάλα email «αποθηκεύονται για αργότερα» και τα αργότερα δεν έρχονται ποτέ.

2) Εξατομικεύστε μόνο την πρώτη γραμμή

Δεν χρειάζεται να προσωποποιείτε κάθε πρόταση.
Μία δυνατή πρώτη γραμμή συν μια σαφής ερώτηση συχνά υπερτερεί ενός «εξατομικευμένου δοκιμίου».

3) Κάντε μία ερώτηση ανά email

Ούτε τρία. Ούτε πέντε.
One.

4) Χωρίστε τις επόμενες αναρτήσεις σας σαν άνθρωπος

Μια απλή απόσταση που λειτουργεί για πολλές ομάδες B2B:

• Ημέρα 1
• Ημέρα 3
• Ημέρα 6
• Ημέρα 10
• Ημέρα 15

5) Σταματήστε την ακολουθία τη στιγμή που απαντούν

Οποιοδήποτε αξιοπρεπές αυτοματισμός πωλήσεων το σύστημα θα πρέπει να το κάνει αυτό αυτόματα.
Αν το εργαλείο σας δεν το κάνει, δεν είναι εργαλείο αυτοματοποίησης πωλήσεων. Είναι μια μηχανή αποστολής.

Συνηθισμένα λάθη στον αυτοματισμό πωλήσεων (που καταστρέφουν αθόρυβα τα ποσοστά απάντησης)

• Αυτοματοποίηση κακής στόχευσης: η λάθος λίστα σε κλίμακα εξακολουθεί να είναι λάθος λίστα
• Υπερβολική αποστολή: Περισσότερα email δεν σημαίνουν περισσότερες συναντήσεις
• Γενικά στηρίγματα αξίας: Το «βοηθάμε τις εταιρείες να αναπτυχθούν» δεν είναι λόγος για να απαντήσετε
• Δεν υπάρχει σαφήνεια σχετικά με το CTA: κάθε email θα πρέπει να ζητά ένα μικρό επόμενο βήμα
• Αγνοώντας τη δυνατότητα παράδοσης: Αν δεν εμφανιστείτε στα εισερχόμενα, το αντίγραφο δεν έχει σημασία

Πού ταιριάζει το Konnector.ai σε μια σύγχρονη στοίβα αυτοματισμού πωλήσεων;

Οι ακολουθίες email είναι ισχυρές, αλλά οι περισσότερες συμφωνίες δεν κλείνουν μόνο με email.
Οι καλύτερες ομάδες τρέχουν αυτοματισμός πωλήσεων σε όλα τα κανάλια, ειδικά στο LinkedIn, επειδή εκεί χτίζονται πιο γρήγορα οι σχέσεις και η εμπιστοσύνη.

Konnector.ai Σας βοηθά να κάνετε προσέγγιση στο LinkedIn με δομή και χρονισμό βάσει σήματος, έτσι ώστε η εξερχόμενη επικοινωνία σας να είναι ζεστή και όχι τυχαία.
Χρησιμοποιήστε ακολουθίες email για συνέπεια στην παρακολούθηση και χρησιμοποιήστε το LinkedIn για να δημιουργήσετε ένα πλαίσιο πριν και κατά τη διάρκεια της προσέγγισης.

Θέλετε ένα πιο έξυπνο σύστημα εξερχόμενων κλήσεων που να ακούγεται πραγματικά ανθρώπινο;
Επισκεφθείτε το Konnector.ai: https://konnector.ai/

Λίστα ελέγχου γρήγορης σύγκρισης για εργαλεία ακολουθίας email.

Ο, τι χρειάζεσαι	Επιλέξτε εργαλεία που διαπρέπουν σε	Γιατί είναι σημαντικό για τον αυτοματισμό των πωλήσεων
Όλα σε ένα κανάλι επικοινωνίας + προσέγγιση	Ακολουθίες CRM-first	Καλύτερη αναφορά από τη δραστηριότητα έως τα έσοδα
Γρήγορη εκτέλεση εξερχόμενων δεδομένων	Αλληλούχιση εξερχόμενης πρώτης γραμμής	Γρήγορα πειράματα, πιο γρήγορες συναντήσεις
Υψηλότερα ποσοστά απάντησης με λιγότερα email	Χαρακτηριστικά εξατομίκευσης	Η συνάφεια κερδίζει στο B2B υψηλού εισιτηρίου
Κλιμάκωση χωρίς εγγραφή τομέων	Προστατευτικά κιγκλιδώματα παράδοσης	Η τοποθέτηση στα εισερχόμενα προστατεύει την απόδοση
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο + LinkedIn + κλήσεις	Ροές εργασίας πολλαπλών καναλιών	Πραγματικός αυτοματισμός πωλήσεων σε όλα τα σημεία επαφής

Τελικό takeaway

Το «καλύτερο» λογισμικό ακολουθίας email είναι αυτό που ταιριάζει με την κίνησή σας, διασφαλίζει την παράδοση και κάνει την παρακολούθηση εύκολη.
Επειδή αυτοματισμός πωλήσεων δεν πρόκειται για την αποστολή περισσότερων email.
Πρόκειται για την αποστολή λιγότερων, πιο έξυπνων email με καλύτερο συγχρονισμό και καλύτερη στόχευση.

📅 Κλείστε μια δωρεάν επίδειξη → Δείτε πώς η προσέγγιση θερμού σήματος του Konnector.ai προστατεύει την εύρυθμη λειτουργία του λογαριασμού σας, ενώ παράλληλα κλιμακώνει την προσέγγιση χρηστών.

⚡ Δωρεάν εγγραφή → Ξεκινήστε σήμερα κιόλας μια στοχευμένη προσέγγιση στο LinkedIn, με γνώμονα τη συμμόρφωση.