Legado Tempo: <1 minuto
Ĉe Konnector.ai, ni prioritatigas klientan kontenton kaj klopodas liveri esceptajn aŭtomatigajn solvojn. Tamen ni komprenas, ke cirkonstancoj povas postuli nuligon aŭ repagon. Bonvolu revizii nian politikon sube:
Nuligoj:
- Vi rajtas nuligi vian abonon aŭ servomendon ene de 7 tagoj post la komenca aĉetdato, kondiĉe ke neniu signifa adapto, enkonduko aŭ evoluigo estis farita.
- Por peti nuligon, kontaktu nian subtenan teamon ĉe support@konnector.ai kun viaj mendodetaloj.
Rifondoj:
- Repagoj estas eldonitaj nur se nuligo estas petita ene de la valida nuliga periodo kaj neniu esenca servo estis liverita.
- Post kiam via peto estos reviziita kaj aprobita, la repago estos prilaborita ene de 5–10 labortagoj al via originala pagmetodo.
- Nerepageblaj eroj inkluzivas starigkostojn, unufojajn kostojn por kutima disvolviĝo, kaj fakturojn por jam faritaj servoj.
Bonvolu noti, ke Konnector.ai rezervas la rajton rifuzi repagojn en kazoj de misuzo, rompo de kondiĉoj aŭ misuzo de la servo.
