Konnector Pribatutasun-politika
Konnector-en zure pribatutasuna babesteko konpromisoa hartzen dugu. Pribatutasun-politika hau gure webguneari (www.konnector.ai) eta gure harpidetza-zerbitzuari aplikatzen zaio, lotutako gure web-aplikazioa barne. Gure datuak biltzeko, prozesatzeko eta erabiltzeko praktikak arautzen ditu, eta zure informazio pertsonala erabiltzeari, atzitzeari eta zuzentzeari buruz dituzun aukerak ere deskribatzen ditu. Pribatutasun-politika honetan deskribatutako datuen praktikekin ados ez bazaude, ez erabili gure webguneak edo harpidetza-zerbitzua.
Harpidetza Zerbitzuaren erabilera
Gure Harpidetza Zerbitzua marketin-ahaleginak arintzeko eta prozesu konplexuak automatizatzeko diseinatuta dago. Gure Harpidetza Zerbitzuari gehitutako informazioa, guneko bisitariek euren harremanetarako datuak emanez edo Harpidetza Zerbitzuaren erabiltzaile batek, gure zerbitzu-hornitzaileen zerbitzarietan gordetzen eta kudeatzen da. Informazio hau bisitariekin harremanetan jartzeko erabiltzen da gure zerbitzuekiko duten interesari buruz.
Informazio dugu Bildu
Gure webguneak bisitatzen dituzunean edo gure Harpidetza Zerbitzua erabiltzen duzunean, zuri buruzko informazio pertsonala ematea eskatzen dizugu eta nabigazio-informazioa biltzen dugu.
"Informazio pertsonala" borondatez bidaltzen dizkiguzun eta pertsonalki identifikatzen zaituen edozein informaziori dagokio, hala nola, zure izena, helbide elektronikoa, enpresaren izena, helbidea, telefono-zenbakia eta zuri edo zure negozioari buruzko beste informazio batzuk. Informazio pertsonalak webguneetan egiten dituzun transakzioei buruzko informazioa ere izan dezake, bai doakoak bai ordainpekoak, eta Interneten eskuragarri dagoen zuri buruzko informazioa, hala nola Facebook, LinkedIn, Twitter eta Google-k, edo zerbitzu-hornitzaileengandik eskuratzen dugun publikoki eskuragarri dagoen informazioa.
Nabigazio-informazioa zure ordenagailuari eta webgune honetara egiten dituzun bisiten informazioari egiten dio erreferentzia, hala nola IP helbidea, kokapen geografikoa, arakatzaile mota, erreferentzia-iturria, bisitaren iraupena eta ikusitako orrialdeak.
Nola erabiltzen dugu biltzen dugun informazioa
Biltzen dugun informazioa Pribatutasun Politika hau betetzeko soilik erabiltzen dugu. Ez diogu inoiz zure informazio pertsonala hirugarren bati salduko. Pribatutasun-politika honetan identifikatutako beste leku batzuetako erabilerez gain, zure Informazio pertsonala erabil dezakegu:
- Hobetu zure nabigazio-esperientzia Webgunea pertsonalizatuz eta Harpidetza Zerbitzua hobetuz;
- Bidali zuretzako interesgarria izan daitekeen informazioa edo konector edukia posta, posta elektronikoa edo beste bide batzuen bidez eta gure negozioari buruzko marketin-komunikazioak bidaltzea;
- Sustatu gure zerbitzuen erabilera zurekin eta partekatu sustapen eta informazio edukia zurekin zure komunikazio-hobespenen arabera;
- Eman beste enpresei gure erabiltzaileei buruzko informazio estatistikoa, baina informazio hori ez da erabiliko erabiltzaile indibidual bat identifikatzeko;
- Bidali informazioa gure Bezeroaren Zerbitzu-baldintzetan, Pribatutasun-politikan (Cookie-politika barne) edo beste legezko akordioetan egindako aldaketei buruz;
- Legezko baldintzak betetzea.
Zenbat denbora gordetzen dugu zure informazioa
Informazio pertsonala gordetzen dugu horretarako legezko beharrizan bat dugunean. Zure Informazio Pertsonala prozesatzeko negozio legezko beharrik ez dugunean, modu seguruan ezabatzen dugu. Edozein unetan eska dezakezu informazioa ezabatzeko.
Publizitatea
konnector-ek kanpoko publizitate-sare batekin kolaboratu dezake bere webguneko iragarkiak kudeatzeko eta aurkezteko, baita beste guneetako publizitatea gainbegiratzeko ere. Bazkideen iragarki-sare honek cookieak eta web beaconak erabiltzen ditu webgune honetan eta beste hainbat webgunetan zure jokabideari buruzko informazioa biltzeko. Informazio hau zure interesetara bereziki egokitutako iragarkiak emateko erabiltzen da.
ordainketak
- Hilabetearen amaieran automatikoki kobratuko zaizu zure harpidetzaren arabera
- Horretarako, zure kontuko datuak prozesatu beharko ditugu ordaindu beharreko zenbatekoa kalkulatzeko eta faktura emateko.
- Ordainketetarako, hirugarrenen ordainketa-prozesadore batera birbideratuko zara.
- Prozesadore honek zure ordainketa-informazioa gorde eta prozesatuko du.
- Prozesadorearen ordainketaren berrespena baino ez dugu jasoko.
- Ordainketei buruzko informazioa prozesatzen dugu zurekin dugun kontratua betetzeko, gure finantza-errendimendua aztertzeko eta aplikagarriak diren kontabilitate eta finantza-legeak betetzeko.
Hirugarrenen Informaziorako sarbidea
- Zerbitzu-hornitzaileak: hirugarrenen zerbitzu-hornitzaileak erabil ditzakegu gure izenean zenbait zerbitzu egiteko. Zerbitzu hauek bezeroarentzako laguntza, web hostinga, posta elektronikoa bidaltzea, marketina eta analitika zerbitzuak izan ditzakete. Hirugarren hauek zure informazio pertsonala atzitu edo prozesatu izan dezakete zerbitzu hauek eskaintzearen parte gisa. Zerbitzu-hornitzaile horiei ematen zaien informazioa beren funtzioak betetzeko arrazoiz beharrezkoa den horretara mugatzen dugu, eta informazio horren konfidentzialtasuna mantentzeko adostasuna eskatzen diegu.
- Lege-baldintzak: zure informazio pertsonala ezagutarazi ahal izango dugu legeak hala eskatzen badu edo ekintza hori legezko betebehar bat betetzeko, gure enpresaren eskubideak edo ondasunak babesteko eta defendatzeko, gure zerbitzuen erabiltzaileen edo publikoaren segurtasun pertsonala babesteko edo legezko erantzukizunetik babesteko beharrezkoa dela uste onez.
- Negozio-transferentziak: gure negozioa garatzen jarraitzen dugun heinean, beste enpresa edo negozio batzuekin saldu, erosi, batu edo elkartu gaitezke. Transakzio horietan, erabiltzailearen informazioa transferitutako aktiboen artean egon daiteke. Onartu eta onartzen duzu transferentzia horiek gerta daitezkeela eta Pribatutasun Politika honek baimenduta daudela, eta gure ondasunen eskuratzaileak zure informazio pertsonala prozesatzen jarrai dezakeela Pribatutasun Politika honetan ezarritako moduan.
- Hirugarrenen pluginak: gure webguneak sare sozialetako edo beste hirugarren batzuen pluginak izan ditzake. Plugin baten adibidea Facebook "Atsegin dut" botoia da. Plugin hauek plugina eman duen alderdiarekin komunikatu eta informazioa bidal dezakete, nahiz eta pluginan klik egin ez. Informazio horrek zure IP helbidea, zure arakatzaileari eta gailuari buruzko informazioa eta gure webgunean bisitatzen ari zaren web orriaren helbidea izan ditzake. Pluginak kargatzeak, erabiltzeak edo klik egiteak cookieak ere jarri, irakurri eta transmititu ditzake. Cookie hauek sare sozialak edo hirugarren batek esleitzen dizun identifikatzaile esklusibo bat izan dezakete. Pluginen karga, funtzionaltasuna eta zure erabilera plugina eman duen alderdiaren pribatutasun politikak eta baldintzek arautzen dute.
Analytics
- Gure analisi zerbitzuak erabiltzen dituzunean, plataforma nola erabiltzen duzunari buruzko informazioa biltzen dugu.
- Informazio hau Google Analytics-ek biltzen eta prozesatzen du.
- Google Analytics-ek informazio hori modu anonimizatuan eta bateratuan biltzen du.
- Google Analytics-ek bildutako datuak Google-ren beste zerbitzu batzuekin ere parteka daitezke.
- Google-ren pribatutasun-praktikei buruzko informazio gehiago lortzeko, ikusi haien gidalerroak.
