...

۵ اشتباه بزرگ که بنیانگذاران B2B [در کمپین‌های بازاریابی برونگرا] مرتکب می‌شوند

رابط, لینک, عازم ناحیه دور دست, توسعه

اشتباهات خروجی
زمان خواندن: 5 دقیقه

بیشتر بنیانگذاران B2B با غریزه درست اما اجرای اشتباه به سراغ بازاریابی برونگرا می‌روند. آنها می‌دانند که به خط تولید نیاز دارند. آنها لیستی تهیه می‌کنند، ترتیبی می‌نویسند و دکمه ارسال را می‌زنند. سه هفته بعد - هیچ چیز.

مشکل به ندرت محصول، بازار یا کانال توزیع است. مشکل خودِ کمپین است.

این پنج اشتباه در صنایع، ICPها و اندازه تیم‌ها دیده می‌شود. اگر خروجی شما عملکرد ضعیفی دارد، احتمال زیادی وجود دارد که یکی از آنها دلیل آن باشد.

شروع با یک لیست به جای یک سیگنال

اشتباهات خروجی

بزرگترین اشتباهی که بنیانگذاران B2B در بازاریابی برونگرا مرتکب می‌شوند چیست؟ شروع از یک لیست استاتیک بدون منطق زمان‌بندی متصل به آن.

حرکت پیش‌فرض آشنا است. مخاطبین را از Sales Navigator استخراج کنید. به یک صفحه گسترده صادر کنید. به ترتیب بارگیری کنید. ارسال را شروع کنید. معیارهای ICP درست به نظر می‌رسند. نتایج مطابقت ندارند.

در اینجا دلیل آن وجود دارد. یک لیست ایستا به شما می‌گوید با چه کسی تماس بگیرید. هیچ چیزی در مورد زمان آن به شما نمی‌گوید.

زمان‌بندی متغیری است که اکثر کمپین‌های بازاریابی برون‌گرا کاملاً نادیده می‌گیرند. مشتری بالقوه‌ای که کاملاً با ICP شما مطابقت دارد اما قرارداد خود را ماه گذشته تمدید کرده است، هدف بسیار متفاوتی نسبت به همان مشتری بالقوه‌ای است که دیروز در مورد مشکلی که شما حل می‌کنید، پست گذاشته است.

بنیانگذارانی که پاسخ‌های واقعی تولید می‌کنند، در حال کار هستند سیگنال‌های اجتماعی لینکدین — not lists. A new role announcement. A post about a relevant challenge. A comment on competitor content. These are your entry points. You are not interrupting. You are responding.

رویکرد اطلاع‌رسانی آنچه به شما می گوید نرخ پاسخ معمول
فهرست استاتیک ICP به چه کسی باید مراجعه کرد؟ 1 به 3٪
اطلاع‌رسانی مبتنی بر سیگنال با چه کسی و چه زمانی تماس بگیریم 10 به 25٪

سیگنال‌ها فقط نرخ باز شدن ایمیل شما را بهبود نمی‌بخشند. آنها هر مرحله از توالی بعدی را بهبود می‌بخشند — زیرا زمینه در کل مکالمه جریان دارد.


قبل از اینکه رابطه وجود داشته باشد، پیشنهاد ازدواج بدهید

این رایج‌ترین اشتباه است و بیشترین آسیب را به خط تولید بلندمدت می‌رساند.

پیام به مخاطب می‌رسد. مشتری بالقوه آن را می‌خواند. و اولین کاری که انجام می‌دهد این است که سعی می‌کند چیزی به آنها بفروشد.

یک پیشنهاد سرد و بی‌روح قبل از اینکه اعتمادی وجود داشته باشد، یک چیز را به خواننده می‌گوید: شما به نتیجه‌ی خودتان اهمیت می‌دهید، نه به نتیجه‌ی آنها. مهم نیست چقدر خوب نوشته شده باشد. ترتیب و توالی مطالب اشتباه است.

راه حل، زبان نرم‌تر با همان لحن نیست. بلکه هدف کاملاً متفاوتی برای پیام اول است.

هدف از اولین ارتباط شما، رسیدن به پاسخ است، نه یک جلسه.

  • یک سوال خاص در مورد چالشی که آنها علناً ابراز کرده‌اند بپرسید
  • به چیزی که آنها گفته‌اند اشاره کنید - یک پست، یک نظر، یک تغییر نقش
  • پیام را در مورد آنها بیان کنید، نه در مورد آنچه می‌فروشید.

بنیانگذارانی که این تغییر را ایجاد می‌کنند، نرخ پاسخ بالاتر و مکالمات گرم‌تری را مشاهده می‌کنند. ارائه ایده بعداً انجام می‌شود - زمانی که مشتری بالقوه از قبل به شما گفته است که علاقه‌مند است.


اجرای خروجی روی یک کانال و نامیدن آن به عنوان یک استراتژی

لینکدین یا ایمیل. اکثر بنیانگذاران یکی را انتخاب می‌کنند و آن را به عنوان یک حرکت کاملاً برون‌گرا در نظر می‌گیرند. اما اینطور نیست.

هر کانال سقف خودش را دارد.

کانال استحکام محدودیت
لینک دقت هدف‌گیری، زمینه روابط محدودیت‌های اتصال هفتگی، صندوق‌های ورودی شلوغ
ایمیل سرد مقیاس‌پذیری، مستقیماً به صندوق ورودی می‌رسد سربار تحویل، نرخ پاسخگویی ۱ تا ۵ درصد بدون شخصی‌سازی
لینکدین + ایمیل با هم ترکیب شدند زمینه‌ای که قبل از ارسال ایمیل ایجاد شده است نیاز به هماهنگی دارد - اما ابزارها این کار را انجام می‌دهند

این ترکیب جایی است که عملکرد با هم ترکیب می‌شود. ابتدا از لینکدین برای ایجاد شناخت نام استفاده کنید. سپس اگر پس از پنج تا هفت روز پاسخی دریافت نکردید، به سراغ ایمیل بروید.

اشتباهات خروجی

وقتی ایمیل می‌رسد، هوا هنوز سرد نشده است. مشتری بالقوه نام شما را دیده، ارتباط شما را پذیرفته و پیام شما را خوانده است. این همه چیز را در مورد نحوه دریافت ایمیل تغییر می‌دهد.

A توالی هماهنگ لینکدین و ایمیل به طور مداوم از هر کانال به تنهایی بهتر عمل می‌کند - و در صورت خودکارسازی مناسب، به تلاش دو برابر نیاز ندارد.


اندازه‌گیری حجم به جای تبدیل

چرا با وجود ارسال پیام‌های زیاد، کمپین تبلیغاتی من کار نمی‌کند؟ زیرا حجم یک معیار فعالیت است، نه یک معیار خط لوله.

اشتباهات خروجی

بنیانگذاران تازه‌کار، کمپین‌ها را بر اساس پیام‌های ارسالی قضاوت می‌کنند. این کار به دلیل افزایش تعداد پیام‌ها، معنادار به نظر می‌رسد. اما بهینه‌سازی برای فعالیت، بودجه‌ی تبلیغاتی شما - محدودیت‌های ارسال، اعتبار دامنه، اعتبار شخصی - را بدون ایجاد هیچ چیز ارزشمندی برای نمایش، از بین می‌برد.

معیارهایی که اهمیت دارند، نرخ تبدیل در هر مرحله هستند.

صحنه معیار برای ردیابی آنچه یک قطره به شما می‌گوید
درخواست های اتصال نرخ پذیرش هدف‌گذاری یا یادداشت‌برداری نیاز به کار بیشتری دارد
اولین پیام‌ها نرخ پاسخ خط شروع یا درخواست خاموش است
گفتگو نرخ تبدیل جلسه ارزش پیشنهادی یا زمان‌بندی اشتباه است
به طور کلی خط لوله به ازای هر ۱۰۰ لید کل سکانس نیاز به بررسی دارد

از نظر خط تولید، از نظر سلامت حساب‌ها و از هر نظر دیگری که اهمیت دارد، بنیانگذاری که ۲۰۰ پیام در هفته با نرخ پاسخ ۲٪ ارسال می‌کند، عملکرد بدتری نسبت به بنیانگذاری دارد که ۴۰ پیام با نرخ پاسخ ۲۵٪ ارسال می‌کند.

پیگیری عملکرد در سطح کمپین - نه فقط شمارش ارسال‌ها - تغییری است که فعالیت را به بینش تبدیل می‌کند.


یک بار کمپین را بسازید و دیگر هرگز به آن دست نزنید

کمپین‌های خروجی، کمپین‌هایی نیستند که بتوان آنها را تنظیم و فراموش کرد. بنیان‌گذارانی که با آنها اینگونه رفتار می‌کنند، همان‌هایی هستند که می‌پرسند چرا لینکدین از کار افتاد.

بازار حرکت کرد اما پیام‌ها نه. و هیچ‌کس هم تماشا نمی‌کرد.

نرخ پذیرش شما یک سیگنال زنده است. نرخ پاسخ شما یک سیگنال زنده است. اگر هر کدام از این دو یا سه هفته متوالی کاهش یابد، چیزی تغییر کرده است.

  • هدف‌گذاری شما در حال تغییر است
  • پیام آغازین شما قدیمی شده است
  • یک رقیب چیزی مشابه ارسال می‌کند و شما دیگر برجسته نیستید

بهترین فعالیت‌های برون‌سپاری که توسط بنیان‌گذار انجام می‌شوند، مانند یک عملیات ویراستاری هستند. یک روند بررسی منظم وجود دارد. پیام‌رسانی آزمایش می‌شود. توالی‌ها در پاسخ به آنچه داده‌ها می‌گویند، تکامل می‌یابند.

اصول اولیه ثابت می‌مانند - هدف‌گذاری مبتنی بر سیگنال، شخصی‌سازی زمینه‌ای، بررسی انسانی قبل از ارسال هر چیزی. اما متن خاص، زاویه‌ها و ساختار پیگیری زمانی که تعداد مخاطب نیاز داشته باشد، به‌روزرسانی می‌شوند.

آن حلقه بازخورد دقیقاً همان چیزی است که ابزارهای اتوماسیون خروجی مناسب تجزیه و تحلیل کمپین که به شما نشان می‌دهد توالی مراحل در کجا دچار مشکل شده است - تا بتوانید مورد درست را اصلاح کنید، نه فقط موردی که بیشتر به چشم می‌آید.

اشتباهات خروجی

وجه مشترک هر پنج مورد

هر اشتباه بالا از یک فرض یکسان ناشی می‌شود: اینکه بازاریابی برون‌گرا یک بازی با حجم بالا است که در نهایت پشتکار نتیجه می‌دهد.

اینطور نیست. این یک بازیِ ربط دادنِ مسائل است. پیام درست، به شخص درست، در زمان درست، بازخورد نامتناسبی دارد. هر چیز دیگری جز این، نویز است.

Konnector برای این نوع خروجی ساخته شده است - مبتنی بر سیگنال، چند کاناله، بررسی شده توسط انسان و مبتنی بر تحلیل. نسخه ی نمایشی را رزرو کنید برای اینکه ببینید چطور با حرکت تبلیغاتی شما هماهنگ می‌شود. یا ثبت نام و اولین کمپین درست و ساختار یافته خود را امروز اجرا کنید.

مطالعه بیشتر

به این پست امتیاز دهید:

؟؟؟؟ 0😐 0؟؟؟؟ 0❤️ 0

پرسش و پاسخهای متداول

بزرگترین اشتباه، تکیه بر لیست‌های ثابت سرنخ‌ها بدون زمان‌بندی یا سیگنال‌های هدف است. ارتباط مبتنی بر سیگنال که بر اساس فعالیت لینکدین، تغییرات نقش یا روندهای تعامل باشد، به طور مداوم عملکرد بهتری دارد زیرا زمانی به مشتریان بالقوه می‌رسد که علاقه و ارتباط در بالاترین حد خود قرار دارد.

نرخ پایین پاسخ معمولاً ناشی از توالی ضعیف، پیام‌رسانی عمومی یا ارائه زودهنگام است. اکثر کمپین‌های موفق برون‌گرا، قبل از تلاش برای رزرو جلسات، ابتدا بر شروع مکالمات و ایجاد زمینه تمرکز می‌کنند.

هیچ‌کدام از این کانال‌ها به تنهایی بهترین عملکرد را ندارند. لینکدین زمینه ارتباط و دقت هدف‌گیری را فراهم می‌کند، در حالی که ایمیل‌های سرد، مقیاس‌پذیری را ارائه می‌دهند. توالی‌های هماهنگ اطلاع‌رسانی لینکدین و ایمیل معمولاً از کمپین‌های تک کاناله بهتر عمل می‌کنند.

به جای تمرکز بر پیام‌های ارسالی، بنیانگذاران باید موارد زیر را پیگیری کنند:

نرخ پذیرش اتصال
نرخ پاسخ
نرخ تبدیل جلسات
خط تولید به ازای هر ۱۰۰ سرنخ

این معیارها نشان می‌دهند که توالی ارتباط در واقع در کجا دچار مشکل می‌شود.

کمپین‌های برون‌مرزی زمانی که پیام‌رسانی تکراری می‌شود، هدف‌گذاری تغییر می‌کند یا رقبا شروع به استفاده از رویکردهای مشابه می‌کنند، اثربخشی خود را از دست می‌دهند. تیم‌های با عملکرد بالا مرتباً تجزیه و تحلیل کمپین را بررسی می‌کنند و پیام‌رسانی را بر اساس روند عملکرد به‌روزرسانی می‌کنند.

اطلاع‌رسانی مبتنی بر سیگنال از فعالیت‌های مشتریان بالقوه در لحظه - مانند پست‌های لینکدین، اطلاعیه‌های استخدام، تعامل با محتوای رقبا یا تغییرات نقش - برای شروع اطلاع‌رسانی در لحظاتی با اهمیت و هدفمندی بالا استفاده می‌کند.

کمپین‌های خروجی باید هفتگی یا دو هفته یکبار بررسی شوند. نظارت بر نرخ پذیرش، نرخ پاسخ و روند تبدیل به شناسایی زمان نیاز به تنظیم هدف‌گذاری، پیام‌رسانی یا توالی کمک می‌کند.

نه وقتی که به درستی استفاده شود. پلتفرم‌های اتوماسیون مدرن خروجی با کمک به تیم‌ها در مقیاس‌بندی تحقیقات، ردیابی سیگنال، توالی‌یابی و تجزیه و تحلیل، ضمن حفظ بررسی انسانی و پیام‌رسانی زمینه‌ای، از شخصی‌سازی پشتیبانی می‌کنند.

در این مقاله

بینش ارزشمند به دست آورید

ما اینجا هستیم تا عملیات کسب و کار شما را تسهیل و ساده کنیم و آنها را در دسترس و کارآمدتر کنیم!

Insigns بیشتر بیاموزید
به روزنامه ما بپیوندید  

آخرین به روز رسانی ها، مقالات تخصصی، راهنماها و موارد دیگر را در خود دریافت کنید  صندوق ورودی