...

چرا قالب‌های عمومی لینکدین منسوخ شده‌اند [و چگونه هوش مصنوعی جایگزین آنها می‌شود]

رابط, لینک, توسعه

زمان خواندن: 5 دقیقه

زمانی بود که یک الگوی پیام لینکدین این کار را انجام می‌داد. شما نام کوچک را عوض می‌کردید، به یک عنوان شغلی اشاره می‌کردید و همان را ارسال می‌کردید. چهار جمله به صد نفربعضی از آنها پاسخ دادند. تعداد کافی از آنها پاسخ دادند که احساس می‌کردم سیستمی است که ارزش نگه داشتن دارد.

آن زمان گذشته است. و متخصصان روی پایان دریافت کمک‌های شما دلیل آن هستند.

چه چیزی باعث مرگ الگو شد؟

پایگاه کاربران لینکدین به طرز چشمگیری افزایش یافته است، و به همین ترتیب حجم پیام‌های تبلیغاتی که صندوق‌های ورودی حرفه‌ای را پر کرده است نیز افزایش یافته است. امروزه به طور متوسط، هر تصمیم‌گیرنده در لینکدین چندین پیام ناخواسته در هفته دریافت می‌کند - و یک رویکرد فوری و تقریباً غریزی برای پاسخ به آنها ایجاد کرده است. توانایی تشخیص الگو وقتی یکی را می‌بینند.

فقط زمینه‌های شخصی‌سازی نیستند که آن را لو می‌دهند، بلکه ساختار هم هست. شروعی که بدون گفتن هیچ چیز خاصی در مورد کارشان، آن را تکمیل می‌کند. محوری که قبل از شروع مکالمه، محصول را معرفی می‌کند. فراخوانی برای عملی که انگار ۱۵ دقیقه وقت می‌خواهد. زمان تنها مانع بین یک پیام سرد و یک معامله بسته است.

مشتریان بالقوه دیگر این پیام‌ها را نادیده نمی‌گیرند. آنها آموزش دیده‌اند که بدون تمام کردن جمله اول، آنها را حذف کنند. این الگو به عامل رد صلاحیت خودش تبدیل شده است.

و الگوریتم لینکدین نیز به این سرعت رسیده است.

حساب‌هایی که حجم بالایی از پیام‌های مشابه را به پروفایل‌های غیرمرتبط ارسال کنند، با محدودیت، کاهش دیده شدن و در موارد تکرار، اخطارهای رسمی مواجه می‌شوند.

این پلتفرم به طور فعال در حال مقابله با زیرساختی است که در وهله اول باعث می‌شد قالب‌ها مقیاس‌پذیر به نظر برسند.

چرا شخصی‌سازی در مقیاس بزرگ قبلاً غیرممکن بود؟

دلیل وجود قالب‌ها این نبود که شخصی‌سازی اهمیتی نداشت - بلکه به این دلیل بود که شخصی‌سازی مناسب مقیاس‌پذیر نبود. نوشتن یک پیام واقعاً خاص و متناسب با شرایط برای هر مشتری بالقوه در فهرستی از ۵۰۰ مخاطب، یک هفته کاری کامل طول می‌کشید. اکثر تیم‌ها به سادگی این زمان را نداشتند.

بنابراین آنها دو یا سه جزئیاتی را که یک الگو می‌توانست داشته باشد - نام، شرکت، عنوان شغلی - انتخاب کردند و آن را شخصی‌سازی‌شده نامیدند. این بهترین مصالحه موجود بین مرتبط بودن و حجم بود.

دیگر نیازی به وجود آن مصالحه نیست.

چگونه هوش مصنوعی در حال تغییر در دسترسی به لینکدین است

هوش مصنوعی جایگزین قضاوت انسانی در پسِ یک ارتباط خوب نمی‌شود. چیزی که جایگزین آن می‌شود، کار دستی است که شخصی‌سازی را در مقیاس بزرگ غیرعملی می‌کرد.

این تغییر قابل توجه است. به جای ارسال یک الگوی واحد برای هر مشتری بالقوه در یک لیست، هوش مصنوعی می‌تواند برای هر یک پیام متمایزی تهیه کند - که با توجه به آنچه آن مشتری بالقوه اخیراً ارسال کرده است، آنچه با آن درگیر است، چالش‌هایی که به طور عمومی علامت‌گذاری کرده است و وضعیت حرفه‌ای فعلی او، تنظیم می‌شود. نتیجه، الگویی با نامی که جابجا شده است، نیست. این پیامی است که طوری خوانده می‌شود که انگار به طور خاص برای فرد دریافت‌کننده نوشته شده است، زیرا به معنای واقعی کلمه، واقعاً همینطور بوده است.

این چیزی است که اطلاع‌رسانی مبتنی بر نیت در عمل به نظر می‌رسد. هوش مصنوعی پیام‌ها را در خلاء تولید نمی‌کند - از ... کار می‌کند. سیگنال‌های اجتماعی لینکدین: پست‌ها، نظرات و الگوهای تعامل که به شما می‌گویند یک مشتری بالقوه قبل از اینکه با شما تماس بگیرد، به چه چیزی فکر می‌کند. وقتی پیام منعکس کننده آن زمینه باشد، دیگر حس ارتباط برقرار کردن را ندارد. بلکه مانند پاسخی مرتبط به چیزی است که مشتری بالقوه قبلاً ثبت کرده است.

گردش کار پیام‌رسانی هوش مصنوعی Konnector دقیقاً بر اساس همین منطق ساخته شده است. این پلتفرم سیگنال‌های اجتماعی را در حساب‌های هدف شما ردیابی می‌کند، قالب‌های پیام شخصی‌سازی‌شده را بر اساس فعالیت اخیر هر مشتری بالقوه تهیه می‌کند و قبل از ارسال هر پیش‌نویس، آن را برای بررسی شما نگه می‌دارد. شما آن را می‌خوانید، در صورت نیاز آن را تنظیم می‌کنید و تأیید می‌کنید. شخصی‌سازی با کمک هوش مصنوعی انجام می‌شود. قضاوت با شماست.

تفاوت در عمل:

دیدن اینکه این موارد در کنار هم چگونه به نظر می‌رسند، مفید است.

عنصر الگوی عمومی پیام شخصی‌سازی‌شده با کمک هوش مصنوعی
خط آغازین «سلام [نام کوچک]، من پروفایل شما را دیدم و از تجربه شما تحت تأثیر قرار گرفتم.» به یک پست، چالش یا تغییر نقش خاص که اخیراً توسط مشتری بالقوه به اشتراک گذاشته شده است، اشاره می‌کند.
زمینه فرض کلی ICP - درد را بدون مدرک فرض می‌کند برگرفته از سیگنال واقعی - آنچه مشتری بالقوه علناً ابراز کرده است
لحن رسمی و قابل تعویض با سبک ارتباطی خودِ مشتری بالقوه مطابقت داشته باشد
پرسیدن «آیا مایل به یک تماس تلفنی ۱۵ دقیقه‌ای هستید؟» یک سوال خاص مرتبط با چالش یا موضوعی که مطرح کرده‌اند
تجربه گیرنده بلافاصله به عنوان الگو شناخته شد به عنوان یک پیام مرتبط و سنجیده خوانده می‌شود

نسخه جدولی این تمایز واضح است. نسخه دنیای واقعی نرخ پاسخ است که همین داستان را روایت می‌کند.

چه چیزی از شما برای ارتباط خوب با کمک هوش مصنوعی لازم است؟

هوش مصنوعی کشف و نگارش را انجام می‌دهد. استراتژی، موقعیت‌یابی یا قضاوت نهایی قبل از ارسال پیام را انجام نمی‌دهد. این موارد همچنان مسئولیت‌های انسانی هستند - و وقتی بار نگارش برداشته شود، اهمیت آنها بیشتر می‌شود، نه کمتر.

تیم‌هایی که بیشترین بهره را از ارتباطات لینکدین با کمک هوش مصنوعی می‌برند، تیم‌هایی هستند که از زمان صرفه‌جویی‌شده در تهیه پیش‌نویس برای سرمایه‌گذاری در تشخیص بهتر سیگنال، تعریف دقیق‌تر ICP و تصمیمات تأیید متفکرانه‌تر استفاده می‌کنند. آن‌ها هر پیش‌نویس را قبل از ارسال می‌خوانند. آن‌هایی را که نزدیک به هدف هستند اما کاملاً درست نیستند، تنظیم می‌کنند. آن‌ها از تجزیه و تحلیل برای درک اینکه چه چیزی در حال تبدیل شدن است و چرا، استفاده می‌کنند.

هوش مصنوعی در هر پیام، حد و مرز را بالا می‌برد، اما انسان سقف را.

این مدلی است که Konnector بر اساس آن ساخته شده است. فروش در شبکه اجتماعی لینکدین در مقیاس بزرگ و با حضور یک انسان در هر نقطه تماس - تا ارتباط شما معتبر بماند، حساب کاربری شما مطابق با قوانین باقی بماند و کانال ارتباطی شما پر از مکالماتی باشد که واقعاً ارزش انجام دادن دارند.

قالب دیگه برنمیگرده

قالب‌های عمومی لینکدین سال بدی را پشت سر نمی‌گذرانند. آنها از نظر ساختاری به عنوان یک استراتژی ارتباطی به پایان رسیده‌اند. پلتفرم تغییر کرده است، مخاطب تغییر کرده است، و فناوری‌ای که باعث می‌شد آنها احساس کنند تنها گزینه مقیاس‌پذیر هستند، با چیزی به مراتب بهتر جایگزین شده است.

تیم‌هایی که هنوز از توالی‌های قالب‌بندی‌شده استفاده می‌کنند، در یک صندوق ورودی شلوغ و رو به افزایش، برای کاهش بازده رقابت می‌کنند. تیم‌هایی که به شخصی‌سازی مبتنی بر سیگنال و با کمک هوش مصنوعی روی آورده‌اند، مکالماتی دارند که قالب‌ها هرگز نمی‌توانستند شروع کنند.

اگر می‌خواهید ببینید که گردش کار توسعه هوش مصنوعی Konnector چگونه در ICP و بازار شما اعمال می‌شود، نسخه ی نمایشی را رزرو کنیدیا مستقیماً شروع کنید و اینجا ثبت نام کنید.

مطالعه بیشتر

به این پست امتیاز دهید:

؟؟؟؟ 0😐 0؟؟؟؟ 0❤️ 0

پرسش و پاسخهای متداول

قالب‌های عمومی شکست می‌خورند زیرا مشتریان بالقوه فوراً آنها را تشخیص می‌دهند. اکثر تصمیم‌گیرندگان هر هفته چندین پیام بی‌ربط در لینکدین دریافت می‌کنند و در تشخیص الگوهای تکراری اطلاع‌رسانی بسیار ماهر شده‌اند. پیام‌هایی که فاقد ارتباط، زمان‌بندی یا زمینه هستند، اغلب قبل از اینکه به طور کامل خوانده شوند، نادیده گرفته می‌شوند.

اتوماسیون سنتی بر ارسال پیام‌های یکسان در مقیاس بزرگ تمرکز دارد. اطلاع‌رسانی با کمک هوش مصنوعی بر تولید پیام‌های آگاه از زمینه متناسب با فعالیت اخیر، الگوهای تعامل و وضعیت حرفه‌ای هر مشتری بالقوه تمرکز دارد. هدف فقط اتوماسیون نیست - بلکه مرتبط بودن در مقیاس بزرگ است.

بله - وقتی هوش مصنوعی به درستی استفاده شود. ارتباطات قوی با کمک هوش مصنوعی از سیگنال‌های واقعی لینکدین مانند پست‌ها، نظرات، تغییر نقش‌ها و فعالیت‌های تعاملی برای شکل‌دهی پیام استفاده می‌کند. بررسی انسانی هنوز هم برای اطمینان از اینکه لحن، قضاوت و موقعیت‌یابی به جای رباتیک، اصیل به نظر می‌رسند، ضروری است.

سیگنال‌های اجتماعی لینکدین، شاخص‌های رفتاری مانند میزان مشارکت در پست‌ها، تغییر نقش‌ها، اشتراک‌گذاری محتوا، نظرات، فعالیت‌های استخدام و بحث‌های مربوط به صنعت هستند. این سیگنال‌ها به تیم‌های فروش کمک می‌کنند تا بفهمند چه زمانی یک مشتری بالقوه ممکن است به طور فعال در مورد یک چالش مرتبط فکر کند یا در حال ارزیابی راه‌حل‌ها باشد.

ارتباط هدفمند به این دلیل مؤثر است که با اولویت‌ها و فعالیت‌های فعلی مشتری بالقوه همسو است. پیامی که به چالشی که اخیراً در مورد آن به طور عمومی صحبت کرده‌اند مرتبط باشد، نسبت به یک پیام عمومی که بدون زمینه ارسال شده باشد، مرتبط‌تر به نظر می‌رسد. مرتبط بودن، نرخ پاسخ و کیفیت مکالمه را بهبود می‌بخشد.

هوش مصنوعی، کار تحقیق و نگارش دستی را که قبلاً شخصی‌سازی عمیق را در مقیاس بزرگ غیرممکن می‌کرد، حذف می‌کند. به جای استفاده از یک الگو برای صدها مشتری بالقوه، هوش مصنوعی می‌تواند پیش‌نویس‌های متمایزی را که بر اساس فعالیت اخیر لینکدین و زمینه حرفه‌ای هر مشتری بالقوه تهیه شده‌اند، ایجاد کند.

خیر. هوش مصنوعی از گردش کار پشتیبانی می‌کند اما جایگزین قضاوت انسانی نمی‌شود. تیم‌های فروش همچنان نیاز به تعریف استراتژی، ارزیابی کیفیت پیام‌رسانی، تأیید پیش‌نویس‌ها و هدایت مکالمات دارند. مؤثرترین گردش‌های کار، کارایی هوش مصنوعی را با نظارت انسانی ترکیب می‌کنند.

فعالیت‌های مفید شامل تغییر نقش‌ها، پست‌های اخیر، تعامل با محتوای صنعت، نظرات در مورد بحث‌های رقبا، اطلاعیه‌های استخدام و چالش‌های عملیاتی که به صورت عمومی به اشتراک گذاشته شده‌اند، می‌شود. این سیگنال‌ها زمینه را برای اطلاع‌رسانی مرتبط‌تر فراهم می‌کنند.

لینکدین به طور فزاینده‌ای رفتارهای تکراری و پرحجم اطلاع‌رسانی را رصد می‌کند. حساب‌هایی که تعداد زیادی پیام تقریباً یکسان را به کاربران غیرمرتبط ارسال می‌کنند، احتمال بیشتری دارد که باعث ایجاد محدودیت‌ها یا هشدارهای پلتفرم شوند. اطلاع‌رسانی مبتنی بر زمینه و بررسی‌شده توسط انسان، ایمن‌تر و در درازمدت پایدارتر است.

کانکتور سیگنال‌های اجتماعی لینکدین را در سراسر ICP شما ردیابی می‌کند، بر اساس فعالیت در لحظه، پیش‌نویس‌های شخصی‌سازی‌شده‌ای از ارتباطات را تهیه می‌کند و قبل از ارسال هر چیزی، از طریق یک گردش کار تأیید، انسان‌ها را درگیر نگه می‌دارد. این به تیم‌ها کمک می‌کند تا ارتباط را بدون از دست دادن اصالت یا ایمنی حساب، مقیاس‌بندی کنند.

در این مقاله

بینش ارزشمند به دست آورید

ما اینجا هستیم تا عملیات کسب و کار شما را تسهیل و ساده کنیم و آنها را در دسترس و کارآمدتر کنیم!

Insigns بیشتر بیاموزید
به روزنامه ما بپیوندید  

آخرین به روز رسانی ها، مقالات تخصصی، راهنماها و موارد دیگر را در خود دریافت کنید  صندوق ورودی