ایمیلهای سرد شهرت بدی پیدا کردهاند - اما بیشتر به این دلیل که اشتباه فهمیده شدهاند. در جایی از مسیر، افسانهها و شیوههای منسوخشده شروع به پوشاندن خود به عنوان حقیقت کردند و بازاریابان و تیمهای فروش را مردد یا ناکارآمد گذاشتند. بیایید برخی از رایجترین افسانههای ایمیلهای سرد را بررسی کنیم تا بتوانید استراتژیهای هوشمندانهتر و مطمئنتری برای ارتباط برقرار کردن بسازید.
افسانه ۱: ایمیلهای سرد فقط هرزنامه هستند
این رایجترین تصور غلط است - و بیشترین آسیب را میزند. ایمیلهای سرد اگر شخصیسازی شده، مرتبط و محترمانه باشند، هرزنامه نیستند. هرزنامه ناخواسته، عمومی و بدون هدفگیری به صورت انبوه ارسال میشود. یک ایمیل سرد خوب مانند یک مکالمهی یک به یک با ارزش برای هر دو طرف است.
به این شکل به آن فکر کنید: اگر غریبهای پیش شما بیاید و چیزی بگوید که عمیقاً به کار یا اهداف شما مربوط باشد، آیا آن را هرزنامه تلقی میکنید؟ احتمالاً نه. ایمیل سرد در مورد زمینه است، نه فقط تماس.
افسانه ۲: دیگر کسی ایمیلهای سرد (یا ایمیلهای سرد) را نمیخواند
غلط. حقیقت این است که مردم هنوز ایمیلهای سرد را میخوانند - مخصوصاً اگر خوب نوشته شده و به موقع باشند. در واقع، طبق آمار Mailchimp و HubSpot، ایمیلهای سرد با موضوعات شخصیسازی شده و محتوای متناسب میتوانند نرخ باز شدن بین ۲۰ تا ۴۵ درصد داشته باشند.
کلید موفقیت در شناخت مخاطب و نوشتن مانند یک انسان است، نه یک ماشین الگوبرداری. اگر ایمیل شما طوری به نظر برسد که انگار برای شخص خاصی نوشته شده است - و چیز مفیدی ارائه دهد - شانس خوانده شدن آن بسیار بیشتر است.
افسانه ۳: اولین ایمیل باید شامل همه چیز باشد
یکی دیگر از اشتباهات رایج، گنجاندن تمام جزئیات مربوط به محصول، شرکت یا موضوع در همان ایمیل اول است. غرق کردن خواننده در انبوهی از اطلاعات، به سرعت او را راهی سطل زباله میکند.
ایمیل سرد مانند قرار ملاقات است - شما در اولین پیام پیشنهاد ازدواج نمیدهید. از ایمیل اولیه برای برانگیختن حس کنجکاوی، شروع مکالمه یا ارائه چیزی کوچک و ارزشمند استفاده کنید. به یک پیام واضح، یک فراخوان عمل (CTA) واضح فکر کنید.
ادامه مطلب را بخوانید—-> چگونه خود را در یک ایمیل معرفی کنیم
افسانه ۴: شما همیشه باید از یک فرمول سفت و سخت پیروی کنید
اگرچه استفاده از یک ساختار (مانند شروع، ارزش پیشنهادی، فراخوان اقدام) مفید است، اما پایبندی به یک فرمول سفت و سخت میتواند باعث شود که ارتباط شما رباتیک به نظر برسد. آنچه برای بنیانگذاران SaaS مفید است، ممکن است برای رهبران منابع انسانی مفید نباشد. ایمیلهای سرد باید با مخاطب و زمینه سازگار شوند.
گاهی اوقات یک جملهی تکخطی جسورانه جواب میدهد. گاهی اوقات یک داستان. قالبها، لحنها و قلابهای مختلف را امتحان کنید - و اگر احساس میکنید که مجبورید، از شکستن فرمول نترسید.
افسانه ۵: اگر بعد از یک ایمیل پاسخ ندهند، یعنی علاقهای ندارند
این شاید خود-تخریبکنندهترین باور باشد. بیشتر پاسخها پس از پیگیری دوم یا سوم میآیند - نه اولین. در واقع، مطالعات نشان میدهد که ایمیلهای پیگیری میتوانند نرخ پاسخ را تا ۶۵٪ افزایش دهند.
نکته این است که با ارزش، نه با فشار، پیگیری کنید. میتوانید یک بینش جدید را به اشتراک بگذارید، به یک رویداد اخیر اشاره کنید یا حتی طنز اضافه کنید. مردم سرشان شلوغ است. یک تلنگر به موقع میتواند تفاوت بین حذف و پاسخ باشد.
افسانه ۶: همیشه باید از کلمات «سرد» مانند «خرید»، «معرفی» یا «فروش» اجتناب کنید
بیش از حد تمیز کردن ایمیل برای جلوگیری از «فروشندگی» به نظر رسیدن، میتواند پیام شما را تضعیف کند. ذکر خرید، پیشنهاد یا فروش اشکالی ندارد - اگر زمینه منطقی باشد و پیام محترمانه باشد. شفافیت در واقع میتواند اعتماد ایجاد کند.
چیزی که مهم است لحن است. جملهی «اگر به دنبال ابزارهای ارتباطی بهتری هستید، دوست دارم یک دموی سریع به شما نشان دهم» خیلی بهتر از «برای خرید محصول شگفتانگیز ما تماس بگیرید» به نظر میرسد. شما از فروش اجتناب نمیکنید - شما در حال دعوت از یک راهحل هستید.
افسانه ۷: ایمیلهای سرد به دلیل وجود دایرکتهای لینکدین منسوخ شدهاند
پلتفرمهای اجتماعی مانند لینکدین به ابزارهای قدرتمندی برای ارتباط تبدیل شدهاند، اما این به معنای از بین رفتن ایمیلهای تبلیغاتی نیست - اصلاً اینطور نیست. در واقع، بهترین استراتژیهای ارتباط اغلب ایمیل و شبکههای اجتماعی را برای حداکثر تأثیر ترکیب میکنند.
لینکدین برای گرم کردن ارتباطات عالی است، اما ایمیل همچنان یک قالب مستقیم، حرفهای و ساختارمند برای ارتباط ارائه میدهد. ایمیل سرد جواب میدهد - بهخصوص وقتی با زمانبندی و شخصیسازی هوشمندانه همراه باشد.
افسانه ۸: ایمیلهای سرد در صنایع رقابتی جواب نمیدهند
این افسانه فرض میکند که صندوقهای ورودی ایمیل آنقدر شلوغ هستند که نمیتوانند جلب توجه کنند. حقیقت چیست؟ ایمیلهای سرد در هر صنعتی جواب میدهند - اگر روی مرتبط بودن، زمانبندی و شخصیسازی تمرکز کنید.
به جای ارسال پیامهای عمومی و کلی، فرستندگان هوشمند از نقاط ضعف خاص، رویدادهای محرک (مانند دورهای تأمین مالی یا تغییر شغل) یا حتی محتوای مشترک به عنوان یخشکن استفاده میکنند. در یک فضای پر سر و صدا، مرتبط بودن، بلندترین صدای شماست.
سخن آخر: ایمیل سرد (Cold Emailing) اگر درست انجام شود، هنوز هم زنده و پویاست.
وقتی مردم میگویند ایمیل سرد جواب نمیدهد، معمولاً منظورشان این است: ایمیل سرد بد جواب نمیدهد. اگر پیامهای کپی پیست شده را بدون شخصیسازی به ۱۰۰۰ نفر ارسال میکنید، خودتان را برای شکست آماده میکنید.
اما اگر برای نوشتن پیامهای متفکرانه وقت بگذارید، با هدف پیگیری کنید و مانند یک انسان صحبت کنید، ایمیلهای سرد هنوز هم میتوانند درها را باز کنند، مکالمات را برانگیزند و نتایج واقعی را به همراه داشته باشند.
به دنبال ارتباطات هوشمندانهتر و انسانیتر هستید؟
اگر میخواهید بدون اینکه شبیه ربات به نظر برسید، ارتباط خود با لینکدین را خودکار کنید، رابط میتواند کمک کند. اگرچه این مقاله روی هیچ ابزاری تمرکز نداشت، اما ما میدانیم که انجام تبلیغات به روش صحیح - با در نظر گرفتن زمینه، سفارشیسازی و انطباق با قوانین - چقدر مهم است.
چه در زمینه پیامرسانی سرد تازهکار باشید و چه استراتژی بازاریابی برونگرای خود را اصلاح کنید، رابط به شما ابزارهایی میدهد تا پیامهایی ارسال کنید که واقعاً پاسخ دریافت میکنند - نه اینکه فقط باز شوند.
Konnector.ai را کاوش کنید ببینید چگونه میتوانید هوش مصنوعی، زمانبندی و شخصیسازی را در مقیاس بزرگ ترکیب کنید. نسخه ی نمایشی را رزرو کنید امروز!
۱۱ برابر شدن دسترسی شما به لینکدین® با
اتوماسیون و هوش مصنوعی ژنرال
از قدرت اتوماسیون لینکدین و هوش مصنوعی نسل بعدی برای افزایش دسترسی خود به شکلی بیسابقه بهره ببرید. با استفاده از نظرات مبتنی بر هوش مصنوعی و کمپینهای هدفمند، هزاران سرنخ را به صورت هفتگی جذب کنید - همه اینها از طریق یک پلتفرم قدرتمند تولید سرنخ انجام میشود.
پرسش و پاسخهای متداول
بله - ارسال ایمیل سرد در اکثر مناطق قانونی است اگر قوانین حفظ حریم خصوصی دادهها (مانند GDPR یا CAN-SPAM) را رعایت کنید. این به معنای ارائه یک گزینه انصراف واضح، معرفی خود و ارسال ایمیل فقط به مخاطبین تجاری مرتبط است.
هرزنامه ناخواسته، نامربوط و به صورت انبوه و بدون هدفگیری ارسال میشود. از سوی دیگر، یک ایمیل سرد، شخصیسازیشده، هدفمند و باارزش برای گیرنده است - که آن را به ابزاری مشروع برای اطلاعرسانی تبدیل میکند.
در حالت ایدهآل، ۲ تا ۴ پیام پیگیری با فاصله چند روز ارسال کنید. بیشتر پاسخها بعد از دومین یا سومین نقطه تماس ارسال میشوند - فقط مطمئن شوید که هر پیام پیگیری، ارزش یا زمینه جدیدی اضافه میکند.
مرتبط بودن، اختصار و شخصیسازی. یک عنوان قوی، یک گزاره ارزشی واضح و لحنی دوستانه در جلب توجه بسیار مؤثر است.
کاملاً. نکته کلیدی این است که کاملاً مرتبط باشید - پیام خود را با نقش گیرنده، اولویتهای فعلی یا فعالیتهای اخیر او متناسب کنید. در بازارهای پر سر و صدا، خاص بودن برنده است.
ایمیل را سبک بنویسید. اولین ایمیل باید با هدف شروع یک مکالمه باشد، نه بستن قرارداد. روی کنجکاوی و ارتباط تمرکز کنید، نه تبدیل.
بله - هر دو کانال وقتی با هم ترکیب شوند خوب عمل میکنند. لینکدین برای گرم کردن سرنخها عالی است، در حالی که ایمیل سرد همچنان یک کانال مستقیم و حرفهای برای ارتباطات ساختاریافته است.
از کلمات پر سر و صدا مانند «تضمین شده»، «شگفت انگیز» یا «فوری» اجتناب کنید، مگر اینکه واقعاً مناسب باشند. در عوض، روی وضوح و اعتبار تمرکز کنید. ذکر «نسخه آزمایشی»، «خرید» یا «راه حل» اشکالی ندارد - اگر با احترام انجام شود.
