Temps de lecture : <1 minute
Chez Konnector.ai, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de proposer des solutions d'automatisation exceptionnelles. Cependant, nous comprenons que certaines circonstances puissent nécessiter une annulation ou un remboursement. Veuillez consulter notre politique ci-dessous :
Les annulations:
- Vous pouvez annuler votre abonnement ou votre commande de service dans les 7 jours suivant la date d'achat initiale, à condition qu'aucun travail de personnalisation, d'intégration ou de développement important n'ait été effectué.
- Pour demander une annulation, contactez notre équipe d'assistance à support@konnector.ai avec les détails de votre commande.
Remboursements:
- Les remboursements ne sont émis que si l'annulation est demandée dans le délai d'annulation valide et qu'aucun service substantiel n'a été fourni.
- Une fois votre demande examinée et approuvée, le remboursement sera traité dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables sur votre mode de paiement d'origine.
- Les éléments non remboursables comprennent les frais d’installation, les coûts de développement personnalisé uniques et les frais pour les services déjà rendus.
Veuillez noter que Konnector.ai se réserve le droit de refuser les remboursements en cas de mauvaise utilisation, de violation des conditions ou d'abus de service.
