बिक्री स्वचालन के लिए सर्वश्रेष्ठ ईमेल अनुक्रम सॉफ़्टवेयर

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यदि आपकी टीम अभी भी स्टिकी नोट्स, स्प्रेडशीट और "मैं कल फॉलो अप करूंगा" पर निर्भर है, तो आप एक प्रभावी कार्यप्रवाह प्रणाली नहीं चला रहे हैं।
आप आशा पर आधारित रणनीति अपना रहे हैं।

बिक्री स्वचालन आउटबाउंड और लीड फॉलो-अप में सबसे बड़ी खामी को दूर करता है:

• संपर्क सूत्र फॉलो-अप करना भूल जाते हैं, इसलिए संभावित ग्राहक संपर्क से बाहर हो जाते हैं।
• समय के अनियमित होने के कारण बेहतरीन संभावनाएं हाथ से निकल जाती हैं।
• टीमें वास्तविक बातचीत करने के बजाय बार-बार भेजे जाने वाले ईमेल पर घंटों बर्बाद करती हैं।

सेल्स ऑटोमेशन का उद्देश्य स्वचालित प्रतीत होना नहीं है।
इसका उद्देश्य अनावश्यक बातों को हटाना है ताकि आपका संदेश अधिक मानवीय लगे।

बिक्री स्वचालन क्या है?

बिक्री स्वचालन सॉफ्टवेयर का उपयोग दोहराए जाने वाले बिक्री कार्यों को स्वचालित करने के लिए किया जाता है, विशेष रूप से संपर्क और अनुवर्ती कार्रवाई के संबंध में।
अधिकांश टीमें इसका उपयोग इन उद्देश्यों के लिए करती हैं:

ईमेल सीक्वेंस सॉफ्टवेयर क्या है?

ईमेल अनुक्रमण सॉफ़्टवेयर एक मुख्य भाग है बिक्री स्वचालन.
यह आपको ईमेल की एक समयबद्ध "प्रक्रिया" बनाने की सुविधा देता है जो संभावित ग्राहक के जवाब देने तक या अनुक्रम समाप्त होने तक स्वचालित रूप से चलती रहती है।

ताल का एक सरल उदाहरण:

सेल्स ऑटोमेशन के लिए ईमेल सीक्वेंस सॉफ्टवेयर में किन बातों का ध्यान रखना चाहिए?

आवश्यक विशेषताएं:

• अनुक्रम निर्माता: बहु-चरणीय ताल स्थापित करना आसान है
• नियम और ट्रिगर: समय विलंब और व्यवहार आधारित क्रियाएँ
• उत्तर मिलने पर स्वतः बंद हो जाना: संभावित ग्राहक के जवाब देने पर तुरंत रुक जाता है
• वैयक्तिकरण क्षेत्र: नाम, कंपनी, भूमिका, उद्योग और कस्टम चर
• वितरण संबंधी सहायता: बाउंस हैंडलिंग, डोमेन स्वास्थ्य मार्गदर्शन, वार्म-अप विकल्प
• विश्लेषक: ओपन रेट, रिप्लाई रेट, बुक की गई मीटिंग्स, स्टेप-लेवल परफॉर्मेंस
• सीआरएम एकीकरण: हबस्पॉट, सेल्सफोर्स, पाइपड्राइव, आदि।

स्केल करने के लिए उपयोगी सुविधाएँ

• सशर्त शाखाकरण: यदि संदेश खोला गया लेकिन कोई जवाब नहीं मिला, तो एक अलग फॉलो-अप संदेश भेजें।
• बहु-चैनल चरण: ईमेल + लिंक्डइन कार्य + कॉल
• एआई सहायता: विषय पंक्ति के लिए सुझाव, पहली पंक्ति को वैयक्तिकृत करने के सुझाव
• टीम नियंत्रण: टेम्पलेट्स, अनुमोदन, अनुमतियाँ, साझा रिपोर्टिंग

बिक्री स्वचालन के लिए सर्वश्रेष्ठ ईमेल अनुक्रम सॉफ़्टवेयर

नीचे उपकरणों की व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली श्रेणियां और वे किस काम में सबसे अच्छे हैं, इसकी जानकारी दी गई है।
सबसे पहले उस श्रेणी को चुनें जो आपके वर्कफ़्लो से मेल खाती हो, फिर उसके भीतर के टूल को शॉर्टलिस्ट करें।

1) सीआरएम-प्रधान प्लेटफॉर्म (सबसे अच्छा तब होता है जब आपका सीआरएम ही जानकारी का मुख्य स्रोत हो)

के लिए सबसे अच्छा: वे टीमें जो CRM के भीतर काम करती हैं और चाहती हैं कि सब कुछ स्वचालित रूप से ट्रैक हो।

• संपर्कों और सौदों से जुड़े क्रम
• रिपोर्टिंग पाइपलाइन और राजस्व से जुड़ी हुई है।
• मार्केटिंग और सेल्स के बीच बेहतर समन्वय

इसे कब चुनें: आप चाहते हैं बिक्री स्वचालन इससे आपकी पाइपलाइन भी साफ होती है और पूर्वानुमान में सुधार होता है।

2) आउटबाउंड-फर्स्ट सीक्वेंसिंग टूल्स (कोल्ड आउटरीच की गति के लिए सर्वोत्तम)

के लिए सबसे अच्छा: एसडीआर टीमें, संस्थापक और आउटबाउंड-केंद्रित बिक्री गतिविधियाँ

• तेज़ सेटअप और त्वरित प्रयोग
• मजबूत ताल नियंत्रण
• उत्तर देने और निर्धारित बैठकों पर ध्यान केंद्रित करें

इसे कब चुनें: आपका लक्ष्य पाइपलाइन निर्माण और निरंतर आउटबाउंड गतिविधि है।

3) वैयक्तिकरण पर केंद्रित उपकरण (प्रासंगिकता के साथ सफलता प्राप्त करने पर सर्वोत्तम)

के लिए सबसे अच्छा: उच्च लागत वाले प्रचार अभियान जहाँ सामान्य अनुक्रम विफल हो जाते हैं

• गतिशील वैयक्तिकरण फ़ील्ड
• उद्योग या भूमिका के आधार पर अनुकूलित संक्षिप्त विवरण
• निर्णयकर्ताओं को लक्षित करते समय बेहतर सहभागिता

इसे कब चुनें: आप कम ईमेल भेजना पसंद करेंगे ताकि आपको अधिक जवाब मिलें।

4) डिलीवरी को प्राथमिकता देने वाले उपकरण (जब इनबॉक्स में स्थान सबसे अधिक मायने रखता है तो ये सबसे अच्छे होते हैं)

के लिए सबसे अच्छा: टीमें बड़े पैमाने पर डेटा भेज रही हैं और डोमेन की प्रतिष्ठा की रक्षा कर रही हैं।

• बाउंस प्रोटेक्शन और हेल्थ मॉनिटरिंग
• इनबॉक्स रोटेशन विकल्प
• स्पैम के जोखिम को कम करने के लिए सुरक्षा उपाय

इसे कब चुनें: आप आकर्षक सुविधाओं की तुलना में इनबॉक्स में इनबॉक्स की स्थिति को अधिक महत्व देते हैं।

5) मल्टी-चैनल सेल्स एंगेजमेंट प्लेटफॉर्म (पूर्ण बिक्री स्वचालन के लिए सर्वोत्तम)

के लिए सबसे अच्छा: टीमें ईमेल, लिंक्डइन और कॉल को एक सुसंगत प्रक्रिया में संयोजित कर रही हैं।

• ईमेल अनुक्रम, लिंक्डइन कार्य और कॉल चरण
• टचपॉइंट्स पर बेहतर दृश्यता
• सभी चैनलों पर बेहतर फॉलो-अप अनुशासन

इसे कब चुनें: आपका आउटबाउंड मोशन सिर्फ ईमेल तक सीमित नहीं है, और आप सब कुछ एक ही प्रवाह में चाहते हैं।

बिक्री स्वचालन के लिए सही उपकरण का चुनाव कैसे करें

अपनी बिक्री रणनीति के आधार पर चयन करें

• इनबाउंड-भारी: CRM-आधारित स्वचालन आमतौर पर सफल होता है
• आउटबाउंड पर अधिक निर्भर: आउटबाउंड-फर्स्ट सीक्वेंसिंग आमतौर पर सफल होती है।
• उच्च मूल्य वाले बी2बी: वैयक्तिकरण पर केंद्रित उपकरण आमतौर पर सफल होते हैं।
• उच्च परिमाण: डिलीवरेबिलिटी-फर्स्ट फीचर्स अब अनिवार्य हो गए हैं।

टीम के आकार के आधार पर चयन करें

• एकल/संस्थापक: इसे सरल, तेज़ और दोहराने में आसान रखें।
• छोटी टीम: टेम्प्लेट, रिपोर्टिंग और CRM सिंक जोड़ें
• टीम का विस्तार: अनुमतियाँ, QA और मल्टी-चैनल वर्कफ़्लो जोड़ें

स्वचालित ईमेल अनुक्रमों के लिए सर्वोत्तम अभ्यास (ताकि आपकी बिक्री स्वचालन मशीनी जैसा न लगे)

1) ईमेल संक्षिप्त और सटीक रखें

छोटे ईमेल पढ़े जाते हैं। लंबे ईमेल "बाद में पढ़ने के लिए सहेज लिए जाते हैं," और वह बाद कभी नहीं आता।

2) केवल पहली पंक्ति को वैयक्तिकृत करें

आपको हर वाक्य को व्यक्तिगत रूप देने की आवश्यकता नहीं है।
एक सशक्त प्रारंभिक पंक्ति और एक स्पष्ट प्रश्न अक्सर "व्यक्तिगत निबंध" से बेहतर साबित होता है।

3) प्रत्येक ईमेल में केवल एक प्रश्न पूछें

तीन नहीं। पाँच नहीं।
एक.

4) मनुष्यों की तरह अपने फॉलो-अप्स के बीच उचित अंतराल रखें।

एक सरल स्पेसिंग जो कई बी2बी टीमों के लिए कारगर है:

• दिन 1
• दिन 3
• दिन 6
• दिन 10
• दिन 15

5) जैसे ही वे जवाब दें, बातचीत रोक दें

कोई भी अच्छा बिक्री स्वचालन सिस्टम को यह काम स्वचालित रूप से करना चाहिए।
यदि आपका टूल ऐसा नहीं करता है, तो यह बिक्री स्वचालन टूल नहीं है। यह केवल एक भेजने वाली मशीन है।

सेल्स ऑटोमेशन में होने वाली आम गलतियाँ (जो चुपचाप रिप्लाई रेट को कम कर देती हैं)

• गलत लक्ष्यीकरण को स्वचालित करना: बड़े पैमाने पर गलत सूची भी गलत ही रहती है।
• अति-भेजना: अधिक ईमेल का मतलब अधिक बैठकें नहीं होता।
• सामान्य मान गुणधर्म: “हम कंपनियों को आगे बढ़ने में मदद करते हैं” यह जवाब देने का कारण नहीं है।
• CTA में स्पष्टता का अभाव: प्रत्येक ईमेल में एक छोटा सा अगला कदम उठाने का अनुरोध होना चाहिए।
• वितरण क्षमता की अनदेखी करना: अगर आपका संदेश इनबॉक्स में नहीं पहुंचता है, तो संदेश का कोई महत्व नहीं है।

आधुनिक सेल्स ऑटोमेशन स्टैक में Konnector.ai की क्या भूमिका है?

ईमेल श्रृंखलाएं शक्तिशाली होती हैं, लेकिन अधिकांश सौदे केवल ईमेल के माध्यम से ही पूरे नहीं होते।
सर्वश्रेष्ठ टीमें दौड़ती हैं बिक्री स्वचालन सभी चैनलों पर, विशेष रूप से लिंक्डइन पर, क्योंकि यहीं पर रिश्ते और विश्वास तेजी से बनते हैं।

Konnector.ai यह आपको लिंक्डइन पर व्यवस्थित और संकेत-आधारित समय के साथ संपर्क स्थापित करने में मदद करता है, जिससे आपका आउटबाउंड प्रयास सहज और स्वाभाविक लगता है, न कि बेतरतीब।
नियमित फॉलो-अप के लिए ईमेल सीक्वेंस का उपयोग करें, और संपर्क करने से पहले और उसके दौरान संदर्भ बनाने के लिए लिंक्डइन का उपयोग करें।

क्या आप एक ऐसा स्मार्ट आउटबाउंड सिस्टम चाहते हैं जो वास्तव में मानवीय लगे?
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ईमेल अनुक्रम टूल के लिए त्वरित तुलना चेकलिस्ट

जिसकी आपको जरूरत है	ऐसे उपकरण चुनें जो उत्कृष्ट प्रदर्शन करते हों।	बिक्री स्वचालन के लिए यह क्यों महत्वपूर्ण है
ऑल-इन-वन पाइपलाइन + आउटरीच	सीआरएम-प्रथम अनुक्रम	गतिविधि से लेकर राजस्व तक की बेहतर रिपोर्टिंग
तेज़ आउटबाउंड निष्पादन	आउटबाउंड-फर्स्ट सीक्वेंसिंग	त्वरित प्रयोग, त्वरित बैठकें
कम ईमेल के साथ उच्च उत्तर दर	वैयक्तिकरण सुविधाएँ	उच्च मूल्य वाले बी2बी सौदों में प्रासंगिकता ही जीत दिलाती है।
डोमेन को जलाए बिना स्केल करें	वितरण योग्यता सुरक्षा उपाय	इनबॉक्स में प्लेसमेंट प्रदर्शन को सुरक्षित रखता है
ईमेल + लिंक्डइन + कॉल	मल्टी-चैनल वर्कफ़्लो	सभी टचपॉइंट्स पर वास्तविक बिक्री स्वचालन

अंतिम टेकअवे

सबसे "अच्छा" ईमेल सीक्वेंस सॉफ्टवेयर वह है जो आपकी गतिविधि से मेल खाता हो, ईमेल डिलीवरी सुनिश्चित करता हो और फॉलो-अप को आसान बनाता हो।
क्योंकि बिक्री स्वचालन इसका मतलब अधिक ईमेल भेजना नहीं है।
इसका मतलब है कम संख्या में, लेकिन अधिक प्रभावी ईमेल भेजना, बेहतर समय और बेहतर लक्ष्यीकरण के साथ।

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