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LinkedIn सोशल सिग्नल का उपयोग करें [और उच्च इरादे वाले B2B खरीदारों को खोजें]

कनेक्टर, LinkedIn, आउटरीच

लिंक्डइन सोशल सिग्नल्स
पढ़ने का समय: 10 मिनट

लिंक्डइन पर बी2बी खरीदारों को ढूंढना मुश्किल काम नहीं है। लिंक्डइन के एक अरब से अधिक सदस्य हैं, और लक्षित फ़िल्टर आपको दस मिनट से भी कम समय में सही कंपनियों में सही पदों की सूची दिला देंगे। मुश्किल काम है उन लोगों को ढूंढना जो वास्तव में खरीदने के लिए तैयार हों — या कम से कम बातचीत करने के लिए तैयार हों।

यहीं पर अधिकांश संपर्क रणनीतियाँ विफल हो जाती हैं। वे सही प्रोफ़ाइल की पहचान तो कर लेते हैं, लेकिन सही समय को नज़रअंदाज़ कर देते हैं। वे उन लोगों तक पहुँचते हैं जो कागज़ पर ICP के अनुरूप होते हैं, लेकिन इस बारे में कोई जानकारी नहीं होती कि क्या वह व्यक्ति वास्तव में हल की जा रही समस्या के बारे में सोच रहा है। नतीजा यह होता है कि तकनीकी रूप से लक्षित संपर्क तो हो जाता है, लेकिन प्राप्त करने वाले व्यक्ति को वह बेतरतीब सा लगता है।

लिंक्डइन सामाजिक संकेत इसे बदलें। वे आपके आईसीपी मानदंडों के ऊपर व्यवहार संबंधी परत हैं - वास्तविक समय की गतिविधि का डेटा जो आपको न केवल यह बताता है कि आपके संभावित ग्राहक कौन हैं, बल्कि यह भी बताता है कि वे अभी क्या कर रहे हैं और क्या बातचीत शुरू करने का यह सही समय है।

यह गाइड सामाजिक संकेतों की परिभाषा, उन्हें सटीक रूप से पढ़ने का तरीका और उनके साथ संबंध बनाने के तरीके के बारे में जानकारी देती है। लिंक्डइन सोशल सेलिंग उनके इर्द-गिर्द एक ऐसी कार्यप्रणाली तैयार करना जो फ़नल के हर चरण में बेहतर गुणवत्ता वाली बातचीत को जन्म दे।

लिंक्डइन सोशल सिग्नल क्या हैं?

लिंक्डइन सोशल सिग्नल्स

लिंक्डइन सोशल सिग्नल प्लेटफॉर्म पर दिखाई देने वाली कोई भी गतिविधि है जो यह दर्शाती है कि कोई संभावित ग्राहक सक्रिय है, कुछ कर रहा है या आपके उत्पाद या सेवा से संबंधित किसी समस्या के बारे में सोच रहा है। ये सिग्नल इसलिए मौजूद हैं क्योंकि लिंक्डइन एक स्थिर निर्देशिका नहीं है - यह एक सक्रिय पेशेवर नेटवर्क है जहां लोग प्रतिदिन अपनी प्राथमिकताओं, चुनौतियों और रणनीतिक दिशा को साझा करते हैं।

किसी संभावित ग्राहक द्वारा प्रकाशित प्रत्येक पोस्ट, उनके द्वारा छोड़ी गई प्रत्येक टिप्पणी, उनके द्वारा साझा किया गया प्रत्येक लेख और उनके द्वारा देखी गई प्रत्येक सामग्री एक डेटा बिंदु है। अपने आप में, प्रत्येक डेटा बिंदु छोटा होता है। लेकिन जब इन्हें एक साथ देखा जाता है, तो ये उस संभावित ग्राहक के पेशेवर जीवन की वर्तमान स्थिति और उनके वर्तमान लक्ष्यों की एक झलक प्रस्तुत करते हैं।

लिंक्डइन सोशल सिग्नल की दो व्यापक श्रेणियां हैं जिन्हें समझना महत्वपूर्ण है।

लिंक्डइन सोशल सिग्नल्स

स्पष्ट संकेत

स्पष्ट संकेत इरादे या रुचि की सीधी अभिव्यक्ति होते हैं। संभावित ग्राहक किसी बात को रिकॉर्ड पर रख रहा होता है। उदाहरणों में शामिल हैं:

  • किसी विशिष्ट चुनौती के बारे में पोस्ट प्रकाशित करना — पाइपलाइन दृश्यता, टीम का विस्तार, आउटरीच दक्षता
  • अपने नेटवर्क से उस श्रेणी में टूल संबंधी सुझाव मांगना जिसमें आप काम करते हैं
  • एक नई भूमिका की घोषणा की जा रही है जो उन्हें खरीददारी के पद पर लाएगी।
  • प्रतिस्पर्धी सामग्री पर इस तरह से टिप्पणी करना जिससे असंतोष या जिज्ञासा प्रकट हो।
  • एक ऐसे लेख को साझा करना जो आपके उत्पाद के मूल्य प्रस्ताव के अनुरूप रणनीतिक प्राथमिकता के बारे में हो।

ये उच्च आत्मविश्वास के संकेत हैं। संभावित ग्राहक ने अनजाने में ही आपको कुछ उपयोगी जानकारी दी है, जबकि आपको पता भी नहीं था कि आप सुन रहे थे।

प्रासंगिक संकेत

संदर्भजन्य संकेत व्यवहार के ऐसे पैटर्न होते हैं जो इरादे को सीधे तौर पर बताए बिना ही उसका संकेत देते हैं। उदाहरणों में शामिल हैं:

  • कई महीनों की चुप्पी के बाद किसी विशेष विषय पर पोस्ट करने की आवृत्ति में अचानक वृद्धि
  • जिस प्रकार की सामग्री से वे जुड़ रहे हैं, उसमें बदलाव आया है — वे सामान्य उद्योग सामग्री से हटकर विक्रेता मूल्यांकन और उपकरण तुलना सामग्री की ओर बढ़ रहे हैं।
  • कम समय में आपकी श्रेणी में कई पोस्टों के साथ सहभागिता
  • कंपनी में भूमिका परिवर्तन, फंडिंग राउंड या रणनीतिक बदलाव से जुड़ी समग्र गतिविधि में वृद्धि।

स्पष्ट संकेतों की तुलना में संदर्भजन्य संकेतों को अधिक व्याख्या की आवश्यकता होती है, लेकिन वे अक्सर ग्राहक द्वारा समस्या को पूरी तरह से व्यक्त करने से पहले ही इरादे को उजागर कर देते हैं।

आईसीपी मानदंडों की तुलना में सामाजिक संकेत अधिक महत्वपूर्ण क्यों हैं?

आईसीपी मानदंड—पदनाम, कंपनी का आकार, उद्योग, भौगोलिक स्थिति—यह तय करते हैं कि किसे लक्षित करना है। सामाजिक संकेत यह तय करते हैं कि किसे लक्षित करना है। दोनों ही महत्वपूर्ण हैं, लेकिन समय वह कारक है जिसे अधिकांश आउटरीच रणनीतियाँ संयोग पर छोड़ देती हैं।

मान लीजिए दो लोग आपके ICP से पूरी तरह मेल खाते हैं। उनमें से एक ने पिछले हफ्ते ठीक उसी समस्या के बारे में पोस्ट किया था जिसका समाधान आपका उत्पाद करता है और पिछले एक महीने से आपकी श्रेणी की सामग्री से जुड़ा हुआ है। दूसरे ने छह महीने से कुछ भी प्रासंगिक पोस्ट नहीं किया है और सक्रिय मूल्यांकन के कोई संकेत नहीं दिखाता है। ये दोनों संभावित ग्राहक आज समान रूप से मूल्यवान लक्ष्य नहीं हैं - भले ही वे एक स्थिर फिल्टर पर एक जैसे दिखते हों।

पहले संभावित ग्राहक से उनके हालिया पोस्ट और उनके द्वारा उठाए गए मुद्दे का जिक्र करते हुए संदेश भेजना ही एकमात्र उपाय है। उद्देश्य-आधारित संपर्कयह प्रासंगिक, सामयिक और विश्वसनीय है। दूसरे संभावित ग्राहक से उसी संदेश के साथ संपर्क करना एक अनुमान मात्र है - और अधिकांश अनुमानों का कोई जवाब नहीं मिलता।

यह इसके लिए मूल तर्क है लिंक्डइन पर सक्रियता को ट्रैक करना आपकी प्रॉस्पेक्टिंग वर्कफ़्लो के एक भाग के रूप में। इसका उद्देश्य ICP टारगेटिंग को प्रतिस्थापित करना नहीं है, बल्कि इसके ऊपर एक रीयल-टाइम प्रासंगिकता परत जोड़ना है।

लिंक्डइन के वे छह सोशल सिग्नल जो खरीदारी के उच्च इरादे को दर्शाते हैं

लिंक्डइन सोशल सिग्नल्स

सभी संकेतों का महत्व एक जैसा नहीं होता। कुछ संकेत रुचि के कमजोर संकेतक होते हैं, जबकि अन्य सक्रिय मूल्यांकन के मजबूत संकेतक होते हैं। यहां छह ऐसे संकेत दिए गए हैं जिन्हें प्राथमिकता देना उचित है, इन्हें लगभग इरादे की प्रबलता के क्रम में रखा गया है।

Signal यह क्या दर्शाता है इरादे की ताकत समय संवेदनशीलता
खरीददारी पद के लिए नई भर्ती की घोषणा सक्रिय मूल्यांकन अवधि, नए उपकरणों और विक्रेताओं के लिए खुला। बहुत ऊँचा 30 दिनों के भीतर कार्रवाई करें
यह पोस्ट टूल या वेंडर के सुझावों के लिए है। मैं इस समय विकल्पों का सक्रिय रूप से मूल्यांकन कर रहा हूँ। बहुत ऊँचा 48 घंटों के भीतर कार्रवाई करें
अपने उत्पाद द्वारा हल की जाने वाली विशिष्ट समस्या का वर्णन करते हुए एक पोस्ट लिखें। दर्द मौजूद है और सार्वजनिक रूप से व्यक्त किया जा रहा है। हाई 72 घंटों के भीतर कार्रवाई करें
प्रतियोगी या श्रेणी की सामग्री पर टिप्पणी करें स्थान के प्रति जागरूकता, संभावित असंतोष या जिज्ञासा मध्यम से उच्च एक सप्ताह के भीतर कार्रवाई करें
समय के साथ प्रासंगिक सामग्री के साथ बार-बार जुड़ाव समस्या या श्रेणी में बढ़ती रुचि मध्यम दो सप्ताह के भीतर कार्रवाई करें
कंपनी स्तर पर संकेत (वित्तपोषण, नई भर्ती, विस्तार) विकास का वह संदर्भ जो खरीद गतिविधि को बढ़ावा दे सकता है मध्यम दो से चार सप्ताह के भीतर कार्रवाई करें

यहां समय की पाबंदी उतनी ही मायने रखती है जितनी कि इरादे की मजबूती। आज विक्रेता की सिफारिशें मांगने वाला संभावित ग्राहक एक हफ्ते के अंदर आगे बढ़ जाएगा या कोई फैसला ले लेगा। फंडिंग का एक दौर पूरा कर चुकी कंपनी के पास ज़्यादा समय होता है, लेकिन वह समय भी सीमित होता है। मजबूत संकेतों पर तुरंत कार्रवाई करना एक ऐसा ढांचागत लाभ है जिसे ज्यादातर टीमें नज़रअंदाज़ कर देती हैं।

अपने आईसीपी में लिंक्डइन एंगेजमेंट को बड़े पैमाने पर कैसे ट्रैक करें

कम संख्या में सोशल सिग्नलों की मैन्युअल निगरानी संभव है। यदि आपके पास 20 लक्षित खाते हैं और आप प्रतिदिन लिंक्डइन की जाँच करते हैं, तो आप अधिकांश प्रासंगिक सिग्नल स्वयं ही प्राप्त कर सकते हैं। यदि संख्या 200 खातों तक बढ़ा दी जाए, तो मैन्युअल निगरानी अव्यावहारिक हो जाती है। यदि संख्या 2,000 तक बढ़ा दी जाए, तो यह असंभव हो जाता है।

यहीं पर सिग्नल ट्रैकिंग टूल अनिवार्य हो जाते हैं, वैकल्पिक नहीं। Konnector आपके परिभाषित ICP में सोशल सिग्नल को स्वचालित रूप से ट्रैक करता है — पोस्ट गतिविधि, जुड़ाव पैटर्न, नई भूमिका घोषणाएं और सामग्री इंटरैक्शन को एकत्रित करता है — और आपकी टीम के लिए सबसे अधिक रुचि रखने वाले संभावित ग्राहकों को सामने लाता है जिन पर कार्रवाई की जा सके। आप फीड स्क्रॉल नहीं कर रहे हैं। आप उन लोगों की प्राथमिकता सूची पर काम कर रहे हैं जो इस समय वास्तविक रुचि दिखा रहे हैं।

इस वर्कफ़्लो को बनाने के शुरुआती चरणों में मौजूद टीमों के लिए कुछ मैन्युअल तरीके भी जानना उपयोगी हैं:

लिंक्डइन नोटिफिकेशन और सेल्स नेविगेटर अलर्ट

LinkedIn का इनबिल्ट नोटिफिकेशन सिस्टम आपके कनेक्शन्स की कुछ एक्टिविटी दिखाएगा, और Sales Navigator के अलर्ट फ़ीचर्स ट्रैक किए गए अकाउंट्स के लिए नई भूमिकाओं और कंपनी में बदलावों को फ़्लैग कर सकते हैं। ये उपयोगी शुरुआती बिंदु हैं, लेकिन ये केवल उन अकाउंट्स तक सीमित हैं जिन्हें आप पहले से फ़ॉलो करते हैं और ये आपको व्यापक पैटर्न-मैचिंग नहीं देते हैं जो सिग्नल-आधारित प्रॉस्पेक्टिंग के लिए ज़रूरी है।

बूलियन खोज और कीवर्ड निगरानी

लिंक्डइन पर अपनी श्रेणी से संबंधित विशिष्ट कीवर्ड वाले पोस्ट खोजना - जैसे किसी समस्या का नाम, आम परेशानी से जुड़ा वाक्यांश, या आपके उत्पाद के साथ एकीकृत तकनीक - उन संभावित ग्राहकों को सामने ला सकता है जो प्रासंगिक विषयों पर पोस्ट कर रहे हैं, भले ही वे आपके मौजूदा नेटवर्क में न हों। यह समय लेने वाला है, लेकिन स्पष्ट रुचि दिखाने वाले नए संभावित ग्राहकों की पहचान करने में प्रभावी है।

सहभागिता पैटर्न अवलोकन

जिन लक्षित खातों को आप पहले से ही फॉलो कर रहे हैं, उनके जुड़ाव के पैटर्न में समय के साथ होने वाले बदलावों को देखकर आपको स्पष्ट संकेत मिलने से पहले ही संदर्भ संबंधी जानकारी मिल जाती है। एक उपाध्यक्ष जो छह महीने तक केवल कंपनी संस्कृति के बारे में पोस्ट करने के बाद अचानक पाइपलाइन दक्षता से संबंधित सामग्री पर चर्चा करने लगता है, उस पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है - भले ही उसने अभी तक सीधे तौर पर इससे संबंधित कुछ भी प्रकाशित न किया हो।

संकेतों को संवाद में बदलना: इरादे पर आधारित संपर्क प्रक्रिया

लिंक्डइन सोशल सिग्नल्स

किसी संकेत को पहचानना तो बस आधा काम है। आप उसका क्या करते हैं, यही तय करता है कि वह एक सफल अवसर में तब्दील होगा या नहीं। यहां एक चरण-दर-चरण कार्यप्रणाली दी गई है, जिससे आप संकेत से बातचीत की ओर बढ़ सकते हैं, बिना इसे औपचारिक बना दिए।

चरण 1: सिग्नल को योग्य बनाएं

हर संकेत पर तुरंत कार्रवाई करना ज़रूरी नहीं है। कुछ भी करने से पहले, यह सुनिश्चित कर लें कि संभावित ग्राहक अभी भी आपके ICP मानदंडों से मेल खाता है और संकेत इतना मज़बूत है कि उससे संपर्क करना उचित है। किसी ऐसे पोस्ट पर एक बार की टिप्पणी जो उससे थोड़ा बहुत संबंधित हो, एक कमज़ोर संकेत है। वहीं, पिछले 48 घंटों में प्रकाशित वह पोस्ट जो सीधे उस समस्या का वर्णन करती है जिसका समाधान आप कर रहे हैं, एक मज़बूत संकेत है। सोच-समझकर निर्णय लें — हर कमज़ोर संकेत पर कार्रवाई करने से आपके संपर्क और आपकी ग्राहक संख्या पर बुरा असर पड़ता है।

चरण 2: जुड़ने से पहले बातचीत शुरू करें

अगर संकेत किसी पोस्ट या टिप्पणी से आया है, तो सबसे पहले उस पर प्रतिक्रिया दें। एक ऐसी टिप्पणी छोड़ें जो वास्तविक दृष्टिकोण प्रस्तुत करे—कुछ ऐसा जो बातचीत को आगे बढ़ाए, न कि केवल उसे स्वीकार करे। इससे सीधे संपर्क करने से पहले ही संभावित ग्राहक को आपके बारे में पता चल जाएगा। इससे आपको कनेक्शन अनुरोध भेजते समय एक विशिष्ट संदर्भ भी मिल जाएगा।

मजबूत संकेतों के लिए यह कदम अनिवार्य है। जिस संभावित ग्राहक ने आपका नाम देखा है और आपका लेख पढ़ा है, उसके कनेक्शन अनुरोध स्वीकार करने की संभावना उस व्यक्ति की तुलना में कहीं अधिक है जिसने आपको कभी नहीं देखा है।

कोन्नेक्टर का एआई-सहायता प्राप्त कमेंट वर्कफ़्लो इसे बड़े पैमाने पर सपोर्ट करता है। प्लेटफ़ॉर्म पोस्ट की सामग्री और आपके द्वारा निर्धारित टोन के आधार पर प्रासंगिक टिप्पणियाँ तैयार करता है। पोस्ट करने से पहले आप हर ड्राफ़्ट की समीक्षा करते हैं — आपकी स्वीकृति के बिना कुछ भी प्रकाशित नहीं होता। इसका परिणाम यह होता है कि जुड़ाव मानवीय लगता है क्योंकि यह मानवीय ही है, बस खोज और ड्राफ़्टिंग का काम प्लेटफ़ॉर्म द्वारा किया जाता है।

चरण 3: संदर्भ सहित कनेक्शन अनुरोध भेजें

कनेक्शन अनुरोध भेजते समय, सिग्नल का उल्लेख करें। सामान्य रूप से नहीं, बल्कि विशेष रूप से। यदि उन्होंने किसी चुनौती के बारे में पोस्ट किया है, तो चुनौती का उल्लेख करें। यदि उन्होंने किसी नई भूमिका की घोषणा की है, तो उस बदलाव को स्वीकार करें। यदि उन्होंने सुझाव मांगे हैं, तो बताएं कि आपने पोस्ट देखा है और आपके पास साझा करने के लिए कुछ प्रासंगिक जानकारी है।

संदेश संक्षिप्त रखें। दो वाक्य ही काफी हैं। लक्ष्य उन्हें स्वीकार करने का कारण देना है, न कि उनके जुड़ने के लिए सहमत होने से पहले ही अपनी सारी बातें कह देना।

चरण 4: सिग्नल के आसपास का पहला संदेश खोलें

एक बार कनेक्ट होने के बाद, आपका पहला संदेश उनके बारे में होना चाहिए, न कि आपके बारे में। उस पोस्ट या सिग्नल का ज़िक्र करें जिसके ज़रिए आप उनकी प्रोफ़ाइल तक पहुँचे। उनके द्वारा साझा की गई बातों से संबंधित कोई प्रश्न पूछें। यह स्पष्ट करें कि आपने उनकी बातें पढ़ी और समझी हैं — न कि केवल अपने आईसीपी फ़िल्टर से मेल खाने वाले कीवर्ड के लिए उन्हें सरसरी तौर पर देखा है।

एक संदेश, एक सवाल, कोई प्रस्ताव नहीं, कोई अटैचमेंट नहीं। हमारा लक्ष्य जवाब पाना है, मीटिंग बुक करना नहीं। बातचीत को मीटिंग तक पहुंचने दें, न कि बीच के कदम छोड़ें।

चरण 5: एक बार फॉलो-अप करें, फिर इसे आराम करने दें।

अगर पहले मैसेज का जवाब नहीं आता है, तो सात से दस दिन बाद दोबारा संपर्क करें। बातचीत संक्षिप्त रखें। आप उनके द्वारा उठाए गए विषय से संबंधित कोई सामग्री साझा कर सकते हैं - कोई उत्पाद संबंधी जानकारी नहीं, बल्कि ऐसी सामग्री जो उनकी समस्या के लिए वास्तव में उपयोगी हो। अगर फिर भी कोई जवाब नहीं आता है, तो आगे बढ़ें। संकेत से पता चलता है कि उनकी रुचि थी। चुप्पी से पता चलता है कि अभी सही समय नहीं है। अगले संकेत मिलने पर दोबारा संपर्क करें।

सिग्नल स्टैकिंग: जब कई सिग्नल एक ही संभावना की ओर इशारा करते हैं

किसी भी सिग्नल-आधारित वर्कफ़्लो में सबसे मूल्यवान संभावित ग्राहक वे होते हैं जो एक साथ कई सिग्नल उत्पन्न करते हैं। एक संभावित ग्राहक जिसने अभी-अभी एक नई भूमिका की घोषणा की है, प्रासंगिक चुनौती के बारे में सक्रिय रूप से पोस्ट कर रहा है, और पिछले महीने से आपकी श्रेणी की सामग्री के साथ जुड़ा हुआ है, वह बहुआयामी इरादा दिखा रहा है - जो किसी भी एक सिग्नल से कहीं अधिक मजबूत संकेतक है।

सिग्नल स्टैकिंग एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें संपर्क स्थापित करने से पहले जानबूझकर इन ओवरलैपिंग संकेतकों की तलाश की जाती है। शोध चरण में प्रत्येक संभावित ग्राहक पर अधिक समय लगता है, लेकिन बाद के प्रत्येक चरण में रूपांतरण दर निवेश को उचित ठहराती है।

व्यवहार में, सिग्नल स्टैकिंग कुछ इस तरह दिखती है:

  • नई भूमिका की घोषणा (उच्च-इरादे वाला ट्रिगर) प्लस प्रासंगिक चुनौतियों के बारे में हालिया पोस्ट प्लस प्रतिस्पर्धी सामग्री के साथ जुड़ाव
  • कंपनी स्तर पर वित्तपोषण की घोषणा प्लस खरीददारी की भूमिका में एक नए वरिष्ठ पद पर नियुक्ति प्लस नए कर्मचारी रणनीतिक प्राथमिकताओं के बारे में सक्रिय रूप से जानकारी साझा कर रहे हैं।
  • एक पोस्ट जिसमें सीधे विक्रेताओं के सुझाव मांगे गए हैं प्लस पिछले महीने के दौरान श्रेणी सामग्री के साथ पूर्व सहभागिता

इनमें से प्रत्येक संयोजन किसी भी व्यक्तिगत संकेत की तुलना में अधिक संपूर्ण कहानी बयां करता है। और जब आपका संपर्क उस कहानी का संदर्भ देता है — जब आपका संदेश यह दर्शाता है कि आप संदर्भ को समझते हैं, न कि केवल कारण को — तो प्रतिक्रिया दर में यह बात झलकती है।

सिग्नल-आधारित लिंक्डइन आउटरीच में आम गलतियाँ

क्या करना है यह समझना तभी उपयोगी है जब आप यह भी समझें कि क्या नहीं करना है। ये वे गलतियाँ हैं जो सही लक्ष्यीकरण होने पर भी सिग्नल-आधारित आउटरीच को विफल कर देती हैं।

संकेतों पर बहुत धीमी प्रतिक्रिया देना

सोशल सिग्नल की एक सीमित समय सीमा होती है। किसी चुनौती से संबंधित पोस्ट पर प्रतिक्रिया प्रकाशित होने के 48 से 72 घंटों के भीतर देना सबसे उपयुक्त होता है। किसी नए पद की घोषणा पर पहले 30 दिनों में ही कार्रवाई करना सबसे कारगर होता है। सिग्नल के दो सप्ताह बीत जाने के बाद उस पर प्रतिक्रिया देने का मतलब है कि संभावित ग्राहक आगे बढ़ चुका है - या तो उसने अपनी बातचीत पूरी कर ली है, या फिर बातचीत शुरू करने का सही समय बीत चुका है।

सिग्नल का इस तरह से जिक्र करना जिससे निगरानी का आभास हो।

अपने संपर्क में किसी संकेत का उल्लेख करने का एक सही और एक गलत तरीका होता है। "मैंने देखा कि आपने X के बारे में पोस्ट किया था और मुझे लगा कि आपको हमारे प्लेटफॉर्म में दिलचस्पी हो सकती है" यह वाक्य स्वचालित और अवैयक्तिक लगता है। वहीं, "पाइपलाइन विजिबिलिटी के बारे में पिछले हफ्ते की आपकी पोस्ट में एक ऐसे विषय का जिक्र था जो हम विकास के इस चरण में राजस्व प्रमुखों से अक्सर सुनते हैं" यह वाक्य ध्यानपूर्वक और प्रासंगिक लगता है। फर्क इस बात में है कि आपका संदेश ऐसा लगता है जैसे आपने उनकी बात पढ़ी और उस पर विचार किया हो, या फिर यह सिर्फ कीवर्ड का मिलान मात्र है।

संकेतों का बहाना बनाकर जल्दी पिच करना

एक मजबूत संकेत का मतलब यह नहीं है कि आप चरण छोड़ दें। इसका मतलब है कि आपको बातचीत शुरू करने का एक अधिक प्रासंगिक अवसर मिला है - न कि पहले संदेश में अपनी बात रखने की अनुमति। इरादे पर आधारित दृष्टिकोण में भी धैर्य की आवश्यकता होती है। संकेत आपको बातचीत में शामिल करता है। बातचीत के दौरान आप क्या करते हैं, यह तय करता है कि बातचीत किस दिशा में जाएगी।

सिग्नल की गुणवत्ता की अनदेखी करते हुए सिग्नल की मात्रा को प्राथमिकता देना

अधिक संकेत मिलने का मतलब यह नहीं है कि पाइपलाइन भी अधिक होगी, बशर्ते उनमें से अधिकांश कमजोर हों। ऐसे संभावित ग्राहकों की एक बड़ी सूची को प्राथमिकता देना, जिन्होंने केवल एक अस्पष्ट टिप्पणी छोड़ी है, उन संभावित ग्राहकों की छोटी सूची की तुलना में खराब परिणाम देगा जो मजबूत और बहुआयामी रुचि दिखा रहे हैं। संकेत की गुणवत्ता, संभावित ग्राहक की गुणवत्ता की तरह, हर चरण में बढ़ती जाती है।

Konnector किस प्रकार LinkedIn सोशल सेलिंग को एकीकृत करता है?

इस लेख में वर्णित कार्यप्रणाली — सिग्नल पहचान, सहज जुड़ाव, प्रासंगिक संबंध, इरादे पर आधारित अनुवर्ती कार्रवाई — कम मात्रा में मैन्युअल रूप से प्रबंधित की जा सकती है। बड़े पैमाने पर, इसके लिए एक ऐसे प्लेटफ़ॉर्म की आवश्यकता होती है जो सिग्नल की निगरानी और मसौदा तैयार करने का काम संभाले और संपर्क के हर बिंदु पर मानवीय हस्तक्षेप सुनिश्चित करे।

कोन्नेक्टर को ठीक इसी काम के लिए बनाया गया है।

प्लेटफ़ॉर्म ट्रैक लिंक्डइन सामाजिक संकेत यह अभियान आपके ICP (इंटरनेट कंट्रोल प्रोग्राम) में स्वचालित रूप से रीयल-टाइम गतिविधि के आधार पर सबसे अधिक रुचि रखने वाले संभावित ग्राहकों को सामने लाता है, और आपकी टीम को AI द्वारा तैयार किए गए टिप्पणी और संदेश टेम्पलेट देता है, जिन्हें भेजने से पहले समीक्षा और अनुमोदन किया जाता है। अभियान विश्लेषण लक्ष्यीकरण मानदंडों में फीडबैक प्रदान करता है, जिससे समय के साथ-साथ आपके सिग्नल की पहचान अधिक सटीक होती जाती है, क्योंकि आप यह सीखते हैं कि वास्तव में क्या परिवर्तित हो रहा है।

परिणाम एक है लिंक्डइन सोशल सेलिंग ऐसा ऑपरेशन जो प्रासंगिक संदर्भ को खोए बिना विस्तार कर सके, जो कि सिग्नल-आधारित आउटरीच को प्रभावी बनाता है।

क्या आप देखना चाहते हैं कि यह आपके आईसीपी और बाजार के लिए कैसे काम करता है? एक डेमो बुक करें और हम साथ मिलकर सिग्नल डिटेक्शन और आउटरीच वर्कफ़्लो को समझेंगे। या साइन अप करें और आज ही अपना पहला सिग्नल-आधारित अभियान चलाएं।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

जब कोई व्यक्ति नई भूमिका में आता है, तो वह अक्सर प्रक्रियाओं का पुनर्मूल्यांकन करता है, उपकरणों का मूल्यांकन करता है, संबंध बनाता है और त्वरित समाधान खोजने की कोशिश करता है। इससे नए संवादों और समाधानों के प्रति अधिक खुलापन का एक अस्थायी दौर बनता है। इस दौरान संपर्क करना अधिक प्रभावी होता है क्योंकि यह समय नियमित कार्यों के बजाय सक्रिय निर्णय लेने के अनुकूल होता है।

भूमिका परिवर्तन के बाद पहले 30 से 90 दिनों के भीतर संपर्क स्थापित करने का सबसे अच्छा समय होता है। इस अवधि के दौरान, निर्णय लेने वाले अधिकारी नए विचारों, विक्रेताओं और परिचालन सुधारों पर विचार करने के लिए अधिक तत्पर रहते हैं। जितनी जल्दी आप प्रासंगिकता और संदर्भ के साथ संपर्क स्थापित करेंगे, सार्थक बातचीत शुरू होने की संभावना उतनी ही अधिक होगी।

सामान्य संपर्क प्रक्रिया में अक्सर समय और संदर्भ की अनदेखी की जाती है। अधिकांश पेशेवरों को हर सप्ताह बार-बार संपर्क अनुरोध और बिक्री संबंधी प्रस्ताव मिलते हैं, जिससे ऐसे संदेशों को नज़रअंदाज़ करना आसान हो जाता है जो पहले से तय किए गए लगते हैं या उनकी वर्तमान प्राथमिकताओं से मेल नहीं खाते। किसी वास्तविक संकेत से जुड़ी संपर्क प्रक्रिया अधिक प्रासंगिक लगती है क्योंकि यह संभावित ग्राहक के जीवन में सक्रिय रूप से घट रही किसी चीज़ पर प्रतिक्रिया देती है।

कनेक्शन रिक्वेस्ट भेजने से पहले संभावित ग्राहक की सामग्री से जुड़ना, जान-पहचान और संदर्भ स्थापित करने में सहायक होता है। एक विचारपूर्ण टिप्पणी या बातचीत आपके नाम को पहचान दिलाने में मदद करती है, जिससे आपका अंतिम संपर्क अधिक स्वाभाविक और कम नीरस लगता है। यह शुरुआती प्रक्रिया स्वीकृति और उत्तर दोनों दरों में लगातार सुधार करती है।

सबसे आम गलती है संदेशों की प्रासंगिकता के बजाय उनकी संख्या को प्राथमिकता देना। कई टीमें समय, सहभागिता के संकेतों या बातचीत के संदर्भ पर विचार किए बिना ही संपर्क अनुरोधों और प्रस्तावों को स्वचालित कर देती हैं। प्रभावी स्वचालन से टीमों को इरादे के संकेतों को तेजी से पहचानने और उन पर कार्रवाई करने में मदद मिलनी चाहिए, साथ ही संदेशों को व्यक्तिगत और मानवीय बनाए रखना चाहिए।

जी हाँ। इरादे पर आधारित संपर्क प्रक्रिया छोटी टीमों को व्यापक संभावित ग्राहकों की सूची पर समय बर्बाद करने के बजाय उच्च संभावना वाले अवसरों पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करती है। प्रासंगिक गतिविधि या इरादे के संकेत दिखाने वाले संभावित ग्राहकों को प्राथमिकता देकर, छोटी टीमें अधिक संपर्क किए बिना ही प्रभावी बातचीत शुरू कर सकती हैं।

सिग्नल-आधारित संपर्क इसलिए कारगर होता है क्योंकि यह संभावित ग्राहक की मौजूदा प्राथमिकताओं और गतिविधियों के अनुरूप होता है। हालिया जुड़ाव, भूमिका में बदलाव या बताई गई चुनौतियों से जुड़े संदेश, सामान्य संपर्क संदेशों की तुलना में अधिक प्रासंगिक और समयोचित लगते हैं, जिससे स्वाभाविक रूप से प्रतिक्रिया और बातचीत की दर में सुधार होता है।

बिक्री टीमों को भूमिकाओं में बदलाव, भर्ती गतिविधियों, ग्राहक जुड़ाव के बाद की गतिविधियों, विचार नेतृत्व की भागीदारी, टिप्पणियों, कंपनी की विकास घोषणाओं और परिचालन संबंधी चुनौतियों पर होने वाली चर्चाओं पर नज़र रखनी चाहिए। ये गतिविधियाँ अक्सर संभावित ग्राहकों द्वारा औपचारिक रूप से खरीद प्रक्रिया में प्रवेश करने से पहले ही बदलती प्राथमिकताओं और खरीद के इरादे को उजागर करती हैं।

अगर संभावित ग्राहक उस समस्या के बारे में नहीं सोच रहा है जिसका आप समाधान कर रहे हैं, तो प्रभावी संदेश भी विफल हो सकता है। सोशल मीडिया पर बिक्री तब सबसे प्रभावी होती है जब संपर्क परिवर्तन, तात्कालिकता या सक्रिय भागीदारी के क्षणों के साथ मेल खाता है। सही समय प्रासंगिकता बढ़ाता है, और प्रासंगिकता ही बातचीत को आगे बढ़ाती है।

कोन्नेक्टर टीमों को उनके आईसीपी (इंटरनेशनल बिजनेस प्लान) में लिंक्डइन सोशल सिग्नल की पहचान करने और उन्हें प्राथमिकता देने में मदद करता है, जिसमें भूमिका परिवर्तन, सहभागिता गतिविधि और प्रासंगिक पोस्टिंग व्यवहार शामिल हैं। यह प्लेटफ़ॉर्म सिग्नल ट्रैकिंग को एआई-सहायता प्राप्त सहभागिता वर्कफ़्लो के साथ जोड़ता है ताकि टीमें प्रासंगिक और मानवीय दृष्टिकोण बनाए रखते हुए त्वरित प्रतिक्रिया दे सकें।

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