Kako napisati učinkovit poziv na akciju u e-porukama

Vrijeme za čitanje: 4 zapisnik

Izvrstan e-mail može proći nezapaženo ako čitatelju ne kaže što treba sljedeće učiniti. Tu dolazi do izražaja poziv na akciju (CTA) - to je blagi poticaj koji znatiželju pretvara u klikove, a klikove u konverzije.

U ovom blogu ćemo objasniti što je CTA, zašto je važan u prodajnim e-porukama i kako napisati poruku koja zapravo potiče odgovore. Bez obzira jeste li SDR, osnivač koji piše hladne e-poruke ili marketinški stručnjak koji optimizira njegujuće kampanje, ovi savjeti će vam pomoći da postignete rezultate, a ne samo otvaranja.

Što je poziv na akciju u marketingu?

Poziv na akciju (CTA) je kratka uputa koja vodi čitatelja prema određenom sljedećem koraku - poput rezerviranja poziva, odgovaranja na e-poštu ili klika na poveznicu. Pretvara pasivne čitatelje u aktivne potencijalne kupce.

U e-mail marketingu, pozivi na akciju potiču konverzije. Bez njih, čak ni najbolja poruka ne vodi nikamo.

Zašto su pozivi na akciju važni u prodajnim e-porukama?

CTA-ovi nisu samo lijepi za imati - oni su ključni u prodajnom dosegu. Oni:

Dobro postavljen poziv na akciju može povećati stopu odgovora, poboljšati konverziju i stvoriti zamah u inače hladnim razgovorima.

Prednosti dobrog poziva na akciju

• Povećava stopu odgovora: Jasne upute vode do bržih odgovora.
• Potiče generiranje potencijalnih klijenata: Više odgovora = više cjevovoda.
• Poboljšava angažman: Kad se sljedeći korak čini lakim, čitatelji djeluju.

Što čini dobar poziv na akciju (CTA)?

Izvrsni pozivi na akciju ne govore ljudima samo što trebaju učiniti - oni to čine jednostavnim, prirodnim i vrijednim truda. Evo što razlikuje prosječno od učinkovitog:

• Jasnoća: Koristite jednostavan, specifičan jezik. Izbjegavajte žargon ili nejasne izraze poput "za početak" bez konteksta.
• Djelatno: Koristite snažne glagole - "Rezerviraj", "Pridruži se", "Zgrabi", "Odgovori" - koji potiču trenutno djelovanje.
• Relevantnost: Vaš poziv na akciju trebao bi odgovarati sadržaju vaše e-pošte. Ako vaša e-pošta nagovještava studiju slučaja, poziv na akciju trebao bi upućivati ​​na nju, a ne na poveznicu za sastanak.

Najbolji pozivi na akciju ne samo da pitaju - oni vode. Razmislite o sljedećem koraku, a ne o tome da nametnete svoju prodaju.

Za više uvida u izradu učinkovitih poruka za praćenje i poziva na akciju, pogledajte vodič Konnector.ai: Učinkovito praćenje poruka: Vodič za SDR-ove.

Kako napisati dobar poziv na akciju?

• Neka bude kratko: Manje od 10 riječi najbolje funkcionira - bez suvišnih riječi.
• Koristite glagole radnje: Riječi poput „zakazati“, „vidjeti“, „preuzeti“ potiču na akciju.
• Dodajte hitnost: Vremenski uvjeti poput „ovaj tjedan“ ili „ograničeni termini“ potiču brže odgovore.
• Učinite ga klikabilnim: Koristite gumbe ili jasne, vidljive poveznice.

Primjer poziva na akciju: „Bi li četvrtak u 3 sati bio dobar za brzi poziv kako bismo vas upoznali s rezultatima?“

Kratko je, jasno i čini sljedeći korak lakim i konkretnim.

Ako netko mora dvaput razmisliti što dalje, vaš poziv na akciju treba prepisati.

2 najbolja primjera i predloška poziva na radnju prodajnih e-poruka

SDR slučaj upotrebe 1: Hladni kontakt

• • „Bi li četvrtak u 3 sati bio dobar za brzi uvodni poziv?“

Jednostavno, jasno i sugerira određeno vrijeme - smanjuje trenje.

• • „Ako imate vremena, mogu vam poslati kratki dokument od jedne stranice?“

Nizak pritisak, usmjeren na vrijednost i lako pristati.

SDR slučaj upotrebe 2: Praćenje demo verzije

• • „Samo sam htio provjeriti - jesi li spreman istražiti sljedeće korake?“

Potiče donošenje odluka bez agresivnosti.

• • „Evo studije slučaja o kojoj smo raspravljali – zanima me što vam se posebno urezalo u oči?“

Uvlači potencijalnog klijenta u razgovor na temelju prošle interakcije.

Bonus: CTA fraze koje stvarno funkcioniraju

• „Javite mi jeste li otvoreni za…“
• „Bi li vam odgovarao četvrtak u 3 sati?“
• „Voljela bih čuti vaše mišljenje o…“
• „Evo studije slučaja – vidjet ćete što mislim.“

Savjet: Prilagodite ih da zvuče kao vaš vlastiti glas i brend. Generički pozivi na akciju neće se isticati.

Greške koje treba izbjegavati u pozivu na akciju

Čak i jaki e-mailovi ne uspijevaju sa slabim pozivima na akciju. Pripazite na:

• Biti nejasan: „Vidimo se uskoro“ je previše otvoreno.
• Previše poziva na akciju: Tražite sastanak, odgovor i preuzimanje odjednom? Držite se jedne jasne radnje po e-poruci.
• Zvuči robotski: „Kliknite ovdje za nastavak“ ne poziva na odgovor - završava razgovor.
• Previše prodajno: „Kliknite sada i uštedite 50%!“ možda funkcionira za B2C, ali ne i za B2B.

Ostani ljudski i usredotočen.

Gdje postaviti poziv na akciju u e-poruci

Izvrstan poziv na akciju (CTA) učinkovit je koliko i njegov položaj. Koristite ovu strategiju:

• Nakon isporuke vrijednosti: Nemojte žuriti s pitanjima - ponudite uvide, a zatim usmjeravajte djelovanje.
• Omogućite skeniranje: Koristite formatiranje (podebljano, razmak, grafičke oznake) kako biste istaknuli poziv na akciju.
• Koristite PS strateški: Poziv na akciju (CTA) u postskriptumu često privlači pažnju.

Primjer poziva na akciju za objavu sadržaja:

P.S. Ako vas zanima kako ovo funkcionira za druge fintech timove, rado ću vas provesti kroz postavljanje. Želite li razgovarati sljedeći tjedan?

Zaključak: Snažan poziv na akciju = Jači ishod

Svaka e-pošta treba svrhu - a vaš poziv na akciju je ispunjava.
Bez obzira zakazujete li pozive, rezervirate demonstracije ili potičete odgovore, jasan i promišljen poziv na akciju pretvara pasivno čitanje u pravi zamah.
Trebate proširiti svoj doseg na više kanala? Spojite snažne pozive na akciju s pametnom automatizacijom za veće rezultate - bez neželjene pošte.

Trebate proširiti svoj doseg na više računa? Isprobajte Konnector.AI—automatizacija s ugrađenom sigurnosnom logikom.