...

Az 5 legnagyobb hiba, amit a B2B alapítók elkövetnek [a kimenő kampányaik során]

Csatlakozó, LinkedIn, induló, Outreach

Kimenő hibák
Olvasási idő: 5 jegyzőkönyv

A legtöbb B2B alapító a megfelelő ösztönnel, de a rossz kivitelezéssel közelíti meg a kifelé irányuló marketinget. Tudják, hogy ehhez folyamatra van szükségük. Létrehoznak egy listát, írnak egy sorozatot, és elküldik. Három héttel később – semmi.

A probléma ritkán a termékkel, a piaccal vagy a csatornával van. Magával a kampánnyal van a baj.

Ez az öt hiba iparáganként, ICP-ktől és csapatméretektől függően is előfordul. Ha a kimenő marketinged alulteljesít, jó esély van rá, hogy valamelyik hiba az oka.

Listával kezdve jelzés helyett

Kimenő hibák

Mi a legnagyobb hiba, amit a B2B alapítók elkövetnek a kifelé irányuló marketingben? Egy statikus listából kiindulva, amelyhez nincs időzítési logika csatolva.

Az alapértelmezett lépés ismerős. Kapcsolatok kihúzása a Sales Navigatorból. Exportálás táblázatba. Betöltés egy sorozatba. Küldés indítása. Az ICP kritériumok helyesnek tűnnek. Az eredmények nem egyeznek.

Itt van miért. Egy statikus lista megmondja, hogy kihez kell fordulni. Arról viszont semmit sem árul el, hogy mikor.

Az időzítés az a változó, amelyet a legtöbb kimenő kampány teljesen figyelmen kívül hagy. Egy olyan érdeklődő, aki tökéletesen megfelel az ICP-dnek, de csak a múlt hónapban újította meg a szerződését, egészen más célpont, mint az a potenciális ügyfél, aki tegnap posztolt arról a problémáról, amit te megoldasz.

Az alapítók, akik valódi válaszokat generálnak, dolgoznak LinkedIn közösségi jelek – nem listák. Új szerepkör bejelentése. Bejegyzés egy releváns kihívásról. Hozzászólás versenytársak tartalmához. Ezek a belépési pontjaid. Nem szakítasz félbe. Válaszolsz.

Ismeretterjesztő megközelítés Mit mond neked Tipikus válaszadási arány
Statikus ICP lista Kihez fordulhatok? 1 - 3%
Jelzésre aktivált kiterjesztés Kihez kell fordulni és mikor 10 - 25%

A jelek nem csak a megnyitási arányt javítják. A következő sorozat minden egyes szakaszát fejlesztik – mert a kontextus végigvonul az egész beszélgetésen.


A kapcsolat megszületése előtti ajánlattétel

Ez a leggyakoribb hiba. És a legkárosabb a hosszú távú csővezetékre nézve.

Az üzenet célba ér. Az ügyfél elolvassa. És az első dolog, amit tesz, az az, hogy megpróbál eladni neki valamit.

Egy hideg beszéd, mielőtt bármilyen bizalom kialakulna, egy dolgot elárul az olvasónak: téged a saját eredményed érdekel, nem az övék. Nem számít, mennyire jól van megírva. A sorrend rossz.

A javítás nem az, hogy ugyanolyan hangnemben, lágyabb nyelvezettel próbálunk reagálni. Az első üzenet célja teljesen más.

Az első megkeresésed célja egy válasz. Nem egy találkozó.

  • Tegyél fel egy konkrét kérdést egy nyilvánosan kifejezett kihívással kapcsolatban
  • Utaljon valamire, amit mondtak – egy bejegyzésre, egy hozzászólásra, egy szerepcserére
  • Róluk szóljon az üzenet, ne arról, hogy mit árul

Azok az alapítók, akik ezt a váltást végrehajtják, magasabb válaszadási arányt és melegebb beszélgetéseket tapasztalnak. A prezentáció később érkezik – amikor a potenciális ügyfél már jelezte az érdeklődését.


Kimenő forgalom egy csatornán, és ezt stratégiának nevezik

LinkedIn vagy e-mail. A legtöbb alapító kiválaszt egyet, és teljes kifelé irányuló lépésként kezeli. Pedig nem az.

Minden csatornának megvan a saját felső határa.

csatorna Erősség: Kényszer
LinkedIn Célzott pontosság, kapcsolati kontextus Heti csatlakozási korlátok, zsúfolt postafiókok
Hideg email Skálázhatóság, közvetlenül a beérkező levelek mappájába jut Szállíthatósági többletköltség, 1–5%-os válaszadási arány személyre szabás nélkül
LinkedIn + e-mail együttesen A kontextus az e-mailek megérkezése előtt alakul ki Koordinációt igényel – de az eszközök ezt kezelik

A kombináció az, ahol a teljesítmény összeadódik. Először használd a LinkedInt a névfelismerés kiépítéséhez. Aztán térj át az e-mailre, ha öt-hét napon belül nem érkezik válasz.

Kimenő hibák

Mire megérkezik az e-mail, még nincs kihűlve. Az érdeklődő látta a nevedet, elfogadta a kapcsolatfelvételt és elolvasta az üzenetedet. Ez mindent megváltoztat azzal kapcsolatban, hogyan érkeznek meg az e-mailek.

A összehangolt LinkedIn és e-mail sorozat következetesen felülmúlja bármelyik csatornát önmagában – és megfelelően automatizált esetben nem igényel kétszeres erőfeszítést.


Mennyiség mérése átváltás helyett

Miért nem működik a kimenő kampányom, pedig sok üzenetet küldök? Mivel a volumen egy aktivitási mutató. Nem egy folyamatmutató.

Kimenő hibák

A korai fázisú alapítók az elküldött üzenetek alapján ítélik meg a kampányokat. Ez jelentőségteljesnek tűnik, mert a szám növekszik. De az aktivitásra optimalizálás felemészti a kapcsolatteremtési költségvetést – a küldési limiteket, a domain hírnevét, a személyes hitelességet – anélkül, hogy bármi érdemlegeset generálna.

A fontos mutatók az egyes szakaszok konverziós arányai.

Színpad Nyomon követendő mutató Mit árul el egy csepp
Csatlakozási kérések Elfogadási arány A célzás vagy a jegyzetmásolás javításra szorul
Első üzenetek Válasz arány A nyitó sor vagy kérdés nem megfelelő
beszélgetések Találkozókonverziós arány Az értékajánlat vagy az időzítés rossz
Összeségében 100 leadre jutó csővezeték A teljes sorozat felülvizsgálatra szorul

Egy alapító, aki hetente 200 üzenetet küld 2%-os válaszadási aránnyal, rosszabbul teljesít, mint aki 40 üzenetet küld 25%-os válaszadási aránnyal. A folyamatban lévő üzenetek tekintetében. A fiókok állapota szempontjából. Minden fontos tekintetben.

Teljesítménykövetés kampányszinten – nem csak a küldések számlálása – az a változás, amely a tevékenységet betekintéssé alakítja.


Egyszer felépítjük a kampányt, és soha többé nem nyúlunk hozzá

A kimenő kampányok nem úgy működnek, ahogy csak lehet. Az alapítók, akik így bánnak velük, kérdezik, miért nem működött a LinkedIn.

A piac megmozdult. Az üzenetek nem. És senki sem figyelt.

Az elfogadási arányod élő jelzés. A válaszadási arányod is élő jelzés. Ha bármelyik két-három egymást követő héten keresztül csökken, akkor valami megváltozott.

  • A célzásod eltolódik
  • A nyitó üzeneted elavult
  • Egy versenytárs hasonlót küld, és te már nem tűnsz ki

A legjobb, alapítók által vezetett kimenő marketing egy szerkesztőségi művelethez hasonlóan működik. Rendszeres a felülvizsgálati ritmus. Az üzeneteket tesztelik. A szekvenciák az adatok közléseire reagálva fejlődnek.

Az alapok változatlanok maradnak – jelzésalapú célzás, kontextuális személyre szabás, emberi ellenőrzés a küldés előtt. De a konkrét szöveg, a nézőpontok és a nyomon követési struktúra frissül, amikor a számok megkívánják.

Ez a visszacsatolási hurok pontosan az, ami a megfelelő kimenő automatizálási eszközök lehetővé teszik. Kampányelemzések, amelyek megmutatják, hol hibásodik a sorozat – így a megfelelő dolgot javíthatod ki, ne csak a leglátványosabbat.

Kimenő hibák

A közös szál mind az ötben

Minden fenti hiba ugyanabból a feltételezésből fakad: a kifelé irányuló forgalom egy mennyiségi játék, ahol a kitartás végül kifizetődik.

Nem az. Ez egy releváns játék. A megfelelő üzenet, a megfelelő embernek, a megfelelő pillanatban aránytalanul nagy hasznot hoz. Minden más csak zaj.

A Konnectort az ilyen típusú kimenő kommunikációhoz tervezték – jelvezérelt, többcsatornás, ember által felülvizsgált és analitikusan megalapozott. Kapcsolat hogy lásd, hogyan kapcsolódik a kinyúló mozgásodhoz. Vagy regisztrálj és indítsa el első megfelelően strukturált kampányát még ma.

További olvasnivaló

Értékeld ezt a bejegyzést:

???? 0😐 0???? 0❤️ 0

Gyakran ismételt kérdések

A legnagyobb hiba a statikus érdeklődői listákra hagyatkozni időzítés vagy szándékjelzések nélkül. A LinkedIn-tevékenységen, szerepkörváltozásokon vagy elköteleződési trendeken alapuló, jelzésvezérelt megkeresés következetesen jobban teljesít, mert akkor éri el a potenciális ügyfeleket, amikor a legnagyobb az érdeklődés és a relevancia.

Az alacsony válaszadási arány általában a rossz sorrendből, a generikus üzenetekből vagy a túl korai ajánlattételből fakad. A legtöbb sikeres kimenő kampány először a beszélgetések megkezdésére és a kontextus megteremtésére összpontosít, mielőtt megbeszéléseket szerveznének.

Egyik csatorna sem működik önmagában a legjobban. A LinkedIn kapcsolati kontextust és célzási pontosságot biztosít, míg a hideg e-mail skálázhatóságot kínál. Az összehangolt LinkedIn és e-mailes kapcsolatfelvételi sorozatok jellemzően jobban teljesítenek, mint az egycsatornás kampányok.

Az elküldött üzenetekre való összpontosítás helyett az alapítóknak a következőket kellene nyomon követniük:

Kapcsolat elfogadási arányok
Válaszadási arányok
Találkozókonverziós arányok
100 érdeklődőre jutó generált folyamat

Ezek a mutatók feltárják, hogy a kapcsolatépítési folyamat hol hibásodik valójában.

A kimenő kampányok veszítenek a hatékonyságukból, ha az üzenetek ismétlődővé válnak, a célzás eltér, vagy a versenytársak hasonló megközelítéseket kezdenek alkalmazni. A jól teljesítő csapatok rendszeresen felülvizsgálják a kampányelemzéseket, és a teljesítménytrendek alapján frissítik az üzeneteket.

A jelzésalapú megkeresés valós idejű potenciális ügyfelek aktivitását – például LinkedIn-bejegyzéseket, felvételi bejelentéseket, versenytársak tartalmával való interakciót vagy szerepkör-változásokat – használja fel a megkeresés elindításához a kiemelt fontosságú és szándékú pillanatokban.

A kimenő kampányokat hetente vagy kéthetente felül kell vizsgálni. Az elfogadási arányok, a válaszadási arányok és a konverziós trendek nyomon követése segít azonosítani, hogy mikor van szükség a célzás, az üzenetküldés vagy a szekvenciális módosítására.

Helyes használat esetén nem. A modern kimenő automatizálási platformok támogatják a személyre szabást azáltal, hogy segítik a csapatokat a kutatás, a jelkövetés, a szekvenálás és az elemzés skálázásában, miközben megőrzik az emberi felülvizsgálatot és a kontextuális üzenetküldést.

Ebben a cikkben

Szerezzen értékes betekintést

Azért vagyunk itt, hogy megkönnyítsük és egyszerűsítsük üzleti működését, elérhetőbbé és hatékonyabbá téve azokat!

További információ az Insigntokról
Csatlakozzon hírlevelünkhöz  

Szerezze meg legújabb frissítéseinket, szakértői cikkeinket, útmutatóinkat és még sok mást  postafiókba!