...

Անխափան համաժամեցում. LinkedIn Outreach-ի ինտեգրում [Salesforce-ի և HubSpot-ի հետ]

LinkedIn, Outreach

LinkedIn CRM ինտեգրացիա
Ընթերցման ժամանակը: 5 րոպե

Ձեր LinkedIn-ի հետ կապը զրույցներ է առաջացնում։ Ձեր CRM համակարգը պետք է հետևի ձեր աշխատանքի ընթացքին։ Բայց երկուսի միջև ինչ-որ բան աննկատ է մնում՝ կոնտակտները չեն գրանցվում, հետևողական գործողությունները բաց են թողնվում, և եկամուտների վերագրումը անավարտ պատմություն է պատմում։

Սա այսօր B2B վաճառքի ամենատարածված գործառնական բացթողումներից մեկն է։ LinkedIn-ը այն վայրն է, որտեղ սկսվում է զրույցը։ Salesforce-ը կամ HubSpot-ը այն վայրն են, որտեղ կնքվում են գործարքները։ Երբ այդ երկու համակարգերը չեն շփվում միմյանց հետ իրական ժամանակում, ձեր թիմը ձեռքով է մուտքագրում տվյալները՝ վաճառքի փոխարեն, և ձեր RevOps թիմը աշխատում է թերի տվյալներից։

Ահա, թե ինչպես կարելի է այն շտկել, և ինչպես է Konnector-ի CRM ինտեգրացիան թույլ տալիս ամբողջը աշխատել առանց ժապավենի։

Ինչո՞ւ է LinkedIn-ի և CRM-ի համաժամեցումն ավելի կարևոր, քան շատ թիմեր գիտակցում են։

LinkedIn CRM ինտեգրացիա

LinkedIn-ի և ձեր CRM-ի միջև համատեքստային անցում վաճառքի թիմերին արժենում է արտադրողական ժամանակի մինչև 40% — կոնտակտային տվյալների պատճենման, նշումների գրանցման և գործարքի փուլերի ձեռքով թարմացման վրա ծախսվող ժամանակը, որը պատշաճ ինտեգրացիան կկարգավորի ավտոմատ կերպով։

Բայց արժեքը միայն ժամանակ չէ։ Երբ LinkedIn-ի գործունեությունը չի համաժամեցվում ձեր CRM-ի հետ, ձեր խողովակաշարի տվյալները կառուցվածքային առումով սխալ են։ Հավանական հաճախորդը, որը ընդունել է կապի հարցումը, ունեցել է երեք մեկնաբանություն և պատասխանել է երկու հաղորդագրության, նույնը չէ, ինչ սառը կոնտակտը, բայց եթե այդ գործունեությունից ոչ մեկը չի գրանցվում, նրանք նույն տեսքն ունեն ձեր CRM-ում։ Դա ազդում է կանխատեսման, առաջնահերթությունների սահմանման և այն բանի վրա, թե ինչպես է ձեր թիմը որոշում, թե որտեղ անցկացնել իր հաջորդ ժամը։

LinkedIn-ի և CRM-ի պատշաճ ինտեգրումը լուծում է այս խնդիրը՝ տեսանելի դարձնելով հաղորդակցման գործունեությունը ձեր թիմի կողմից արդեն իսկ օգտագործվող համակարգի ներսում՝ գործարքները կառավարելու համար։

Ի՞նչ է իրականում նշանակում «բնիկ ինտեգրացիան» և ինչո՞ւ է այն կարևոր։

Կա էական տեխնիկական տարբերություն բնիկ CRM ինտեգրման և Zapier-ի շրջանցիկ տարբերակի միջև։ Երկուսն էլ կարող են տվյալներ տեղափոխել համակարգերի միջև։ Միայն մեկն է դա անում հուսալիորեն, երկկողմանիորեն և առանց ձեր համակարգում ևս մեկ խափանման կետ ավելացնելու։

Բնիկ ինտեգրացիան նշանակում է երկու հարթակների միջև ուղիղ API կապ՝ առանց միջանկյալ ծրագրերի, առանց երրորդ կողմի միակցիչի, որը խափանվում է, երբ որևէ հարթակ թարմացվում է, և առանց դաշտերի ձեռքով քարտեզագրման՝ ամեն անգամ, երբ ձեր CRM սխեման փոխվում է: Ակտիվությունը գրանցվում է ավտոմատ կերպով, կոնտակտային գրառումները ստեղծվում կամ թարմացվում են իրական ժամանակում, և տվյալները հոսում են երկկողմանի. LinkedIn-ի հետ կապի գործունեությունը մտնում է CRM, իսկ CRM տվյալները հարստացնում են LinkedIn-ի աշխատանքային հոսքը:

Konnector-ը առաջարկում է բնիկ ինտեգրացիա HubSpot-ի և Salesforce-ի հետ՝ ոչ թե Zapier-ի շրջանցիկ լուծում: Լիդի հատկանիշները, հասարակայնության հետ կապերի ակտիվությունը, ներգրավվածության տվյալները և հաջորդականության կարգավիճակը ավտոմատ կերպով ուղղակիորեն մուտքագրվում են ձեր CRM՝ առաջին պրոֆիլի դիտումից մինչև ամրագրված հանդիպում:

LinkedIn CRM ինտեգրացիա

Konnector և HubSpot. ի՞նչն է համաժամեցվում և ինչպե՞ս։

HubSpot օգտատերերի համար Konnector ինտեգրացիան LinkedIn-ի հետ կապի գործունեությունը ուղղակիորեն կապում է ձեր HubSpot կոնտակտների և գործարքների գրառումների հետ: Ահա, թե ինչ տեսք ունի դա գործնականում.

  • Կոնտակտների ստեղծում և հարստացում. Konnector-ի միջոցով ներգրավված հավանական հաճախորդները ավտոմատ կերպով ստեղծվում են որպես HubSpot կոնտակտներ, որոնց LinkedIn-ի պրոֆիլի տվյալները համապատասխանեցված են համապատասխան դաշտերին՝ դեր, ընկերություն, ավագություն և աղբյուր։
  • Գործունեության գրանցում՝ Ուղարկված կապի հարցումները, առաքված հաղորդագրությունները, տեղադրված մեկնաբանությունները և ստացված պատասխանները՝ բոլորը գրանցվում են HubSpot-ի կոնտակտային ժամանակացույցում: Ձեր թիմը տեսնում է կապի ամբողջական պատմությունը՝ առանց CRM-ից դուրս գալու:
  • Հաջորդականության կարգավիճակի համաժամեցում՝ HubSpot-ում արտացոլվում է, թե որտեղ է գտնվում հավանական հաճախորդը ձեր Konnector-ի հետ կապի հաջորդականության մեջ, ուստի ձեր CRM-ը միշտ արտացոլում է զրույցի ներկայիս վիճակը, այլ ոչ թե միայն սկզբնական կապի գրառումը։
  • Աշխատանքային հոսքի ակտիվացուցիչներ՝ HubSpot-ի աշխատանքային հոսքի ավտոմատացումը կարող է ակտիվացնել գործողություններ՝ հիմնվելով LinkedIn-ի ակտիվության վրա՝ օրինակ՝ գրանցելով հավանական հաճախորդին խնամքի հաջորդականության մեջ այն պահին, երբ նա պատասխանում է, կամ տեղեկացնել ներկայացուցչին, երբ հայտնաբերվում է բարձր մտադրության ազդանշան։

Արդյունքն այն է, որ ձեր HubSpot խողովակաշարը արտացոլում է ձեր LinkedIn-ի գործունեությունը իրական ժամանակում՝ առանց որևէ մեկի կողմից այն ձեռքով թարմացնելու։

Konnector և Salesforce՝ ստեղծված ձեռնարկությունների վաճառքի թիմերի համար

Salesforce օգտատերերի համար ինտեգրացիան նախագծված է ավելի բարդ տվյալների կառուցվածքների և աշխատանքային հոսքի պահանջների շուրջ, որոնց վրա աշխատում են ձեռնարկությունների թիմերը։

  • Կապիտալի և կոնտակտային տվյալների գրառումներ. Konnector արշավներից ստացված հավանական հաճախորդները ուղղակիորեն ուղարկվում են Salesforce որպես լիդեր կամ կոնտակտներ՝ առաջին իսկ հպումից կցված հարստացված պրոֆիլային տվյալներով և կապի պատմությամբ։
  • Գործունեության հետգրություն. LinkedIn-ի յուրաքանչյուր կապի կետ՝ ուղարկված հաղորդագրություն, ընդունված կապ, տեղադրված մեկնաբանություն, ստացված պատասխան՝ գրանցվում է Salesforce-ի գրանցամատյանում՝ որպես գործունեության գրանցամատյան։ Լրիվ վերագրում, առանց ձեռքով մուտքագրման։
  • Հաշվի վրա հիմնված համապատասխանեցում. Հաշիվ-հիմնված մարքեթինգի (ABM) ռազմավարություններ կիրառող թիմերի համար Konnector-ի Salesforce ինտեգրացիան կապում է հավանական հաճախորդների գործունեությունը ճիշտ հաշվի գրառման հետ՝ անջատված կոնտակտային գրառումներ ստեղծելու փոխարեն։
  • Խողովակաշարի փուլի թարմացումներ. Երբ պոտենցիալ հաճախորդը անցնում է Konnector-ի հետ կապի հաջորդականությամբ, նրա Salesforce-ի գրառումները թարմացվում են՝ արտացոլելով առաջընթացը՝ RevOps-ին և վաճառքի ղեկավարությանը տալով ճշգրիտ, իրական ժամանակի պատկերացում այն ​​մասին, թե որտեղ են գտնվում LinkedIn-ի կողմից ստացված հնարավորությունները ձագարաձև համակարգում։

LinkedIn CRM ինտեգրացիա

Դիտեք. Konnector-ի հասարակայնության հետ կապերի և հաճախորդների հետ կապերի աշխատանքային գործընթացը գործողության մեջ


Ամբողջական աշխատանքային հոսքը՝ LinkedIn ազդանշանից մինչև CRM գրառում

Երբ Konnector-ի CRM ինտեգրացիան գործարկված է, հասարակայնության հետ կապերի և խողովակաշարերի միջև աշխատանքային հոսքը կունենա հետևյալ տեսքը՝ առանց LinkedIn-ի և ձեր CRM-ի միջև ձեռքով քայլերի։

  1. Հայտնաբերված ազդանշանը՝ Konnector-ը ձեր ICP-ից նույնականացնում է բարձր մտադրություններով հավանական հաճախորդին՝ հիմնվելով LinkedIn-ի սոցիալական ազդանշանների վրա՝ նոր դեր, համապատասխան գրառում, պրոֆիլի տեսք։
  2. Հանրային ծառայությունները մեկնարկել են՝ Արհեստական ​​բանականության օգնությամբ մեկնաբանությունը կամ միացման հարցումը մշակվում, վերանայվում և հաստատվում է ձեր թիմի կողմից՝ հրապարակելուց առաջ։
  3. CRM-ում ստեղծված կոնտակտ՝ Հենց որ սկսվի իրազեկման գործընթացը, հավանական հաճախորդը ավտոմատ կերպով ստեղծվում է որպես կոնտակտ կամ լիդ HubSpot-ում կամ Salesforce-ում՝ հարստացված պրոֆիլի տվյալներով։
  4. Իրական ժամանակում գրանցված գործունեություն. Յուրաքանչյուր հաջորդ կապի կետ՝ կապն ընդունված է, հաղորդագրությունն ուղարկված է, պատասխանն ստացվել է՝ ավտոմատ կերպով գրանցվում է CRM գրանցամատյանում։
  5. Խողովակաշարը թարմացվել է՝ Զրույցի ընթացքում գործարքի փուլը կամ հավանական հաճախորդի կարգավիճակը թարմացվում են ձեր CRM-ում՝ արտացոլելով ներկայիս վիճակը։ Ներկայացուցիչների միջամտության կարիք չկա։
  6. Հանձնում փակման թիմին. Երբ հանդիպում է ամրագրվում, CRM գրառումն արդեն պարունակում է ամբողջական կապի պատմությունը, ազդանշանի համատեքստը և զրույցի թեման, այնպես որ հաշվի պատասխանատուն առաջին օրվանից սկսում է ամբողջական համատեքստը։

LinkedIn CRM ինտեգրացիա

Ի՞նչն է կոտրվում, երբ սա տեղում չէ։

Առանց CRM ինտեգրման Konnector-ի բնօրինակ համաժամեցմամբ
Ներկայացուցիչները ձեռքով գրանցում են LinkedIn-ի ակտիվությունը (երբ հիշում են) Յուրաքանչյուր հպման կետ գրանցվում է ավտոմատ կերպով իրական ժամանակում
Խողովակաշարի տվյալները արտացոլում են միայն էլ. փոստը և զանգերը LinkedIn-ի հասանելիությունը լիովին տեսանելի է CRM-ում՝ բոլոր ալիքների կողքին։
LinkedIn-ի միջոցով կատարված գործարքների համար վերագրում չի նշվում Աղբյուրի ամբողջական վերագրումը՝ առաջին ազդանշանից մինչև գործարքի ավարտը
ԱԷ-ները ստանում են ջերմ լիդեր՝ առանց որևէ համատեքստի Գրառմանը կցված է ամբողջական տեղեկատվական պատմությունը և ազդանշանի համատեքստը
RevOps կանխատեսումը՝ հիմնված թերի տվյալների վրա Ճշգրիտ տվյալներ խողովակաշարի փուլի վերաբերյալ յուրաքանչյուր ակտիվ հաջորդականության համար

Պատրա՞ստ եք փակել LinkedIn-ի և ձեր CRM-ի միջև եղած բացը։

Եթե ​​ձեր LinkedIn-ի հասանելիությունը ուղղակիորեն չի հոսում Salesforce-ի կամ HubSpot-ի մեջ, ապա դուք գործարկում եք մի խողովակաշար, որը չեք կարող լիովին տեսնել կամ չափել: Konnector-ի բնիկ ինտեգրացիան փոխում է դա՝ առանց ձեր թիմին բարդություն ավելացնելու կամ ձեր թիմի օրվան լրացուցիչ աշխատանք ավելացնելու:

Գիրք ցուցադրում տեսնելու համար, թե ինչպես է CRM համաժամեցումը համապատասխանում ձեր առկա աշխատանքային հոսքին։ Կամ գրանցվել և այսօր կապեք ձեր առաջին արշավը HubSpot-ի կամ Salesforce-ի հետ։

Further ընթերցում

Գնահատեք այս գրառումը.

😡 0😐 0(I.e. 0❤️ 0

Հաճախակի տրվող հարցեր

Այո։ Konnector-ը առաջարկում է CRM-ի ներքին ինտեգրացիա HubSpot-ի և Salesforce-ի հետ, որը թույլ է տալիս LinkedIn-ի հետ կապի ակտիվությունը, ներգրավվածության տվյալները և լիդերի մասին տեղեկատվությունը համաժամեցնել անմիջապես ձեր CRM-ի հետ՝ առանց ապավինելու երրորդ կողմի միջանկյալ ծրագրաշարին, ինչպիսին է Zapier-ը։

Konnector-ը ավտոմատ կերպով գրանցում է միացման հարցումները, պրոֆիլի դիտումները, LinkedIn հաղորդագրությունները, մեկնաբանությունները, պատասխանները, ներգրավվածության ազդանշանները և կապի հաջորդականության թարմացումները անմիջապես CRM ժամանակացույցում՝ իրական ժամանակում։

Ինտեգրվելուց հետո Konnector-ը ավտոմատ կերպով ստեղծում կամ թարմացնում է պոտենցիալ հաճախորդների և կոնտակտների գրառումները, գրանցում է ողջ հասարակայնության հետ կապերի գործունեությունը և համաժամեցնում է հաջորդականության առաջընթացը՝ առանց ներկայացուցիչների կողմից LinkedIn-ի և CRM-ի միջև տվյալները ձեռքով պատճենելու անհրաժեշտության։

Այո։ Քանի որ Konnector-ը LinkedIn-ի ներգրավվածության տվյալները համաժամեցնում է անմիջապես HubSpot-ի հետ՝ որպես CRM գործունեություն, HubSpot-ի աշխատանքային հոսքերը կարող են ակտիվացնել ավտոմատացումներ, ինչպիսիք են՝ հաճախորդների սպասարկումը, վաճառքի մասին ծանուցումները կամ առաջադրանքների ստեղծումը՝ հիմնված հավանական հաճախորդների հետ փոխազդեցությունների վրա։

Այո։ Konnector-ը LinkedIn-ի հավանական հաճախորդների գործունեությունը կապում է Salesforce հաշվի ճիշտ գրառումների հետ, ինչը այն հարմար է դարձնում ABM թիմերի համար, որոնք տեսանելիություն են պահանջում կոնտակտների, հաշիվների և գնման կոմիտեների միջև։

Պատասխանը ավտոմատ կերպով գրանցվում է CRM կոնտակտի կամ հաճախորդի գրառման մեջ՝ ամբողջական կապի պատմության հետ միասին, ինչը օգնում է հաշվի ղեկավարներին շարունակել զրույցները ամբողջական համատեքստով։

Այո։ Երբ հավանական հաճախորդները անցնում են ներգրավման հաջորդականությունների և փուլերի միջով, Konnector-ը կարող է ավտոմատ կերպով համաժամեցնել հավանական հաճախորդների կարգավիճակը և հոսքագծի փուլի թարմացումները HubSpot-ի կամ Salesforce-ի հետ։

Առանց LinkedIn-ի ակտիվության CRM-ի հետ համաժամեցված լինելու, խողովակաշարի հաշվետվությունը և վերագրումը մնում են թերի։ Konnector-ը օգնում է RevOps թիմերին պահպանել ճշգրիտ կանխատեսումը, աղբյուրի վերագրումը և իրական ժամանակում խողովակաշարի տեսանելիությունը։

Այո։ Հենց որ սկսվի հասարակայնության հետ կապերի գործունեությունը, Konnector-ը կարող է ավտոմատ կերպով ստեղծել հավանական հաճախորդներ կամ կոնտակտներ HubSpot-ում կամ Salesforce-ում՝ օգտագործելով հարստացված LinkedIn պրոֆիլի տվյալներ, ինչպիսիք են ընկերությունը, դերը, ավագությունը և աղբյուրի տեղեկատվությունը։

Երբ հանդիպում է ամրագրվում, CRM գրառումն արդեն պարունակում է ողջ իրազեկման ժամանակացույցը, ներգրավվածության պատմությունը և LinkedIn-ի զրույցի համատեքստը, ինչը հնարավորություն է տալիս ավելի սահուն փոխանցել հանդիպումները և ավելի տեղեկացված վաճառքի զրույցներ անցկացնել։

Այս հոդվածում

Ստացեք արժեքավոր պատկերացումներ

Մենք այստեղ ենք՝ հեշտացնելու և պարզեցնելու ձեր բիզնես գործառնությունները՝ դրանք դարձնելով ավելի մատչելի և արդյունավետ:

Իմացեք ավելին Insigns
Միացեք մեր տեղեկագրին  

Ստացեք մեր վերջին թարմացումները, փորձագիտական ​​հոդվածները, ուղեցույցները և շատ ավելին ձեր մեջ  փոստարկղ!