LinkedIn-ի հետ կապի ավտոմատացում. գործնական ուղեցույց թիմի համար

Ընթերցման ժամանակը: 9 րոպե

C	Չարլզ Մարքեթինգի փոխնախագահ MBA թվային մարքեթինգի ոլորտում

TL; DR. LinkedIn-ի ձեռքով որոնումը վաճառքի ներկայացուցիչներից օրական 2-3 ժամ է պահանջում՝ ժամանակ, որն ուղղակիորեն մրցակցում է հայտնաբերման զանգերի, ցուցադրությունների և փակման հետ։ LinkedIn-ի հետ կապի ավտոմատացումը համակարգված կերպով մշակում է կապի հարցումները, հետագա հաջորդականությունները, պրոֆիլի դիտումները և կոնտակտների արտահանումները՝ ազատելով ներկայացուցիչներին կենտրոնանալու այն զրույցների վրա, որոնք փոխակերպում են հաճախորդներին։ McKinsey & Company-ի տվյալներով՝ վաճառքի ներկայացուցիչները իրենց ժամանակի 30%-ից պակասն են ծախսում իրական վաճառքի վրա. ավտոմատացումը այդ ժամանակը վերականգնելու ամենաուղիղ լծակներից մեկն է։

-

Ինչու՞ LinkedIn-ի ձեռքով հասարակայնության հետ կապերը չեն մասշտաբավորվում (և որքան է դա արժենում ձեր թիմին)

LinkedIn-ի ձեռքով որոնումը եկամտի խնդիր է, որը քողարկվում է որպես աշխատանքային հոսքի խնդիր: Երբ յուրաքանչյուր ներկայացուցիչ օրական 2-3 ժամ է ծախսում կապի հարցումներ ուղարկելու, սառը հաղորդագրությունների հետևման և պրոֆիլները ձեռքով դիտելու վրա, դա կազմում է 10-15 ժամ մեկ ներկայացուցչի համար շաբաթական՝ ժամեր, որոնք կարող են ծախսվել հայտնաբերման զանգերի, ցուցադրությունների և գործարքների վրա:

Հինգ ներկայացուցիչներից բաղկացած թիմի դեպքում դուք շաբաթական կորցնում եք 50-75 ժամ վաճառքի ժամանակ։

Ձեր վաճառքի թիմի վրա թաքնված ժամանակի հարկը

Ժամանակի ծախսը խնդրի միայն մի մասն է։ Այն, ինչ չի երևում CRM-ի ոչ մի հաշվետվության մեջ, ճանաչողական բեռն է. ներկայացուցիչների համատեքստի անցումը LinkedIn-ի, իրենց էլ. փոստի և արդեն կապ հաստատած անձանց աղյուսակի միջև։ Սա ավելի է սրում լարվածությունը։ Ներկայացուցիչները կորցնում են հետևողական արձագանքները, թույլ չեն տալիս, որ ջերմ հավանական հաճախորդները սառչեն և կրկնում են նույն մարդկանց հետ կապ հաստատելը՝ երբեմն նույն շաբաթվա ընթացքում։

Ըստ McKinsey & Company- ը, վաճառքի ներկայացուցիչները իրենց ժամանակի 30%-ից պակասն են ծախսում վաճառքի վրա։ Ձեռքով որոնումը դրա հիմնական պատճառներից մեկն է։ Մնացածը ադմինիստրատիվ, որոնման և կրկնվող ձեռքով առաջադրանքներ են, որոնք ավտոմատացումը կարող է ամբողջությամբ ներծծել։

Անհամապատասխանությունը սպանում է կոնվերսիան. Ինչու է կարևոր ներկայացումից ներկայացում տարբերությունը

Ահա մի իրավիճակ, որը յուրաքանչյուր վաճառքի մենեջեր ճանաչում է. ձեր լավագույն ներկայացուցիչն ունի 40% կապի ընդունման մակարդակ: Ձեր նորագույն ներկայացուցիչը կազմում է 12%: Տարբերությունը միայն տաղանդը չէ, այլ հաղորդագրության որակը, ժամկետները և հետևողական կարգապահությունը: Առանց ստանդարտացված համակարգի, յուրաքանչյուր ներկայացուցիչ անցկացնում է տարբեր փորձ՝ առանց համատեղ օգտագործվող տվյալների:

Այդ անհամապատասխանությունը պարզապես կատարողականի կառավարման գլխացավանք չէ։ Դա նշանակում է, որ ձեր թիմը նույն LinkedIn լսարանից ստանում է խիստ տարբեր արդյունքներ, և դուք պարզ պատկերացում չունեք, թե ինչու։ Դուք չեք կարող մարզել այն, ինչ չեք տեսնում, և չեք կարող մասշտաբավորել այն, ինչ չեք կարող կրկնօրինակել։

-

Ի՞նչ է իրականում նշանակում LinkedIn-ի հասանելիության ավտոմատացումը։

LinkedIn-ի հետ կապի ավտոմատացումը ծրագրային ապահովման օգտագործումն է՝ կրկնվող որոնման գործողություններ կատարելու համար՝ կապի հարցումներ, հաղորդագրությունների հաջորդականություններ, պրոֆիլի դիտումներ և կոնտակտների արտահանում՝ ըստ ժամանակացույցի, կանոնների վրա հիմնված ռիթմի։ Դա չի նշանակում նույնական հաղորդագրություններ ուղարկել հազարավոր անծանոթների և հուսալ, որ ինչ-որ բան կմնա։

Տարբերությունը կարևոր է, քանի որ սխալ մտածողության մոդելը թիմերին դրդում է կամ ամբողջությամբ խուսափել ավտոմատացումից (վախից դրդված), կամ անզգուշորեն օգտագործել այն (և սահմանափակել հաշիվները): Գործնականում ավտոմատացման գործիքների տարբերության ավելի խորը համեմատության համար տե՛ս սա։ LinkedIn-ի ավտոմատացման գործիքի ուղեցույց վաճառքի թիմերի համար.

Ավտոմատացվող գործողություններ ընդդեմ այն ​​բանի, ինչը դեռևս մարդկային հպման կարիք ունի

LinkedIn-ի որոշ գործողություններ կատարելապես համապատասխանում են ավտոմատացմանը։ Մյուսները պահանջում են իսկական մարդկային դատողություն։

| Գործողություն | Ավտոմատացվող՞ | Նշումներ |

|—|—|—|

| Միացման հարցումներ կարճ նշումներով | ✅ Այո | Օգտագործեք հատվածին հատուկ ձևանմուշներ՝ անհատականացված փոփոխականներով |

| Սկզբնական հետևողական հաղորդագրություն | ✅ Այո | Ակտիվացվում է ընդունումից հետո, ժամանակացույցը սահմանվում է 24–48 ժամ անց |

| Պրոֆիլի դիտումներ | ✅ Այո | Հետաքրքրության ազդանշան է տալիս. հաճախ հորդորում է հավանական հաճախորդին կրկին նայել |

| Կոնտակտների/կապի արտահանում | ✅ Այո | Քաշել որոնումներից, խմբերից, միջոցառումների մասնակիցներից |

| Պատասխաններին պատասխանելը | ❌ Ոչ | Զրույցները պահանջում են մարդկային դատողություն |

| Գրառումների ռազմավարական մեկնաբանություն | ⚠️ Մասամբ | Արհեստական ​​բանականությունը կարող է նախագծեր կազմել. մարդը պետք է վերանայի հրապարակումից առաջ |

| Հարաբերությունների փուլի հետ կապ | ❌ Ոչ | Հանդիպումից հետո ջերմ հետևողականությունը պահանջում է իսկություն |

Նպատակն է ավտոմատացնել ծավալային աշխատանքը, որպեսզի ձեր ներկայացուցիչները կարողանան կենտրոնանալ բացառապես մարդկային աշխատանքի վրա՝ պատասխանելով պատասխաններին, կատարելով հայտնաբերման զանգեր և ավարտելով գործարքները։

Արհեստական ​​բանականությամբ աշխատող անհատականացում. ընդլայնելով հանրության հասանելությունը՝ առանց կորցնելու արդիականությունը

Թիմերի ամենամեծ վախը ավտոմատացման վերաբերյալ ռոբոտացված հնչելն է։ Այդ վախը հիմնավոր է, բայց դա գործիքի ընտրության խնդիր է, այլ ոչ թե ավտոմատացման։

Ժամանակակից ավտոմատացման հարթակները օգտագործում են գեներատիվ արհեստական ​​բանականություն՝ կապի նշումներ և հետագա հաղորդագրություններ ստեղծելու համար, որոնք արտացոլում են հավանական հաճախորդի ոլորտը, դերը և վերջին գործունեությունը: Սա անուն-ազգանունով փոստի միաձուլում չէ: Սա համատեքստային հաղորդագրություն է, որը կարդացվում է այնպես, կարծես այն եկել է ինչ-որ մեկից, ով իրականում նայել է պրոֆիլը: Արդյունքը մարդկային է թվում, քանի որ արհեստական ​​բանականությունը վերլուծում է իրական հավանական հաճախորդի ազդանշանները, այլ ոչ թե պարզապես լրացնում է բաց թողնված տեղերը:

Երբ սա լավ է աշխատում, ընդունման մակարդակը բարձրանում է։ Հավանական հաճախորդները արձագանքում են արդիականությանը, այլ ոչ թե ծավալին։

-

Ինչպե՞ս անցկացնել LinkedIn-ի արշավներ ամբողջ վաճառքի թիմի համար՝ առանց քաոսի։

LinkedIn-ի բազմաթիվ ներկայացուցիչների միջև կապի համակարգումը վաճառքի մենեջերների առջև ծառացած ամենադժվար գործառնական խնդիրն է: Առանց կենտրոնական համակարգի դուք կունենաք կրկնակի կապի հնարավորություն (նույն շաբաթվա ընթացքում երկու ներկայացուցիչ նույն հավանական հաճախորդին հաղորդագրություն են ուղարկում), անհամապատասխան հաղորդագրություններ և ընդհանուր տեսանելիության բացակայություն այն մասին, թե ով ինչ է անում:

Պատասխանը ներկայացուցիչներից համօգտագործվող աղյուսակը թարմացնելու խնդրանքը չէ։ Այն ամբողջ թիմին տալիս է մեկ հարթակ, որտեղ յուրաքանչյուր հաշիվ, արշավ և կոնտակտ միասին է գործում։ Եթե դեռ գնահատում եք ձեր տարբերակները, սա LinkedIn-ի լիդերի գեներացման ծրագրի գնորդի ուղեցույց ընդգրկում է, թե ինչ փնտրել հարթակին հանձնվելուց առաջ։

Բազմակի ներկայացուցիչների հասանելիության կենտրոնացումը մեկ վահանակի ներքո

Երբ յուրաքանչյուր ներկայացուցչի LinkedIn հաշիվը միացված է մեկ հարթակի, դուք որպես մենեջեր ստանում եք լիարժեք տեսանելիություն։ Դուք կարող եք տեսնել, թե որ արշավներն են ընթանում, որ հավանական հաճախորդներն են որ փուլում և որ ներկայացուցիչներն են հասնում իրենց ամենօրյա թիրախներին՝ առանց որևէ մեկից թարմացում հարցնելու։

Սա նաև ապահովում է հետևողականություն: Փոխանակ յուրաքանչյուր ներկայացուցիչ գրի իր կապի նշումները զրոյից, ձեր թիմը աշխատում է կենտրոնացված կառավարվող արշավի ձևանմուշներով: Դուք մեկ անգամ եք սահմանում հաղորդագրությունները: Հարթակը կարգավորում է յուրաքանչյուր հաշվի կատարումը: Ձեր ապրանքանիշի ձայնը մնում է հետևողական՝ անկախ նրանից, թե հաղորդագրությունը գալիս է ձեր ամենաբարձրաստիճան AE-ից, թե անցյալ ամիս աշխատանքի անցած ներկայացուցչից:

Համընկնման խուսափում և ուղարկողի հեղինակության պաշտպանություն մասշտաբային մակարդակում

Հավանական հաճախորդների համընկնումը իրական ռիսկ է մասշտաբով։ Երբ երկու ներկայացուցիչ անկախ կերպով թիրախավորում են նույն անձին, դա ցույց է տալիս անկարգապահություն և վնասում է վստահությունը հենց այն մարդկանց մոտ, որոնց վրա դուք փորձում եք տպավորություն թողնել։

Այս խնդիրը կառուցվածքային լուծում է պրոֆիլի այցելուների ֆիլտրմամբ և փոխազդեցության հետևմամբ հարթակը: Համակարգը գիտի, թե թիմի ցանկացած հաշվի միջոցով որ հավանական հաճախորդների հետ է արդեն կապվել և ավտոմատ կերպով արգելափակում է կրկնակի կապը: Աղյուսակների համաձայնեցում չկա: Անհարմար «կներեք, իմ գործընկերն էլ հենց նոր կապվեց» հետևողական հարցումներ չկան:

Ուղարկողի հեղինակության պաշտպանությունը նույնպես կարևոր է այստեղ։ Ուղարկումների ծավալը պետք է խելամտորեն բաշխվի հաշիվների միջև՝ այլ ոչ թե կենտրոնանա մեկ ներկայացուցչի էջի վրա, մինչև LinkedIn-ը չնշի դա։ Խելացի արշավների կառավարումը դա անում է ավտոմատ կերպով, այդ իսկ պատճառով ճիշտ հարթակի ընտրությունն ավելի կարևոր է, քան շատ թիմեր գիտակցում են։

-

LinkedIn-ի ավտոմատացված լուսաբանման հաջորդականության ստեղծում, որը իրականում կփոխակերպի ձեր բիզնեսը։

Բարձր փոխակերպման ավտոմատացված LinkedIn հաջորդականությունը ունի չորս տարբեր հպումներ, որոնցից յուրաքանչյուրն ունի որոշակի աշխատանք կատարելու համար։

Հպեք 1-ին — Միացման հարցում՝ կարճ անհատականացված նշումով։ Պահեք այն 300 նիշից պակաս։ Հղում արեք որևէ կոնկրետ բանի՝ նրանց դերին, ընդհանուր խմբին կամ իրենց ոլորտում առկա համապատասխան մարտահրավերին։ Մի՛ ներկայացրեք։ Նպատակը ընդունումն է, այլ ոչ թե վաճառքը։ Հպեք 2-ին — Արժեքը նախևառաջ կարևորող հետագա հաղորդագրություն (հաստատումից 24–48 ժամ անց): Սկսեք օգտակար բանով՝ համապատասխան վիճակագրությամբ, կարճ ակնարկով կամ նրանց իրավիճակի վերաբերյալ կոնկրետ հարցով։ Սա ապրանքի ցուցադրության հարցման ժամանակը չէ։ Մեկ կամ երկու արժեքավոր նախադասություն։ Մեկ մեղմ հարց՝ երկխոսություն սկսելու համար։ Հպում 3 — Զբաղվածության հպման կետ (5-7 օր): Հավանեք կամ մեկնաբանեք հավանական հաճախորդի վերջերս արված գրառումը։ Սա այն կետն է, որը շատ թիմեր բաց են թողնում, և հաճախ հենց դա է հանգեցնում հաճախորդի փոխակերպմանը։ Մարդու գրառման վերաբերյալ մտածված մեկնաբանությունը տեսանելի է նրա ամբողջ ցանցի համար և վկայում է իրական հետաքրքրության մասին։ Մարդկային, այլ ոչ թե ավտոմատացված մեկնաբանություններ գրելու վերաբերյալ ուղեցույցի համար տե՛ս հետևյալը։ Արհեստական ​​բանականության մեկնաբանություններ LinkedIn-ում, որոնք գործարքներ են կնքում. Հպեք 4-ին — Soft CTA հաղորդագրություն (10-14-րդ օր): Ահա թե որտեղ դուք կարող եք անել մի պարզ հարց. 15 րոպեանոց զանգ, համապատասխան ռեսուրս կամ նրանց դերին կապված կոնկրետ հարց։ Ոչ թե «Կարո՞ղ եմ ձեզ ցույց տալ մեր ապրանքը», այլ «Կարո՞ղ է արդյոք կարճ զրույց այն մասին, թե ինչպես եք ներկայումս լուծում [կոնկրետ խնդիրը]»։

Ժամանակը նույնքան կարևոր է, որքան բովանդակությունը։ Տարածքը շփվում է առնվազն 2-4 օրվա ընդմիջումներով։ Հաջորդականությունները, որոնք ակտիվանում են յուրաքանչյուր 24 ժամը մեկ, կարդացվում են որպես ավտոմատացված, նույնիսկ եթե տեքստը լավն է։ Հնարավոր հաճախորդները նկատում են ռիթմը։

Կառուցեք առանձին հաջորդականություններ տարբեր լսարանի հատվածների համար՝ ըստ ոլորտի, ավագության մակարդակի կամ գործարքի փուլի: SaaS-ում VP մակարդակի գնորդներին ուղղված հաջորդականությունը պետք է տարբերվի արտադրության գործառնությունների մենեջերներին ուղղված հաջորդականությունից: Որքան ավելի կոնկրետ է հաջորդականությունը, այնքան բարձր է փոխակերպման մակարդակը:

Կարգավորեք այս հաջորդականությունները մեկ անգամ և թույլ տվեք, որ հարթակը դրանք հետևողականորեն աշխատեցնի յուրաքանչյուր ներկայացման ընթացքում։ Ահա թե որտեղ է ավտոմատացումը ժամանակ խնայողից վերածվում եկամտի բազմապատկիչի։

-

Ինչպե՞ս չափել, թե արդյոք ձեր LinkedIn ավտոմատացումը աշխատում է:

Չորս չափանիշներ ցույց են տալիս, թե արդյոք ձեր LinkedIn-ի ավտոմատացումը աշխատում է, և յուրաքանչյուրը ցույց է տալիս տարբեր լծակներ, որոնք կարող եք օգտագործել։

| Չափանիշ | Ինչ է այն ձեզ ասում | Առողջ չափանիշ |

|—|—|—|

| Կապի ընդունման մակարդակ | Հաղորդագրության համապատասխանություն + թիրախավորման որակ | 30–50% |

| Պատասխանների մակարդակ (կապից հետո) | Հետագա հաղորդագրությունների որակ | 10–25% |

| Զրույցից հանդիպում մակարդակ | Որակավորում և կոչի արդյունավետություն | Պատասխանների 15–30% |

| Հաճախորդների արտահանման ծավալ | Հասանելիության և հետախուզման ծածկույթ | Շաբաթական հետևում մեկ ներկայացուցչի համար |

Եթե ​​ձեր ընդունման մակարդակը ցածր է, ապա թիրախավորումը կամ կապի նշումը պետք է շտկվեն։ Եթե ընդունման մակարդակը բարձր է, բայց պատասխանների մակարդակը՝ ցածր, ապա հետագա գործողությունների հաջորդականությունը բավարար արժեք չի ապահովում։ Եթե պատասխանները գալիս են, բայց հանդիպումները՝ ոչ, ապա կոչի կոչը (CTA) սխալ է՝ կամ չափազանց ագրեսիվ, կամ չափազանց անորոշ։

Այս թվերը գոյություն ունեն ներկայացուցիչներին մարզելու, այլ ոչ թե պարզապես նրանց մասին հաշվետվություններ կազմելու համար։ Երբ տեսնում եք, որ մեկ ներկայացուցչի ընդունման մակարդակը 45% է, իսկ մյուսի՝ 18%, ապա մարզչական զրույցը հիմնված է տվյալների վրա, այլ ոչ թե ներքին զգացողության վրա։

Հետևողականությունը դժվարանում է, երբ ներկայացուցիչները միաժամանակ իրականացնում են հասարակայնության հետ կապեր LinkedIn-ում և այլ ալիքներում: Առավել պարզ պատկերացում ունեցող թիմերն են, որոնք համախմբում են կոնտակտային տվյալները տարբեր աղբյուրներից՝ LinkedIn-ի որոնումներից, խմբի անդամներից, միջոցառման մասնակիցներից՝ մեկ տեղում: Երբ դուք կարող եք տեսնել յուրաքանչյուր շփման կետը մեկ դիտման մեջ, խողովակաշարի վերագրումը դադարում է լինել ենթադրություն:

Կոնտակտային տվյալները պարբերաբար արտահանեք։ Ստեղծեք ռիթմ՝ շաբաթական արտահանումներ, շաբաթական հոսքագծերի վերանայումներ, ամսական հաջորդականության օպտիմալացում։ Այն թիմերը, որոնք սա համարում են համակարգ՝ այլ ոչ թե միանգամյա կարգավորում, ժամանակի ընթացքում արդյունքներն են կուտակում։

-

Անվտանգ մնալը. LinkedIn-ի ավտոմատացման սահմանափակումները, ռիսկերը և համապատասխանությունը պահպանելու եղանակները

LinkedIn-ը ակտիվորեն հետևում է ավտոմատացման վարքագծին, և այն հաշիվները, որոնք խախտում են դրա ծառայության պայմանները, բախվում են սահմանափակումների՝ սկսած ժամանակավոր գործողությունների արգելափակումներից մինչև մշտական ​​արգելափակումներ: Այս ռիսկը իրական է, և սա է պատճառը, որ վատ կառուցված կամ անպաշտպան ավտոմատացման գործիքները իսկապես վտանգավոր են օգտագործման համար:

Հաշվի սահմանափակումները չեն խանգարում միայն մեկ ներկայացուցչի հետ կապերի հաստատմանը։ Դրանք կարող են շաբաթներով անջատել հիմնական հաշիվը, ջնջել ուշադիր կազմված հավանական հաճախորդների ցուցակը և վնասել LinkedIn-ի հեղինակությանը, որի վրա ձեր ներկայացուցիչը ամիսներ է ծախսել։

LinkedIn-ի սահմանների և դրանց գոյության պատճառների ըմբռնումը

LinkedIn-ը սահմանում է միացման հարցումների օրական սահմանափակումներ՝ օգտատիրոջ փորձը պաշտպանելու և սպամը կանխելու համար: Կոնկրետ շեմերը տարբեր են և վերջին տարիներին խստացվել են, բայց սկզբունքը հետևողական է. հաշիվները, որոնք չափազանց շատ հրավերներ են ուղարկում շատ արագ կամ ստանում են «Ես այս անձին չեմ ճանաչում» պատասխանների բարձր մակարդակ, նշվում են:

Գործնական նշանակությունը՝ ավտոմատացման ծավալը պետք է բաշխվի խելամտորեն։ Մեկ հաշվի կողմից օրական 100+ միացման հարցում ուղարկվելը ռիսկ է։ Նույն ծավալը, որը բաշխվում է 10 հաշիվների միջև, որոնցից յուրաքանչյուրը գործում է LinkedIn-ի անհատական ​​շեմերի սահմաններում, կառավարելի է և կարող է օրական ստեղծել 1,000+ հրավեր թիմային մակարդակով՝ միաժամանակ պահպանելով յուրաքանչյուր անհատական ​​հաշվի անվտանգությունը։

Ինչ անվտանգության հատկանիշներ պետք է փնտրել ցանկացած ավտոմատացման գործիքում

LinkedIn-ի ցանկացած ավտոմատացման հարթակ ընդունելուց առաջ գնահատեք այն հետևյալ անվիճելի չափանիշների համեմատ.

• Հաշվի օրական ուղարկման սահմանաչափեր — Հարթակը ավտոմատ կերպով սահմանափակում է օրական ակտիվությունը անվտանգ մակարդակների վրա, թե՞ թույլ է տալիս սահմանել ծավալներ, որոնք խախտում են LinkedIn-ի սահմանաչափերը։
• Մարդու նման ուղարկման օրինաչափություններ — Արդյո՞ք այն պատահականորեն է որոշում գործողությունների միջև ընկած ժամանակահատվածը, թե՞ դրանք գործարկում է ռոբոտացված պայթյուններով, որոնք LinkedIn-ի հայտնաբերման համակարգերը կհայտնաբերեն։
• Հաշվի վիճակի մոնիթորինգ — Հարթակը Ձեզ զգուշացնո՞ւմ է, երբ հաշիվը սահմանափակման ռիսկի նշաններ է ցուցաբերում։
• LinkedIn-ի պայմաններին համապատասխանելը — Արդյո՞ք մատակարարը հրապարակում է հստակ ուղեցույց այն մասին, թե ինչպես է իր գործիքը մնում հարթակի կանոնների սահմաններում։

Յուրաքանչյուր հարցի ճիշտ պատասխանը «մենք դա թողնում ենք ձեզ վրա» չէ: Անսահմանափակ, անպաշտպան ուղարկման ծավալ ապահովող գործիքը առանձնահատկություն չէ, այլ պարտավորություն: Անվտանգության սահմանափակումները սահմանափակումներ չեն ավտոմատացման կարողությունների վրա: Դրանք են, որոնք ավտոմատացումը դարձնում են կայուն:

-

Հաճախակի տրվող հարցեր

Հարց. Օրական քանի՞ LinkedIn կապի հարցում կարող եմ ուղարկել առանց սահմանափակման։

LinkedIn-ը պաշտոնական օրական սահմանաչափ չի հրապարակում, սակայն մասնագետների մեծ մասը խորհուրդ է տալիս օրական 20-30 միացման հարցում չգերազանցել մեկ անհատական ​​հաշվի համար, հատկապես նոր կամ պակաս հաստատված պրոֆիլների համար: Այն հաշիվները, որոնք չափազանց արագ են ուղարկում չափազանց շատ հրավերներ կամ ստանում են «Ես այս անձին չեմ ճանաչում» պատասխանների բարձր մակարդակ, նշվում են LinkedIn-ի հայտնաբերման համակարգերի կողմից: Ավելի մեծ ծավալի կարիք ունեցող թիմերը պետք է բաշխեն գործունեությունը մի քանի հաշիվների միջև, որոնցից յուրաքանչյուրը գործում է անվտանգ անհատական ​​շեմերի սահմաններում:

Հարց. Ի՞նչ է LinkedIn-ի հետ կապի ավտոմատացումը:

LinkedIn-ի հետ կապի ավտոմատացումը ծրագրային ապահովման օգտագործումն է՝ կրկնվող որոնման գործողություններ կատարելու համար՝ կապի հարցումներ, հետագա հաղորդագրությունների հաջորդականություն, պրոֆիլի դիտումներ և կոնտակտների արտահանում՝ ըստ ժամանակացույցի, կանոնների վրա հիմնված ռիթմի։ Այն վերացնում է ամենօրյա որոնման ձեռքով ջանքերը, որպեսզի վաճառքի ներկայացուցիչները կարողանան կենտրոնանալ բարձր արժեք ունեցող զրույցների վրա։ Ճիշտ կատարված ավտոմատացումը բարելավում է հետևողականությունը և մասշտաբավորում արդյունքը՝ առանց նվազեցնելու առանձին շփման կետերի որակը։

Հարց. LinkedIn-ի ավտոմատացումը հակասո՞ւմ է LinkedIn-ի ծառայության պայմաններին:

LinkedIn-ի պայմաններն արգելում են տվյալների հավաքագրումը և որոշակի ագրեսիվ երրորդ կողմի վարքագծեր, սակայն ավտոմատացումը, որը գործում է LinkedIn-ի ամենօրյա գործողությունների սահմաններում և ընդօրինակում է մարդկային բնական գործունեության օրինաչափությունները, լայնորեն օգտագործվում է վաճառքի թիմերի կողմից: Ռիսկը գալիս է գործիքներից, որոնք անտեսում են արագության սահմանաչափերը կամ օգտագործում են պայթյունային ուղարկման օրինաչափություններ, որոնք ակտիվացնում են LinkedIn-ի հայտնաբերման համակարգերը: Ներկառուցված օրական սահմանաչափի կիրառմամբ և մարդկային գործունեության ժամանակացույցով հարթակ ընտրելը զգալիորեն նվազեցնում է հաշվի ռիսկը:

Հարց. Ի՞նչ պետք է ներառի LinkedIn-ի հետ կապի հաջորդականությունը՝ պատասխաններ ստանալու համար:

Բարձր փոխակերպման LinkedIn-ի հետ կապի հաջորդականությունը սովորաբար ներառում է չորս հպում. անհատականացված կապի հարցում՝ մինչև 300 նիշ, արժեքն առաջնայինը համարող հետևողական հաղորդագրություն՝ ուղարկված հաստատումից 24-48 ժամ հետո, ներգրավվածության շփման կետ, ինչպիսին է մտածված մեկնաբանությունը հավանական հաճախորդի գրառման վերաբերյալ, և մեղմ կոչի հաղորդագրություն՝ հաջորդ քայլը նվազագույն խնդրով կատարելու համար: Հպումների միջև հեռավորությունը 2-4 օր ընդմիջումներով՝ յուրաքանչյուր 24 ժամը մեկ ակտիվացման փոխարեն, կանխում է հաջորդականության ավտոմատացված ընթերցումը, նույնիսկ եթե տեքստը լավն է: Յուրաքանչյուր հաջորդականություն լսարանի հատվածին համապատասխանեցնելը հետևողականորեն բարելավում է պատասխանների և բավարարման մակարդակը:

Հարց. Ի՞նչ չափանիշներ պետք է հետևեմ LinkedIn-ի ավտոմատացման արդյունավետությունը չափելու համար:

Չորս հիմնական չափանիշներն են՝ կապի ընդունման մակարդակը (նշանակալի ցուցանիշ՝ 30–50%), կապի հաստատումից հետո պատասխանների մակարդակը (նշանակալի ցուցանիշ՝ 10–25%), զրույցից հանդիպում անցնող հաճախորդների թիվը (նշանակալի ցուցանիշ՝ պատասխանների 15–30%) և հաճախորդների արտահանման ծավալը, որը հետևվում է շաբաթական մեկ ներկայացուցչի հաշվով։ Ընդունման ցածր մակարդակը վկայում է թիրախավորման կամ հաղորդագրությունների հետ կապված խնդրի մասին. ցածր պատասխաններով բարձր ընդունումը ցույց է տալիս թույլ հետևողական հաջորդականություն. հանդիպումների բացակայության դեպքում ուժեղ պատասխանները սովորաբար նշանակում են, որ կոչի կոչը կամ չափազանց ագրեսիվ է, կամ չափազանց անորոշ։ Այս ամեն շաբաթ վերանայումը ապահովում է ինչպես տեսանելիություն, այնպես էլ տվյալների վրա հիմնված մարզչական նյութեր առանձին ներկայացուցիչների համար։

Հարց. Ինչպե՞ս կանխել, որ երկու ներկայացուցիչ նույն LinkedIn-ի հավանական հաճախորդին հաղորդագրություն ուղարկեն։

Ամենահուսալի լուծումը բոլոր ներկայացուցիչների հետ կապը կենտրոնացնելն է մեկ հարթակի ներքո, որը հետևում է, թե թիմի յուրաքանչյուր հաշվի որ հավանական հաճախորդների հետ է արդեն կապ հաստատվել: Պրոֆիլային այցելուների ֆիլտրմամբ և փոխազդեցության հետևմամբ հարթակները կարող են ավտոմատ կերպով արգելափակել կրկնակի կապը՝ աղյուսակների համաձայնեցման կարիք չկա: Առանց կենտրոնացված համակարգի, հավանական հաճախորդների համընկնումը գրեթե անխուսափելի է մասշտաբով և ազդանշան է տալիս անկարգապահության այն մարդկանց համար, որոնց դուք փորձում եք փոխակերպել:

Հարց. Ի՞նչ տարբերություն կա LinkedIn-ի ավտոմատացման և LinkedIn-ի սպամի միջև։

LinkedIn-ի ավտոմատացումը նպատակային, կանոնների վրա հիմնված կապ է հաստատում համապատասխան հավանական հաճախորդների հետ՝ անհատականացված հաղորդագրությունների և ուղարկման ծավալի վերահսկման միջոցով: Սփամը նույնական հաղորդագրությունների անխտիր մեծ ծավալի «փչացում» է՝ առանց կարևորության, ժամանակի կամ ստացողի համապատասխանության: Տարբերությունը կարևոր է գործառնական առումով. ճիշտ կատարված ավտոմատացումը բարելավում է ընդունման մակարդակը, քանի որ այն համապատասխան հաղորդագրությունները տրամադրում է համապատասխան ժամանակահատվածներում, մինչդեռ սպամի ոճի մոտեցումները սահմանափակումներ են առաջացնում LinkedIn-ում և մշտապես վնասում ուղարկողի հեղինակությանը:

-

Պատրա՞ստ եք LinkedIn-ը վերածել կանխատեսելի շարժիչի ձեր ամբողջ թիմի համար։ Կապակցիչ թույլ է տալիս կապել անսահմանափակ LinkedIn հաշիվներ, իրականացնել խելացի արշավներ՝ անհատականացված հաղորդագրություններով և փոխազդեցության հետևմամբ, ինչպես նաև ավտոմատացնել հրավերները, պրոֆիլի դիտումները և կոնտակտների արտահանումը՝ այս ամենը ներկառուցված անվտանգության գործառույթներով, որոնք պահպանում են յուրաքանչյուր հաշվի համապատասխանությունը։ Փորձեք այն ԱՆՎՃԱՐ և տեսեք, թե որքան հեշտ է ավտոմատացնել, համակարգել և մասշտաբավորել յուրաքանչյուր ներկայացուցչի հետ շփումը՝ առանց ռիսկի։

Գրված է Մեկ բլոգ օր — հայտնաբերվող բովանդակություն