Վաճառքներում ժամանակն ամեն ինչ է: Եվ հետևողականությունը նույնպես:
A շնորհակալական էլ կարող է թվալ փոքր ժեստ, բայց դրա համար Վաճառքի զարգացման ներկայացուցիչներ (SDR), դա հզոր գործիք է։ Հենց այստեղ են առաջ մղվում գործարքները, ամրապնդվում է վստահությունը և հնարավոր են դառնում ապագա հանդիպումները:
Այս ուղեցույցում մենք մանրամասն կներկայացնենք, թե ինչպես գրել շնորհակալական նամակ խոհուն է զգում՝ ոչ կաղապարված. Մենք կներառենք հատուկ օգտագործման դեպքեր այնպիսի ոլորտներում, ինչպիսիք են կիբերանվտանգություն և B2B SaaS, ձևանմուշներ և խելացի գործիքներ (օրինակ՝ Konnector.AI), որոնք կարող են ավտոմատացնել սա՝ առանց ռոբոտի հնչյունների:
Ինչու՞ է շնորհակալություն նամակները կարևոր վաճառքում
SDR-ների համար, հատկապես նրանց, ովքեր նավարկում են ձեռնարկությունների գործարքները, շնորհակալական նամակ ուղարկելը ոչ միայն քաղաքավարի է, այլև տակտիկական:
Ահա թե ինչու է դա կարևոր.
- Այն ամրապնդում է ձեր բերած արժեքը: Հիմնական օգուտի կամ խորաթափանցության հեռանկարի մասին հիշեցումը ձեր առաջարկն ամենակարևոր է պահում:
- Այն սահմանում է տոնայնությունը: Լավ գրված շնորհակալությունն արտացոլում է ձեր հաղորդակցման ոճը՝ պրոֆեսիոնալ, ժամանակին, հստակ:
- Այն թափ է ստեղծում: Հատկապես, եթե առաջին հանդիպումը լավ անցավ, ձեր հետևորդները պահում են գնդակը:
«B2B SaaS-ի և կիբերանվտանգության ոլորտում հաճախ SDR-ի հետևողականությունն է, այլ ոչ թե արտադրանքի առաջարկը, որը գործարքը տեղափոխում է հաջորդ փուլ»:
Ի՞նչն է դարձնում մեծ շնորհակալական նամակը:
Շնորհակալական նամակը պետք է կատարի հինգ հիմնական նշում.
- Երախտագիտություն. Պահպանեք այն անկեղծ և կոնկրետ:
- Համատեքստ: Վերանայեք այն, ինչ քննարկվել է, հատկապես, եթե կար ուժեղ կեռիկ:
- Արժեքը: Առաջարկեք լրացուցիչ բան՝ պատկերացում, ռեսուրս, հաջորդ քայլ:
- Պարզություն: Հնարավորության դեպքում պահեք այն 200 բառից ցածր: Խմբագրել բմբուլը:
- CTA: Հստակ եղեք այն մասին, թե ինչ կցանկանայիք, որ նրանք անեն հետո:
SDR Օգտագործման դեպք 1. Շնորհակալություն ներածական հանդիպումից հետո
Ենթադրենք, դուք SDR եք, որն աշխատում է կիբերանվտանգության հարթակի համար:
Դուք հենց նոր առաջին զանգն ունեցաք CISO-ի հետ միջին չափի ձեռնարկությունից:
Ձեր էլփոստը կարող է հնչել այսպես.
Թեմա. Հիանալի խոսակցություն ձեզ հետ – կիբերանվտանգության զրույց
Hi [Անուն],
Կրկին շնորհակալություն այսօր ձեր ժամանակի համար. ես գնահատում էի լսել ձեր ընթացիկ անվտանգության փաթեթի և այն մարտահրավերների մասին, որոնց բախվում է ձեր թիմը վերջնական կետի տեսանելիության հետ կապված:
Ելնելով ձեր տարածածից՝ ես վստահ եմ, որ մեր լուծումը կարող է օգնել նվազեցնել սպառնալիքների հայտնաբերման ժամանակը և պարզեցնել համապատասխանությունը: Ինչպես խոստացել էր,
ահա ա [դեպքի ուսումնասիրության հղում] ձեր տարածքում գտնվող հաճախորդից:Ես կցանկանայի հաջորդ շաբաթ ավելի խորը սուզվելու պլանավորել. հինգշաբթի կեսօրը ձեզ համար աշխատո՞ւմ է:
Best regards,
[Քո անունը]
SDR-ի օգտագործման դեպք 2. Շնորհակալություն ցուցադրելուց հետո (B2B SaaS)
Դուք հենց նոր ավարտեցիք 20 րոպեանոց արտադրանքի ցուցադրությունը ձեր SaaS CRM-ի համար: Առաջատարը հետաքրքրված էր, բայց ոչ պարտավորված:
Օգտագործեք այս էլփոստը՝ նրանց մղելու համար.
Բարև [First Name],
Շնորհակալություն այսօր [Product Name] ուսումնասիրելու համար ժամանակ տրամադրելու համար: Ինձ դուր եկավ ձեզ հետ ծանոթանալը, թե ինչպես [Հատկանիշ] կարող է օգնել ձեր վաճառքի թիմին կրճատել ձեռքով աշխատանքը և բարելավել հետագա փոխակերպումը:
Ես կցել եմ հաջողության կարճ պատմություն ձեր նման վաճառքի կազմակերպությունից:
Տեղեկացրեք ինձ, եթե ցանկանում եք ստեղծել Sandbox-ի փորձնական տարբերակը, մենք ուրախ կլինենք այն հարմարեցնել ձեր օգտագործման դեպքում:
Cheers,
[Քո անունը]
Այլ ընդհանուր սցենարներ (Խելացիորեն տեղադրեք այս հիմնաբառերը)
Եկեք ուսումնասիրենք շնորհակալական նամակների ավելի շատ տեսակներ և երբ դրանք օգտագործել.
- Շնորհակալություն նամակ համագործակցության համար. Համատեղ մարքեթինգային գործունեությունից, գործընկերների վեբինարներից կամ ինտեգրումից հետո:
- Շնորհակալություն նամակ հաճախորդին. Ուղարկվել է եռամսյակային վերանայումից կամ ռազմավարության հանդիպումից հետո:
- Շնորհակալություն գործընկերության համար էլ. Իդեալական է վերավաճառողների կամ ալիքի գործընկերների հետ կարևոր իրադարձությունները ճանաչելու համար:
- Շնորհակալություն նամակ հաճախորդներին. Հիանալի է արձակուրդների, թարմացումների կամ երախտագիտություն արտահայտելու համար:
- Շնորհակալություն համագործակցության համար էլ. Օգտակար հետնախագծային կամ համատեղ դեպքի ուսումնասիրության թողարկում:
Այս պահերը ստեղծում են հարաբերություններ և երկարաժամկետ պահպանում: Նրանք ցույց են տալիս ձեր հաճախորդներին, որ նրանք պարզապես թվեր չեն, այլ նաև համագործակցողներ:
Ինչպես կապել LinkedIn + էլ
Եթե դուք օգտագործում եք գործիքներ, ինչպիսին է Konnector.AI-ն, ահա բարձր կատարողական հոսք.
- Էլ. հասցե՝ Ձեր զանգից անմիջապես հետո ուղարկեք շնորհակալական նամակ:
- LinkedIn ներգրավվածություն. Հավանել կամ մեկնաբանել հաճախորդի վերջին գրառումը:
- DM Հետևում. Հղեք էլփոստին և առաջարկեք ռեսուրս ուղիղ հաղորդագրության միջոցով:
- Խելացի ժամանակացույց. Օգտագործեք Konnector-ը՝ 3-4 օր անց գործարկելու հաջորդ հպման կետը:
Այսպիսով, ձեր շփման կետերը մարդկային են թվում, բայց դուք երբեք չեք մոռանում ուղարկել դրանք:
Բոնուսային խորհուրդներ SDR-ների համար՝ շնորհակալական նամակներ գրելու համար
- Մի եղիր ռոբոտ: Գրեք այնպես, ինչպես կխոսեիք, եթե ձեզ ձայնագրեին:
- Խելացիորեն օգտագործեք միաձուլման պիտակները: Անհատականացումը չպետք է լինի միայն {first name}: Խոսակցությունից կոնկրետ մանրամասն նշեք.
- Միշտ ինչ-որ բան առաջարկեք: Գործի ուսումնասիրություն, հոդված կամ օգնության առաջարկ: Դա ստիպում է ձեր ուղերձը մեծահոգի զգալ, ոչ թե ընդհանուր:
- Օգտագործեք կետային կետեր: Եթե դուք ամփոփում եք զրույցը, պահեք այն skimmable.
Փորձագետների ուղեցույց. Ինչպես են մասնագետները գրում շնորհակալական նամակներ
Ցանկանու՞մ եք ավելի սրել ձեր կառուցվածքը:
Ստուգել այս Indeed-ի քայլ առ քայլ ուղեցույց թե ինչպես գրել մասնագիտական շնորհակալական նամակներ:
Այն ընդգրկում է այն, ինչ ներառել, երբ ուղարկել և օրինակելի սցենարներ:
Եզրակացություն. Սա փոքր գործողություն է, որը տալիս է մեծ արդյունքներ
Անկախ նրանից, թե դուք շնորհակալական նամակ եք գրում նոր առաջատարի, հավատարիմ հաճախորդի կամ երկարաժամկետ գործընկերոջ համար, կարևորն այն է. մտադրություն դրա հետևում. Երախտագիտությունը կապ է ստեղծում: Համապատասխանությունը ստեղծում է գործողություն:
«Մարդիկ հիշում են, թե ինչ զգացողություններ եք առաջացրել նրանց մեջ: Շնորհակալական նամակը ձեր թվային ձեռքսեղմումն է: Հաշվի առեք այն»:
Եթե ցանկանում եք ստեղծել խելացի, ավտոմատացված հաջորդականություններ, որոնք դեռևս մարդկային են, տեսեք, թե ինչպես Konnector.AI օգնում է SDR-ներին ստեղծել շնորհակալական նամակներ և LinkedIn-ի հետքեր՝ մասշտաբով, առանց ձայնը կորցնելու:
11x ձեր LinkedIn-ի հետ կապը
Ավտոմատացում և Gen AI
Օգտագործեք LinkedIn Automation-ի և Gen AI-ի հզորությունը՝ ձեր հասանելիությունն ուժեղացնելու համար, ինչպես երբեք: Շաբաթական հազարավոր առաջատարների ներգրավեք AI-ի վրա հիմնված մեկնաբանություններով և նպատակաուղղված արշավներով՝ բոլորը մեկ առաջատար սերնդի հզոր պլատֆորմից:
Հաճախակի տրվող հարցեր
Շնորհակալական նամակները նպաստում են արժեքի ամրապնդմանը, վստահության ձևավորմանը և զրույցների շարունակմանը: Դրանք հանդես են գալիս որպես ռազմավարական հետևողականություն, որը կարող է մեծացնել ներգրավվածությունը և բարելավել գործարքի ընթացքը:
SDR-ները պետք է շնորհակալական նամակ ուղարկեն հանդիպումից, ցուցադրությունից կամ շփումից հետո 24 ժամվա ընթացքում: Արագ արձագանքները ցույց են տալիս պրոֆեսիոնալիզմ և օգնում են պահպանել առաջընթացը:
Հզոր շնորհակալական նամակը պետք է ներառի երախտագիտություն, զրույցի ամփոփում, լրացուցիչ արժեք, ինչպիսիք են ռեսուրսը կամ տեղեկատվությունը, և հստակ հաջորդ քայլ կամ գործողության կոչ։
Շնորհակալական նամակը իդեալականորեն պետք է լինի 150-200 բառից պակաս։ Այն հակիրճ պահելը կապահովի, որ այն հեշտ ընթեռնելի լինի՝ միևնույն ժամանակ արժեքավոր լինելով։
Այո, Konnector.AI-ի նման գործիքները թույլ են տալիս ավտոմատացնել շնորհակալական նամակները՝ օգտագործելով անհատականացման թեգեր և համատեքստային մուտքագրումներ, ապահովելով, որ հաղորդագրությունները մնան արդիական և մարդկային։




