LinkedIn で顧客にレビューを依頼するにはどうすればいいですか?

レビューをお願いするのは、ほとんどの人にとって自然なことではないかもしれません。特にLinkedInのような、プロフェッショナルなイメージや境界線が常に意識されるプラットフォームではなおさらです。誰も、セールストークを過剰にしたり、賞賛を必死に求めているようには見えたくないでしょう。

しかし真実は、LinkedIn での適切な推薦はあなたの信頼性に大きく貢献するということです。

フリーランサーであっても 最初のいくつかの取引を締結するコンサルタントが個人のブランドを構築している場合であれ、企業顧客にサービスを提供するB2B企業であれ、顧客からの推薦は、アピールできる最も強力な資産の1つです。

なぜなら、それらはあなたが書いたものではないからです。偏りがなく、信頼性が高く、実際の結果に基づいています。

LinkedInのレビューが重要な理由

LinkedInで強力な推薦を得ることは、プロフィールの見栄えを良くするだけでなく、真のビジネス価値をもたらします。その仕組みは以下のとおりです。

• 見込み客との信頼を即座に構築します。
  初めてあなたのプロフィールにアクセスした人は、証拠を求めています。クライアントからの真摯な推薦は、あなたがただ口先だけで話しているのではなく、実際に成果を上げてきたという証です。信頼構築の期間が短縮され、リードが「はい」と言いやすくなります。
• ブランドやサービスに人間味を与えます:
  マーケティングのコピーは、洗練されていてどこか遠く離れた感じがするかもしれません。しかし、クライアントが自分の言葉であなたの仕事について語ってくれると、温かみと共感が生まれます。それは、あなたのサービスの人間的な側面、つまり、あなたが提供するコラボレーション、コミュニケーション、そして心遣いを表すのです。
• あなた自身のクライアントの言葉による簡単なケーススタディとして機能します。
  多くの見込み客は、長々としたケーススタディを読む時間がありません。LinkedIn に投稿する簡潔で的確なレビューは、問題、解決策、そして成果を数行でまとめることができます。無駄を省いたストーリーテリングで、実際に支援した人から直接伝わるものです。
• 共有するとエンゲージメントと可視性が向上します。
  LinkedInのレビューは、あなたのフィードとクライアントのフィードの両方に表示されることが多く、あなたの仕事のオーガニックリーチを拡大します。レビューは人々の好奇心を刺激し、プロフィールの閲覧数を増やし、紹介の会話につながる可能性があります。しかも、有料広告やコールドアウトリーチは一切不要です。

これを、あなたのキャリアとともに進化する生きた推薦状、つまり、あなたが信頼され、有能であり、実際の人々から推薦されているという目に見える証拠と考えてください。

続きを読む—> コールドメールに関する8つの誤解 

LinkedInのレビューを依頼するタイミング

営業ではタイミングがすべてです。積極的にアプローチするのに最適なタイミングを3つご紹介します。

• プロジェクトが無事に終了した直後 : クライアントは満足しており、結果は明らかです。自信が高まっているうちに勢いに乗ってください。
• 測定可能なマイルストーンに到達したとき 定量化できる成功により、信頼が高まり、意思決定が安全に感じられる自然な休止ポイントが生まれます。
• 口頭または電子メールで肯定的なフィードバックを受け取った後 すでに「これは素晴らしい」と言われている場合は、今度は「先に進みましょうか?」と尋ねるチャンスです。

セールスっぽく聞こえないように尋ねる方法

カスタマイズできるメッセージ テンプレートは次のとおりです。

こんにちは、[クライアントの名]、

[プロジェクト名またはソリューション名]でご一緒できたことを大変嬉しく思います。オンラインでの自己紹介を改善し、貴社のような素晴らしいクライアントの皆様と私たちが築き上げてきた実績を広く知っていただくよう、常に努めております。

もしよろしければ、LinkedIn で短いレビューを共有していただけますか?

役に立つプロンプトがいくつかあります (自由に使用したり無視したりできます):

• 弊社のチームと働いた感想はいかがでしたか?
• 当社のソリューションはあなたやあなたのビジネスにどのように役立ちましたか?

長くする必要はありません。数行でも構いません。私のプロフィールへのリンクはこちらです：[LinkedInプロフィールURLを挿入]

パートナーシップに改めて感謝します!

よろしく、[君の名は。]

ボーナス: レビューの下書きを提案する

喜んで書いてくれるクライアントもいますが、時間が足りないという場合は、下書きを書いて編集して投稿することを提案しましょう。ただし、セールストークではなく、クライアントらしい文章に仕上げることが重要です。

「簡単なバージョンを作成して、微調整していただくことは可能でしょうか？お時間がないなら、喜んでお手伝いさせていただきます！」

LinkedIn のクライアントレビューで良い評価を得るには何が必要ですか?

最高のレビューは次のとおりです。

• 特定の — 具体的な結果、数値、または機能を含める
• パーソナル — 感情的なメリットやパートナーシップを捉える
• ナチュラル — あなたの声ではなく、クライアントの声で書かれています

強力な例を以下に示します。

「[Your Name]さんとの連携は最初から最後までスムーズでした。チームのおかげでオンボーディングプロセスが効率化され、手作業が40%以上削減されました。最初から最後まで協力的なアプローチと明確なコミュニケーションに感謝しています。」

レビューの掲載場所

クライアントに、投稿へのコメントやチャットのメッセージとしてではなく、LinkedIn プロフィールに推薦としてレビューを投稿するよう依頼します。

そのために、次のことを行うことができます。

1. 1. LinkedInのプロフィールにアクセスしてください
   2. 「メッセージ」の横にある「その他」ボタンをクリックします。

3. 「推薦文を書く」を選択します。

4. レビューを書いて送信する

続きを読む—> LinkedInのフォローアップメッセージをマスターする

最終的な考え

LinkedInでクライアントのレビューを獲得するのは、自慢するためではありません。信頼関係を築き、次の素晴らしいクライアントが依頼をしやすくなるようにするためです。

誰かがあなたのプロフィールを訪問するとき、彼らは次のことを知りたいと思っています。
「この人を信頼していいのだろうか？」
「彼らは本当に成果を上げましたか？」
「彼らは私の問題を理解してくれるだろうか？」

顧客からの思慮深いレビューは、どんなセールストークよりもずっとうまくこれらの質問に答えてくれます。

だから、遠慮せずに聞いてください。

• 初級 — 直接リンクとオプションのプロンプトを提供する
• クリア — どのようなフィードバックが役立つかを伝える
• 感謝して — 彼らの時間と協力に常に感謝する

どれだけ多くのクライアントが心から喜んであなたをサポートしてくれるかに驚かれることでしょう。彼らにはちょっとした後押しとガイダンスが必要なだけです。

結局のところ、最高のマーケティングとは、自分自身について語ることではありません。
それはあなたが部屋にいないときに顧客が言うことです。

さあ、聞いてください。あなたはそれに値するのです。
そして、価値を提供できれば、人々は喜んでそう言ってくれるでしょう。

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