თქვენი დაფა აჩვენებს, რომ კამპანია მუშაობს. ასობით მოწვევა გაიგზავნა. პროფილის ათასობით ნახვა. დიდი მწვანე რიცხვი ზემოთ და მარჯვნივ.
და მაინც, კალენდარი ცარიელი ჩანს.
ამ ხარვეზს თავისი მიზეზი აქვს. გუნდების უმეტესობა LinkedIn-ის ავტომატიზაციას აქტივობით ზომავს და არა შედეგებით. ინსტრუმენტი იუწყება, თუ რა გააკეთა , ამიტომ ეს ხდება თვალყურის დევნება. თუმცა, აქტივობა არ არის დინამიური პროცესი. სინამდვილეში მნიშვნელოვანი არის ის მაჩვენებლები, რომლებიც პროგნოზირებს დაჯავშნილ შეხვედრებს და მათი რაოდენობა უფრო ნაკლებია, ვიდრე თქვენ გგონიათ.
ეს სახელმძღვანელო მოიცავს LinkedIn-ის ავტომატიზაციის რომელი მეტრიკები იმსახურებს თქვენს ყურადღებას, რა კრიტერიუმებს უნდა შეესაბამებოდეს ისინი და რა ციფრებს შეგიძლიათ უსაფრთხოდ უგულებელყოთ.
რა არის LinkedIn-ის ავტომატიზაციის მეტრიკა?
LinkedIn-ის ავტომატიზაციის მეტრიკა არის შესრულების ინდიკატორები, რომლებიც აჩვენებს, გარდაქმნის თუ არა თქვენი ავტომატიზირებული კომუნიკაცია უცნობებს საუბრებად და საუბრებს - არხად. ისინი იყოფა სამ ფენად: მიწოდების მეტრიკა (შეუძლია თუ არა თქვენი შეტყობინებების გავრცელებას), ჩართულობის მეტრიკა (რეაგირებენ თუ არა ადამიანები) და შემოსავლის მეტრიკა (გადაიზრდება თუ არა ეს რომელიმე შეხვედრებად და გარიგებებად).
ანგარიშგების უმეტესობა პირველ დონეზე მთავრდება. სწორედ ეს არის შეცდომა.
გაგზავნილი მოსაწვევები, მიწოდებული შეტყობინებები და ნანახი პროფილები აღწერს ძალისხმევას. ისინი არაფერს ამბობენ შედეგებზე. კამპანიას შეუძლია მიაღწიოს ყველა აქტივობის მიზანს და მაინც ნულოვანი შეხვედრა გამოიწვიოს. გადაწყვეტილების მიმღები პირის ამოცანაა მეორე და მესამე ფენების გაზომვა, რადგან სწორედ აქ არის ფული.
LinkedIn-ის ავტომატიზაციის რომელი მეტრიკები უნდა აკონტროლოთ?
თვალყური ადევნეთ ხუთ ძირითად მეტრიკას: მიღების მაჩვენებელი, პასუხის მაჩვენებელი, დადებითი პასუხის მაჩვენებელი, დაჯავშნილი შეხვედრები და პოტენციური კლიენტების შესაძლებლობად გარდაქმნა. ყველაფერი დანარჩენი ან ამ ხუთი მეტრიკის შეყვანაა, ან ხმაური.
| Metric | რას გეუბნება | ჯანსაღი საორიენტაციო ნიშანი |
|---|---|---|
| მიღება განაკვეთი | მოიპოვებს თუ არა თქვენი ტარგეტირება და პროფილი ნდობას | 30-45% |
| პასუხის მაჩვენებელი | დაიწყებს თუ არა თქვენი შეტყობინებები საუბრებს | 8-15% |
| დადებითი პასუხების მაჩვენებელი | სწორ ადამიანებამდე მიდიხარ თუ არა | ყველა პასუხის 30–50% |
| შეხვედრები დაჯავშნილია | გადაიქცევა თუ არა საუბრები გადამუშავების პროცესში | 1–3 100 მიღებულ კავშირზე |
| შესაძლებლობაზე მიმავალი ლიდერის მაჩვენებელი | ღირს თუ არა ლიდების ძიება საერთოდ | თვიდან თვემდე მზარდი ტენდენცია |
ყურადღება მიაქციეთ, რა აკლია. გაგზავნილი მოსაწვევები. პროფილის ნახვები. კავშირების საერთო რაოდენობა. არცერთი მათგანი არ ჩანს, რადგან არცერთი მათგანი არ პროგნოზირებს შემოსავალს დამოუკიდებლად.
მეტრიკას მნიშვნელობა აქვს, თუ მისი შეცვლა თქვენს სამუშაო პროცესს ცვლის. თუ რიცხვის გაორმაგება შეგიძლიათ ერთი დამატებითი შეხვედრის დაჯავშნის გარეშე, ეს არასდროს ყოფილა მეტრიკა. ეს იყო ქულების ცხრილი.
რატომ არის მიღების მაჩვენებელი პირველი მნიშვნელოვანი მეტრიკა?
მიღების მაჩვენებელი „კარიბჭის“ მარეგულირებელი მეტრიკაა: თუ პოტენციური კლიენტები არ დათანხმდებიან, ისინი ვერასდროს ნახავენ თქვენს შეტყობინებას, თქვენს შემდგომ რეკლამებს ან თქვენს შეთავაზებას. Emailsearch.io- ს მიერ 500,000 დაკავშირების მოთხოვნის ანალიზის მიხედვით , ინდუსტრიებს შორის საშუალო მაჩვენებელი დაახლოებით 30%-ია. კარგად ორგანიზებული B2B კამპანიები 30%-დან 45%-მდე უნდა იყოს.
თუმცა, არსებობს მეორე მიზეზიც, რის გამოც ეს რიცხვი პირველ ადგილზეა. LinkedIn-იც აკვირდება მას.
მიღების მაჩვენებელი არის მთავარი სიგნალი, რომელსაც LinkedIn იყენებს იმის გადასაწყვეტად, არის თუ არა თქვენი ანგარიში სანდო ქსელის მომხმარებელი თუ სპამერი. თუ 20%-ზე დაბლა დაეშვებით, თქვენი ყოველკვირეული მოწვევის ტევადობა შეიძლება შემცირდეს 50 მოთხოვნამდე. თუ მუდმივად 40%-ზე მეტს შეინარჩუნებთ, ის შეიძლება 200-მდე გაიზარდოს. თქვენი მიღების მაჩვენებელი სიტყვასიტყვით განსაზღვრავს თქვენი საინფორმაციო სისტემის ზომას. ჩვენს სახელმძღვანელოში ჩვენ განვიხილავთ სრულ მექანიზმს იმის შესახებ, თუ რა ითვლება ავტომატური კავშირის მოთხოვნების კარგ მიღების მაჩვენებლად.
აქ ყველაზე სწრაფი ბერკეტი შენიშვნა არ არის. საქმე დროის შერჩევაშია. ცივი, კონტექსტისგან თავისუფალი მოთხოვნები საშუალოდ 20-30%-ია, თუნდაც კარგი ტარგეტირების შემთხვევაში. რეალური შეხების წერტილის შემდეგ გაგზავნილი მოთხოვნები, როგორიცაა კომენტარი, გაზიარებული პოსტი ან პოტენციური კლიენტის პროფილის მონახულება, შეიძლება 60%-ით დაკმაყოფილდეს. თბილი ყოველთვის ჭკვიანურს ჯობს.
რა არის კარგი პასუხის მაჩვენებელი LinkedIn-ის ავტომატიზაციისთვის?
LinkedIn-ის ავტომატური კომუნიკაციის კარგი მაჩვენებელი 8%-დან 15%-მდე მერყეობს, საუკეთესო კამპანიები კი 25%-ს აჭარბებს. თუ თქვენი მაჩვენებელი 5%-ზე ნაკლებია, პრობლემა თითქმის ყოველთვის შეტყობინებაშია, სიაში ან ორივეში.
აქ ყველაზე სასარგებლო მონაცემები მომდინარეობს ბელკინსის კვლევიდან, რომელიც LinkedIn-ის მეშვეობით 20 მილიონზე მეტ მცდელობას ეხებოდა . ორმა დასკვნამ უნდა შეცვალოს თქვენი კამპანიების წარმოების წესი.
პირველ რიგში, პერსონალიზაცია არ უწყობს ხელს იქ, სადაც ადამიანების უმეტესობა ფიქრობს, რომ ეს ხელს უწყობს. შენიშვნით და შენიშვნის გარეშე მოთხოვნები მიიღება თითქმის იდენტური მაჩვენებლით: 26.42% 26.37%-ის წინააღმდეგ. თუმცა, პასუხის მაჩვენებელი შემდგომში 5.44%-დან 9.36%-მდე იზრდება, როდესაც შენიშვნა არსებობს. ეს 72%-იანი ზრდაა და ეს ხდება მიღების შემდეგ და არა მანამდე.
„თუ თქვენი მთავარი მიზანი ქსელის გაფართოებაა, შეტყობინების გარეშე დაკავშირების მოთხოვნებიც ისეთივე კარგად მუშაობს. თუმცა, თუ საუბრის დაწყებას ან პოტენციური კლიენტების გენერირებას ისახავთ მიზნად, ყოველთვის ჩართეთ მოკლე, შესაბამისი და პერსონალიზებული შეტყობინება.“ — იური ბოიკო, Belkins-ის ანგარიშების მართვის ხელმძღვანელი
მეორეც, შეუპოვრობა მომგებიანია, მაგრამ მხოლოდ მაშინ, როდესაც ის ღირებულებას მატებს. იმავე კვლევამ აჩვენა, რომ პასუხის მაჩვენებელი სტაბილურად იზრდება თითოეული მზრუნველი შეხებისას, ერთი ქმედების დაახლოებით 1%-დან ხუთ ქმედებაზე 5%-მდე. პასუხების უმეტესობა თანმიმდევრობით ინახება იმ თანმიმდევრობით, რომლის გაგზავნაც თქვენი გუნდისთვის ძალიან თავაზიანი იყო.
პროგრამული უზრუნველყოფის კომპანიებისთვის ერთი გაფრთხილება: მოელით უფრო დაბალ საბაზისო მაჩვენებელს. SaaS-ში რეაგირების მაჩვენებელი ყველაზე დაბალია ნებისმიერ სექტორთან შედარებით, 5%-ზე ნაკლები, ძირითადად იმიტომ, რომ მისი მყიდველები იხრჩობიან ავტომატიზირებულ კომუნიკაციაში. შეაფასეთ თქვენი კამპანიები თქვენი ინდუსტრიის მიხედვით და არა გლობალური საშუალოთი.
LinkedIn-ის ავტომატიზაციის რომელი მეტრიკებია Vanity მეტრიკები?
ამაოების მეტრიკა არის ნებისმიერი რიცხვი, რომელიც იზრდება მილსადენის გადაადგილების გარეშე. მათი მოხსენება კომფორტულია, ოპტიმიზაცია კი სახიფათო. აქ მოცემულია გულწრფელი თარგმანის ცხრილი.
| Vanity Metric | რატომ იწვევს შეცდომაში შეყვანას | თვალყურის დევნება |
|---|---|---|
| მოსაწვევები გაიგზავნა | ზომავს ძალისხმევას და არა ინტერესს. მოცულობის გაზრდამ შეიძლება შეამციროს მიმღებლობა და გამოიწვიოს შეზღუდვები. | მიღება განაკვეთი |
| კავშირების საერთო რაოდენობა | ჩუმი კონტაქტების დიდი ქსელი კონტაქტების სიაა და არა მილსადენი. | საუბრები დაიწყო |
| პროფილის ნახვები | ცნობისმოყვარეობა განზრახვა არ არის. ნახვების კონვერტაცია არაპროგნოზირებადი სიჩქარით ხდება. | დადებითი პასუხების მაჩვენებელი |
| შეტყობინებები მიწოდებულია | LinkedIn-ზე მიწოდება გარანტირებულია. ეს არაფერზე მიუთითებს. | პასუხის მაჩვენებელი |
| კამპანიის ზომა | უფრო დიდი სიები, როგორც წესი, უფრო სუსტ ტარგეტირებას და ლიდზე უფრო სუსტ შედეგებს ნიშნავს. | შეხვედრები 100 მიღებაზე |
სქემა თანმიმდევრულია. ყველა ამაოების მეტრიკას აქვს მოქმედი მეტრიკა, რომელიც მის უკან ერთი ნაბიჯით იმალება. შეატყობინეთ მეორე მეტრიკის შესახებ.
როგორ დააკავშიროთ ავტომატიზაციის მეტრიკა რეალურ მილსადენთან?
დააკავშირეთ მეტრიკები თითოეული ეტაპის თითოეული რიცხვის თვალყურის დევნებით, რათა ზუსტად ნახოთ, საიდან გამოდიან პოტენციური კლიენტები. დადასტურება ნიშნავს, რომ კარი გაიხსნა. პასუხი ნიშნავს, რომ საუბარი დაიწყო. დადებითი პასუხი ნიშნავს, რომ ეს სწორი საუბარი იყო. შეხვედრების დაჯავშნა ნიშნავს, რომ საუბარი სადღაც დასრულდა.
შემდეგ დაამატეთ მეტრიკა, რომელსაც თითქმის არავინ აკონტროლებს: დისკვალიფიკაციის მაჩვენებელი. ჯანსაღი გამავალი მოძრაობა განზრახ ფილტრავს ადამიანებს. თუ არაფერი არ იქნება დისკვალიფიცირებული, თქვენი კვალიფიკაციის კრიტერიუმები არ გამოიყენება და თქვენი გვიანი ეტაპის მაჩვენებლები ჩუმად დაიშლება. ჩვენ განვიხილავთ, თუ რატომ არის ეს მნიშვნელოვანი ჩვენს ანალიზში, თუ როგორ უნდა მოხდეს ლიდების კვალიფიკაცია, სანამ ისინი თქვენს მილსადენამდე მიაღწევენ.
სწორედ აქ იმსახურებს ინსტრუმენტული მუშაობა თავის ადგილს. როდესაც კომუნიკაცია LinkedIn-სა და ელ. ფოსტაზე ვრცელდება, ხოლო პასუხები შემოსულებში მიმოფანტულია, ძაბრის მეტრიკა ვარაუდის საგნად იქცევა. Konnector.ai მთელ ჯაჭვს ერთ ადგილას ინახავს: კამპანიის დონის მიღებას და პასუხების თვალყურის დევნებას, ერთიან შემოსულებში, რათა არც ერთი პასუხი არ გამორჩეს, შესყიდვის სიგნალის მონაცემები, რომლებიც აჩვენებს, თუ ვინ ჩაერთო და არა მხოლოდ რამდენი, და HubSpot-ის სინქრონიზაცია, რომელიც ყველა საუბარს CRM-ში გადააქვს, სადაც შეხვედრები და შემოსავალი ითვლება. მეტრიკის ჯაჭვი უწყვეტი რჩება პირველი მოწვევიდან დახურულ გარიგებამდე.
⚡ სცადეთ უფასოდ → იხილეთ თქვენი მიღების, პასუხის და შეხვედრის მაჩვენებლები ერთ დაფაზე პირველივე დღიდან.
რამდენად ხშირად უნდა გადახედოთ LinkedIn-ის ავტომატიზაციის მეტრიკას?
კამპანიის მეტრიკა ყოველკვირეულად და ძაბრის მეტრიკა ყოველთვიურად გადახედეთ. ორი კადენცია სხვადასხვა კითხვას პასუხობს.
ყოველკვირეული მიმოხილვა ფუნქციონირებს. შეამოწმეთ მიღებისა და პასუხის მაჩვენებლები თითოეული კამპანიისთვის. გააუქმეთ ან გამოასწორეთ 20%-ზე ნაკლები მიღების მაჩვენებელი, სანამ LinkedIn ამას თქვენთვის გააკეთებს. შეაჩერეთ შეტყობინებების ვარიანტები, რომლებიც პასუხებს ქვემოთ ათრევს. მცირე, სწრაფი შესწორებები.
ყოველთვიური მიმოხილვა სტრატეგიულია. დააკვირდით დაჯავშნილ შეხვედრებს, პოტენციური კლიენტების შესაძლებლობად გარდაქმნას და დისკვალიფიკაციის მაჩვენებელს ყველა კამპანიაში. სწორედ აქ ხედავთ უფრო ღრმა პრობლემებს: მიზნობრივი გადახრა, შეტყობინება, რომელიც არასწორ მყიდველებს იზიდავს, არხი, რომელიც დაჯავშნის შეხვედრებს, რომლებიც არასდროს მთავრდება.
ერთი დისციპლინა ორივე მიმოხილვას უფრო მკვეთრს ხდის. არასოდეს შეხედოთ რეიტინგს მისი მოცულობის გარეშე. 10 მოწვევაზე 60%-იანი მიღების მაჩვენებელი ანეკდოტია. 400 მოწვევაზე იგივე მაჩვენებელი სტრატეგიაა.
ქვედა ხაზი
LinkedIn-ის ავტომატიზაციის მეტრიკას მხოლოდ მაშინ აქვს მნიშვნელობა, როდესაც ის შემოსავლისკენ პირდაპირ ხაზს ადგას. მიღების მაჩვენებელი კარს ხსნის. პასუხის მაჩვენებელი კი საუბარს იწყებს. დადებითი პასუხები, შეხვედრები და პოტენციური კლიენტების შესაძლებლობად გარდაქმნა გეტყვით, ღირდა თუ არა რომელიმე მათგანის ავტომატიზაცია.
გაზომეთ ეს ხუთი. უგულებელყავით ქულების დაფის რიცხვები. და რიტმულად გადახედეთ, რათა მონაცემებმა შეცვალოს თქვენი გადაწყვეტილებები თქვენი ანგარიშების დამოუკიდებლობის ნაცვლად.
📅 დაჯავშნეთ უფასო დემო ვერსიის ნახვა → იხილეთ, თუ როგორ აკონტროლებს Konnector.ai ამ სახელმძღვანელოში მოცემულ ყველა მეტრიკას, პირველი სიგნალიდან დაჯავშნილ შეხვედრამდე.
⚡ დარეგისტრირდით უფასოდ → დაიწყეთ თქვენი პირველი გაზომვადი LinkedIn კამპანია დღესვე.
11x თქვენი LinkedIn®-ის საზოგადოებასთან ურთიერთობა
ავტომატიზაცია და Gen AI
გამოიყენეთ LinkedIn®-ის ავტომატიზაციისა და თაობის ხელოვნური ინტელექტის ძალა, რათა გაზარდოთ თქვენი აუდიტორიის მასშტაბები ისე, როგორც არასდროს. ყოველკვირეულად მოიზიდეთ ათასობით პოტენციური კლიენტი ხელოვნური ინტელექტით მართული კომენტარებითა და მიზნობრივი კამპანიებით - ყველაფერი ეს ერთი ლიდერების გენერირების ძლიერი პლატფორმიდან.
ხშირად დასმული შეკითხვები
მიღების მაჩვენებელი, როგორც წესი, პირველი მეტრიკაა, რომელსაც უნდა აკვირდებოდეთ, რადგან ის განსაზღვრავს, დაინახავენ თუ არა პოტენციური მომხმარებლები თქვენს პოპულარიზაციას. თუმცა, შეხვედრების დაჯავშნა და პოტენციური კლიენტების შესაძლებლობად გარდაქმნა არის ის მეტრიკები, რომლებიც საბოლოო ჯამში ბიზნესზე გავლენას განსაზღვრავს.
B2B კამპანიების უმეტესობისთვის, 30%-დან 45%-მდე მიღების მაჩვენებელი ნორმალურად ითვლება. 20%-ზე ნაკლები მაჩვენებელი ხშირად მიუთითებს არასაკმარის ტარგეტირებაზე ან შეუსაბამო გავრცელებაზე და შესაძლოა შეამციროს თქვენი LinkedIn-ის მოწვევების ლიმიტი.
LinkedIn-ის ავტომატური კომუნიკაციისთვის, 8%-დან 15%-მდე პასუხის მაჩვენებელი, როგორც წესი, მაღალ მაჩვენებლად ითვლება. მაღალი ხარისხის კამპანიებს შესანიშნავი ტარგეტირებითა და პერსონალიზაციით შეუძლიათ 20%-ზე მეტი გადააჭარბონ.
ისეთი მაჩვენებლები, როგორიცაა პროფილის ნახვები, გაგზავნილი მოწვევები და კავშირების საერთო რაოდენობა, შეიძლება წარმატების შთაბეჭდილებას ქმნიდეს კვალიფიციური შესაძლებლობების გენერირების გარეშე. ბიზნესებმა პრიორიტეტი უნდა მიანიჭონ ისეთ მაჩვენებლებს, რომლებიც პირდაპირ გავლენას ახდენს საუბრებზე, შეხვედრებსა და შემოსავალზე.
კამპანიის ეფექტურობის ისეთი მეტრიკები, როგორიცაა მიღებისა და პასუხის მაჩვენებლები, ყოველკვირეულად უნდა გადაიხედოს, ხოლო გრძელვადიანი ტენდენციების დასადგენად, უმჯობესია ყოველთვიურად შეფასდეს ისეთი მეტრიკები, როგორიცაა დაჯავშნილი შეხვედრები და ლიდების კონვერსია.
ყველაზე ეფექტური გზაა სრული ძაბრის თვალყურის დევნება - მიღებული დაკავშირების მოთხოვნებიდან პასუხებამდე, დაჯავშნილ შეხვედრებამდე, კვალიფიციურ შესაძლებლობებამდე და საბოლოოდ დახურულ შემოსავალამდე. ეს ნათელ სურათს იძლევა იმის შესახებ, თუ როგორ უწყობს ხელს საზოგადოება ბიზნესის ზრდას.
დიახ. ზუსტ ტარგეტირებასთან, პერსონალიზებულ შეტყობინებებთან და თანმიმდევრულ თვალყურის დევნებასთან ერთად, LinkedIn-ის ავტომატიზაციას შეუძლია კვალიფიციური საუბრების გენერირება, რაც უფრო ძლიერ გაყიდვების არხს გამოიწვევს, ვიდრე უბრალოდ კომუნიკაციის მოცულობის გაზრდას.
გაყიდვების გუნდებმა თავი უნდა აარიდონ მხოლოდ ისეთი აქტივობის მეტრიკის ოპტიმიზაციას, როგორიცაა გაგზავნილი შეტყობინებები, პროფილის ნახვები ან კამპანიის ზომა. ეს რიცხვები შეიძლება გაიზარდოს მეტი კვალიფიციური პოტენციური კლიენტის გენერირების ან შეხვედრების დაჯავშნის გარეშე.
დადებითი პასუხის მაჩვენებელი ზომავს რეალურ მყიდველობით ინტერესს და არა საერთო ჩართულობას. ის ხელს უწყობს კვალიფიციური პოტენციური მომხმარებლების გარჩევას იმ ადამიანებისგან, რომლებიც უბრალოდ პასუხობენ უარის თქმას, გამოწერის გაუქმებას ან დაუკავშირებელ კითხვებს სვამენ.
დაიწყეთ თქვენი მიზნობრივი კომუნიკაციის, შეტყობინებებისა და საზოგადოებასთან ურთიერთობის კადენციის გადახედვით. დაბალი მიღების მაჩვენებლები, როგორც წესი, მიზნობრივი კომუნიკაციის პრობლემებზე მიუთითებს, ხოლო პასუხის მაჩვენებლის კლება ხშირად იმაზე მიუთითებს, რომ თქვენი შეტყობინებები ან შემდგომი კომუნიკაციის თანმიმდევრობა გაუმჯობესებას საჭიროებს. რეგულარული ტესტირება და ოპტიმიზაცია ხელს უწყობს კამპანიის ჯანსაღი ეფექტურობის შენარჩუნებას.
