როგორ გამოვიყენოთ ხელოვნური ინტელექტი შეტყობინებების პერსონალიზაციისთვის [საშინლად ჟღერის გარეშე]

Კითხვის დრო: 6 წუთში

პირველ რიგში, დავიწყოთ იმის გაგებით, თუ რას ნიშნავს სინამდვილეში ხელოვნური ინტელექტით პერსონალიზებული LinkedIn-ის კომუნიკაცია. ეს გულისხმობს გამოყენებას ხელოვნური ინტელექტი შეტყობინებების მოსარგებად ადამიანის როლის, ინდუსტრიის ან საქმიანობის მიხედვით, ზოგადი კოპირებული და ჩასმული ტექსტების გაგზავნის ნაცვლად.

რატომ გახდა ხელოვნური ინტელექტი თანამედროვე საზოგადოების ნაწილი

LinkedIn-ის კომუნიკაცია შეიცვალა. ადამიანები შაბლონებს მყისიერად ამჩნევენ, შემოსულები გადატვირთულია და მყიდველების უმეტესობას პასუხის გაცემამდე უკვე აქვს კონტექსტი.
ხელოვნური ინტელექტის პერსონალიზაცია დაგეხმარებათ, შეინარჩუნოთ მასშტაბური მასშტაბური კომუნიკაცია — თითოეული პროფილის კვლევაში საათების დახარჯვის გარეშე.

თქვენც იგივე მესიჯს უგზავნით ყველას?
გამოიყენეთ Konnector მასობრივი ინფორმაციის პერსონალიზაციისთვის AI შეტყობინებები.

რატომ არის ცუდი პერსონალიზაცია „საშინლად“ აღქმული

ცუდი პერსონალიზაცია იმიტომ არ წარუმატებლობას იწვევს, რომ ხალხს არ მოსწონს შესაბამისობა.
ის ვერ ხერხდება, რადგან უხილავ კომფორტის ზღვარს კვეთს.

LinkedIn-ზე მომხმარებლები პროფესიულ კონტექსტს ელიან და არა პირად ანალიზს.
როდესაც შეტყობინება შემაწუხებლად, ზედმეტად შესწავლილად ან უცნაურად სპეციფიკურად გეჩვენებათ, ტვინი მაშინვე აღნიშნავს მას, როგორც სახიფათოს ან ავტომატიზირებულს - მაშინაც კი, თუ განზრახვა კეთილი იყო.

ეფექტურ პერსონალიზაციასა და საშინელ საზოგადოებასთან ურთიერთობას შორის განსხვავება ძალისხმევაში არ არის.
ეს საზღვრებია.

ქვემოთ მოცემულია LinkedIn-ის პერსონალიზებული შეტყობინებების უკუშედეგის ყველაზე გავრცელებული მიზეზები.

ის ზედმეტად პირად დეტალებს იყენებს

თუ თქვენი შეტყობინება ძალიან პირად, ძალიან კონკრეტულ ან ძალიან „პლატფორმის მიღმა“ არსებულ რამეს ეხება, ეს იგივე რეაქციას გამოიწვევს, რაც თვალყურის დევნებას.
კარგი პერსონალიზაცია პროფესიონალურია და არა პირადი.
საშინელი პერსონალიზაცია ასე ჟღერს: „შენს ცხოვრებაში ზუმით შევედი“.
ჭკვიანი პერსონალიზაცია ასე ჟღერს: „მესმის თქვენი სამუშაო კონტექსტი“.

ის ძველ ან შეუსაბამო ცნობებს იღებს

წლების წინ გამოქვეყნებული პოსტის, სამსახურის, რომელიც აღარ აქვთ ან მოძველებული მიღწევის ხსენება ისეთ შთაბეჭდილებას ტოვებს, თითქოს ყურადღებას არ აქცევ და მონაცემებს აგროვებ.
თუ მითითება არ არის ბოლოდროინდელი ან აშკარად აქტუალური, გამოტოვეთ იგი.

სცენარით ან ყალბად ჟღერს

ზედმეტად გაპრიალებული ხაზები, იძულებითი აღელვება ან ზედმეტად სრულყოფილი სტრუქტურა ადამიანებს აფიქრებინებს, რომ ის ავტომატიზირებულია - მაშინაც კი, თუ ეს ასე არ არის.
გამოსავალი მარტივია: წერე როგორც ნამდვილი ადამიანი, რომელიც პატივს სცემს დროს.

ძალიან ცდილობს შთაბეჭდილების მოხდენას

ნდობას არღვევს შეურაცხმყოფელი სიტყვები, გაზვიადებული კომპლიმენტები ან შესავალი სიტყვის დროს ისეთი ენერგიით სავსე ფრაზა „ნახე, რამდენი ვიცი შენზე“.
რელევანტურობისთვის ღრმა კვლევა არ არის საჭირო. სწორი კუთხით შერჩევა გჭირდებათ.

რატომ არის პერსონალიზაცია კვლავ მნიშვნელოვანი LinkedIn-ის საზოგადოებასთან ურთიერთობის სფეროში

ავტომატიზაციის აღზევების მიუხედავად, პერსონალიზაციამ თავისი ძალა არ დაკარგა - ის უფრო მნიშვნელოვანი გახდა.

როდესაც შემოსულები შაბლონური შეთავაზებებით ივსება, ადამიანები მხოლოდ ძალისხმევაზე არ რეაგირებენ.
ისინი რეაგირებენ შესაბამისობაზე.

პერსონალიზაცია მუშაობს, რადგან ის განზრახვას აჩვენებს. ის მიანიშნებს, რომ შეტყობინება შეიქმნა კონკრეტული როლის, პრობლემის ან კონტექსტის გათვალისწინებით და არ გაიგზავნა შემთხვევით სიაში. სწორად შესრულების შემთხვევაში, ის არ გამოიყურება შთამბეჭდავი ან შემაწუხებლად. ის მიზანშეწონილად გამოიყურება.

თანამედროვე LinkedIn-ის საშუალებით პერსონალიზაციის მიზანი არ არის ხმამაღლა გამორჩევა.
ეს იმისთვისაა, რომ ბუნებრივად ჩაერთოს თქვენი აუდიტორიის მიერ უკვე წარმოებულ საუბრებში.

შესაბამისობა პასუხებს განაპირობებს

ადამიანების უმეტესობა არ უგულებელყოფს საზოგადოებასთან ურთიერთობას, რადგან სძულთ ქსელური კავშირები.
ისინი ამას უგულებელყოფენ, რადგან თვლიან, რომ ეს მათთვის განკუთვნილი არ არის.
პერსონალიზაცია მუშაობს მაშინ, როდესაც ის სწრაფად პასუხობს ერთ ჩუმ კითხვას: „რატომ მიკავშირდებით კონკრეტულად მე?“

ნაცნობობა ნდობას ამყარებს

მცირე, ზუსტი კონტექსტური მინიშნება — როლი, ინდუსტრია, პრობლემური სივრცე ან ბოლოდროინდელი აქტივობა — ნაცნობობას ქმნის.
ეს აჩვენებს, რომ სპამს არ ავრცელებთ.
ეს ასევე აადვილებს ვინმესთვის პასუხის გაცემას მარტივი „დიახ“-ით ან „ახლავე არა“-თი.

მარტივი კონტექსტი უკეთ მუშაობს, ვიდრე მძიმე კვლევა

არ არის საჭირო მათი უნივერსიტეტის, ჰობიების ან პირადი მიღწევების ხსენება.
B2B-ში საუკეთესო პერსონალიზაცია, როგორც წესი, კონტექსტის ერთი ხაზი პლუს საუბრის ერთი მკაფიო მიზეზია.

გსურთ ჭკვიანი პერსონალიზაცია სრულფასოვან გაყიდვების სისტემად აქციოთ?
ნახეთ, როგორ ახერხებენ საუკეთესო გუნდები 30%+ პასუხები LinkedIn-ის ავტომატური გაყიდვების თანმიმდევრობით.

რომელი მონაცემების გამოყენებაა უსაფრთხო პერსონალიზაციისთვის?

LinkedIn-ის საშუალებით ყველა მონაცემი არ არის სამართლიანი გამოსაყენებელი.

უსაფრთხო პერსონალიზაცია იყენებს ინფორმაციას, რომელიც ადამიანებმა განზრახ გახადეს თვალსაჩინო პროფესიულ კონტექსტში. ის ფოკუსირებულია სამსახურზე და არა ცხოვრებაზე. სიგნალებზე და არა ვარაუდებზე.

როდესაც საზოგადოებასთან ურთიერთობა საჯარო, როლის შესაბამის მონაცემებზეა აგებული, ის პატივისცემითა და დროულად აღიქმება. როდესაც ის პერსონალურ მონაცემებს ეყრდნობა, ის ინვაზიურად აღიქმება — მაშინაც კი, თუ შეტყობინება ტექნიკურად ზუსტია.

წესი მარტივია: თუ კონტექსტი პროფესიული საუბრის დაწყებაში გვეხმარება, მისი გამოყენება უსაფრთხოა. თუ ის ვინმეს პირად ცხოვრებას, მოტივაციას ან ქცევას ხსნის, ეს ასე არ არის.

თანამდებობა

თანამდებობის დასახელება დაგეხმარებათ საუბრის სწორად ჩამოყალიბებაში.
გაყიდვების ხელმძღვანელს და RevOps მენეჯერს განსხვავებული შედეგები აინტერესებთ, მაშინაც კი, თუ ისინი ერთსა და იმავე კომპანიაში მუშაობენ.
გამოიყენეთ სათაურზე დაფუძნებული კონტექსტი, რათა თქვენი შეტყობინება მიზანმიმართულად იგრძნობოდეს და არა შემაწუხებლად.

კომპანიის ტიპი

სტარტაპი, საშუალო ბაზრის გუნდი და საწარმო ორგანიზაცია განსხვავებულად ფუნქციონირებენ.
კომპანიის ტიპი დაგეხმარებათ რეალისტური ვარაუდების დამკვიდრებაში სიჩქარის, ინსტრუმენტების, პროცესებისა და პრიორიტეტების შესახებ.

მრეწველობა

ინდუსტრიული კონტექსტი საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ ნაცნობი ენა.
ეს ასევე დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ ისეთი ზოგადი ფრაზები, როგორიცაა „მე ვეხმარები ბიზნესების ზრდას“, რაც, როგორც წესი, არაფერს ნიშნავს.

ბოლო პოსტი ან აქტივობა

ეს ერთ-ერთი ყველაზე უსაფრთხო და ძლიერი პერსონალიზაციის შეყვანაა — თუ ის უახლესი და აქტუალურია.
მიუთითეთ, რა აირჩიეს საჯაროდ გასაზიარებლად და შეინარჩუნეთ სიმარტივე:
თქვენ არ აანალიზებთ მათ აზრებს. თქვენ რეაგირებთ მათ ხილულ სამუშაო სიგნალზე.

გაზიარებული ჯგუფები ან ღონისძიებები

გაზიარებული კონტექსტი ამცირებს ხახუნს.
საქმე არ არის „ჩვენ უცნობები ვართ“, არამედ „ერთ ოთახში ვართ“.
გამოიყენეთ გაზიარებული ჯგუფები/ღონისძიებები, როგორც მარტივი შესავალი და არა როგორც სიახლოვის დასტური.

სად ჯდება Konnector: თეგები + ხელოვნური ინტელექტის კომენტარები

Konnector ამარტივებს ამას, რადგან გეხმარებათ ლიდების სეგმენტირებაში ტეგების გამოყენებით და შემდეგ პერსონალიზირებაში სწორი კონტექსტის მიხედვით.
ყველაფრის ნულიდან გადაწერის ნაცვლად, შეგიძლიათ შექმნათ როლებზე დაფუძნებული და ინდუსტრიაზე დაფუძნებული ვარიაციები, რომლებიც მაინც ადამიანურად ჟღერს.
გარდა ამისა, Konnector-ის ხელოვნური ინტელექტის მიერ გენერირებული კომენტარები შექმნილია ისე, რომ იყოს ვალიდური და რელევანტური — ამიტომ თქვენი ჩართულობა ხელს უწყობს თქვენს საზოგადოებასთან ურთიერთობას ბუნებრივად, „კარგი პოსტის“ იძულებითი ენერგიის გარეშე.

როგორ უნდა იქნას გამოყენებული ხელოვნური ინტელექტი LinkedIn-ის საზოგადოებასთან ურთიერთობისას

ხელოვნური ინტელექტი LinkedIn-ზე კომუნიკაციის სფეროში საუკეთესოდ მაშინ მუშაობს, როდესაც ის ადამიანის განზრახვას მხარს უჭერს და არა მის ჩანაცვლებას.

ხელოვნური ინტელექტის გამოყენების მიზანი არ არის მეტი შეტყობინების გაგზავნა. ეს არის უკეთესი შეტყობინებების გაგზავნა - უფრო სწრაფად, უფრო თანმიმდევრულად და ნაკლები შეცდომებით. როდესაც ხელოვნური ინტელექტი გააზრებულად გამოიყენება, ის ეხმარება გუნდებს, შეინარჩუნონ მასშტაბური აქტუალობა ტონის, დროისა და ნდობის დაკარგვის გარეშე.

პრობლემა მაშინ იწყება, როდესაც ხელოვნურ ინტელექტს ასისტენტის ნაცვლად, საზოგადოებასთან ურთიერთობის ტვინად აღიქვამენ. სწორედ მაშინ ჩნდება შეტყობინებები, რომლებიც ზედმეტად ინჟინერიულად, არაპერსონალურად ან რეალური საუბრებისგან გარიყულად არის მიჩნეული.

სწორად გამოყენების შემთხვევაში, ხელოვნური ინტელექტი დაგეხმარებათ შესაბამისობის სისტემატიზაციაში, ამავდროულად, შეტყობინების ადამიანურობის შენარჩუნებაში.

ხელოვნური ინტელექტი ასისტენტად და არა შემცვლელად

ხელოვნურმა ინტელექტმა აზროვნება უნდა დააჩქაროს და არა ჩაანაცვლოს იგი.
საუკეთესო კომუნიკაცია მაინც მკაფიო განზრახვიდან მოდის:
ვისთვის არის ეს, რატომ ახლა და რა არის შემდეგი ნაბიჯი?
გამოიყენეთ ხელოვნური ინტელექტი პროექტების შესაქმნელად, დასახვეწად და ადაპტირებისთვის.
თქვენ განსაზღვრავთ ლოგიკას, ტონს და საზღვრებს.

ხელოვნური ინტელექტის პერსონალიზაციის საუკეთესო გამოყენება

ხელოვნური ინტელექტის პერსონალიზაცია ყველაზე ეფექტურია, როდესაც ის ნიმუშებზეა ორიენტირებული და არა ადამიანებზე.

ღრმად პირადული ჟღერადობის ნაცვლად, ხელოვნური ინტელექტი უნდა დაგეხმაროთ სწორი კონტექსტის გამოყენებაში აუდიტორიის სწორ სეგმენტზე — თანმიმდევრულად და მასშტაბურად. ეს შეტყობინებებს აქტუალურს ხდის პროფესიული საზღვრების გადაკვეთის გარეშე.

LinkedIn-ის საშუალებით საზოგადოებასთან ურთიერთობისას ხელოვნური ინტელექტის გამოყენების ყველაზე ძლიერი შემთხვევებია პროგნოზირებადი, განმეორებადი და როლისადმი მგრძნობიარე — სადაც რელევანტურობა კრეატიულობაზე მნიშვნელოვანია.

როლზე დაფუძნებული შეტყობინებები

ხელოვნურ ინტელექტს შეუძლია სწრაფად შექმნას სხვადასხვა სამუშაო ფუნქციისთვის მორგებული ვარიაციები — თქვენი ძირითადი შეთავაზების შეცვლის გარეშე.
ეს ნიშნავს, რომ თქვენი მესიჯი თანმიმდევრული რჩება, მაგრამ ჩარჩო იცვლება იმის შესაბამისად, რაც ადამიანს რეალურად აინტერესებს.

ინდუსტრიაზე დაფუძნებული კონტექსტი

ხელოვნური ინტელექტი დაგეხმარებათ მაგალითების, პრობლემური საკითხებისა და ენის გაცვლაში, რათა ინდუსტრიისთვის მშობლიური ტონით ჟღერდეთ.
სწორედ აქ ჩანს პერსონალიზაცია ჭკვიანურად (არა უცნაურად), რადგან ის ბიზნეს კონტექსტს ეხება.

აქტივობაზე დაფუძნებული გამხსნელები

ხელოვნური ინტელექტი შესანიშნავია ბოლო პოსტის მოკლე, ბუნებრივ შესავალ სიტყვად გადაქცევისთვის.
წესი: მიუთითეთ თემაზე და არა მათ პიროვნებაზე.
შეინარჩუნეთ ერთი ხაზი, შემდეგ კი გადადით ინფორმაციის მიწოდების მიზეზზე.

რა არ უნდა გააკეთოს ხელოვნურმა ინტელექტმა არასდროს

არსებობს მკაფიო საზღვრები, რომლებიც ხელოვნურმა ინტელექტმა არ უნდა გადაკვეთოს LinkedIn-ის საზოგადოებასთან ურთიერთობისას — მიუხედავად იმისა, თუ რამდენად განვითარებულია ინსტრუმენტი ან რამდენად კარგია მონაცემები.

როდესაც ხელოვნური ინტელექტი კომუნიკაციის დახმარებით პირადი განზრახვის ინტერპრეტაციაზე გადადის, ის ნდობას არღვევს. ზუსტი ვარაუდებიც კი შეიძლება ინვაზიურად მოგეჩვენოთ, თუ ისინი აშკარად არ იყო გაზიარებული ან არ არის დაკავშირებული პროფესიულ საუბართან.

ყველაზე უსაფრთხო წესი ასეთია: თუ ადამიანი თავს კომფორტულად არ გრძნობს, როდესაც ამის შესახებ უცნობ ადამიანს პირველ შეტყობინებაში ეტყვის, ხელოვნურმა ინტელექტმაც არ უნდა დაწეროს ეს.

არასდროს არ გამოიცნო ვინმეს პირადი ცხოვრება

არანაირი ვარაუდი ურთიერთობებზე, ჯანმრთელობაზე, ოჯახზე, მდებარეობაზე, ფინანსებზე ან ცხოვრების წესზე.
მაშინაც კი, თუ ხელოვნურ ინტელექტს შეუძლია ამის გამოტანა, თქვენ არ უნდა გამოიყენოთ იგი.

შეინარჩუნეთ პერსონალიზაციის პროფესიონალიზმი.

არასდროს გადააჭარბოთ პროფილების ანალიზს

მოერიდეთ შეტყობინებებს, რომლებიც ანგარიშის შთაბეჭდილებას ტოვებს:
„შევამჩნიე, რომ 2018 წელს X გაიარე, შემდეგ 2020 წელს Y და შენი კარიერული ტრაექტორია იმაზე მიუთითებს, რომ…“
ეს პერსონალიზაცია არ არის. ეს სათვალთვალო ვიბრაციებია.

არასოდეს ეცადოთ, რომ „ზედმეტად იდეალურად“ ჟღერდეთ

ხელოვნურ ინტელექტს შეუძლია სუფთა სტრიქონების წერა, მაგრამ ზედმეტად სუფთა შეტყობინებები ავტომატიზირებულად გამოიყურება.
ცოტაოდენი სიმარტივე ყოველთვის აჯობებს „მარკეტინგულ ხმას“.

გამოიყენეთ ხელოვნური ინტელექტი შესაბამისობის გასაზრდელად და არა უხერხულობის.
წიგნის დემო დღეს!

საბოლოო ჯამში, ხელოვნური ინტელექტის მიერ გენერირებულ კომენტარებს შეუძლიათ თქვენი ხილვადობის შენარჩუნება ყალბი ჩართულობის გარეშე.
ხელოვნური ინტელექტის დახმარებით გაკეთებულ შეტყობინებების შემოთავაზებებს შეუძლია დააჩქაროს საზოგადოებასთან ურთიერთობა ხმის დაკარგვის გარეშე.
როლებსა და ინდუსტრიაზე დაფუძნებული პერსონალიზაცია შეტყობინებებს მასშტაბურად აქტუალურს ხდის.
ხელოვნურმა ინტელექტმა საზოგადოებასთან ურთიერთობა ადამიანური უნდა გახადოს და არა უცნაური.

თუ პასუხები გსურთ, მიზანი „უფრო რთული პერსონალიზაცია“ არ არის. ეს უფრო ჭკვიანურად პერსონალიზებას ისახავს მიზნად — უსაფრთხო, თვალსაჩინო, პროფესიონალური სიგნალებისა და საზღვრების პატივისმცემელი ტონის გამოყენებით.
გამოყენება Konnector.ai LinkedIn-ის საშუალებით ინფორმაციის პერსონალიზებისთვის შესაბამისობის, დროისა და ტონის სწორი ბალანსით, რათა მიიღოთ პასუხები ზღვარის გადაკვეთის გარეშე. შესვლა up დღეს თქვენი უფასო საცდელი პერიოდისთვის!