Лид генерациялау агенттігін басқару сату тобын басқарудан мүлдем басқа мәселе. Сіз бір ғана құбырды басқармайсыз. Сіз жиырма басқарасыз. Әртүрлі клиенттер, әртүрлі ICP, әртүрлі хабар алмасу жүйелері, әртүрлі есеп беру талаптары — бәрі бір уақытта жұмыс істейді, барлығының жұмыс істеуі күтіледі.
көбінесе LinkedIn аутрич Құралдар бұл үшін жасалмаған. Олар бір пайдаланушыға немесе бір уақытта бір науқанды басқаратын шағын топқа арналған. Бұл құралдарды көп клиенттік операцияға мәжбүрлеп орналастыруға тырысатын агенттіктер құрал үнемдегеннен гөрі көбірек операциялық шығындарды тудыратын айналып өту жолдарын – бөлек тіркелгілерді, бөлек бақылау тақталарын, бөлек экспорттарды – біріктіреді.
Кәсіпорын деңгейіндегі LinkedIn аутрейсингі мүлдем басқа санат. Бұл мақалада оны стандартты құралдардан не ерекшелендіретіні, оның агенттіктер үшін неліктен маңызды екендігі және Konnector платформасы клиентке бағытталған аутрибьютерлік операцияның толық күрделілігін қолдау үшін қалай құрылғандығы қарастырылады.
LinkedIn-ді «кәсіпорын деңгейіне» не жеткізеді?
Бұл термин кеңінен қолданылады. Лид генерациялау агенттіктері үшін кәсіпорын деңгейіндегі LinkedIn аутсорсинг мүмкіндігі нақты бір нәрсені білдіреді. Бұл сапаны төмендетпей, тіркелгі тәуекелінсіз және әрбір клиент үшін арнайы операциялық қызметкерді қажет етпей, бірнеше клиенттік науқандарды бір уақытта жүргізудің операциялық талаптарын орындай алатын платформаны білдіреді.
Міне, бұл шын мәнінде қажет нәрсе.
| қабілеттілік | Неліктен агенттіктерге қажет | Онсыз не болады |
|---|---|---|
| Бір басқару тақтасынан бірнеше тіркелгіні басқару | Агенттіктер бір уақытта бірнеше клиенттік LinkedIn аккаунттары арқылы ақпараттық-түсіндіру жұмыстарын жүргізеді | Қолмен кіруді ауыстыру, сеанс қақтығыстары, уақытты босқа өткізу |
| Әрбір тіркелгі үшін IP оқшаулау | Әрбір клиенттік тіркелгі LinkedIn жүйелерінде тәуелсіз пайдаланушы сияқты көрінуі керек | Байланыстырылған тіркелгілер белгіленді — біреуіне қойылған шектеулер екіншісіне әсер етеді |
| Ақ таңбалы есеп беру | Клиентке бағытталған есеп беру құралдың емес, агенттіктің брендін көрсетуі керек | Кәсіби емес экспорттау немесе бөлек құралдарда қолмен қайта құру |
| Әрбір тіркелгі үшін жеке бақылау | Әрбір клиенттің науқандық өнімділігі тәуелсіз өлшенуі керек | Клиент нәтижелерін ажырата алмайтын жиынтық деректер |
| Кеңейтілген менеджердің басқару тақтасы | Агенттік басшылығы әрбір шотты жеке ашпай, барлық клиенттерге жеке көзқараспен қарауы керек | Агенттік деңгейінде көрінудің болмауы — портфолио бойынша көрінбейтін аймақтар |
| Сигналға негізделген нысанаға алу | Агенттіктер статикалық тізімдерді көтере алмайды — ниет сигналдары қызметкерлерді ақтайтын сапаны анықтайды | Клиенттердің сенімін төмендететін және оның тиімділігін төмендететін жалпы ақпараттық-түсіндіру жұмыстары |
| Мінез-құлыққа негізделген тізбектер | Әрбір клиенттің әлеуетті клиенттері әртүрлі әрекет етеді — тізбектер нақты уақыт режимінде бейімделуі керек | Сәтті жіберіп алатын барлығына бірдей сәйкес келетін жалғасы |
| Жергілікті CRM интеграциясы | Білікті лидтер қолмен экспорттаусыз клиенттің CRM жүйесіне ағылуы керек | Агенттіктің ақпараттық-түсіндіру жұмыстары мен клиенттерді сату топтары арасындағы үзілген байланыстар |
Осылардың біреуінен немесе екеуінен көбі жоқ кез келген платформа агенттіктер үшін кәсіпорын деңгейінде емес. Бұл қарапайым пайдалану жағдайларына арналған, оның мүмкіндіктері шектеулі адамдарға арналған құрал.
Көп тіркелгі архитектурасының мәселесі
Кез келген лид генерациялау агенттігі жұмыс істейтін ең негізгі қиындық LinkedIn аутрич ауқымды түрде көп тіркелгі архитектурасы бар. Нақтырақ айтқанда: LinkedIn анықтау жүйелері арқылы байланысқан тіркелгілердісіз және операциялық топ күннің жартысын браузер сессиялары арасында ауыстырып отырмай, он, жиырма немесе елу клиенттік LinkedIn тіркелгілері арқылы қалай ақпараттық-түсіндіру жұмыстарын жүргізуге болады?
Көптеген құралдар бұл мәселені нашар шешеді. Олар браузер кеңейтімінің архитектурасын пайдаланады, бұл бірнеше тіркелгі құрылғы ортасын, сеанс деректерін және көбінесе IP мекенжайын ортақ пайдаланатынын білдіреді. LinkedIn жүйелері дәл осы үлгіні анықтау үшін жасалған. Олар мұны істеген кезде, шектеулер белгіленген тіркелгіге ғана тән болып қалмайды. Олар таралады — және бүкіл агенттік жұмысы зардап шегеді.
Дұрыс жауап - әрбір тіркелгі үшін IP оқшаулауы бар бұлтқа негізделген архитектура. Әрбір клиенттік тіркелгі өзінің арнайы ортасынан жұмыс істейді — бөлек IP, бөлек сессия, бөлек әрекет ырғағы. LinkedIn әрбір тіркелгіні қалыпты LinkedIn қызметін атқаратын тәуелсіз маман ретінде қарастырады. Агенттіктің операциялық құрылымы платформаға көрінбейді.
Konnector инфрақұрылымға әрбір тіркелгі үшін оқшаулау орнатылған бұлтта толығымен жұмыс істейді. Шексіз LinkedIn тіркелгілерін бірыңғай басқару тақтасынан байланыстыруға және басқаруға болады — әрқайсысы өзінің қауіпсіз жіберу шектеулерінде жұмыс істейді, әрқайсысы өзінің өнімділік деректерін жасайды, әрқайсысы сессия деңгейінде бір-бірінен толығымен оқшауланған. Бір есептегі мәселе екіншісіне әсер етпейді.
Неліктен сигналға негізделген нысанаға алу агенттіктер үшін талқыланбайды?
Лидтерді генерациялау агенттіктері өздері ұсынатын лидтердің сапасымен өмір сүреді және өледі. LinkedIn аутрейсингі үшін ай сайынғы төлем жасайтын клиент хабарлама көлемі үшін емес, клиент ұсынатын нәрселерге шынымен қызығушылық танытатын білікті әлеуетті клиенттермен әңгімелесу үшін ақы төлейді.
Статикалық тізімді нысанаға алу — Sales Navigator экспортына қолданылатын ICP сүзгілері — дұрыс типтегі әлеуетті клиентті шығарады, бірақ уақыт логикасы жоқ. Лид профильге сәйкес келеді, бірақ өткен аптада бәсекелеспен екі жылдық келісімшартқа қол қойған болуы мүмкін. Қатысу нөлдік маңыздылық сәтінде жүзеге асады. Жауап беру жылдамдығы оны көрсетеді.
LinkedIn әлеуметтік сигналдары Бұл динамиканы толығымен өзгертіңіз. Потенциалды клиент сіздің клиентіңіз шешетін мәселе туралы жазғанда, бәсекелестердің мазмұнына түсініктеме бергенде немесе оны сатып алу позициясына қоятын жаңа рөл туралы хабарлағанда - міне, сол сәтте хабарласу керек. Бұл хабарлама өзекті, себебі әлеуетті клиент мәселе туралы ойлап отырғанын білдірген.
Агенттіктер үшін бұл айына 10 білікті әңгімелесу өткізу мен 40 әңгімелесу өткізудің айырмашылығы. БІК бірдей. Уақыты басқа. Нәтижелер басқаша.
Konnector компаниясының әлеуметтік сигналдар интеллекті әрбір клиенттің ICP бойынша кілт сөздер белсенділігін және пост-интервенцияны нақты уақыт режимінде бақылайды. Жоғары ниетті әлеуетті клиенттер автоматты түрде анықталады, сондықтан агенттіктің ақпараттық-түсіндіру тобы әрқашан әрбір клиент портфолиосы бойынша бір уақытта ең жақсы мүмкіндіктерді қарастырады.
Кеңейтілген басқару тақтасы: тек науқанды ғана емес, портфолионы басқару
Агенттік деңгейіндегі LinkedIn ақпараттық-түсіндіру жұмыстарына қойылатын ең бағаланбайтын талаптардың бірі - көріну. Бір науқанға көріну емес, олардың барлығын бір уақытта, бір көріністен көру.
Агенттік басшысы немесе операциялар жөніндегі жетекші бір экранды ашып, мыналарды көре алуы керек:
- Клиенттердің қай науқандары мақсатты деңгейден жоғары және қайсысы төмен нәтиже көрсетіп жатыр
- Барлық белсенді тіркелгілер бойынша қабылдау көрсеткіштері — LinkedIn әрекет етпес бұрын белгіленген шектен төмен кез келген тіркелгі
- Клиентке, реттілікке, хабарлама нұсқасына жауап беру жиілігі
- Қай шоттар апталық лимиттеріне жақындап келеді және көлемді түзетуді қажет етеді
- Адамдардың шолу кезегі көбейіп, назар аударуды қажет ететін жағдайлар
Бұл көзқарассыз агенттік басшылығы реактивті болады. Мәселелер өнімділікке немесе тіркелгі денсаулығына әсер еткеннен кейін анықталады. Онымен басқару белсенді түрде жұмыс істейді — түзетулер мәселелерге айналмас бұрын жүзеге асырылады.
Konnector кеңейтілген басқару тақтасы агенттік менеджерлеріне дәл осы есептік жазбалар арасындағы көрінуді береді. Жеке бақылау әрбір клиенттің науқанына өзіндік оқшауланған өнімділік көрінісін береді. Менеджердің басқару тақтасы оны біріктіреді — басшылыққа команда уақытын бөлу, науқан параметрлерін реттеу және клиенттерге апталық экспорттардың орнына дәл, нақты уақыт режиміндегі деректермен қысқаша ақпарат беру үшін портфолио деңгейіндегі түсінік береді.
Ақылды тізбектер: клиенттер арасында таралатын науқан логикасы
Жиырма клиенттік науқан бойынша мінез-құлыққа негізделген тізбектерді қолмен іске қосу операциялық тұрғыдан мүмкін емес. Мұны мүмкін ететін нәрсе - әрбір әлеуетті клиенттің байланыс жолын олардың іс жүзінде не істейтініне негіздеп бейімдейтін платформа деңгейіндегі "егер/онда" логикасы - әрбір тіркелгіні жеке бақылауды және реттеуді қажет етпей.
Агенттіктер үшін, Коннектордың ақылды тізбектері шартты логиканы барлық клиенттік науқандарда бір уақытта іске қосыңыз.
| Потенциалды мінез-құлық | Ақылды тізбек жауабы | Агенттіктің пайдасы |
|---|---|---|
| Қосылым қабылданды, жауап жоқ | 5-7 күндері жаңа көзқараспен жалғастырыңыз | Әрбір әлеуетті клиент үшін қолмен бақылау қажет емес |
| Хабарлама алғаннан кейін профиль қаралды | Сигналмен іске қосылған бақылау 24 сағат ішінде | Ниет терезесі автоматты түрде түсірілді |
| Жауап кез келген кезеңде алынды | Реттік кідірістер — адам шолуы үшін белгіленген | Адамның назары тек қажет жерге ғана бағытталады |
| 20 күннен кейін қабылданбайды | Сұраныс автоматты түрде алынып тасталады — электрондық поштаға немесе InMail-ге жол | Күтілетін сұраулар саны таза — тіркелгі жағдайына қатысты сүйреулер жоқ |
| Потенциалды пайдаланушыдан жаңа сигнал анықталды | Жаңа контекстпен қайта байланыс орнатылды | Ұйқысыз сымдарды қолмен тексерусіз қайта іске қосу |
Реттік жүйе бейімделеді. Агенттік командасы тізбекті басқаруға емес, әңгімелерге назар аударады. Бұл он адамнан тұратын агенттіктің елу адамнан тұратын команданың инфрақұрылымынсыз жиырма клиенттік науқандарды жүргізуіне мүмкіндік беретін операциялық рычаг.
Көп арналы ақпараттық-түсіндіру жұмыстары: LinkedIn және электрондық пошта бір науқан аясында
Ең мықты лидтерді тарту агенттіктері тек LinkedIn-ге арналған науқандарды жүргізбейді. Олар үйлестірілген көп арналы тізбектерді жүргізеді — танысу мен контекст құру үшін LinkedIn-ді пайдаланады, содан кейін LinkedIn-нің өзі жауап бермеген кезде әңгімені басқа арна арқылы кеңейту үшін электрондық пошта жібереді.
Бұл агенттік деңгейінде жұмыс істеуі үшін екі арна да бір платформадан жұмыс істеуі керек. LinkedIn және электрондық пошта бөлек құралдарда жұмыс істеген кезде, деректерді беру үзіледі. Электрондық пошта тобы қандай LinkedIn хабарламалары оқылғанын білмейді. LinkedIn тізбегі электрондық поштаның ашылғанын немесе ашылмағанын білмейді. Екі арна параллель жұмыс істейді, бірақ үйлестірілмейді - және әлеуетті сатып алушы ажырауды сезінеді.
Konnector LinkedIn аутрейсингін, Open InMails және электрондық поштаны автоматтандыруды бір науқан жұмыс процесіне біріктіреді. Үш арна бір платформадан үйлестіріледі — әрбір байланыс нүктесі соңғысын құрып, арнааралық өзара әрекеттесу тарихын толық көре алады. Агенттіктер үшін бұл үнемі синхрондауды қажет ететін үш бөлек құралдың орнына әрбір клиент үшін бірыңғай науқан құрылымын білдіреді.
CRM интеграциясы: ақпараттық-түсіндіру және клиенттік сату топтары арасындағы циклды жабу
Лид генерациялау агенттіктері үшін LinkedIn-дегі аутрибьют жұмыс процесі білікті лид клиенттің құбырына кірген кезде аяқталады. Агенттікпен аутрибьюттен клиент сату тобына ауысу операциялық сәтсіздіктердің көпшілігінің орын алатын жері болып табылады.
Жергілікті CRM интеграциясынсыз процесс келесідей болады: агенттік білікті лидтердің CSV файлын экспорттайды, оны клиентке жібереді, клиент оны CRM жүйесіне жүктейді, клиенттің сату өкілі жазбаны байланыс тарихы, бастапқы әңгіме немесе лидтің бастапқыда біліктілігін арттырған себептері туралы ешқандай контекстсіз ашады. Жылы қорғасын суық күйінде келеді.
Konnector-дың жергілікті HubSpot және Salesforce интеграциясы арқылы әрбір LinkedIn байланыс нүктесі клиенттің CRM жазбасына автоматты түрде енеді — қосылу сұраулары жіберіледі, хабарламалар жеткізіледі, жауаптар алынады, сигнал контексті тіркеледі. Клиенттің сату тобы толық ақпараттық-түсіндіру тарихын ұсынады Бірінші күннен бастап. Бастамаға қатысушылардың пікірлері жылы шыраймен қабылданады, себебі жазбада олардың неліктен іріктеуден өткені және әңгіме қалай басталғаны нақты көрсетілген.
Бұл премиум агенттіктің тұрақты қызметкерін ақтайтын мүмкіндік. CSV емес. Клиенттің сату тобы жаба алатын, толықтай контекстке сәйкестендірілген, CRM жүйесіне дайын, адам шолуынан өткен білікті ықтимал клиент.
Агенттік деңгейінде жасанды интеллект көмегімен түсініктемелер және адамдардың мақұлдауы
LinkedIn-де қабылдау көрсеткіштерін жақсартудың ең сенімді жолы - қыздырыну әрекеті - байланыс сұрауларын жібермес бұрын әлеуетті клиенттердің жазбаларына түсініктеме беру. Алдыңғы контентпен жұмыс істегеннен кейін жіберілген байланыс сұраулары үнемі 50%-дан асып түседі суық сұраныстар үшін 20-30% салыстырғанда.
Өзінің ақпараттық-түсіндіру жұмыстарын жүргізетін бір ғана пайдаланушы үшін бұл басқарылатын жағдай. Аптасына отыздан елуге дейінгі әлеуетті клиенттерге бағытталған жиырма клиенттік шот бойынша жұмыс істейтін агенттік үшін қажетті пікірлер көлемін автоматтандырусыз адами тұрғыдан мүмкін емес.
Konnector-дың GPT-4o негізіндегі пікірлер жұмыс процесі бұл мәселені шешеді. Платформа әрбір клиенттің мақсатты тіркелгілерінен тиісті жазбаларды анықтайды, шаблонға емес, нақты жазба мазмұнына негізделген контекстік пікір жасайды және әрбір жобаны адами мақұлдау кезегінде ұстайды. Агенттіктің командасы әрбір пікірді жарияламас бұрын қарап шығады. Брендтен тыс, дыбыстан тыс немесе сәйкес келмейтін пікірлер жарияланбас бұрын жазылып алынады. Жасанды интеллект дыбыс деңгейін басқарады. Сапа деңгейін адам басқарады.
Бұл жылыну жаттығуларын роботтандырмай, масштабтауға мүмкіндік беретін архитектура, және бұл айырмашылық пікірлер клиенттің атымен және кәсіби беделімен айтылған кезде өте маңызды.
Кәсіпорын деңгейіндегі LinkedIn агенттіктер үшін не береді
| Метрикалық | Агенттіктің стандартты құралдары | Кәсіпорын деңгейіндегі (Konnector) |
|---|---|---|
| Қосылымды қабылдау жылдамдығы | 20-30% — суық, жылыту қажет емес | 50-ден 70%-ға дейін — сигналға негізделген, жылыту қосылған |
| Жауап беру жылдамдығы | 3-тен 8%-ға дейін — шаблондық тізбектер | 15-тен 30%-ға дейін+ — контекстік, мінез-құлыққа байланысты |
| Шотты шектеу қаупі | Жоғары — ортақ IP, браузерге негізделген, жоғары көлемді | Төмен — бұлтқа негізделген, әрбір тіркелгі үшін оқшаулау, қауіпсіз шектеулер |
| Бір клиентке шаққандағы операциялық шығындар | Жоғары — қолмен бақылау, бөлек басқару тақталары | Төмен — біріктірілген басқару тақтасы, автоматтандырылған тізбек логикасы |
| Клиенттердің есеп беру сапасы | Қолмен экспорттау — кешіктірілген және толық емес | Нақты уақыттағы аналитика — әрбір клиент үшін, әрбір науқан үшін |
| Клиенттің CRM жүйесіне көшіру | CSV экспорты ешқандай контекстсіз | Толық әңгіме тарихы тіркелген жергілікті синхрондау |
Бұл екі бағанның арасындағы дельта - бұл өз келісімшартын сақтап қалуды ақтауға тырысатын агенттік пен клиенттер сұрамай жаңартатын агенттіктің арасындағы дельта.
Агенттіктер үшін салынған — олар үшін қайта жабдықталмаған
LinkedIn ақпараттық-түсіндіру құралдарының көпшілігі жеке пайдаланушылар немесе шағын сату топтары үшін жасалған, содан кейін агенттік функциялары кейінірек қосылды. Архитектурасы көрсетеді. Көп аккаунтты басқару әлсіз. Есеп беру клиентке дайын емес. Әрбір аккаунтты оқшаулау толық емес. Операциялық үстеме шығындар тұрақты болып қалудың орнына клиенттер санына байланысты өзгереді.
Konnector платформасына арнайы агенттік архитектурасы кіреді — ақ белгі мүмкіндігі, кеңейтілген менеджердің басқару тақтасы, әрбір тіркелгі үшін жеке бақылау, бұлтқа негізделген оқшаулау және сигналға негізделген нысанаға алу — кейіннен қосылудың орнына негізгі өнімге енгізілген.
Қажетті лидтерді генерациялау агенттіктері үшін LinkedIn аутрич кәсіпорын деңгейінде — бірнеше клиенттерде, бірнеше ICP-лерде және бір уақытта жұмыс істейтін бірнеше ақпараттық-түсіндіру тізбектерінде жұмыс істеу үшін — Konnector — осы операциялық шындық үшін жасалған платформа.
Демоға тапсырыс беру Konnector агенттігіңіздің клиенттік портфолиосы мен ақпараттық-түсіндіру инфрақұрылымын қалай байланыстыратынын көру үшін. Немесе тіркелу және бүгін алғашқы көп клиенттік науқаныңызды іске қосыңыз.
Қосымша оқу
- Konnector көмегімен LinkedIn әлеуметтік сигналдарын түсіну
- Ақылды тізбектер: Егер/Сонда логикасы бар LinkedIn автоматизациясы
- Konnector көмегімен LinkedIn автоматизациясын қалай тиімді пайдалануға болады
- LinkedIn және суық электрондық пошта: B2B лид-генерациясы үшін ең керемет 1-2 соққы
- B2B үшін LinkedIn ақпараттық-түсіндіру стратегиясы: қазір не жұмыс істейді
- LinkedIn автоматтандыруының ең үздік 21 құралы: нақты рейтинг
11x сіздің LinkedIn аутричіңіз
Автоматтандыру және Gen AI
Қолжетімділігіңізді бұрын-соңды болмағандай кеңейту үшін LinkedIn Automation және Gen AI қуатын пайдаланыңыз. Жасанды интеллектке негізделген пікірлер мен мақсатты науқандар арқылы апта сайын мыңдаған жетекшілерді тартыңыз — барлығы бір жетекші платформадан.
Жиі Қойылатын Сұрақтар
Кәсіпорын деңгейіндегі LinkedIn аутрич-сервисі тіркелгі қауіпсіздігін, есеп берудің көрінуін, автоматтандыруды және CRM интеграциясын сақтай отырып, бірнеше LinkedIn тіркелгілерін, науқандарын және клиенттерін бір уақытта басқаруға арналған платформаны білдіреді. Стандартты аутрич-сервис құралдарынан айырмашылығы, ол агенттік деңгейіндегі операцияларды қолдайды.
Агенттіктер әдетте бірнеше клиенттерге бір уақытта қызмет көрсетуді басқарады. Бірнеше тіркелгіні басқару командаларға барлық клиенттердің науқандарын бірыңғай басқару тақтасынан тіркелгілерді үнемі ауыстырмай басқаруға, тиімділікті арттыруға және операциялық шығындарды азайтуға мүмкіндік береді.
Әрбір тіркелгі үшін IP мекенжайын оқшаулау әрбір LinkedIn тіркелгісінің бөлек ортада жұмыс істеуін қамтамасыз етеді, бұл әрекеттің LinkedIn-ге тәуелсіз болып көрінуіне мүмкіндік береді. Бұл тіркелгіні байланыстыру, шектеулер және сәйкестік мәселелері қаупін азайтады.
Сигналға негізделген нысанаға алу контентті жариялау, салалық талқылауларға қатысу немесе рөлдерді өзгерту сияқты әрекеттер негізінде әлеуетті клиенттерді анықтайды. Бұл сигналдар белсенді қызығушылықты көрсетеді, агенттіктерге әлеуетті клиенттерге дұрыс уақытта жетуге және конверсия көрсеткіштерін жақсартуға көмектеседі.
Smart Sequences әлеуетті тұтынушының мінез-құлқына негізделген байланыс ақпаратын автоматты түрде реттейді. Мысалы, олар қосылымды қабылдағаннан кейін қайта хабарламалар жібере алады, әлеуетті тұтынушылар жауап берген кезде науқандарды тоқтата алады немесе жаңа сатып алу сигналдары пайда болған кезде қайта байланыс орнатуды іске қоса алады.
Иә. LinkedIn хабарламаларын, Open InMails және электрондық пошта арқылы хабар таратуды біріктіретін көп арналы стратегия көбірек байланыс нүктелерін жасайды және өзара әрекеттесуді жақсартады. Барлық арналарды бір платформада басқару тұрақты байланыс пен науқанның көрінуін сақтауға көмектеседі.
CRM интеграциясы білікті лидтердің толық ақпараттық тарихымен бірге клиенттің сату құбырына тікелей ауысуын қамтамасыз етеді. Бұл сату топтарына қолмен экспорттауға немесе электрондық кестелерге сүйенудің орнына толық контекстпен әңгімелесуді жалғастыруға мүмкіндік береді.
Жасанды интеллект көмегімен түсініктеме беру агенттіктерге қосылу сұрауларын жібермес бұрын әлеуетті тұтынушылардың мазмұнымен жұмыс істеуге көмектеседі. Бұл жылыту стратегиясы бекіту жұмыс процестері арқылы адами бақылауды сақтай отырып, қосылымды қабылдау көрсеткіштерін арттыра алады.
Агенттіктер көп тіркелгіні басқаруды, әрбір тіркелгі бойынша IP оқшаулауды, ақ белгі бойынша есеп беруді, сигналға негізделген нысанаға алуды, мінез-құлыққа негізделген автоматтандыруды, CRM интеграцияларын, менеджердің басқару тақталарын және көп арналы ақпараттық-түсіндіру мүмкіндіктерін іздеуі керек.
Konnector бұлтқа негізделген тіркелгіні оқшаулауды, ақылды тізбектерді, әлеуметтік сигналдарды интеллектті, ақ жапсырма есеп беруді, CRM интеграцияларын, жасанды интеллект көмегімен өзара әрекеттесуді және агенттік операциялары үшін арнайы жасалған орталықтандырылған менеджер басқару тақтасын ұсынады.
