Басқару тақтаңыз науқанның жұмыс істеп тұрғанын көрсетеді. Жүздеген шақырулар жіберілді. Мыңдаған профиль қаралымдары. Жоғары және оңға қарай үлкен жасыл сан.
Соған қарамастан, күнтізбе бос көрінеді.
Бұл олқылықтың себебі бар. Көптеген командалар LinkedIn автоматизациясын нәтижелермен емес, белсенділікпен өлшейді. Құрал не істегенін хабарлайды , сондықтан сол бақыланатын нәрсеге айналады. Бірақ белсенділік - бұл конвейер емес. Шын мәнінде маңызды көрсеткіштер - брондалған кездесулерді болжайтын көрсеткіштер, және олардың саны сіз ойлағаннан аз.
Бұл нұсқаулықта LinkedIn автоматтандыруының қандай көрсеткіштері сіздің назарыңызға лайық, оларды ұстануға болатын көрсеткіштер және елемеуге болатын бос сөз сандары қарастырылады.
LinkedIn автоматтандыру көрсеткіштері дегеніміз не?
LinkedIn автоматтандыру көрсеткіштері - бұл сіздің автоматтандырылған байланысыңыз бейтаныс адамдарды әңгімеге, ал әңгімелерді конвейерге айналдырып жатқанын көрсететін өнімділік көрсеткіштері. Олар үш деңгейге бөлінеді: жеткізу көрсеткіштері (хабарламаларыңыз жете ме), өзара әрекеттесу көрсеткіштері (адамдар жауап бере ме) және кіріс көрсеткіштері (олардың кез келгені кездесулер мен келісімдерге айнала ма).
Көптеген есеп беру бірінші деңгейде тоқтайды. Қателік осында.
Жіберілген шақырулар, жеткізілген хабарламалар және қаралған профильдер күш-жігерді сипаттайды. Олар нәтижелер туралы ештеңе айтпайды. Науқан әрбір іс-шара мақсатына жете алады, бірақ нөлдік кездесулер өткізе алады. Шешім қабылдаушының міндеті - екінші және үшінші деңгейлерді өлшеу, себебі ақша сонда жатыр.
LinkedIn автоматтандыруының қандай көрсеткіштерін бақылау керек?
Бес негізгі көрсеткішті бақылаңыз: қабылдау деңгейі, жауап беру деңгейі, оң жауап беру деңгейі, брондалған кездесулер және мүмкіндікке айналдыру. Қалғанының бәрі осы бес көрсеткішке кіріс немесе шу болып табылады.
| Метрикалық | Бұл сізге не айтады | Салауатты эталон |
|---|---|---|
| Қабылдау көрсеткіші | Мақсатыңыз бен профиліңіз сенімге ие бола ма | 30-45% |
| Жауап беру жылдамдығы | Хабар алмасуыңыз әңгімелерді бастайтын-бастамайтыны | 8-15% |
| Оң жауап беру көрсеткіші | Дұрыс адамдарға жетіп жатырсыз ба, жоқ па | Барлық жауаптардың 30–50%-ы |
| Кездесулерге тапсырыс берілді | Әңгімелердің конвейерге айналуы | Қабылданған 100 қосылымға 1–3 |
| Мүмкіндікке жол ашу көрсеткіші | Лидтерді іздеуге тұрарлық па? | Ай сайын өсу үрдісі |
Не жетіспейтініне назар аударыңыз. Шақырулар жіберілді. Профиль қаралымдары. Жалпы байланыстар. Олардың ешқайсысы көрінбейді, себебі олардың ешқайсысы кірісті өз бетінше болжай алмайды.
Егер метриканы өзгерту сіздің нәтижелеріңізді өзгертсе, ол маңызды. Егер сіз қосымша кездесуді жоспарламай-ақ санды екі есе көбейте алсаңыз, ол ешқашан метрика болған емес. Бұл есеп тақтасы болды.
Неліктен қабылдау деңгейі маңызды бірінші көрсеткіш болып табылады?
Қабылдау көрсеткіші - қақпашының көрсеткіші: егер әлеуетті клиенттер қабылдамаса, олар сіздің хабарламаңызды, сіздің қосымша хабарламаңызды немесе ұсынысыңызды ешқашан көрмейді. Emailsearch.io сайтындағы 500 000 қосылу сұранысын талдау салааралық орташа көрсеткішті шамамен 30% деп көрсетеді. Жақсы басқарылатын B2B науқандары 30% және 45% аралығында болуы керек.
Бірақ бұл санның бірінші орында тұруының екінші себебі бар. LinkedIn де оны бақылайды.
Қабылдау деңгейі - LinkedIn сіздің тіркелгіңіздің сенімді желілік немесе спаммер екенін анықтау үшін пайдаланатын негізгі сигнал. 20%-дан төмен түссеңіз, апталық шақыру сыйымдылығыңыз 50 сұранысқа дейін азаюы мүмкін. Үнемі 40%-дан жоғары болсаңыз, ол 200-ге дейін кеңеюі мүмкін. Қабылдау деңгейі сіздің ақпараттық жүйеңіздің көлемін тікелей анықтайды. Біз нұсқаулықта автоматтандырылған қосылу сұраныстары үшін жақсы қабылдау деңгейі ретінде не саналатынына қатысты толық механиканы талдаймыз.
Мұндағы ең жылдам рычаг - бұл ескерту емес. Бұл уақыт. Суық, контекстсіз сұраныстар тіпті жақсы мақсатты көздеу кезінде де орташа есеппен 20-30% құрайды. Пікір, ортақ жазба немесе әлеуетті клиенттің профиліне кіру сияқты нақты байланыс нүктесінен кейін жіберілген сұраныстар 60% -ды толтыра алады. Жылылық әрқашан ақылдылықтан асып түседі.
LinkedIn автоматизациясы үшін жақсы жауап беру деңгейі қандай?
Автоматтандырылған LinkedIn ақпараттық-түсіндіру жұмыстарына жақсы жауап беру деңгейі 8%-дан 15%-ға дейін, ал ең үздік науқандар 25%-дан асады. Егер сіздің көрсеткішіңіз 5%-дан төмен болса, мәселе әрқашан хабарламада, тізімде немесе екеуінде де болады.
Мұндағы ең пайдалы деректер Белкинстің LinkedIn-дегі 20 миллионнан астам ақпараттық-түсіндіру жұмыстарын зерттеуінен алынған . Науқандарды жүргізу тәсіліңізді өзгертуі керек екі тұжырым.
Біріншіден, жекелендіру көпшілік ойлағандай көмектеспейді. Жазбасы бар және жазбасыз сұраныстар бірдей деңгейде қабылданады: 26.42% және 26.37%. Бірақ жазба болған кезде жауап беру деңгейі 5.44%-дан 9.36%-ға дейін өседі. Бұл 72%-ға өсуді білдіреді, және бұл қабылданғанға дейін емес, одан кейін болады.
«Егер сіздің негізгі мақсатыңыз желіңізді кеңейту болса, хабарламасыз қосылу сұраулары да дәл солай орындалады. Дегенмен, егер сіз әңгімелерді бастауды немесе әлеуетті клиенттерді тартуды мақсат етсеңіз, әрқашан қысқа, өзекті және жекелендірілген хабарлама қосыңыз». — Юрий Бойко, Belkins компаниясының тіркелгілерді басқару жөніндегі басшысы
Екіншіден, табандылық пайда әкеледі, бірақ тек құндылық қосқанда ғана. Сол зерттеу әрбір мейірімділікпен жауап беру көрсеткіштері бір әрекеттегі шамамен 1%-дан бес әрекетте 5%-дан астамға дейін біртіндеп өсетінін көрсетті. Жауаптардың көпшілігі сіздің командаңыз жіберуге тым сыпайы болған кейінгі тізбекте орналасқан.
Бағдарламалық жасақтама компанияларына бір ескерту: төменгі базалық деңгейді күтіңіз. SaaS кез келген сектордың ең әлсіз жауап беру көрсеткіштерін 5%-дан төмен деңгейде тіркейді, бұл негізінен сатып алушылар автоматтандырылған ақпараттық-түсіндіру жұмыстарына батып бара жатқандықтан. Науқандарыңызды әлемдік орташа көрсеткішпен емес, өз салаңызбен салыстырыңыз.
LinkedIn автоматтандыруының қандай көрсеткіштері бекершілік көрсеткіштері болып табылады?
Құбырды жылжытпай өсетін кез келген сан - бос метрика. Оларды есепке алу ыңғайлы, ал оңтайландыру қауіпті. Міне, аударма кестесі.
| Әдемі метрика | Неліктен ол адастырады | Оның орнына трек |
|---|---|---|
| Шақырулар жіберілді | Қызығушылықты емес, күш-жігерді өлшейді. Дыбыс деңгейін көтеру қабылдауды төмендетіп, тітіркендіргіш шектеулерді тудыруы мүмкін. | Қабылдау көрсеткіші |
| Жалпы қосылымдар | Үнсіз байланыстардың үлкен желісі – бұл құбыр емес, байланыс тізімі. | Әңгімелер басталды |
| Профиль көріністері | Қызығушылық мақсатты түрде емес. Көрулер болжанбайтын жылдамдықпен өзгереді. | Оң жауап беру көрсеткіші |
| Хабарламалар жеткізілді | LinkedIn-де жеткізу кепілдендірілген. Бұл ештеңені білдірмейді. | Жауап беру жылдамдығы |
| Науқан көлемі | Үлкен тізімдер әдетте мақсатты аудиторияның әлсіздігін және әрбір ықтимал тұтынушы үшін нәтижелердің әлсіздігін білдіреді. | 100 адамға шаққандағы кездесулер саны |
Үлгі тұрақты. Әрбір бос сөз метрикасының бір қадам артында жасырынған жұмыс метрикасы бар. Екіншісін хабарлаңыз.
Автоматтандыру көрсеткіштерін нақты құбырға қалай қосасыз?
Әрбір воронка кезеңінде бір санды бақылау арқылы көрсеткіштерді байланыстырыңыз, сонда сіз әлеуетті клиенттердің қай жерден шығатынын дәл көре аласыз. Қабылдау сізге есіктің ашылғанын білдіреді. Жауап сізге әңгіме басталғанын білдіреді. Оң жауап сізге әңгіменің дұрыс болғанын білдіреді. Брондалған кездесулер сізге әңгіменің бір жерге барғанын білдіреді.
Содан кейін ешкім бақыламайтын көрсеткішті қосыңыз: дисквалификация деңгейі. Салауатты шығыс қозғалысы адамдарды әдейі сүзгіден өткізеді. Егер ештеңе дисквалификацияланбаса, сіздің біліктілік критерийлеріңіз қолданылмайды және сіздің кейінгі кезеңдегі нөмірлеріңіз тыныштықпен азаяды. Біз лидтерді сіздің құбырыңызға жеткенге дейін қалай іріктеу керектігін талдауда мұның неге маңызды екенін қарастырамыз.
Құралдар да осы жерде өз орнын табады. LinkedIn және электрондық пошта арқылы ақпараттық-түсіндіру жұмыстары жүргізіліп, жауаптар кіріс жәшіктеріне шашыраңқы болған кезде, воронка көрсеткіштері болжамға айналады. Konnector.ai бүкіл тізбекті бір жерде өлшенетіндей етіп сақтайды: науқан деңгейіндегі қабылдау және жауаптарды бақылау, жауаптардың өтпейтіндей бірыңғай кіріс жәшігі, кімнің қатысқанын және қанша қатысқанын көрсететін сатып алу сигналының деректері және әрбір әңгімені CRM-ге тасымалдайтын HubSpot синхрондауы, онда кездесулер мен кірістер есептеледі. Метрика тізбегі бірінші шақырудан бастап жабылған мәмілеге дейін үзіліссіз қалады.
⚡ Тегін қолданып көріңіз → Бірінші күннен бастап қабылдауыңызды, жауап беруіңізді және кездесу көрсеткіштеріңізді бір басқару тақтасында көріңіз.
LinkedIn автоматтандыру көрсеткіштерін қаншалықты жиі қарап шығу керек?
Науқан көрсеткіштерін апта сайын, ал воронка көрсеткіштерін ай сайын қарап шығыңыз. Екі каденция әртүрлі сұрақтарға жауап береді.
Апта сайынғы шолу жұмыс істейді. Әр науқан үшін қабылдау деңгейін және жауап беру деңгейін тексеріңіз. LinkedIn сіз үшін мұны істемес бұрын, 20%-дан төмен қабылдауды жойыңыз немесе түзетіңіз. Жауаптарды төмен қарай сүйреп апаратын хабарлама нұсқаларын кідіртіңіз. Шағын, жылдам түзетулер.
Ай сайынғы шолу стратегиялық болып табылады. Барлық науқандар бойынша брондалған кездесулерді, мүмкіндікке әкелетін конверсияны және дисквалификация деңгейін қараңыз. Міне, осы жерде сіз тереңірек мәселелерді байқайсыз: мақсатты ауытқу, дұрыс емес сатып алушыларды тартатын хабарлама, ешқашан аяқталмайтын кездесулерді брондайтын арна.
Бір тәртіп екі шолуды да өткір етеді. Ешқашан көлемі аз көрсеткішке қарамаңыз. 10 шақырудың 60% қабылдау көрсеткіші - бұл әңгіме. 400 шақырудың бірдей көрсеткіші - бұл стратегия.
Bottom Line
LinkedIn автоматтандыру көрсеткіштері тек кіріске түзу сызық жүргізген кезде ғана маңызды. Қабылдау деңгейі есікті ашады. Жауап беру деңгейі әңгімені бастайды. Оң жауаптар, кездесулер және мүмкіндікке түрлендіру сізге олардың кез келгенін автоматтандыруға тұрарлық па екенін айтады.
Сол бесеуін өлшеңіз. Таблодағы сандарды елемеңіз. Деректер есептеріңізді безендірудің орнына шешімдеріңізді өзгертуі үшін ырғақпен шолу жасаңыз.
📅 Тегін демо нұсқасын брондаңыз → Konnector.ai осы нұсқаулықтағы әрбір көрсеткішті, алғашқы сигналдан бастап брондалған кездесуге дейін қалай бақылайтынын қараңыз.
⚡ Тегін тіркелу → Бүгін алғашқы өлшенетін LinkedIn науқаныңызды бастаңыз.
LinkedIn® арқылы 11 есе көп ақпарат тарату
Автоматтандыру және Gen AI
LinkedIn® Automation және Gen AI мүмкіндіктерін пайдаланып, қамту аймағыңызды бұрынғыдан да кеңейтіңіз. Жасанды интеллектке негізделген пікірлер мен мақсатты науқандар арқылы апта сайын мыңдаған ықтимал тұтынушыларды тартыңыз — барлығы бір жетекші буын платформасынан.
Жиі Қойылатын Сұрақтар
Қабылдау деңгейі әдетте бақылауға алынатын бірінші көрсеткіш болып табылады, себебі ол әлеуетті клиенттердің сіздің байланысыңызды көретінін немесе көрмейтінін анықтайды. Дегенмен, брондалған кездесулер және мүмкіндікке айналдыру - бұл бизнестің әсерін көрсететін көрсеткіштер.
Көптеген B2B науқандары үшін қабылдау деңгейі 30%-дан 45%-ға дейін болса, бұл пайдалы деп саналады. 20%-дан төмен көрсеткіштер көбінесе нашар мақсатты аудиторияны немесе маңызды емес ақпараттық-түсіндіру жұмыстарын көрсетеді және тіпті LinkedIn шақыру лимиттерін азайтуы мүмкін.
LinkedIn арқылы автоматтандырылған ақпараттық-түсіндіру жұмыстары үшін 8%-дан 15%-ға дейінгі жауап беру деңгейі әдетте жақсы деп саналады. Тамаша мақсатты аудитория мен жекешелендіруі бар жоғары өнімді науқандар 20%-дан асуы мүмкін.
Профильді көрулер, жіберілген шақырулар және жалпы байланыстар сияқты көрсеткіштер білікті мүмкіндіктер туғызбай-ақ табыс туралы әсер қалдыруы мүмкін. Кәсіпорындар әңгімелерге, кездесулерге және кірістерге тікелей әсер ететін көрсеткіштерге басымдық беруі керек.
Қабылдау және жауап беру көрсеткіштері сияқты науқанның өнімділік көрсеткіштері апта сайын қайта қаралуы керек, ал брондалған кездесулер және ықтимал тұтынушыларды конверсиялау сияқты құбыр көрсеткіштері ұзақ мерзімді үрдістерді анықтау үшін ай сайын жақсы бағаланады.
Ең тиімді әдіс - қабылданған байланыс сұрауларынан бастап жауаптарға, брондалған кездесулерге, білікті мүмкіндіктерге және сайып келгенде жабылған кірістерге дейінгі толық воронканы бақылау. Бұл ақпараттық-түсіндіру жұмыстарының бизнестің өсуіне қалай үлес қосатыны туралы айқын көрініс береді.
Иә. Дәл мақсатты бағыттаумен, жекелендірілген хабарламалармен және тұрақты бақылаумен үйлескенде, LinkedIn автоматизациясы тек ақпараттық көлемді арттырудың орнына, сату құбырын күшейтуге көмектесетін білікті әңгімелерді тудыра алады.
Сату топтары жіберілген хабарламалар, профиль көріністері немесе науқан өлшемі сияқты белсенділік көрсеткіштері үшін ғана оңтайландырудан аулақ болуы керек. Бұл сандар білікті әлеуетті клиенттерді немесе брондалған кездесулерді жасамай-ақ артуы мүмкін.
Оң жауап беру көрсеткіші жалпы қатысуды емес, шынайы сатып алу қызығушылығын өлшейді. Бұл білікті әлеуетті клиенттерді жай ғана бас тартуға, жазылымнан бас тартуға немесе байланыссыз сұрақтар қоюға жауап беретін адамдардан ажыратуға көмектеседі.
Алдымен мақсатты аудиторияңызды, хабарламаларыңызды және ақпараттық-түсіндіру қарқыныңызды қарап шығыңыз. Қабылдаудың төмен деңгейі әдетте мақсатты аудиториядағы мәселелерді көрсетеді, ал жауап беру деңгейінің төмендеуі көбінесе хабарламаларыңыздың немесе кейінгі әрекеттеріңіздің реттілігін жақсарту қажет екенін көрсетеді. Үнемі тестілеу және оңтайландыру науқанның жақсы өнімділігін сақтауға көмектеседі.
