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Konnector.ai는 고객 만족을 최우선으로 생각하며 탁월한 자동화 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 하지만 상황에 따라 취소 또는 환불이 필요할 수 있음을 이해합니다. 아래 정책을 검토해 주세요.
취소 :
- 중요한 사용자 정의, 온보딩 또는 개발 작업이 수행되지 않은 경우 최초 구매일로부터 7일 이내에 구독이나 서비스 주문을 취소할 수 있습니다.
- 취소를 요청하려면 support@konnector.ai로 주문 세부 정보와 함께 지원팀에 문의하세요.
환불 :
- 환불은 유효한 취소 기간 내에 취소를 요청하고 실질적인 서비스가 제공되지 않은 경우에만 이루어집니다.
- 귀하의 요청이 검토되어 승인되면 원래 결제 방법으로 5~10영업일 이내에 환불이 처리됩니다.
- 환불 불가 항목에는 설치 수수료, 일회성 맞춤형 개발 비용, 이미 제공된 서비스에 대한 요금이 포함됩니다.
Konnector.ai는 오용, 약관 위반 또는 서비스 남용의 경우 환불을 거부할 권리가 있습니다.
