Биз баарыбыз ал жерде болдук. Сиз күч жумшайсыз кардарды тартуу, алар кызыкдар көрүнөт, анан... унчукпай. Бул капалантат, туурабы?
Бирок бул жерде күмүш астар: жоголгон кардарларды кайра тартуу көп учурда жаңы лидерлерди кууп караганда алда канча үнөмдүү болуп саналат. Чынында, кандайдыр бир байланышты орноткондон кийин, сиз нөлдөн баштабайсыз - бул мамилени калыбына келтирүү "мүмкүн" дегенди кайра "ообага" айландыруунун ачкычы.
Ошентип, биз аларды кантип кайтарып алабыз? Келгиле, кайра тартуу процессине кирип, мурдуңуздун астына отуруп потенциалды ачалы.
Кызыкпаган/жоголгон кардарларды аныктоо
Аларды кайра утуп алуудан мурун, ким экенин аныктап алышыбыз керек "жоголгон кардар" катары квалификацияланат.” Жөнөкөй сөз менен айтканда, алар бир кезде кудалашып, бирок кийин унчукпай калгандар. Балким, алар электрондук каттарга жооп бербестен, бир нече айдан бери платформаңызга кирбей калгандыр же жазылууну эч кандай сөзсүз жокко чыгарышкан.
Аларды табуу үчүн, жүрүм-турумду караңыз: X күн ичинде ким жооп берген жок? Ким Y айдан бери сатып ала элек? Булар үлгүлөрү сиздин баштапкы чекит болуп саналат сүйлөшүүнү кайра жандантуу үчүн. Биз коргошун муунун талдоо үчүн кол стилин сунуш кылбайбыз.
Эгер алуучу ишке киргизди Konnector менен автоматташтырылган кампания, сенин колуңдан келет биздин орнотулган аналитика аркылуу алардын катышуусуна оңой көз салыңыз. Төмөндө көрсөтүлгөндөй башка чыпкаларды колдонуңуз (кабыл алуу сурамдары) жана байланышыңызды кабыл албаган же жооп бербеген лидерлерди аныктаңыз. Бул жерде түшүнүк:
Бул сизге суук болгон лидерлердин так тизмесин берет. Сиз анда болот аларды жаңы лидер тизмесине экспорттоо (жебе менен көрсөтүлгөндөй) жана дагы эле жооп бербегендерди тартуу үчүн максаттуу кампанияны баштаңыз. Ушундай жол менен сиз жоголгон же иштебей калган кардарларыңызды жакшыраак аныктап, аларга ылайыкташтырылган ыкма менен кайрыла аласыз.
Ажыратуунун себептерин түшүнүү
Макул, эми биз аларды аныктагандан кийин, чыныгы суроо туулат: Эмне үчүн алар алыстап кетишкен? Адатта, бир себеп бар жана ажырашууга эмне себеп болгонун түшүнүү абдан маанилүү. Бул жетишпеген өзгөчөлүк беле? Баа маселеси? Алардын артыкчылыктары өзгөрөбү?
Сиз SaaS компаниясысыз дейли. Кардарларыңыздын жетишсиздигинин эң көп таралган себептеринин бири алардын программалык камсыздоо муктаждыктарын өзгөртүү болушу мүмкүн. Балким, алар учурдагы системалары менен жакшыраак интеграцияланган жаңы куралды кабыл алышкандыр, же балким, алар сиздин учурдагы мүмкүнчүлүктөрүңүздөн ашып түшүп, күчтүү чечимдерди талап кылышкандыр.
Бул баа коюу сыяктуу жөнөкөй нерсе болушу мүмкүн — балким, атаандаш окшош же өркүндөтүлгөн функциялары бар арзаныраак планды сунуш кылгандыр же сиздин кардарыңыз алардын бюджетине жакшыраак шайкеш келген ийкемдүү жазылуунун моделин тапкандыр.
Бул себептерди түшүнүү абдан маанилүү. Эгер сиз, мисалы, коргошун убакыттары ооруну сезе тургандыгын билсеңиз, өндүрүшүңүздүн ылдамдыгынын акыркы жакшыруусун баса белгилей аласыз. Же болбосо, маселе баада болсо, сиз ийкемдүү төлөм шарттарын же атаандаштыкка жөндөмдүү кыла турган жапырт арзандатууларды сунуштасаңыз болот.
Өзүңүздү алардын ордуна коюу менен, сиз жасай аласыз ошол муктаждыктарын чечуу. Жана мага ишен, сен ошончолук көп алардын ооруган жерлерин түшүнүү, аларды кайра бүктөмгө алып келүү үчүн ошончолук жакшыраак жабдылган болосуз.
Максаттуу билдирүүлөрдү түзүү
Бул жерде сыйкыр болот -жеке жана актуалдуу сезген билдирүүлөрдү түзүү. Сиз жөн эле жалпы "Эй, биз сени сагындык!" жана натыйжаларды күт. Анын ордуна, алардын көйгөйлөрү менен түз сүйлөшүңүз.
Мисалы, эгер сиз белгилүү бир функцияны же өнүм ыңгайлаштырууну сунуштабаганыңыз үчүн кардар чыгып кетсе, эми сиз болсоңуз, бул жерде сиз жөнөтө турган билдирүү:
Тема: Бизде сиз үчүн жаңы нерсе бар!
Салам [Кардардын аты],
Мен бир нече ай мурун [өзгөчө оору чекити, мисалы, буйрутмаларыңызда ыңгайлаштырылган өлчөм параметринин зарылдыгы] жөнүндө сүйлөшкөнүбүз эсимде. Ал учурда бизде андай функция жок болчу, бирок мен сизге жеке айткым келди — ал азыр жеткиликтүү!
Биз жаңы эле [функцияны жаңыртуу] чыгардык жана мен бул сиздин муктаждыктарыңызга эң сонун ылайыктуу деп ойлогом. Мен сиздин оюңузду угуп, токтогон жерден уланта аларыбызды көргүм келет.
Ишиңизде баары жакшы болот деп үмүттөнөм жана каалаган убакта байланыша аласыз!
Жакшы тилектер,
[Сиздин Аты-жөнү]
Билдирүүнүн кандайча конкреттүү кооптонуу (жетишпеген өзгөчөлүк) жөнүндө сөз кылганына, мурунку сүйлөшүүгө шилтеме жасаганына жана чечкиндүү эмес чечимди көрсөткөнүнө көңүл буруңуз. Бул жерде убакыт да маанилүү — бул билдирүүнү функция ишке киргенден кийин же алар активдүү болгондо жөнөтүү LinkedIn жооп алуу мүмкүнчүлүгүңүздү жогорулатат.
Негизги нерсе - бул тонду жылуу жана жеткиликтүү кармап, сиз жөн гана сатуу эмес, алардын муктаждыктарына кам көрөрүңүздү көрсөтүү.
Жекелештирилген кабарлашуу узак жолду басып өтсө да, сиз аны басып көрдүңүз беле AI билдирүүлөрүнүн күчү дагы эле барбы?
Кайтуу үчүн стимулдарды сунуштоо
Кээде, кардарлар жөн гана керек кайтып келүү үчүн бир аз түртүп. Эксклюзивдүү арзандатууларды, атайын сунуштарды же лоялдуулук сыйлыктарын сунуштоо баарын өзгөртө алат. Алар тосмодо болсо, а өз убагында стимул тараза сиздин пайдаңызга кандай кеңештер болушу мүмкүн.
Бирок, бул боюнча стратегиялык болуңуз — стимул эки тарап үчүн тең утуш катары сезилиши керек, аларды кайра кайтаруу үчүн гана эмес. боюнча маалыматтарды издей аласыз сунуштардын кандай түрлөрү ыкмаңызды тактоо үчүн, адатта, тармакта эң жакшы иштейт.
Автоматташтырылган байкоолорду колдонуу
чынчыл бололу -эч ким кол менен ээрчип убакыт жок ар бир жоголгон кардар менен. Ошол жерде автоматика кирет! Автоматташтырылган кийинки ырааттуулукту орнотуу байланыштарыңыздын башын айлантпай, акыл-эсиңизди сактап калат.
Мисалы, сиз билдирүүлөрдү жылдырсаңыз болот: бир нече күн тез билдирүү жөнөтүү алар ажыратылгандан кийин, андан кийин бир жумадан кийин достук эскертүү. Эгер дагы эле жооп ала албасаңыз, анда 1 ай же 6 жумадан кийинки билдирүү жаңы башталышын сунуштайт. Негизгиси тең салмактуулукту сактоо — автоматташтыруу, бирок бомбалаба.
Кийинки билдирүүлөр үчүн эң жакшы убакыттарды кол менен изилдөөнүн ордуна, колдонуу Коннектортамчылатып жарнамалоо өнөктүгүнүн өзгөчөлүгү бул процессти автоматташтыруу үчүн. Бул сиздин убактыңызды үнөмдөп эле койбостон, сиздин лидерлериңизге катышуу үчүн оптималдуу убакта жетүүнү камсыздайт. Бул жерде сиз муну кантип кыла аласыз:
үчүн кадамды тандаңыз кийинки билдирүү жөнөтүү тамчылатма кампанияларыңыздын кайсынысында болбосун (жогорку сүрөттө көрсөтүлгөндөй) жана билдирүүнү жекелештирүү үнүңүзгө жана мамилеңизге ылайыктуу.
Жакшыртуу үчүн пикирлерди чогултуу
Эгерде сиз чындап эле кардарларды кайтарууну кааласаңыз, алардан эмне үчүн биринчи кезекте кетип калганын сураңыз. Жөнөкөй пикир формасы же сурамжылоо түшүнүктөрдүн алтын кенин бере алат. Алар кызматка нааразы болгонбу? Алар башка жерден жакшыраак келишим таптыбы? Себеп кандай болбосун, алдыга карай стратегияңызды тууралай аласыз.
Андан тышкары, аларга угуп, жакшыртууга даяр экениңизди көрсөтүү менен, алардын ишенимине кайрадан ээ болосуз. Профессионал кеңеш: Аларга тез, ишке жарамдуу суроолор менен жооп берүүсүн жеңилдетиңиз.
Иштешүү көрсөткүчтөрүн көзөмөлдөө
Эми кызыктуу бөлүгү - ийгиликке көз салуу. Көз салып туруңуз ачык чен, чыкылдатуу чендери жана конверсия чендери сыяктуу негизги көрсөткүчтөр кайсы тактика иштеп жатканын жана кайда тууралоо керек болушу мүмкүн экенин көрүү үчүн.
Бул сандар чыныгы окуяны айтып берет кайра тартуу аракетиңиз канчалык жакшы натыйжа берип жатат. Эсиңизде болсун, максат бир нече кардарларды кайтарып алуу эмес, процессиңизди өркүндөтүү, ошондуктан сиз тынымсыз өркүндөтүңүз.
жыйынтыктоо
Жоголгон кардарларды кайтаруу жөн гана акылдуу кадам эмес, бул маанилүү кадам. Алар сиздин брендиңиз менен мурунтан эле тааныш жана туура стратегия менен сиз ал учкунду кайра жандырсаңыз болот. Андыктан, алардын эмне үчүн ажырашканын түшүнүүгө убакыт бөлүңүз, алар менен түздөн-түз сүйлөшкөн билдирүүлөрдү жасаңыз жана алардын бизнесин баалаган стимулдарды сунуштаңыз.
Эми кезек сизде — бул кеңештерди ишке киргизип, канча экенин көрүңүз жоголгон кардарларды кайра утуп аласыз. Биз сиздин жыйынтыктарды уккубуз келет!
Жетекчилериңизди кыйынчылыксыз кайра тартууга даярсызбы? Коннектордо тамчылатма кампанияларыңызды азыртан ыңгайлаштыра баштаңыз жана жоголгон кардарларыңыздын кайра тирилгенин көрүңүз! менен байланышта болуп, кантип жардам бере аларыбызды билүү үчүн бүгүн биз менен!
11x Сиздин LinkedIn аутричиңиз менен
Автоматташтыруу жана Gen AI
LinkedIn Automation жана Gen AI күчүн колдонуңуз, буга чейин болуп көрбөгөндөй жетүүнү кеңейтиңиз. Апта сайын миңдеген лидерлерди AI тарабынан негизделген комментарийлер жана максаттуу кампаниялар менен тартыңыз — бардыгы бир лидер-ген кубаттуу платформасынан.
Көп берилүүчү суроолор
Кардарлар менен кайрадан байланыш түзүү – бул мурда кызыкдар болгон, бирок активдүү эмес же жооп бербей калган потенциалдуу кардарлар же кардарлар менен кайрадан байланышуу процесси, анын максаты сүйлөшүүлөрдү кайра баштоо жана аларды өзгөртүү болуп саналат.
Жоголгон кардарларды кайра тартуу маанилүү, анткени ал жаңы кардарларды тартууга караганда үнөмдүү. Бул кардарлар сиздин брендиңиз менен мурунтан эле тааныш, бул ишенимди калыбына келтирүүнү жана конверсияны жогорулатууну жеңилдетет.
Билдирүүлөргө жооп берилбегендиги, платформанын колдонулбагандыгы же белгилүү бир мезгил ичинде сатып алуулардын жоктугу сыяктуу активдүүлүктүн жоктугунун сигналдарын көзөмөлдөө менен жоголгон кардарларды аныктай аласыз. Konnector сыяктуу куралдар бул идентификацияны байланыш чыпкалары аркылуу автоматташтырууга жардам берет.
Кардарлар, адатта, баа маселелеринен, функциялардын жоктугунан, жакшыраак альтернативалардан, убакыттын туура эместигинен же бизнес муктаждыктарынын өзгөрүшүнөн улам байланышты үзүп коюшат. Бул себептерди түшүнүү натыйжалуу кайра байланыш стратегияларын иштеп чыгуунун ачкычы болуп саналат.
Эң жакшы жолу - алардын белгилүү бир көйгөйлөрүн чечкен жекелештирилген, баалуулуктарга багытталган билдирүүлөрдү жөнөтүү. Мурунку өз ара аракеттенүүлөргө шилтеме берүү жана тиешелүү жаңыртууларды же чечимдерди сунуштоо кайра жандандыруу мүмкүнчүлүгүн жогорулатат.
Автоматташтыруу өз убагындагы байланыштарды пландаштыруу, байланышы жок кардарларды сегменттөө жана ырааттуу байланышты камсыз кылуу аркылуу жардам берет. Konnector сыяктуу куралдар менен сиз жекелештирүүнү сактап калуу менен бирге кол менен аракет кылбастан тамчылатып өнөктүктөрүн жүргүзө аласыз.
Негизги көрсөткүчтөргө ачылыш көрсөткүчтөрү, жооп берүү көрсөткүчтөрү, чыкылдатуу көрсөткүчтөрү жана конверсиялар кирет. Буларды көзөмөлдөө сизге билдирүү алмашуу эмне иштээрин түшүнүүгө жана жакшыраак натыйжаларга жетүү үчүн стратегияңызды оптималдаштырууга жардам берет.
