Сатууну кантип жабуу керек [Ишке ашыруучу сатууну жабуу ыкмалары]

Окуу убактысы: 5 мүнөт

Сиз билесизби? Сатуучулардын 36% сатуу процессинин эң оор бөлүгү жабылып жатканын айтышат — квалификациялуу лидерлерден да кыйыныраак.

Бул көйгөй көп учурда сиздин өнүмүңүздө, сунушуңузда, жадагалса позицияңызда эмес экендигинин күчтүү белгиси. Бул жерде эмне болот акыркы кадам: жабуу.

Эмне үчүн мындай болуп жатат? Анткени жабуу жөн гана сатууну суроо эмес, бул туура жолду, керектүү убакта, туура ишеним менен суроо. Атүгүл эң шыктанган келечек, эгер алар ишенимсиз, чөгүп же баалуулугуна толук ишенбесе, артка чегиниши мүмкүн.

Жакшы кабарбы? Жабуу - бул чеберчилик. Жана лайк бардык сатуу жөндөмдөрү, аны үйрөнүп, сынап, өркүндөтсө болот.

Сиз жогорку ылдамдыктагы чыгуу кампаниясын башкарып жатасызбы же убакыттын өтүшү менен жылуу лидерлерди багып жатасызбы, туура жабуу ыкмасы " ортосундагы айырманы түзө алат.балким кийинчерээк«Жана»кеттик. «

Ушуну эске алуу менен, биз өкүлдөргө мурдагы олку-солкулуктарды жылдырууга, каршылыктарды жеңүүгө жана келишимди айкындык жана ишенимдүүлүк менен бекемдөөгө жардам берген согуштук сыноодон өткөн сатууну жабуунун ыкмаларынын тизмесин түздүк.

Келиңиз, сизди профессионалдай жабууга алалы.

Сатуудагы жабуу техникасы деген эмне?

Жабуу ыкмасы - бул кардарларды кардарларга айландыруу үчүн колдонулган тактикалык ыкма. Бул жөн гана "ооба" деп түртүп коюу эмес, сүйлөшүүнү "ооба" деген табигый, өз убагында жана пайдалуу сезгидей кылып жетектөө.

Болжолдуу жабуулардан социалдык далилдерге чейин, бул ыкмалар сатып алуучунун психологиясына дал келүү үчүн курулган - өзгөчө туура учурда колдонулганда.

Иштей турган сатууларды жабуу ыкмалары

Төмөндө күчтүү сатууда жабуу ыкмалары Сиздин командаңыз ар бир болочоктун жүрүм-турумуна жана сатып алуу баскычына жараша сынап, ылайыкташтыра алат.

1. Болжолдуу жабуу

Келишим бүтүп калгандай иш кыл. Суроо:

• "Качан баштагыңыз келет?"
• "Бул убакыт тилкеси сиздин командаңыз үчүн иштейби?"

Бул тонду позитивдүү жана келечекти көздөйт.

2. Альтернативдик жабуу

Ооба/жок деген суроонун ордуна эки вариантты бериңиз:

• "Ушул жумада же кийинки жумада учууну каалайсызбы?"
• "Негизги же кошумча план сиздин командаңызга ылайыктуубу?"

Тандоолорду сунуштоо басымсыз чечим кабыл алууга түрткү берет.

3. Курч-бурчтук жабуу

Эгерде потенциалдуу адам белгилүү бир функцияны же арзандатууну сураса, төмөнкүдөй жооп бериңиз:

"Эгер биз муну киргизе алсак, бүгүн кол коюуга даярсызбы?"

Муну сиз күчтүү ооба күткөндө гана колдонуңуз.

4. Азыр же эч качан жабылбайт

Шашылыш жаратыңыз - бирок чынчыл болуңуз. Аракет кылып көрүңүз:

• "Бул баа ушул аптада катталуу үчүн гана жеткиликтүү."
• "Биз бул айда орундарды 10 кардар менен чектеп жатабыз."

5. Эксперттин сунушу

Өзүңүздү ишенимдүү кеңешчи катары көрсөтүңүз. Мамилелер түзүлгөндөн кийин, эң ылайыктуу чечимди сунуштаңыз (эң кымбат эмес). Чыныгы сатылат.

6. Жыйынтык жабуу

Талкууланган пайдаларды жыйынтыктап, алардын ооруган жерлерин бекемдеп, чечимди кайра сунуштаңыз. Анан сура:

"Бүгүн алдыга жылгыңыз келеби?"

7. Эмпатия жакын

Сатып алуучунун абалын моюнга алыңыз. Угуңуз, сүйлөшүңүз жана ынандырыңыз. Эмоционалдык байланыш көбүнчө логикага караганда акыркы чечимди чыгарат.

8. "Эркин" жабуу

Ар бир адам кошумча нерсени жакшы көрөт. Кошумча наркты сунуштаңыз:

• Акысыз окутуу
• Консьержге кирүү
• Бонустун өзгөчөлүктөрү

Ал тургай, кичинекей кошумчалар да өз ара мамилени жаратат.

9. Каршылык издеген адам

Түздөн-түз суроо:

"Сизди баштоого тоскоол болгон нерсе барбы?"

Бул сизге каршылык менен күрөшүүгө мүмкүнчүлүк берет, ал келишимди бузганга чейин.

10. Визуалдык жабуу

колдонуу:

• диаграммы
• Демо видеолор
• Кардар маалымат тактасын

Визуалдар түшүнүүнү тездетет жана мүмкүн болгон нерселердин тегерегинде толкунданууну жаратат.

11. The Pro-Con Close

Аларга жакшы жана жаман жактарын санап чыгууга жардам бер. Сыягы, сиз сүйлөшүүдө позитивдүү жактардын терс жактарынан кандайча ашып түшкөнүн көрүүгө багыт бересиз.

12. «Алардын муктаждыктарына дал келүү» Жабуу

Алар сизге айткандарынын негизинде бийиктикти ыңгайлаштырыңыз:

"Сиз Европага кеңейип жатканыңызды айттыңыз. Бул жерде биздин чечимибиз сизге тезирээк ишке киргизүүгө жана талаптарды сактоого жардам берет."

13. 1–10 Жабуу

суроолору:

"1ден 10го чейинки шкала боюнча, сиз алдыга умтулууга канчалык даярсыз?"

Эгер жооп 10 эмес болсо, төмөнкүнү аткарыңыз:

• "Эмне 10 болот?"
• "Сизди кандай кооптонуулар токтотуп жатат?"

14. Окуянын жабылышы

Сиздин лидериңиздин тармагын жана максаттарын чагылдырган кардарлардын ийгилигинин тарыхын колдонуңуз. Чыныгы натыйжалар ынандырарлык болсун.

15. Мүмкүнчүлүктүн баасы жакын

Алар кечигип калышса, эмне жогото турганын эскертиңиз. Убакыт, киреше, өндүрүмдүүлүк - баары өткөрүп жиберилген мүмкүнчүлүктөр катары ынандырарлык болуп калат.

16. Визуалдык менчик жабуусу

Сүрөт тартуу:

"Бул процесс толугу менен автоматташтырылганда кийинки кварталыңыз кандай болорун элестетип көрүңүз. Үнөмделген убакытты кайда жумшайсыз?"

17. Арзандатылган, бирок чектелген жабуу

Товарыңыздын кыскартылган версиясын арзаныраак баага сунуштаңыз жана аларга толук версиясы жакшыраак экенин түшүнсүн.

18. The Testimonial Close

Цитата же мини окуяны калтырыңыз:

"' Коннектор 4 жуманын ичинде LinkedIn жооп берүү ылдамдыгын эки эсеге көбөйтүүгө жардам берди' — Growth Manager, B2B SaaS компаниясы."

19. "Эмне үчүн азыр?" Жабуу

Чечимиңизди учурдагы нерсеге байлаңыз:

• өнөр жай абалы
• Чейректин аягындагы максаттар
• Жаңы жетекчилик же реструктуризация

20. Берүү үчүн жакын

Ишенимди бекемдөө жана сүйлөшүүнү баалуулукка жылдыруу үчүн алдын ала бир нерсени сунуштаңыз - жол көрсөткүч, текшерүү тизмеси, акысыз аудит.

21. Менчик укугун өткөрүп берүү жабылат

Келечектеги суроолорду бериңиз:

"Кийинки айда муну өз командаңызга кантип жайылтмаксыз?"

Тилдин өзгөрүшү алардын мээсин ооба деп айтууга түрткү берет.

Көбүрөөк перспективаларды өзүңүздүн воронкаңыз аркылуу жылдырыңыз

Эч кандай эки перспектива окшош эмес, демек, сатууну жабуу ыкмасы баарына туура келбейт. Бул тактикаларды сынап көрүңүз. Эмне иштээрин байкаңыз. Жана брендиңиздин стилин жана сатып алуучуңуздун ой жүгүртүүсүн чагылдырган жыйынтыктоочу окуу китебин түзүңүз.

менен Коннектордун AI башкарган аутрич платформасы, сиз сатуу өнөрүн автоматташтыруунун тактыгы менен айкалыштыра аласыз. Жылуу катышуудан акылдуу байкоолорго чейин биз сизге конвертациялоочу жекелештирилген жабуу ырааттуулугун түзүүгө жардам беребиз.

14 күндүк сыноо мөөнөтүнө катталыңыз or бир демо брондоо бүгүн эксперт менен!

Келгиле, сүйлөшүүлөрдү конверсияга айландыралы.