ພວກເຮົາທຸກຄົນໄດ້ຢູ່ທີ່ນັ້ນ. ເຈົ້າເອົາຄວາມພະຍາຍາມເຂົ້າໄປໃນ ດຶງດູດລູກຄ້າ, ພວກເຂົາເບິ່ງຄືວ່າມີຄວາມສົນໃຈ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນ ... silence. ມັນເປັນຄວາມອຸກອັ່ງ, ບໍ່ແມ່ນບໍ?
ແຕ່ນີ້ແມ່ນຜ້າສີເງິນ: ການມີສ່ວນຮ່ວມຄືນໃຫມ່ຂອງລູກຄ້າທີ່ສູນເສຍໄປ ມັກຈະມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍກ່ວາການໄລ່ຕາມຜູ້ນໍາໃຫມ່. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ເມື່ອທ່ານສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ບາງຢ່າງ, ທ່ານບໍ່ໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນຈາກຈຸດເລີ່ມຕົ້ນ - ການສ້າງຄວາມສໍາພັນໃຫມ່ສາມາດເປັນ. ກຸນແຈເພື່ອປ່ຽນ "ບາງທີ" ເປັນ "ແມ່ນ" ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.
ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາຈະນໍາພວກເຂົາກັບຄືນມາໄດ້ແນວໃດ? ໃຫ້ເຂົ້າໄປໃນຂະບວນການຂອງການມີສ່ວນພົວພັນຄືນໃຫມ່ແລະປົດລັອກທ່າແຮງນັ່ງພາຍໃຕ້ດັງຂອງທ່ານ.
ການກໍານົດລູກຄ້າທີ່ບໍ່ສົນໃຈ / ສູນເສຍ
ກ່ອນທີ່ພວກເຮົາຈະເອົາຊະນະເຂົາເຈົ້າກັບຄືນມາ, ພວກເຮົາຈໍາເປັນຕ້ອງລະບຸວ່າໃຜ ມີຄຸນສົມບັດເປັນ "ລູກຄ້າທີ່ສູນເສຍ.” ເວົ້າງ່າຍໆ, ພວກເຂົາເປັນຄົນທີ່ເຄີຍມີສ່ວນພົວພັນກັນແຕ່ກໍ່ງຽບໄປ. ບາງທີພວກເຂົາຢຸດເຊົາການຕອບກັບອີເມລ໌, ບໍ່ໄດ້ເຂົ້າສູ່ລະບົບເວທີຂອງເຈົ້າໃນເດືອນ, ຫຼືຍົກເລີກການຈອງຂອງພວກເຂົາໂດຍບໍ່ມີຄໍາ.
ເພື່ອຊອກຫາພວກເຂົາ, ເບິ່ງພຶດຕິກໍາ: ໃຜຍັງບໍ່ໄດ້ຕອບໃນ X ມື້? ໃຜທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ຊື້ໃນເດືອນ Y? ເຫຼົ່ານີ້ ຮູບແບບແມ່ນຈຸດເລີ່ມຕົ້ນຂອງທ່ານ ສໍາລັບການປົກຄອງການສົນທະນາ. ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ແນະນໍາຮູບແບບຄູ່ມືເພື່ອວິເຄາະການຜະລິດນໍາ.
ຖ້າທ່ານໄດ້ ເປີດຕົວ ແຄມເປນອັດຕະໂນມັດດ້ວຍຕົວເຊື່ອມຕໍ່, ເຈົ້າສາມາດ ຕິດຕາມການມີສ່ວນພົວພັນຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍໂດຍຜ່ານການວິເຄາະໃນຕົວຂອງພວກເຮົາ. ນຳໃຊ້ຕົວກອງຕ່າງໆ ເຊັ່ນ: ອັນທີ່ສະແດງຢູ່ລຸ່ມນີ້ (ຄຳຮ້ອງຂໍການຍອມຮັບທີ່ລໍຖ້າຢູ່), ແລະລະບຸຕົວນຳທີ່ບໍ່ໄດ້ຍອມຮັບການເຊື່ອມຕໍ່ ຫຼືຕອບສະໜອງຂອງທ່ານ. ນີ້ແມ່ນຄວາມເຂົ້າໃຈ:
ນີ້ຈະໃຫ້ທ່ານມີບັນຊີລາຍຊື່ທີ່ຊັດເຈນຂອງຜູ້ນໍາຜູ້ທີ່ໄດ້ເຢັນລົງ. ຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດ ສົ່ງອອກພວກມັນເຂົ້າໄປໃນບັນຊີລາຍຊື່ຜູ້ນໍາໃຫມ່ (ດັ່ງທີ່ສະແດງດ້ວຍລູກສອນ) ແລະເປີດຕົວແຄມເປນເປົ້າຫມາຍເພື່ອເຂົ້າຮ່ວມຜູ້ທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ຕອບສະຫນອງ. ດ້ວຍວິທີນີ້, ເຈົ້າສາມາດລະບຸລູກຄ້າທີ່ສູນເສຍ ຫຼື ຂາດການຕິດຕໍ່ໄດ້ດີຂຶ້ນ ແລະ ເຂົ້າຫາເຂົາເຈົ້າດ້ວຍວິທີການທີ່ເໝາະສົມ.
ຄວາມເຂົ້າໃຈເຫດຜົນສໍາລັບການຍົກເລີກ
ຕົກລົງ, ຕອນນີ້ພວກເຮົາໄດ້ກໍານົດພວກມັນ, ຄໍາຖາມທີ່ແທ້ຈິງແມ່ນ: ເປັນຫຍັງພວກເຂົາຈຶ່ງເລື່ອນອອກໄປ? ປົກກະຕິແລ້ວມີເຫດຜົນ, ແລະມັນສໍາຄັນທີ່ຈະເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດການຍົກເລີກ. ມັນແມ່ນຄຸນສົມບັດທີ່ຂາດຫາຍໄປບໍ? ບັນຫາລາຄາບໍ? ການປ່ຽນແປງໃນບູລິມະສິດຂອງພວກເຂົາບໍ?
ໃຫ້ເວົ້າວ່າທ່ານເປັນບໍລິສັດ SaaS. ຫນຶ່ງໃນເຫດຜົນທົ່ວໄປທີ່ສຸດສໍາລັບລູກຄ້າຂອງທ່ານບໍ່ມີສ່ວນຮ່ວມພຽງພໍອາດຈະເປັນການປ່ຽນແປງໃນຄວາມຕ້ອງການຊອບແວຂອງພວກເຂົາ. ບາງທີພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບຮອງເອົາເຄື່ອງມືໃຫມ່ທີ່ປະສົມປະສານທີ່ດີກວ່າກັບລະບົບທີ່ມີຢູ່ແລ້ວຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຫຼືບາງທີພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ outgrown ຄຸນນະສົມບັດໃນປະຈຸບັນຂອງທ່ານແລະຕ້ອງການວິທີແກ້ໄຂທີ່ເຂັ້ມແຂງຫຼາຍ.
ມັນອາດຈະເປັນສິ່ງທີ່ງ່າຍດາຍຄືກັບລາຄາ - ບາງທີຄູ່ແຂ່ງໄດ້ສະເຫນີແຜນການທີ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕ່ໍາທີ່ມີຫນ້າທີ່ຄ້າຍຄືກັນຫຼືປັບປຸງ, ຫຼືບາງທີລູກຄ້າຂອງເຈົ້າພົບຮູບແບບການສະຫມັກທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຫຼາຍທີ່ສອດຄ່ອງກັບງົບປະມານຂອງພວກເຂົາ.
ການເຂົ້າໃຈເຫດຜົນເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນສໍາຄັນ. ຖ້າທ່ານຮູ້, ຕົວຢ່າງ, ເວລານໍາພາແມ່ນຈຸດເຈັບປວດ, ທ່ານສາມາດເນັ້ນຫນັກໃສ່ການປັບປຸງທີ່ຜ່ານມາໃນຄວາມໄວການຜະລິດຂອງທ່ານ. ຫຼືຖ້າລາຄາເປັນບັນຫາ, ທ່ານອາດຈະຊອກຫາການສະເຫນີເງື່ອນໄຂການຊໍາລະທີ່ຍືດຫຍຸ່ນຫຼືສ່ວນຫຼຸດຫຼາຍທີ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ທ່ານແຂ່ງຂັນໄດ້.
ໂດຍການວາງຕົວທ່ານເອງໃນເກີບຂອງພວກເຂົາ, ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ ແກ້ໄຂຄວາມຕ້ອງການເຫຼົ່ານັ້ນ. ແລະເຊື່ອຂ້ອຍ, ຫຼາຍເຈົ້າ ເຂົ້າໃຈຈຸດເຈັບປວດຂອງພວກເຂົາ, ການອຸປະກອນທີ່ດີກວ່າທ່ານຈະເອົາໃຫ້ເຂົາເຈົ້າກັບຄືນໄປບ່ອນເຂົ້າໄປໃນພັບ.
ການສ້າງຂໍ້ຄວາມເປົ້າໝາຍ
ນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ magic ໄດ້ເກີດຂຶ້ນ —ການສ້າງຂໍ້ຄວາມທີ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກສ່ວນບຸກຄົນແລະມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງ. ທ່ານບໍ່ສາມາດພຽງແຕ່ສົ່ງ "Hey, ພວກເຮົາຄິດຮອດທ່ານ!" ແລະຄາດຫວັງຜົນໄດ້ຮັບ. ແທນທີ່ຈະ, ເວົ້າໂດຍກົງກັບຄວາມກັງວົນຂອງພວກເຂົາ.
ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ຖ້າລູກຄ້າອອກຈາກເພາະວ່າທ່ານບໍ່ໄດ້ສະເຫນີຄຸນສົມບັດສະເພາະໃດຫນຶ່ງຫຼືການປັບແຕ່ງຜະລິດຕະພັນ, ແລະໃນປັດຈຸບັນທີ່ທ່ານເຮັດ, ນີ້ແມ່ນຂໍ້ຄວາມທີ່ທ່ານສາມາດສົ່ງໄດ້:
ຫົວຂໍ້: ພວກເຮົາມີສິ່ງໃໝ່ສຳລັບເຈົ້າ!
ສະບາຍດີ [ຊື່ລູກຄ້າ],
ຂ້າພະເຈົ້າຈື່ການສົນທະນາຂອງພວກເຮົາສອງສາມເດືອນກ່ອນຫນ້ານີ້ກ່ຽວກັບ [ຈຸດເຈັບປວດສະເພາະ, ຕົວຢ່າງ, ຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບຕົວເລືອກຂະຫນາດທີ່ກໍາຫນົດເອງໃນຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານ]. ໃນເວລານັ້ນ, ພວກເຮົາບໍ່ມີຄຸນສົມບັດນັ້ນ, ແຕ່ຂ້ອຍຕ້ອງການແຈ້ງໃຫ້ເຈົ້າຮູ້ເປັນສ່ວນຕົວ—ມັນສາມາດໃຊ້ໄດ້ແລ້ວ!
ພວກເຮົາຫາກໍເປີດຕົວ [ການອັບເດດຄຸນສົມບັດ] ແລະຂ້ອຍຄິດວ່າມັນຈະເປັນທີ່ເໝາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງເຈົ້າ. ຂ້ອຍຢາກໄດ້ຍິນຄວາມຄິດຂອງເຈົ້າແລະເບິ່ງວ່າພວກເຮົາສາມາດເອົາບ່ອນທີ່ພວກເຮົາອອກໄປ.
ຫວັງວ່າທຸກຢ່າງຈະດີກັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ, ແລະຕິດຕໍ່ຫາເຮົາໄດ້ທຸກເວລາ!
ກ່ຽວທີ່ດີທີ່ສຸດ,
[ຊື່ຂອງທ່ານ]
ສັງເກດເຫັນວິທີທີ່ຂໍ້ຄວາມເວົ້າກັບຄວາມກັງວົນສະເພາະ (ລັກສະນະທີ່ຂາດຫາຍໄປ), ອ້າງອີງການສົນທະນາທີ່ຜ່ານມາ, ແລະນໍາສະເຫນີການແກ້ໄຂໂດຍບໍ່ມີການຊຸກຍູ້. ເວລາຍັງມີຄວາມສໍາຄັນຢູ່ທີ່ນີ້ - ສົ່ງຂໍ້ຄວາມນີ້ທັນທີຫຼັງຈາກການເປີດຕົວຄຸນສົມບັດຫຼືເມື່ອພວກເຂົາເປີດໃຊ້ງານ LinkedIn ເພີ່ມໂອກາດຂອງທ່ານທີ່ຈະໄດ້ຮັບຄໍາຕອບ.
ສິ່ງສໍາຄັນແມ່ນເພື່ອຮັກສາສຽງທີ່ອົບອຸ່ນແລະເຂົ້າຫາໄດ້, ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າເຈົ້າໃສ່ໃຈກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາແທນທີ່ຈະເປັນພຽງແຕ່ການຂາຍ.
ໃນຂະນະທີ່ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມສ່ວນບຸກຄົນໄປເປັນວິທີທາງຍາວ, ທ່ານໄດ້ປາດເຂົ້າໄປໃນ ພະລັງຂອງການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ AI ທັນ?
ສະເຫນີແຮງຈູງໃຈທີ່ຈະກັບຄືນມາ
ບາງຄັ້ງ, ລູກຄ້າພຽງແຕ່ຕ້ອງການ a nudge ພຽງເລັກນ້ອຍກັບຄືນມາ. ການສະເຫນີສ່ວນຫຼຸດພິເສດ, ຂໍ້ສະເໜີພິເສດ, ຫຼືລາງວັນຄວາມສັດຊື່ສາມາດສ້າງຄວາມແຕກຕ່າງທັງໝົດ. ຖ້າພວກເຂົາຢູ່ໃນຮົ້ວ, ກ ແຮງຈູງໃຈທີ່ທັນເວລາ ອາດຈະເປັນສິ່ງທີ່ແນະນໍາການຊັ່ງຊາໃນຄວາມໂປດປານຂອງທ່ານ.
ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຈົ່ງມີຍຸດທະສາດກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້ - ແຮງຈູງໃຈທີ່ຕ້ອງມີຄວາມຮູ້ສຶກຄືກັບໄຊຊະນະສໍາລັບທັງສອງຝ່າຍ, ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາກັບຄືນມາ. ທ່ານສາມາດຊອກຫາຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການ ຂໍ້ສະເໜີປະເພດໃດແດ່ ໂດຍປົກກະຕິເຮັດວຽກທີ່ດີທີ່ສຸດໃນອຸດສາຫະກໍາຂອງທ່ານເພື່ອປັບວິທີການຂອງທ່ານ.
ການນໍາໃຊ້ການຕິດຕາມອັດຕະໂນມັດ
ຂໍໃຫ້ມີຄວາມຊື່ສັດ —ບໍ່ມີໃຜມີເວລາທີ່ຈະຕິດຕາມດ້ວຍຕົນເອງ ກັບລູກຄ້າທີ່ສູນເສຍທຸກຄົນ. ນັ້ນແມ່ນບ່ອນທີ່ ອັດຕະໂນມັດເຂົ້າມາ! ການຕັ້ງຄ່າລໍາດັບການຕິດຕາມອັດຕະໂນມັດເຮັດໃຫ້ທ່ານຢູ່ໃນໃຈໂດຍບໍ່ໄດ້ຄອບຄຸມຜູ້ຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານ.
ຕົວຢ່າງ, ທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ຂໍ້ຄວາມສະຫຼົດໃຈໄດ້: ສົ່ງບັນທຶກດ່ວນສອງສາມມື້ ຫຼັງຈາກທີ່ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຍົກເລີກ, ຫຼັງຈາກນັ້ນເປັນການເຕືອນທີ່ເປັນມິດຕໍ່ອາທິດຕໍ່ມາ. ຖ້າຫາກວ່າທ່ານຍັງບໍ່ໄດ້ຮັບການຕອບສະຫນອງ - ຫຼັງຈາກນັ້ນຂໍ້ຄວາມຫຼັງຈາກ 1 ເດືອນຫຼື 6 ອາທິດສາມາດສະເຫນີໃຫ້ການເລີ່ມຕົ້ນໃຫມ່. ສິ່ງສໍາຄັນແມ່ນການດຸ່ນດ່ຽງ - ອັດຕະໂນມັດ, ແຕ່ຢ່າລະເບີດ.
ແທນທີ່ຈະຄົ້ນຄ້ວາດ້ວຍຕົນເອງເວລາທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບການຕິດຕາມຂໍ້ຄວາມ, ການນໍາໃຊ້ ຕົວເຊື່ອມຕໍ່ຄຸນສົມບັດການໂຄສະນາແບບ drip ຂອງ ເພື່ອອັດຕະໂນມັດຂະບວນການນີ້. ມັນບໍ່ພຽງແຕ່ປະຫຍັດເວລາໃຫ້ທ່ານ, ແຕ່ຮັບປະກັນວ່າການນໍາພາຂອງທ່ານຖືກບັນລຸໃນເວລາທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບການມີສ່ວນພົວພັນ. ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້:
ເລືອກຂັ້ນຕອນສໍາລັບ ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຕິດຕາມ ພາຍໃນແຄມເປນ drip ຂອງທ່ານ (ດັ່ງທີ່ສະແດງຢູ່ໃນຮູບຂ້າງເທິງ), ແລະ ປັບແຕ່ງຂໍ້ຄວາມ ເພື່ອໃຫ້ເຫມາະສົມກັບສຽງແລະວິທີການຂອງເຈົ້າ.
ເກັບກໍາຂໍ້ສະເຫນີແນະສໍາລັບການປັບປຸງ
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະຊະນະລູກຄ້າຄືນ, ໃຫ້ຖາມພວກເຂົາວ່າເປັນຫຍັງພວກເຂົາອອກຈາກບ່ອນທໍາອິດ. ແບບຟອມຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນງ່າຍດາຍຫຼືແບບສໍາຫຼວດ ສາມາດສະຫນອງ goldmine ຂອງຄວາມເຂົ້າໃຈ. ພວກເຂົາບໍ່ພໍໃຈກັບການບໍລິການບໍ? ພວກເຂົາເຈົ້າຊອກຫາຂໍ້ຕົກລົງທີ່ດີກວ່າຢູ່ບ່ອນອື່ນບໍ? ບໍ່ວ່າເຫດຜົນໃດກໍ່ຕາມ, ທ່ານຈະສາມາດປັບຍຸດທະສາດຂອງທ່ານກ້າວໄປຂ້າງຫນ້າ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ໂດຍການສະແດງໃຫ້ພວກເຂົາວ່າທ່ານເຕັມໃຈທີ່ຈະຟັງແລະປັບປຸງ, ທ່ານອາດຈະໄດ້ຮັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງພວກເຂົາອີກເທື່ອຫນຶ່ງ. Pro tip: ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍສໍາລັບພວກເຂົາທີ່ຈະຕອບຄໍາຖາມໄວ, ປະຕິບັດໄດ້.
ການຕິດຕາມການວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນ
ຕອນນີ້ສໍາລັບສ່ວນທີ່ມ່ວນ - ຕິດຕາມຄວາມສໍາເລັດຂອງເຈົ້າ. ຮັກສາຕາສຸດ ຕົວຊີ້ວັດທີ່ສໍາຄັນເຊັ່ນ: ອັດຕາເປີດ, ອັດຕາການຄລິກຜ່ານ, ແລະອັດຕາການປ່ຽນແປງ ເພື່ອເບິ່ງວ່າຍຸດທະວິທີໃດກຳລັງເຮັດວຽກ ແລະບ່ອນໃດທີ່ເຈົ້າອາດຈະຕ້ອງປັບຕົວ.
ຕົວເລກເຫຼົ່ານີ້ຈະບອກເລື່ອງທີ່ແທ້ຈິງຂອງ ຄວາມພະຍາຍາມຂອງການມີສ່ວນພົວພັນຄືນໃຫມ່ຂອງເຈົ້າໄດ້ຮັບຜົນດີເທົ່າໃດ. ແລະຈື່ໄວ້ວ່າ, ເປົ້າຫມາຍແມ່ນບໍ່ພຽງແຕ່ເພື່ອເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຈໍານວນຫນ້ອຍຫນຶ່ງກັບຄືນມາ, ແຕ່ເພື່ອປັບປຸງຂະບວນການຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ທ່ານປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.
ສະຫຼຸບ
ເອົາລູກຄ້າທີ່ສູນເສຍກັບຄືນ ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນການເຄື່ອນໄຫວທີ່ສະຫຼາດເທົ່ານັ້ນ—ມັນເປັນສິ່ງທີ່ຈຳເປັນ. ເຂົາເຈົ້າຄຸ້ນເຄີຍກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງເຈົ້າແລ້ວ, ແລະດ້ວຍກົນລະຍຸດທີ່ຖືກຕ້ອງ, ເຈົ້າສາມາດຈູດໄຟນັ້ນໄດ້. ດັ່ງນັ້ນ, ໃຊ້ເວລາເພື່ອເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງພວກເຂົາຍົກເລີກ, ຂໍ້ຄວາມຫັດຖະກໍາທີ່ເວົ້າໂດຍກົງກັບພວກເຂົາ, ແລະສະເຫນີແຮງຈູງໃຈທີ່ສະແດງໃຫ້ທ່ານເຫັນຄຸນຄ່າທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາ.
ດຽວນີ້ເຖິງເວລາຂອງເຈົ້າແລ້ວ - ເອົາຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້ເຂົ້າໄປໃນການປະຕິບັດແລະເບິ່ງວ່າມີຈໍານວນເທົ່າໃດ ລູກຄ້າທີ່ສູນເສຍທ່ານສາມາດຊະນະຄືນ. ພວກເຮົາຢາກໄດ້ຍິນຜົນຂອງທ່ານ!
ພ້ອມທີ່ຈະມີສ່ວນຮ່ວມກັບຜູ້ນໍາຂອງທ່ານຄືນໃຫມ່ຢ່າງບໍ່ຫຍຸ້ງຍາກ? ເລີ່ມປັບແຕ່ງແຄມເປນ drip ຂອງທ່ານໃນ Konnector ດຽວນີ້ ແລະເບິ່ງລູກຄ້າທີ່ເສຍໄປຂອງເຈົ້າກັບມາມີຊີວິດອີກ! ໄດ້ຮັບໃນການສໍາພັດ ກັບພວກເຮົາໃນມື້ນີ້ເພື່ອຮູ້ວ່າພວກເຮົາສາມາດຊ່ວຍໄດ້!
11x ການເຜີຍແຜ່ LinkedIn ຂອງທ່ານກັບ
ອັດຕະໂນມັດແລະ Gen AI
ໃຊ້ພະລັງງານຂອງ LinkedIn Automation ແລະ Gen AI ເພື່ອຂະຫຍາຍການເຂົ້າເຖິງຂອງທ່ານທີ່ບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນ. ມີສ່ວນຮ່ວມກັບຜູ້ນໍາຫລາຍພັນຄົນຕໍ່ອາທິດດ້ວຍຄໍາຄິດເຫັນທີ່ຂັບເຄື່ອນໂດຍ AI ແລະແຄມເປນເປົ້າຫມາຍ - ທັງຫມົດຈາກເວທີຫນຶ່ງຂອງຜູ້ນໍາຫນ້າ.
ຄໍາຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ
ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າຄືນໃໝ່ແມ່ນຂະບວນການເຊື່ອມຕໍ່ກັບລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ ຫຼື ລູກຄ້າທີ່ເຄີຍສົນໃຈແຕ່ບໍ່ໄດ້ເຄື່ອນໄຫວ ຫຼື ບໍ່ຕອບສະໜອງ, ໂດຍມີເປົ້າໝາຍເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາຄືນໃໝ່ ແລະ ປ່ຽນການສົນທະນາເຫຼົ່ານັ້ນ.
ການດຶງດູດລູກຄ້າທີ່ສູນເສຍໄປໃຫ້ກັບມາໃຊ້ບໍລິການອີກຄັ້ງແມ່ນມີຄວາມສຳຄັນ ເພາະມັນມີປະສິດທິພາບດ້ານຕົ້ນທຶນຫຼາຍກວ່າການໄດ້ລູກຄ້າໃໝ່ມາໃຊ້ບໍລິການ. ລູກຄ້າເຫຼົ່ານີ້ຄຸ້ນເຄີຍກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານແລ້ວ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຕໍ່ການສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈຄືນໃໝ່ ແລະ ຊຸກຍູ້ການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ.
ທ່ານສາມາດລະບຸລູກຄ້າທີ່ສູນເສຍໄປໄດ້ໂດຍການຕິດຕາມສັນຍານທີ່ບໍ່ມີການເຄື່ອນໄຫວ ເຊັ່ນ: ບໍ່ມີການຕອບກັບຂໍ້ຄວາມ, ການຂາດການໃຊ້ແພລດຟອມ, ຫຼື ບໍ່ມີການຊື້ໃນໄລຍະເວລາທີ່ກຳນົດໄວ້. ເຄື່ອງມືຕ່າງໆເຊັ່ນ Konnector ຊ່ວຍອັດຕະໂນມັດການກໍານົດນີ້ຜ່ານຕົວກອງການມີສ່ວນຮ່ວມ.
ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວລູກຄ້າມັກຈະບໍ່ມີສ່ວນຮ່ວມຍ້ອນຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບລາຄາ, ຄຸນສົມບັດທີ່ຂາດຫາຍໄປ, ທາງເລືອກທີ່ດີກວ່າ, ເວລາທີ່ບໍ່ດີ, ຫຼື ຄວາມຕ້ອງການທາງທຸລະກິດທີ່ປ່ຽນແປງ. ການເຂົ້າໃຈເຫດຜົນເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນກຸນແຈສຳຄັນໃນການສ້າງຍຸດທະສາດການມີສ່ວນຮ່ວມຄືນໃໝ່ທີ່ມີປະສິດທິພາບ.
ວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດແມ່ນການສົ່ງຂໍ້ຄວາມສ່ວນຕົວທີ່ເນັ້ນໃສ່ຄຸນຄ່າເຊິ່ງແກ້ໄຂຈຸດເຈັບປວດສະເພາະຂອງເຂົາເຈົ້າ. ການອ້າງອີງເຖິງການພົວພັນທີ່ຜ່ານມາ ແລະ ການສະເໜີການອັບເດດ ຫຼື ວິທີແກ້ໄຂທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເພີ່ມໂອກາດໃນການເປີດໃຊ້ຄືນໃໝ່.
ລະບົບອັດຕະໂນມັດຊ່ວຍໃນການກຳນົດເວລາຕິດຕາມຜົນໃຫ້ທັນເວລາ, ແບ່ງສ່ວນລູກຄ້າທີ່ບໍ່ມີສ່ວນໄດ້ສ່ວນເສຍ, ແລະ ຮັບປະກັນການສື່ສານທີ່ສອດຄ່ອງ. ດ້ວຍເຄື່ອງມືຕ່າງໆເຊັ່ນ Konnector, ທ່ານສາມາດດຳເນີນການໂຄສະນາແບບ drip campaign ໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ຄວາມພະຍາຍາມດ້ວຍຕົນເອງ ໃນຂະນະທີ່ຮັກສາຄວາມເປັນສ່ວນຕົວໄວ້ໄດ້.
ຕົວຊີ້ວັດຫຼັກປະກອບມີອັດຕາການເປີດເບິ່ງ, ອັດຕາການຕອບກັບ, ອັດຕາການຄລິກຜ່ານ ແລະ ການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ. ການຕິດຕາມສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈວ່າການສົ່ງຂໍ້ຄວາມໃດເຮັດວຽກ ແລະ ເພີ່ມປະສິດທິພາບຍຸດທະສາດຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຜົນດີຂຶ້ນ.
