Įvaldykite daugiapakopę „LinkedIn“ pardavimų sekų automatizaciją, kad atsakymų rodiklis būtų 30% ar daugiau
Kodėl dauguma „LinkedIn“ automatizavimo procesų sugenda dar prieš pirmąjį atsakymą
„LinkedIn“ automatizavimas tapo pagrindine tendencija, tačiau rezultatai atsilieka nuo diegimo. Vis daugiau komandų pasikliaujant automatizavimu, siekiant išplėsti informavimo veiklą, gautų laiškų dėžutės pildosi greičiau nei prasideda pokalbiai. Šiandien pirkėjus užvaldo identiški pranešimai, gaunami kasdien, dažnai per kelias minutes vienas nuo kito, visi laikantis tos pačios struktūros, tono ir laiko. Po kurio laiko modeliai tampa akivaizdūs, o smalsumas greitai išblėsta.
Pardavimų komandos dažnai automatizuoja veiklą, bet pamiršta automatizuoti aktualumą. Seka vykdoma, pranešimai siunčiami, o ataskaitų suvestinės atrodo užimtos, bet...
Nesėkmė nėra automatizavimas.
Nesėkmė slypi „LinkedIn“ pardavimo sekos automatizavimo projekte, nesuprantant pirkėjo psichologijos.
Bet štai kur paslaptis. Ar žinote, ko reikia, kad jūsų seka pasiektų aukštą atsakymų rodiklį?
Kas iš tikrųjų bendro tarp 30% ir daugiau atsakymų dažnių?
- Sukurta atsižvelgiant į ketinimus, o ne į kiekį
Efektyvios „LinkedIn“ pardavimo sekos kuriamos su aiškiu kiekvieno žingsnio tikslu. Užuot siuntus daugiau žinučių didesniam žmonių skaičiui, jos sutelkia dėmesį į tinkamų potencialių klientų pasiekimą žinutėmis, kurios jiems iš tikrųjų kažką reiškia. Tikslas – pradėti pokalbį, o ne išpūsti aktyvumo skaičius. - Teikite pirmenybę aktualumui, o ne pasiekiamumui
Užuot bandę skambėti patraukliai visiems, šios sekos tiesiogiai nurodo potencialaus kliento vaidmenį, pramonės šaką ar dabartinius iššūkius. Žinutė atrodo pažįstama, o ne bendro pobūdžio, todėl gavėjas labiau linkęs stabtelėti, perskaityti ir atsakyti, o ne slinkti toliau. - Prisitaikykite pagal tai, kaip elgiasi potencialus klientas
Daug atsakymų sulaukiančiose sekose dėmesys skiriamas tokiems signalams kaip profilio peržiūros, ryšio priėmimas ar turinio įtraukimas. Žinutės keičiasi atsižvelgiant į šiuos veiksmus, todėl bendravimas tampa reaguojantis, o ne iš anksto suplanuotas ir griežtas.
- Nebandykite visko pasakyti iš karto
Efektyvios sekos vengia poreikio paaiškinti produktą, vertę ir klausimą vienoje žinutėje. Kiekvienas žingsnis pateikia tik tiek konteksto, kad pokalbis judėtų į priekį, neperkraunant skaitytojo. - Susitelkite į tai, kad užsitarnautumėte kitą atsakymą, o ne į priverstinį susitikimą
Užuot per anksti raginus skambinti, šios sekos siekia pirmiausia sužadinti susidomėjimą ir pasitikėjimą. Kai potencialus klientas jaučiasi patogiai atsakydamas, susitikimai tampa natūraliu rezultatu, o ne spaudžiamu prašymu. - Kiekviena žinutė atrodo kaip natūralus tęsinys, o ne priminimas
Tolesniuose pokalbiuose nurodoma ankstesnė sąveika ar mintis, todėl jie atrodo susiję ir sąmoningi. Jie skamba kaip pokalbio tęsimas, o ne automatinis laikmačio siunčiamas paraginimas.
Norint suderinti savo ketinimus, reikia pakeisti esminį mąstyseną. Jūs nevykdote kampanijos, jūs iš tikrųjų inicijuojate šimtai pokalbių akis į akį. Kiekvienas žingsnis turėtų atrodyti neprivalomas, o ne privalomas, o klientas turėtų jausti, kad kontroliuoja tempą.
Atsakymų dažnis padidėja, kai automatizavimas palaiko pokalbį, o ne jį pakeičia.
Didelio konversijos rodiklio „LinkedIn“ pardavimų sekos automatizavimo anatomija
1 veiksmas: Priešsekvenciniai šilti signalai
- Automatizavimas turėtų prasidėti prieš išsiunčiant pirmąjį pranešimą
- Matomumas sukuria pažįstamumą, o pažįstamumas mažina pasipriešinimą
- Profilio peržiūros pristato jūsų vardą nereikalaudamos dėmesio
- Įsitraukimas į įrašus rodo nuoširdų susidomėjimą be pertraukimų
- Tylus sekimas skatina atpažinimą prieš pradedant informavimo veiklą
- Kai žinutė atkeliauja vėliau, ji nebeatrodo atsitiktinė
- Potencialus klientas pasąmoningai jus atpažįsta
2 veiksmas: Neišsakyta ryšio užklausa
- Prašymas prisijungti nustato emocinį toną viskam, kas vyksta toliau.
- Jei seka atrodo transakcinė, likusi jos dalis sunkiai sekasi.
- Veiksmingi prašymai yra trumpi, bet apgalvoti
- Jie remiasi kontekstu, o ne vertės pasiūlymais
- Jie vengia nuorodų, teiginių ir raginimų veikti
Ryšio užklausos tikslas nėra konvertavimas.
Tikslas – leidimas.
Kodėl laikas yra svarbesnis nei žinutės tekstas
- Net ir geriausia žinutė nepavyksta, jei siunčiama netinkamu metu
- Automatizavimas turi atsižvelgti į dėmesio ciklus
- Žinutės, išsiųstos iškart po prisijungimo patvirtinimo, dažnai atrodo skubotos
- Vėlavimai leidžia smalsumui nurimti, o ne suaktyvina gynybą
Elgesiu pagrįsti laiko signalai
- Jei kas nors peržiūri jūsų profilį, susidomėjimas jau yra
- Jei kas nors sąveikauja su turiniu, sukuriamas kontekstas
- Jei kas nors nutyla, spaudimas turėtų sumažėti, o ne padidėti
Automatizavimas, reaguojantis į elgesį, atrodo protingas, o ne įkyrus.
Natūrali tolesnių veiksmų sistema
Pirma žinutė: Konteksto išplėtimas
- Šis pranešimas paremtas tuo, kodėl prisijungėte
- Tai suteikia gylio nesukeliant pardavimo spaudimo
- Pasidalinkite pastebėjimu
- Nuorodų pramonės niuansai
- Pakvieskite lengvą atsakymą
Antra žinutė: Vertė be lūkesčių
- Šis pranešimas suteikia perspektyvą, o ne siūlo sprendimus
- Tai rodo mąstymą, o ne pardavimą
- Įžvalgos šiame etape pranoksta išteklius
- Nuomonės pranoksta PDF failus
Trečia žinutė: Pagarbus išėjimas
- Ši žinutė pripažįsta tylą be kaltės
- Tai aiškiai pašalina spaudimą
Tylos pagarba ilgalaikį pasitikėjimą didina labiau nei atsakymų vaikymasis.
Kaip automatizuoti „LinkedIn“ pranešimus neskambant automatiškai
- Personalizavimas yra struktūrinis, o ne kosmetinis
- Vien vardai nesukuria aktualumo
Prasmingi suasmeninimo sluoksniai
- Pareigomis pagrįstas žinučių platinimas, atspindintis pareigas
- Konkrečiai pramonei skirta kalba, rodanti supratimą
- Sekos šakos, kurios prisitaiko prie įsitraukimo
- Naujiems ryšiams reikia tyrinėjamosios kalbos
- Esami ryšiai reikalauja pažįstamumo
- Profilio peržiūros reikalauja patvirtinimo
Puiki automatizacija prisimena, kur nutrūko pokalbis.
Kodėl trumpesnės sekos nuolat duoda geresnių rezultatų
- Dėmesys ribotas
- Kantrybė užsitarnaujama, o ne numatoma
- Kiekvienas papildomas žingsnis padidina trintį
- Išėjimo taškai išsaugo prekės ženklo reputaciją
Ideali didelio atsakymo sekos struktūra
- Šilto signalo aktyvumas
- Prisijungimo užklausa
- Kontekstinis atidarytuvas
- Vertėmis pagrįsta tolesnė veikla
- Grakštus uždarymas
- Visa kita, kas viršija tai, turėtų būti žmogaus iniciatyva
- Automatizavimas sukuria galimybes, žmonės – pagreitį
Į ką pirkėjai iš tikrųjų reaguoja „LinkedIn“ šiandien
- Aiškumas svarbiau už sumanią formuluotę
- Aktualumas, palyginti su dažnumu
- Pagarba svarbiau už atkaklumą
- Žmonės atsako, kai jaučiasi suprasti
- Jie atsiriboja, kai jaučiasi apdoroti
Žmonės atsako žmonėms, o ne sekoms.
„LinkedIn“ pardavimų didinimas nesunaikinant pasitikėjimo
- Laikykitės dienos aktyvumo ribų
- Įveskite natūralų laiko dispersiją
- Pristabdyti automatizavimą iš karto po atsakymų
- Šios apsaugos priemonės apsaugo paskyras
- Jie taip pat saugo reputaciją
Kodėl 30% ir daugiau atsakymų rodiklių yra dizaino rezultatas
- Nėra universalios žinutės
- Nėra nuorodų šablono
- Atsakymų dažnis atspindi, kaip gerai jūsų seka atspindi tikrą pokalbį
- Jie apdovanoja kantrybę, empatiją ir savalaikiškumą
Geriausia „LinkedIn“ automatizacija visiškai nejaučiama automatizuota.
Paskutinė mintis: automatizuokite tyčia, o ne skubiai
- Informacijos sklaida atrodo tyčinė
- Žinutės skamba žmogiškai
- Tolesni veiksmai gerbia tylą
- Štai kaip kaupiasi pasitikėjimas
- Štai kaip atsakymų dažnis tvariai didėja
Sukurkite „LinkedIn“ pardavimų sekų automatizavimą, kuris apsaugotų jūsų balsą, prekės ženklą ir svarbius pokalbius.
11 kartų jūsų „LinkedIn“ pagalba
Automatika ir Gen AI
Išnaudokite „LinkedIn Automation“ ir „Gen AI“ galias, kad padidintumėte savo pasiekiamumą kaip niekada anksčiau. Kas savaitę pritraukite tūkstančius potencialių klientų naudodami AI pagrįstus komentarus ir tikslines kampanijas – visa tai vienoje potencialių klientų platformoje.
Dažnai užduodami klausimai
„LinkedIn“ pardavimų sekos automatizavimas – tai procesas, kurio metu kuriami ir planuojami „LinkedIn“ veiksmų ir pranešimų serijos, kurios seka logišką, žmogišką pokalbio srautą. Užuot siuntus vienkartinius pranešimus, tai padeda pardavimų komandoms automatizuoti „LinkedIn“ pranešimus etapais, atsižvelgiant į laiką ir vartotojų elgseną.
„LinkedIn“ automatizavimas gali būti saugus, kai jis laikosi „LinkedIn“ apribojimų, naudoja debesijos pagrindu veikiančias sistemas ir seka žmogaus elgesio modelius. Rizika kyla dėl agresyvaus automatizavimo, per didelio pranešimų siuntimo arba potencialių klientų įsitraukimo signalų ignoravimo.
Taip, kai automatizavimas kuriamas atsižvelgiant į kontekstą, vaidmenimis pagrįstus pranešimus ir elgesio veiksnius, automatizuoti „LinkedIn“ pranešimai gali atrodyti natūralūs ir tikslingi. Suasmeninimas apima daugiau nei vardus ir daugiausia dėmesio skiria aktualumui bei laikui.
Įprastas „LinkedIn“ užklausų atsakymų rodiklis svyruoja nuo 8 % iki 15 %. Gerai suprojektuota „LinkedIn“ pardavimo sekos automatizacija, orientuota į pokalbių kokybę, gali pasiekti 25–30 % ar didesnį atsakymų rodiklį.
Trumpesnės sekos veikia geriau. Dauguma našių „LinkedIn“ pardavimo sekų apima 4–6 veiksmus, įskaitant apšilimo veiksmus, ryšio užklausą ir du ar tris tolesnius pranešimus prieš pagarbiai užbaigiant.
Dauguma „LinkedIn“ automatizavimo kampanijų žlunga, nes jose pirmenybė teikiama kiekiui, o ne aktualumui. Bendro pobūdžio pranešimai, netinkamas laikas ir vartotojų elgesio ignoravimas dažnai lemia mažą atsakymų skaičių ir pasitikėjimo sumažėjimą.
Ne. Pirmoji „LinkedIn“ žinutė turėtų būti orientuota į kontekstą ir smalsumą, o ne į pardavimą. Ankstyvas pasiūlymas dažnai sumažina atsakymų skaičių ir automatizavimą sukuria sandorio, o ne pokalbio įspūdį.
Laikas yra labai svarbus. Net gerai parašyti pranešimai neveikia, jei siunčiami per greitai arba be elgsenos konteksto. Automatizavimas veikia geriausiai, kai reaguoja į tokius signalus kaip profilio peržiūros, turinio įsitraukimas ar ryšio priėmimas.
Taip. „LinkedIn“ žinučių automatizavimas esamiems ryšiams dažnai veikia geriau nei šaltas bendravimas, kai sekos pripažįsta pažįstamumą ir ankstesnę sąveiką, o ne bendrai pradeda pokalbius iš naujo.
Norint saugiai plėstis, „LinkedIn“ automatizavimas turėtų apimti dienos limitus, atsitiktinį laiko nustatymą, aiškius išėjimo taškus ir tiesiogines pauzes, kai tik potencialus klientas atsako. Tvari automatizacija apsaugo ir paskyros sveikatą, ir pasitikėjimą prekės ženklu.
