Jūsų „LinkedIn“ komunikacija generuoja pokalbius. Jūsų CRM turėtų sekti jūsų klientų srautą. Tačiau kažkur tarp šių dviejų dalykų yra dalykų, kurie lieka nepastebėti – neužregistruojami kontaktai, praleisti tolesni veiksmai ir pajamų priskyrimas neatskleidžia nevisiškos istorijos.
Tai vienas iš labiausiai paplitusių šių dienų B2B pardavimų veiklos spragų. „LinkedIn“ yra ta vieta, kur prasideda pokalbis. „Salesforce“ arba „HubSpot“ – ta vieta, kur sudaromi sandoriai. Kai šios dvi sistemos nebendrauja tarpusavyje realiuoju laiku, jūsų komanda galiausiai rankiniu būdu įveda duomenis, o ne parduoda, o jūsų „RevOps“ komanda dirba su nepilnais duomenimis.
Štai kaip tai ištaisyti ir kaip „Konnector“ integruota CRM sistema leidžia visam sistemai veikti be lipnios juostos.
Kodėl „LinkedIn“ ir CRM sinchronizavimas yra svarbesnis nei dauguma komandų supranta?
Konteksto perjungimas tarp „LinkedIn“ ir jūsų CRM pardavimų komandoms kainuoja iki 40 % produktyvaus laiko – laikas, skirtas kontaktinių duomenų kopijavimui, užrašų registravimui ir rankiniam sandorio etapų atnaujinimui, kuriuos tinkama integracija atliktų automatiškai.
Tačiau kaina nėra vien tik laikas. Kai „LinkedIn“ veikla nėra sinchronizuota su jūsų CRM, jūsų duomenų srautas yra struktūriškai neteisingas. Potencialus klientas, kuris priėmė prisijungimo užklausą, atsakė į tris komentarus ir atsakė į du pranešimus, nėra tas pats, kas šaltasis kontaktas – bet jei nė viena iš šių veiklų nėra registruojama, jie jūsų CRM sistemoje atrodo identiški. Tai turi įtakos prognozėms, prioritetų nustatymui ir tam, kaip jūsų komanda nusprendžia, kur praleisti kitą valandą.
Tinkama „LinkedIn“ ir CRM integracija išsprendžia šią problemą, padarydama informavimo veiklą matomą sistemoje, kurią jūsų komanda jau naudoja sandoriams valdyti.
Ką iš tikrųjų reiškia „gimtoji integracija“ ir kodėl ji svarbi?
Yra reikšmingas techninis skirtumas tarp vietinės CRM integracijos ir „Zapier“ sprendimo. Abu gali perkelti duomenis tarp sistemų. Tik vienas tai daro patikimai, abiem kryptimis ir nepridėdamas dar vieno gedimo taško prie jūsų sistemų rinkinio.
Gimtoji integracija reiškia tiesioginį API ryšį tarp dviejų platformų – jokios tarpinės programinės įrangos, jokios trečiosios šalies jungties, kuri sugenda, kai atnaujinama kuri nors platforma, jokio rankinio laukų susiejimo kiekvieną kartą, kai keičiasi jūsų CRM schema. Veikla registruojama automatiškai, kontaktų įrašai sukuriami arba atnaujinami realiuoju laiku, o duomenys perduodami abiem kryptimis: „LinkedIn“ informavimo veikla perkeliama į CRM, o CRM duomenys praturtina „LinkedIn“ darbo eigą.
„Konnector“ siūlo integruotą sistemą su „HubSpot“ ir „Salesforce“ – tai nėra „Zapier“ sprendimas. Potencialių klientų atributai, informavimo veikla, įsitraukimo duomenys ir sekos būsena automatiškai tiesiogiai perduodami į jūsų CRM sistemą – nuo pirmosios profilio peržiūros iki užsakyto susitikimo.
„Konnector“ ir „HubSpot“: kas sinchronizuojama ir kaip?
„HubSpot“ naudotojams „Konnector“ integracija tiesiogiai susieja „LinkedIn“ informavimo veiklą su jūsų „HubSpot“ kontaktų ir sandorių įrašais. Štai kaip tai atrodo praktiškai:
- Kontaktų kūrimas ir praturtinimas: Per „Konnector“ užmegzti potencialūs klientai automatiškai sukuriami kaip „HubSpot“ kontaktai, o „LinkedIn“ profilio duomenys susiejami su atitinkamais laukais – vaidmeniu, įmone, darbo stažu ir šaltiniu.
- Veiklos registravimas: Išsiųstos ryšio užklausos, pristatytos žinutės, paskelbti komentarai ir gauti atsakymai registruojami „HubSpot“ kontaktų laiko juostoje. Jūsų komanda mato visą užklausų istoriją neišeidama iš CRM sistemos.
- Sekos būsenos sinchronizavimas: Potencialaus kliento vieta jūsų „Konnector“ užklausų sekoje atsispindi „HubSpot“, todėl jūsų CRM visada atspindi dabartinę pokalbio būseną, o ne tik pradinį kontakto įrašą.
- Darbo eigos paleidikliai: „HubSpot“ darbo eigos automatizavimas gali suaktyvinti veiksmus, pagrįstus „LinkedIn“ veikla – pavyzdžiui, įtraukti potencialų klientą į puoselėjamą seką vos tik jam atsakius, arba įspėti atstovą, kai aptinkamas didelio ketinimo signalas.
Rezultatas – jūsų „HubSpot“ srautas atspindi jūsų „LinkedIn“ veiklą realiuoju laiku, niekam jos rankiniu būdu neatnaujinant.
„Konnector“ ir „Salesforce“: sukurti įmonių pardavimų komandoms
„Salesforce“ naudotojams integracija sukurta atsižvelgiant į sudėtingesnes duomenų struktūras ir darbo eigos reikalavimus, su kuriais dirba įmonių komandos.
- Potencialių klientų ir kontaktų įrašai: Potencialūs klientai iš „Konnector“ kampanijų tiesiogiai perkeliami į „Salesforce“ kaip potencialūs klientai arba kontaktai, o nuo pirmo prisilietimo pridedami praturtinti profilio duomenys ir bendravimo istorija.
- Veiklos aprašymas: Kiekvienas „LinkedIn“ sąlyčio taškas – išsiųsta žinutė, priimtas ryšys, paskelbtas komentaras, gautas atsakymas – įrašomas į „Salesforce“ įrašą kaip veiklos žurnalas. Visapusiškas priskyrimas, jokių rankinių įrašų.
- Paskyra pagrįstas susiejimas: Komandoms, vykdančioms paskyromis pagrįstas rinkodaros (ABM) strategijas, „Konnector“ „Salesforce“ integracija susieja potencialių klientų veiklą su teisingu paskyros įrašu, o ne sukuria nesusijusius kontaktų įrašus.
- Vamzdynų etapų atnaujinimai: Potencialiam klientui atliekant „Konnector“ informavimo veiksmus, atnaujinami jo „Salesforce“ įrašai, kad atspindėtų pažangą – tai suteikia „RevOps“ ir pardavimų vadovybei tikslų, realiuoju laiku matomą vaizdą apie tai, kurioje „LinkedIn“ teikiamų galimybių vietoje yra pardavimo piltuve.
Žiūrėkite: „Konnector“ informavimo ir CRM darbo eiga praktiškai
Visas darbo procesas: nuo „LinkedIn“ signalo iki CRM įrašo
Kai „Konnector“ CRM integracija veikia, kontaktų ir procesų valdymo procesas atrodo taip – be jokių rankinių veiksmų tarp „LinkedIn“ ir jūsų CRM:
- Aptiktas signalas: „Konnector“ atpažįsta potencialų klientą su dideliais ketinimais pagal jūsų ICP, remdamasis „LinkedIn“ socialiniais signalais – nauju vaidmeniu, atitinkamu įrašu, profilio peržiūra.
- Pradėta informavimo akcija: Prieš paskelbiant, jūsų komanda parengia, peržiūri ir patvirtina dirbtinio intelekto padedamą komentarą arba ryšio užklausą.
- Kontaktas sukurtas CRM sistemoje: Kai tik pradedamas bendravimas, potencialus klientas automatiškai sukuriamas kaip kontaktas arba potencialus klientas „HubSpot“ arba „Salesforce“ sistemose su praturtintais profilio duomenimis.
- Realiuoju laiku registruojama veikla: Kiekvienas vėlesnis sąlyčio taškas – priimtas ryšys, išsiųsta žinutė, gautas atsakymas – automatiškai registruojamas CRM įraše.
- Vamzdynas atnaujintas: Pokalbiui vykstant, jūsų CRM sistemoje atnaujinami sandorio etapas arba potencialaus kliento būsena, kad atspindėtų dabartinę būseną – atstovo įsikišimo nereikia.
- Perdavimas uždarymo komandai: Kai užsakomas susitikimas, CRM įraše jau yra visa bendravimo istorija, signalo kontekstas ir pokalbio gija, todėl klientų vadybininkas nuo pirmos dienos gauna visą kontekstą.
Kas sugenda, kai to nėra?
| Be CRM integracijos | Su „Konnector“ integruotu sinchronizavimu |
|---|---|
| Atstovai rankiniu būdu registruoja „LinkedIn“ veiklą (kai prisimena) | Kiekvienas sąlyčio taškas automatiškai registruojamas realiuoju laiku |
| Vamzdynų duomenys atspindi tik el. laiškus ir skambučius | „LinkedIn“ komunikacija visiškai matoma CRM sistemoje kartu su visais kanalais |
| Nėra priskyrimo sandoriams, gautiems per „LinkedIn“ | Visas šaltinio priskyrimas nuo pirmojo signalo iki užbaigto sandorio |
| AE gauna potencialius klientus be konteksto | Prie įrašo pridėta visa informavimo istorija ir signalo kontekstas |
| „RevOps“ prognozavimas remiantis nepilnais duomenimis | Tikslūs dujotiekio etapo duomenys kiekvienoje aktyvioje sekoje |
Pasiruošę panaikinti atotrūkį tarp „LinkedIn“ ir savo CRM?
Jei jūsų „LinkedIn“ komunikacija neperduodama tiesiai į „Salesforce“ ar „HubSpot“, jūsų duomenų srautas yra ne iki galo matomas ar matuojamas. „Konnector“ integruota funkcija tai pakeičia – nepadidindama jūsų duomenų rinkinio sudėtingumo ar papildomo darbo jūsų komandos dienai.
Kontaktas norėdami pamatyti, kaip CRM sinchronizavimas susiejamas su jūsų esama darbo eiga. Arba užsiregistruoti ir prijunkite savo pirmąją kampaniją prie „HubSpot“ arba „Salesforce“ jau šiandien.
Toliau skaitykite
- Automatizuokite ketinimais pagrįstą informavimą: profilių peržiūrų įtraukimas į srautą
- „LinkedIn“ socialinių signalų supratimas naudojant „Konnector“
- „LinkedIn“ B2B informavimo strategija: kas veikia 2026 m.
- Geriausi išsiuntimo automatizavimo įrankiai: padidinkite savo pardavimus 2026 m.
- Potencialių klientų ištraukimas iš „LinkedIn“ šaltinių naudojant „Konnector“
- Geriausia el. pašto sekos programinė įranga pardavimų automatizavimui
11 kartų jūsų „LinkedIn“ pagalba
Automatika ir Gen AI
Išnaudokite „LinkedIn Automation“ ir „Gen AI“ galias, kad padidintumėte savo pasiekiamumą kaip niekada anksčiau. Kas savaitę pritraukite tūkstančius potencialių klientų naudodami AI pagrįstus komentarus ir tikslines kampanijas – visa tai vienoje potencialių klientų platformoje.
Dažnai užduodami klausimai
Taip. „Konnector“ siūlo integruotą CRM sistemą su „HubSpot“ ir „Salesforce“, todėl „LinkedIn“ ryšių palaikymo veikla, įsitraukimo duomenys ir potencialių klientų informacija gali būti sinchronizuojami tiesiai į jūsų CRM sistemą, nenaudojant trečiųjų šalių tarpinės programinės įrangos, tokios kaip „Zapier“.
„Konnector“ automatiškai registruoja prisijungimo užklausas, profilio peržiūras, „LinkedIn“ žinutes, komentarus, atsakymus, įsitraukimo signalus ir informavimo sekos atnaujinimus tiesiai į CRM laiko juostą realiuoju laiku.
Integravus „Konnector“, sistema automatiškai sukuria arba atnaujina potencialių klientų ir kontaktų įrašus, registruoja visą informavimo veiklą ir sinchronizuoja sekos eigą, todėl atstovams nereikia rankiniu būdu kopijuoti duomenų tarp „LinkedIn“ ir CRM.
Taip. Kadangi „Konnector“ sinchronizuoja „LinkedIn“ įsitraukimo duomenis tiesiai į „HubSpot“ kaip CRM veiklą, „HubSpot“ darbo eigos gali suaktyvinti automatizavimą, pvz., potencialių klientų puoselėjimą, pardavimo įspėjimus arba užduočių kūrimą, pagrįstą potencialių klientų sąveika.
Taip. „Konnector“ susieja „LinkedIn“ potencialių klientų veiklą su teisingais „Salesforce“ paskyros įrašais, todėl tinka ABM komandoms, kurioms reikia matomumo tarp kontaktų, paskyrų ir pirkimo komitetų.
Atsakymas automatiškai registruojamas CRM kontakto arba potencialaus kliento įraše kartu su visa susisiekimo istorija, todėl klientų vadybininkai gali tęsti pokalbius su visa kontekstu.
Taip. Potencialiams klientams pereinant per bendravimo sekas ir įsitraukimo etapus, „Konnector“ gali automatiškai sinchronizuoti potencialių klientų būseną ir klientų srauto etapo atnaujinimus su „HubSpot“ arba „Salesforce“.
Be „LinkedIn“ veiklos sinchronizavimo su CRM, ataskaitų teikimo ir priskyrimo sistemos veikimas lieka nepilnas. „Konnector“ padeda „RevOps“ komandoms palaikyti tikslias prognozes, šaltinių priskyrimą ir piltuvo matomumą realiuoju laiku.
Taip. Vos tik prasideda bendravimas, „Konnector“ gali automatiškai sukurti potencialius klientus arba kontaktus „HubSpot“ arba „Salesforce“ sistemose, naudodama praturtintus „LinkedIn“ profilio duomenis, tokius kaip įmonės, pareigų, darbo stažo ir šaltinio informacija.
Kai užsakomas susitikimas, CRM įraše jau yra visa informavimo laiko juosta, įsitraukimo istorija ir „LinkedIn“ pokalbio kontekstas, todėl galima sklandžiau perduoti informaciją ir vesti labiau pagrįstus pardavimo pokalbius.
