...

Беспрекорна синхронизација: Интегрирање на LinkedIn Outreach [со Salesforce и HubSpot]

Скопје, Теренски

Интеграција на LinkedIn CRM
Време на читање: 5 минути

Вашиот контакт преку LinkedIn генерира разговори. Вашиот CRM систем треба да го следи вашиот процес на комуникација. Но, некаде помеѓу двете, работите се расипуваат - контактите не се евидентирани, следењата се пропуштени и припишувањето на приходите е нецелосно.

Ова е еден од најчестите оперативни празнини во B2B продажбата денес. LinkedIn е местото каде што започнува разговорот. Salesforce или HubSpot е местото каде што се склучуваат зделки. Кога овие два система не комуницираат еден со друг во реално време, вашиот тим завршува со рачно внесување податоци наместо да продава - а вашиот RevOps тим работи од нецелосни податоци.

Еве како да го поправите тоа и како вградената CRM интеграција на Konnector овозможува целата работа да функционира без селотејп.

Зошто синхронизацијата помеѓу LinkedIn и CRM е поважна отколку што повеќето тимови сфаќаат?

Интеграција на LinkedIn CRM

Префрлување на контекст помеѓу LinkedIn и вашиот CRM им чини на продажните тимови до 40% од продуктивното време — време потребно за копирање на контакт детали, евидентирање белешки и рачно ажурирање на фазите на зделката што соодветна интеграција би ги обработувала автоматски.

Но, цената не е само време. Кога активноста на LinkedIn не е синхронизирана со вашиот CRM, вашите податоци од цевководот се структурно погрешни. Потенцијален клиент кој прифатил барање за поврзување, се вклучил со три коментари и одговорил на две пораки не е исто што и ладен контакт - но ако ниту една од тие активности не е евидентирана, тие изгледаат идентично во вашиот CRM. Тоа влијае на прогнозирањето, приоритизацијата и начинот на кој вашиот тим одлучува каде да го помине следниот час.

Соодветната интеграција на LinkedIn со CRM го решава ова со тоа што ја прави активноста за информирање на јавноста видлива во системот што вашиот тим веќе го користи за управување со зделки.

Што всушност значи „домашна интеграција“ - и зошто е важна?

Постои значајна техничка разлика помеѓу интеграцијата на нативниот CRM и заобиколувањето на Zapier. И двата можат да преместуваат податоци помеѓу системи. Само едниот го прави тоа сигурно, двонасочно и без додавање на уште една точка на грешка во вашиот стек.

Нативната интеграција значи директна API врска помеѓу двете платформи - без посреднички софтвер, без конектор од трета страна што се прекинува кога која било од платформите се ажурира, без рачно мапирање на полиња секој пат кога вашата CRM шема се менува. Активноста се евидентира автоматски, записите за контакт се креираат или ажурираат во реално време, а податоците течат во двата правци: активноста за контакт со LinkedIn се внесува во CRM, а податоците од CRM го збогатуваат работниот тек на LinkedIn.

Konnector нуди нативна интеграција и со HubSpot и со Salesforce — не е заобиколување на Zapier. Атрибутите на потенцијалните клиенти, активноста за контакт, податоците за ангажманот и статусот на секвенцата автоматски се внесуваат директно во вашиот CRM, од првиот преглед на профилот до закажаниот состанок.

Интеграција на LinkedIn CRM

Konnector и HubSpot: што се синхронизира и како?

За корисниците на HubSpot, интеграцијата на Konnector ја поврзува активноста за контакт со LinkedIn директно со вашите записи за контакти и зделки на HubSpot. Еве како изгледа тоа во пракса:

  • Креирање и збогатување на контакти: Потенцијалните клиенти ангажирани преку Konnector автоматски се креираат како контакти на HubSpot, со податоци од профилот на LinkedIn мапирани на релевантните полиња - улога, компанија, стаж и извор.
  • Евиденција на активности: Испратените барања за поврзување, доставените пораки, објавените коментари и примените одговори се евидентираат на временската линија за контакт на HubSpot. Вашиот тим ја гледа целата историја на контакти без да го напушти CRM.
  • Синхронизација на статусот на секвенцата: Каде што потенцијалниот клиент се наоѓа во вашата низа на контакти со Konnector се рефлектира во HubSpot, така што вашиот CRM секогаш ја одразува моменталната состојба на разговорот, а не само почетниот запис за контакт.
  • Предизвикувачи на работниот тек: Автоматизацијата на работниот тек на HubSpot може да активира дејства врз основа на активноста на LinkedIn — на пример, запишување на потенцијален клиент во низа за негување во моментот кога ќе одговори, или известување на претставник кога ќе се открие сигнал со голема намера.

Резултатот е дека вашиот HubSpot цевковод ја одразува вашата активност на LinkedIn во реално време, без никој рачно да ја ажурира.

Konnector и Salesforce: создадени за корпоративни продажни тимови

За корисниците на Salesforce, интеграцијата е дизајнирана околу посложените структури на податоци и барањата за работен тек на кои работат корпоративните тимови.

  • Записи за потенцијални клиенти и контакти: Потенцијалните клиенти од кампањите на Konnector се насочуваат директно кон Salesforce како потенцијални клиенти или контакти, со збогатени податоци за профилот и историја на досег до клиентите од првиот допир.
  • Резиме на активноста: Секоја точка на контакт со LinkedIn - испратена порака, прифатена конекција, објавен коментар, примен одговор - се запишува назад во записот на Salesforce како дневник на активности. Целосно припишување, нула рачно внесување.
  • Мапирање базирано на сметка: За тимовите што користат стратегии за маркетинг базиран на сметки (ABM), интеграцијата на Salesforce на Konnector ја мапира активноста на потенцијалните клиенти со точниот запис на сметката, наместо да создава неповрзани записи за контакт.
  • Ажурирања на фазите на цевководот: Како што потенцијалниот клиент се движи низ низата на контакт со Konnector, неговиот запис на Salesforce се ажурира за да го одрази напредокот - давајќи им на RevOps и раководството на продажбата точен преглед во реално време за тоа каде се наоѓаат можностите добиени од LinkedIn во инверторот.

Интеграција на LinkedIn CRM

Погледнете: Работниот тек на комуникација и CRM на Konnector во акција


Целосен работен тек: од сигналот на LinkedIn до CRM записот

Кога CRM интеграцијата на Konnector е активна, работниот тек од пристап до цевковод изгледа вака - без рачни чекори помеѓу LinkedIn и вашиот CRM:

  1. Откриен е сигнал: Konnector идентификува потенцијален клиент со голема намера од вашиот ICP врз основа на социјалните сигнали на LinkedIn - нова улога, релевантна објава, преглед на профилот.
  2. Иницирана е информативна работа: Коментарот или барањето за поврзување со помош на вештачка интелигенција се изготвува, прегледува и одобрува од вашиот тим пред објавувањето.
  3. Контакт креиран во CRM: Во моментот кога ќе започне информирањето, потенцијалниот клиент автоматски се креира како контакт или потенцијален клиент во HubSpot или Salesforce со збогатени податоци за профилот.
  4. Активност евидентирана во реално време: Секоја следна точка на контакт — прифатена врска, испратена порака, примен одговор — автоматски се евидентира во CRM записот.
  5. Цевководот е ажуриран: Како што напредува разговорот, фазата на зделка или статусот на потенцијалните клиенти се ажурираат во вашиот CRM за да ја одразат моменталната состојба - не е потребна интервенција од претставник.
  6. Предавање до тимот за затворање: Кога ќе се закаже состанок, CRM записот веќе ја содржи целосната историја на контакти, контекстот на сигналот и низата на разговор - така што раководителот на сметката започнува со целосен контекст од првиот ден.

Интеграција на LinkedIn CRM

Што се крши кога ова не е на место?

Без CRM интеграција Со вградената синхронизација на Konnector
Претставниците рачно ја евидентираат активноста на LinkedIn (кога ќе се сетат) Секоја точка на допир се евидентира автоматски во реално време
Податоците од цевководот ги одразуваат само е-поштата и повиците LinkedIn контактот е целосно видлив во CRM покрај сите канали
Нема наведување на изворот за зделки преку LinkedIn Целосно припишување на изворот од првиот сигнал до затворената зделка
AE добиваат топли потенцијални клиенти без контекст Целосна историја на досег и контекст на сигналот прикачени на записот
RevOps прогнозирање врз основа на нецелосни податоци Точни податоци за фазите на цевководот низ секоја активна секвенца

Подготвени сте да го намалите јазот помеѓу LinkedIn и вашиот CRM?

Ако вашиот контакт преку LinkedIn не тече директно во Salesforce или HubSpot, вие работите на процес што не можете целосно да го видите или измерите. Нативната интеграција на Konnector го менува тоа - без да додаде сложеност на вашиот стек или дополнителна работа на денот на вашиот тим.

Резервирај демо за да видите како синхронизацијата на CRM се поврзува со вашиот постоечки работен тек. Или се регистрирате и поврзете ја вашата прва кампања со HubSpot или Salesforce денес.

Понатамошно читање

Оцени го овој пост:

😡 0😐 0(I.e. 0❤️ 0

Најчесто поставувани прашања

Да. Konnector нуди вградена CRM интеграција и со HubSpot и со Salesforce, овозможувајќи активноста за контакт со LinkedIn, податоците за ангажманот и информациите за потенцијалните клиенти да се синхронизираат директно во вашиот CRM без да се потпирате на посреднички софтвер од трети страни како Zapier.

Konnector автоматски ги евидентира барањата за поврзување, прегледите на профилите, пораките на LinkedIn, коментарите, одговорите, сигналите за ангажман и ажурирањата на низата на контакт директно во временската линија на CRM во реално време.

Откако ќе се интегрира, Konnector автоматски креира или ажурира записи за потенцијални клиенти и контакти, ги евидентира сите активности за пристап до информации и го синхронизира напредокот на секвенцата без претставници рачно да копираат податоци помеѓу LinkedIn и CRM.

Да. Бидејќи Konnector ги синхронизира податоците за ангажман на LinkedIn директно во HubSpot како CRM активност, работните процеси на HubSpot можат да активираат автоматизации како што се грижа за потенцијални клиенти, известувања за продажба или креирање задачи врз основа на интеракциите со потенцијални клиенти.

Да. Konnector ја мапира активноста на потенцијалните клиенти на LinkedIn со точните записи на сметките на Salesforce, што го прави погоден за тимови на ABM на кои им е потребна видливост низ контактите, сметките и комитетите за купување.

Одговорот автоматски се евидентира во записот за контакт или потенцијален клиент во CRM, заедно со целосната историја на контакти, помагајќи им на раководителите на сметки да продолжат со разговорите со целосен контекст.

Да. Како што потенцијалните клиенти се движат низ низа на контакти и пресвртници на ангажманот, Konnector може автоматски да ги синхронизира статусот на потенцијалните клиенти и ажурирањата на фазите на процесот во HubSpot или Salesforce.

Без активноста на LinkedIn синхронизирана во CRM, известувањето и атрибуцијата на цевководот остануваат нецелосни. Konnector им помага на тимовите на RevOps да одржуваат точно предвидување, атрибуција на изворот и видливост на цевководот во реално време.

Да. Во моментот кога ќе започне информирањето, Konnector може автоматски да креира потенцијални клиенти или контакти во HubSpot или Salesforce користејќи збогатени податоци од профилот на LinkedIn, како што се компанијата, улогата, стажот и изворните информации.

Кога ќе се закаже состанок, CRM записот веќе ја содржи целата временска рамка за контакт, историјата на ангажманот и контекстот на разговорите на LinkedIn, овозможувајќи понежно предавање на состаноците и поинформирани разговори за продажба.

Во овој напис

Добијте вредни увиди

Ние сме тука да ги олесниме и рационализираме вашите деловни операции, правејќи ги подостапни и поефикасни!

Дознајте повеќе Инсигни
Придружи се на нашиот билтен  

Добијте ги нашите најнови ажурирања, стручни статии, водичи и многу повеќе во вашиот  инбокс!