Waktu membaca: <1 minit
Di Konnector.ai, kami mengutamakan kepuasan pelanggan dan berusaha untuk menyampaikan penyelesaian automasi yang luar biasa. Walau bagaimanapun, kami memahami bahawa keadaan mungkin memerlukan pembatalan atau bayaran balik. Sila semak dasar kami di bawah:
Pembatalan:
- Anda boleh membatalkan langganan atau pesanan perkhidmatan anda dalam masa 7 hari dari tarikh pembelian awal, dengan syarat tiada kerja penyesuaian, onboarding atau pembangunan yang ketara telah dilakukan.
- Untuk meminta pembatalan, hubungi pasukan sokongan kami di support@konnector.ai dengan butiran pesanan anda.
Bayaran Balik:
- Bayaran balik dikeluarkan hanya jika pembatalan diminta dalam tetingkap pembatalan yang sah dan tiada perkhidmatan yang besar telah dihantar.
- Setelah permintaan anda disemak dan diluluskan, bayaran balik akan diproses dalam masa 5–10 hari perniagaan ke kaedah pembayaran asal anda.
- Item yang tidak boleh dikembalikan termasuk yuran persediaan, kos pembangunan tersuai sekali dan caj untuk perkhidmatan yang telah diberikan.
Sila ambil perhatian bahawa Konnector.ai berhak untuk menolak bayaran balik dalam kes penyalahgunaan, pelanggaran syarat atau penyalahgunaan perkhidmatan.
