ਕਨੈਕਟਰ ਏਆਈ ਨਾਲ ਗੁਆਚੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਜੋੜਨਾ

ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਉੱਥੇ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਮਿਹਨਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਉਹ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਫਿਰ... ਚੁੱਪ । ਇਹ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਹੈ, ਠੀਕ ਹੈ?

ਪਰ ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਗੱਲ ਹੈ: ਗੁਆਚੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਜੋੜਨਾ ਅਕਸਰ ਨਵੇਂ ਲੀਡਾਂ ਦਾ ਪਿੱਛਾ ਕਰਨ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਲਾਗਤ-ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਦਰਅਸਲ, ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਸੰਪਰਕ ਸਥਾਪਤ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ - ਉਸ ਰਿਸ਼ਤੇ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਬਣਾਉਣਾ ਇੱਕ "ਸ਼ਾਇਦ" ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ "ਹਾਂ" ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ।

ਤਾਂ, ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਿਵੇਂ ਲਿਆਵਾਂਗੇ? ਆਓ ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਡੁਬਕੀ ਲਗਾਈਏ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨੱਕ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਬੈਠੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹੀਏ।

ਬੇਰੁਚੀ/ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ

ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਜਿੱਤਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਪਛਾਣਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ "ਗੁਆਚੇ ਹੋਏ ਗਾਹਕ " ਵਜੋਂ ਕੌਣ ਯੋਗ ਹੈ। ਸਿੱਧੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਉਹ ਲੋਕ ਹਨ ਜੋ ਕਦੇ ਰੁੱਝੇ ਹੋਏ ਸਨ ਪਰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਚੁੱਪ ਹੋ ਗਏ ਹਨ। ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਈਮੇਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੋਵੇ, ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੋਵੇ, ਜਾਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸ਼ਬਦ ਦੇ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਹੋਵੇ।

ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਲਈ, ਇੱਕ ਵਿਵਹਾਰ ਵੱਲ ਦੇਖੋ: X ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਸਨੇ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ? Y ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕਿਸਨੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ? ਇਹ ਪੈਟਰਨ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਮੁੜ ਸੁਰਜੀਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਬਿੰਦੂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਲੀਡ ਜਨਰੇਸ਼ਨ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਦਸਤੀ ਸ਼ੈਲੀ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਨਹੀਂ ਦੇ ਰਹੇ ਹਾਂ।

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ Konnector ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਮੁਹਿੰਮ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਹੈ , ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਬਿਲਟ-ਇਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਰਾਹੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ । ਵੱਖ-ਵੱਖ ਫਿਲਟਰ ਲਾਗੂ ਕਰੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਹੇਠਾਂ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ (ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਬੇਨਤੀਆਂ ਵਿਚਾਰ-ਅਧੀਨ ਹਨ), ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਲੀਡਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜਾਂ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਸੂਝ ਹੈ:

ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੀਡਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਸੂਚੀ ਦੇਵੇਗਾ ਜੋ ਠੰਢੇ ਹੋ ਗਏ ਹਨ। ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਲੀਡ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਨਿਰਯਾਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੀਰ ਨਾਲ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ) ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਮੁਹਿੰਮ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਅਜੇ ਤੱਕ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗੁਆਚੇ ਜਾਂ ਵਿਛੜੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਬਿਹਤਰ ਪਛਾਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਅਨੁਕੂਲ ਪਹੁੰਚ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਵੱਖ ਹੋਣ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ

ਠੀਕ ਹੈ, ਹੁਣ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰ ਲਈ ਹੈ, ਅਸਲ ਸਵਾਲ ਇਹ ਹੈ: ਉਹ ਕਿਉਂ ਦੂਰ ਹੋ ਗਏ? ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਕਾਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਵੱਖ ਹੋਣ ਦਾ ਕਾਰਨ ਕੀ ਸੀ। ਕੀ ਇਹ ਇੱਕ ਗੁੰਮ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਸੀ? ਕੀਮਤ ਦਾ ਮੁੱਦਾ? ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ?

ਮੰਨ ਲਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ SaaS ਕੰਪਨੀ ਹੋ। ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਕਾਫ਼ੀ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਵਿੱਚ ਨਾ ਆਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਕਾਰਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਟੂਲ ਅਪਣਾਇਆ ਹੋਵੇ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸਿਸਟਮਾਂ ਨਾਲ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹੋਵੇ, ਜਾਂ ਸ਼ਾਇਦ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮੌਜੂਦਾ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾ ਦਿੱਤਾ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਹੱਲਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ।

ਇਹ ਕੀਮਤ ਜਿੰਨਾ ਸੌਖਾ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ—ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਨੇ ਸਮਾਨ ਜਾਂ ਵਧੀਆਂ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾਵਾਂ ਵਾਲਾ ਘੱਟ ਲਾਗਤ ਵਾਲਾ ਪਲਾਨ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੋਵੇ, ਜਾਂ ਸ਼ਾਇਦ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਲਚਕਦਾਰ ਗਾਹਕੀ ਮਾਡਲ ਮਿਲਿਆ ਹੋਵੇ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬਜਟ ਦੇ ਨਾਲ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੋਵੇ।

ਇਹਨਾਂ ਕਾਰਨਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਕਿ ਲੀਡ ਟਾਈਮ ਇੱਕ ਦਰਦਨਾਕ ਬਿੰਦੂ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਉਤਪਾਦਨ ਗਤੀ ਵਿੱਚ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਹੋਏ ਸੁਧਾਰਾਂ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਕੀਮਤ ਮੁੱਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਲਚਕਦਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਸ਼ਰਤਾਂ ਜਾਂ ਥੋਕ ਛੋਟਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਬਣਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।

ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜਗ੍ਹਾ ਰੱਖ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ । ਅਤੇ ਮੇਰੇ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰੋ, ਜਿੰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦਰਦ ਦੇ ਨੁਕਤਿਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝੋਗੇ , ਓਨਾ ਹੀ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲਿਆਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਵੋਗੇ।

ਨਿਸ਼ਾਨਾਬੱਧ ਸੁਨੇਹਾ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ

ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਜਾਦੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ— ਨਿੱਜੀ ਅਤੇ ਢੁਕਵੇਂ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸੁਨੇਹੇ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ। ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਆਮ "ਹੇ, ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਯਾਦ ਆਉਂਦੀ ਹੈ!" ਭੇਜ ਕੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਉਮੀਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੱਲ ਕਰੋ।

ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਇਸ ਲਈ ਚਲਾ ਗਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਖਾਸ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਸੀ, ਅਤੇ ਹੁਣ ਤੁਸੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ:

ਵਿਸ਼ਾ: ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੁਝ ਨਵਾਂ ਲੈ ਕੇ ਆਏ ਹਾਂ!

ਸਤਿ ਸ੍ਰੀ ਅਕਾਲ [ਗਾਹਕ ਦਾ ਨਾਮ],

ਮੈਨੂੰ ਕੁਝ ਮਹੀਨੇ ਪਹਿਲਾਂ [ਖਾਸ ਦਰਦ ਬਿੰਦੂ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕਸਟਮ ਆਕਾਰ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਲੋੜ] ਬਾਰੇ ਸਾਡੀ ਗੱਲਬਾਤ ਯਾਦ ਹੈ। ਉਸ ਸਮੇਂ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਉਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਪਰ ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੱਸਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ - ਇਹ ਹੁਣ ਉਪਲਬਧ ਹੈ!

ਅਸੀਂ ਹੁਣੇ ਹੀ [ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਅੱਪਡੇਟ] ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਲਈ ਬਿਲਕੁਲ ਢੁਕਵਾਂ ਹੋਵੇਗਾ। ਮੈਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਚਾਰ ਸੁਣਨਾ ਅਤੇ ਦੇਖਣਾ ਪਸੰਦ ਆਵੇਗਾ ਕਿ ਕੀ ਅਸੀਂ ਉੱਥੋਂ ਹੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਿੱਥੋਂ ਅਸੀਂ ਛੱਡਿਆ ਸੀ।

ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਸਭ ਕੁਝ ਵਧੀਆ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਬੇਝਿਜਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੋ!

ਉੱਤਮ ਸਨਮਾਨ,
[ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ]

ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਸੁਨੇਹਾ ਕਿਵੇਂ ਇੱਕ ਖਾਸ ਚਿੰਤਾ (ਗੁੰਮ ਹੋਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ) ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਪਿਛਲੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇ ਹੱਲ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਸਮਾਂ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ—ਇਸ ਸੁਨੇਹੇ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਲਾਂਚ ਹੋਣ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਉਹ LinkedIn® 'ਤੇ ਸਰਗਰਮ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਭੇਜਣ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਮਿਲਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਵੱਧ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ।

ਮੁੱਖ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਸੁਰ ਨੂੰ ਨਿੱਘਾ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਬਣਾਈ ਰੱਖਿਆ ਜਾਵੇ, ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਵਿਕਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕਰਦੇ ਹੋ।

ਜਦੋਂ ਕਿ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਣਾ ਬਹੁਤ ਦੂਰ ਤੱਕ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਤੱਕ AI ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਣ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ ਨੂੰ ਅਪਣਾਇਆ ਹੈ?

ਵਾਪਸੀ ਲਈ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼

ਕਈ ਵਾਰ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਲਈ ਥੋੜ੍ਹੀ ਜਿਹੀ ਹਿੱਲਜੁਲ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ । ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਛੋਟਾਂ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ, ਜਾਂ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਇਨਾਮਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਸਾਰਾ ਫ਼ਰਕ ਪਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਉਹ ਵਾੜ 'ਤੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਸਹੀ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਤੁਹਾਡੇ ਪੱਖ ਵਿੱਚ ਪੈਮਾਨੇ ਨੂੰ ਸੁਝਾਉਣ ਵਾਲਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਰਣਨੀਤਕ ਬਣੋ - ਇੱਕ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਦੋਵਾਂ ਪਾਸਿਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਜਿੱਤ-ਜਿੱਤ ਵਾਂਗ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲਿਆਉਣ ਦੀ ਇੱਕ ਬੇਚੈਨ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਵਾਂਗ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਇਸ ਬਾਰੇ ਡੇਟਾ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ।

ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਫਾਲੋ-ਅੱਪਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ

ਆਓ ਇਮਾਨਦਾਰ ਬਣੀਏ— ਕਿਸੇ ਕੋਲ ਵੀ ਹਰ ਗੁਆਚੇ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਹੱਥੀਂ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ । ਇਹੀ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ! ਇੱਕ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਕ੍ਰਮ ਸੈੱਟ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸੰਪਰਕਾਂ ਨੂੰ ਦਬਾਏ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੇ ਦਿਮਾਗ ਵਿੱਚ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ।

ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਤੁਸੀਂ ਸੁਨੇਹੇ ਵੱਖ ਕਰਨ ਤੋਂ ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਜਿਹਾ ਨੋਟ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਫਿਰ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤੇ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਦੋਸਤਾਨਾ ਯਾਦ-ਪੱਤਰ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ - ਤਾਂ 1 ਮਹੀਨੇ ਜਾਂ 6 ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕੁੰਜੀ ਸੰਤੁਲਨ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ - ਸਵੈਚਾਲਿਤ, ਪਰ ਬੰਬਾਰੀ ਨਾ ਕਰੋ।

ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਮੇਂ ਦੀ ਹੱਥੀਂ ਖੋਜ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕਰਨ ਲਈ Konnector ਦੀ ਡ੍ਰਿੱਪ ਮੁਹਿੰਮ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ । ਇਹ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡਾ ਸਮਾਂ ਬਚਾਉਂਦਾ ਹੈ ਬਲਕਿ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਲੀਡਾਂ ਤੱਕ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

ਆਪਣੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਡ੍ਰਿੱਪ ਮੁਹਿੰਮ ਦੇ ਅੰਦਰ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਣ ਲਈ ਕਦਮ ਚੁਣੋ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੀ ਤਸਵੀਰ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ), ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਆਵਾਜ਼ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸੁਨੇਹੇ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਓ ।

ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਫੀਡਬੈਕ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨਾ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਜਿੱਤਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਉਂ ਚਲੇ ਗਏ। ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਫੀਡਬੈਕ ਫਾਰਮ ਜਾਂ ਸਰਵੇਖਣ ਸੂਝ-ਬੂਝ ਦੀ ਸੋਨੇ ਦੀ ਖਾਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕੀ ਉਹ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਨਾਖੁਸ਼ ਸਨ? ਕੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਿਤੇ ਹੋਰ ਬਿਹਤਰ ਸੌਦਾ ਮਿਲਿਆ? ਕਾਰਨ ਜੋ ਵੀ ਹੋਵੇ, ਤੁਸੀਂ ਅੱਗੇ ਵਧਦੇ ਹੋਏ ਆਪਣੀ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ।

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਦਿਖਾ ਕੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸੁਣਨ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਦੁਬਾਰਾ ਕਮਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਪ੍ਰੋ ਸੁਝਾਅ: ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਤੇਜ਼, ਕਾਰਵਾਈਯੋਗ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਓ।

ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ

ਹੁਣ ਮਜ਼ੇਦਾਰ ਹਿੱਸੇ ਲਈ—ਆਪਣੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ। ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕਿ ਕਿਹੜੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿੱਥੇ ਸਮਾਯੋਜਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਓਪਨ ਰੇਟ, ਕਲਿੱਕ-ਥਰੂ ਰੇਟ ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਵਰਗੇ ਮੁੱਖ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ' ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖੋ।

ਇਹ ਅੰਕੜੇ ਅਸਲ ਕਹਾਣੀ ਦੱਸਣਗੇ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਮੁੜ-ਰੁਝੇਵੇਂ ਦੇ ਯਤਨ ਕਿੰਨੇ ਵਧੀਆ ਨਤੀਜੇ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ । ਅਤੇ ਯਾਦ ਰੱਖੋ, ਟੀਚਾ ਸਿਰਫ਼ ਕੁਝ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲਿਆਉਣਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਾਰ ਕਰ ਸਕੋ।

ਸਿੱਟਾ

ਗੁਆਚੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲਿਆਉਣਾ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਸਮਝਦਾਰੀ ਵਾਲਾ ਕਦਮ ਨਹੀਂ ਹੈ - ਇਹ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕਦਮ ਹੈ। ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਹੀ ਰਣਨੀਤੀ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਚੰਗਿਆੜੀ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਜਗਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਲਈ, ਇਹ ਸਮਝਣ ਲਈ ਸਮਾਂ ਕੱਢੋ ਕਿ ਉਹ ਕਿਉਂ ਵੱਖ ਹੋ ਗਏ, ਅਜਿਹੇ ਸੁਨੇਹੇ ਤਿਆਰ ਕਰੋ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ ਜੋ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹੋ।

ਹੁਣ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਰੀ ਹੈ—ਇਨ੍ਹਾਂ ਸੁਝਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਮਲ ਵਿੱਚ ਲਿਆਓ ਅਤੇ ਦੇਖੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿੰਨੇ ਗੁਆਚੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਜਿੱਤ ਸਕਦੇ ਹੋ । ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਤੀਜੇ ਸੁਣ ਕੇ ਖੁਸ਼ ਹੋਵਾਂਗੇ!

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਲੀਡਾਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਦੇ ਦੁਬਾਰਾ ਜੋੜਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ? ਹੁਣੇ ਕਨੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀਆਂ ਡ੍ਰਿੱਪ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਗੁਆਚੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਜ਼ਿੰਦਾ ਹੁੰਦੇ ਦੇਖੋ! ਅਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਇਹ ਜਾਣਨ ਲਈ ਅੱਜ ਹੀ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ!

ਤੁਹਾਡੇ LinkedIn® ਆਊਟਰੀਚ ਨੂੰ 11 ਗੁਣਾ ਵਧਾਓ
ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਜਨਰਲ ਏਆਈ

LinkedIn® ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਅਤੇ Gen AI ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਕਦੇ ਨਾ ਕੀਤੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵਧਾਓ। AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਅਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾਬੱਧ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨਾਲ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਲੀਡਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ—ਇਹ ਸਭ ਇੱਕ ਲੀਡ-ਜਨਰੇਸ਼ਨ ਪਾਵਰਹਾਊਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੋਂ।

ਇੱਕ ਡੈਮੋ ਤਹਿ ਕਰੋ ਮੁਫਤ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ