Timp de citit: <1 minut
La Konnector.ai, prioritizăm satisfacția clienților și ne străduim să oferim soluții de automatizare excepționale. Cu toate acestea, înțelegem că anumite circumstanțe pot necesita o anulare sau o rambursare. Vă rugăm să consultați politica noastră de mai jos:
Anulare:
- Puteți anula abonamentul sau comanda de servicii în termen de 7 zile de la data achiziției inițiale, cu condiția să nu fi fost efectuate lucrări semnificative de personalizare, integrare sau dezvoltare.
- Pentru a solicita o anulare, contactați echipa noastră de asistență la adresa support@konnector.ai cu detaliile comenzii dumneavoastră.
rambursări:
- Rambursările se emit numai dacă anularea este solicitată în intervalul de anulare valid și nu a fost prestat niciun serviciu substanțial.
- După ce solicitarea dvs. este analizată și aprobată, rambursarea va fi procesată în termen de 5-10 zile lucrătoare prin metoda de plată inițială.
- Elementele nerambursabile includ taxele de configurare, costurile unice de dezvoltare personalizată și taxele pentru serviciile deja prestate.
Vă rugăm să rețineți că Konnector.ai își rezervă dreptul de a refuza rambursările în cazuri de utilizare necorespunzătoare, încălcare a termenilor sau abuz de servicii.
