Лучшее программное обеспечение для создания последовательностей электронных писем для автоматизации продаж

Время чтения: 5 минут

Если ваша команда по-прежнему полагается на стикеры, электронные таблицы и фразы типа «Я свяжусь с вами завтра», значит, вы не используете эффективный конвейер обработки данных.
Вы реализуете стратегию, основанную на надежде.

Автоматизация продаж Устраняет самую большую проблему в исходящих звонках и обработке лидов:

• Потенциальные клиенты теряют интерес, потому что менеджеры по продажам забывают с ними связываться.
• Перспективные проекты упускаются из-за неподходящего времени.
• Команды тратят часы на повторяющиеся электронные письма вместо реального общения.

Цель автоматизации продаж не в том, чтобы звучать как автоматизация.
Это позволяет избежать лишней рутинной работы, чтобы ваши сообщения звучали более по-человечески.

Что такое автоматизация продаж?

Автоматизация продаж Это использование программного обеспечения для автоматизации повторяющихся задач в сфере продаж, особенно в части установления контакта и последующего взаимодействия с клиентами.
Большинство команд используют его для:

Что такое программное обеспечение для создания последовательностей электронных писем?

Программное обеспечение для создания последовательностей электронных писем является ключевой частью автоматизация продаж.
Это позволяет создать заданный по времени «ритм» электронных писем, которые будут автоматически отправляться до тех пор, пока потенциальный клиент не ответит или пока не завершится последовательность.

Простой пример ритма:

На что обращать внимание при выборе программного обеспечения для создания последовательностей электронных писем для автоматизации продаж?

Обязательные функции:

• Конструктор последовательностей: Легко настраивать многошаговые ритмы
• Правила и триггеры: задержки по времени плюс действия, основанные на поведении
• Автоматическая остановка при ответе: Мгновенно приостанавливается, когда потенциальный клиент отвечает.
• Поля персонализации: имя, компания, должность, отрасль и пользовательские переменные
• Поддержка доставки: Обработка отказов, рекомендации по состоянию домена, параметры прогрева
• Аналитика: процент открытия, процент ответов, количество забронированных встреч, показатели эффективности на уровне шага.
• CRM-интеграция: HubSpot, Salesforce, Pipedrive и т. д.

Желательные функции (если вам нужна масштабируемость)

• Условное ветвление: Если сообщение открыто, но ответа нет, отправьте другое напоминание.
• Многоканальные этапы: электронная почта + задачи в LinkedIn + звонки
• Помощь ИИ: Идеи для заголовков, предложения по персонализации первой строки
• Управление командой: шаблоны, согласования, разрешения, совместная отчетность

Лучшее программное обеспечение для создания последовательностей электронных писем для автоматизации продаж

Ниже представлены наиболее часто используемые категории инструментов и их основные функции.
Сначала выберите категорию, соответствующую вашему рабочему процессу, а затем составьте список инструментов внутри неё.

1) Платформы, ориентированные на CRM (лучше всего подходят, когда ваша CRM является источником достоверной информации).

Лучше всего подходит для: Команды, работающие в CRM-системе и желающие, чтобы все данные отслеживались автоматически.

• Последовательности, связанные с контактами и сделками.
• Отчетность, привязанная к объему проектов и выручке.
• Более эффективная передача информации между маркетингом и продажами.

Когда следует выбирать этот вариант: Вы хотите автоматизация продаж Это также очистит ваш конвейер обработки данных и улучшит прогнозирование.

2) Инструменты для последовательности запросов с приоритетом исходящих контактов (оптимально для ускорения работы с холодными клиентами)

Лучше всего подходит для: Команды SDR, основатели и стратегии продаж с упором на исходящие продажи

• Быстрая настройка и оперативные эксперименты.
• Надежный контроль частоты вращения педалей
• Сосредоточьтесь на ответах и ​​назначенных встречах.

Когда следует выбирать этот вариант: Ваша цель – создание воронки продаж и поддержание стабильной исходящей активности.

3) Инструменты, ориентированные на персонализацию (лучше всего, когда вы побеждаете за счет релевантности).

Лучше всего подходит для: дорогостоящие рекламные кампании, где стандартные последовательности терпят неудачу.

• Динамические поля персонализации
• Настраиваемые фрагменты текста по отрасли или должности.
• Более эффективное вовлечение аудитории при работе с лицами, принимающими решения.

Когда следует выбирать этот вариант: Вы предпочтете отправлять меньше писем, чтобы получить больше ответов.

4) Инструменты, ориентированные на удобство доставки (лучше всего подходят, когда наиболее важно размещение в папке "Входящие").

Лучше всего подходит для: команды отправляют сообщения в больших масштабах и защищают репутацию домена

• Защита от рывков и мониторинг состояния здоровья
• параметры ротации входящих сообщений
• Меры предосторожности для снижения риска спама

Когда следует выбирать этот вариант: Вам важнее расположение входящих сообщений, чем наличие дополнительных функций.

5) Многоканальные платформы для взаимодействия с клиентами в процессе продаж (лучше всего подходят для полной автоматизации продаж)

Лучше всего подходит для: команды объединяют электронную почту, LinkedIn и телефонные звонки в единое целое

• Последовательности электронных писем, задачи в LinkedIn и этапы звонка.
• Улучшенная прозрачность точек взаимодействия.
• Более строгая дисциплина в отношении последующих действий по всем каналам.

Когда следует выбирать этот вариант: Ваша исходящая активность не ограничивается только электронной почтой, и вам нужно, чтобы все работало в едином потоке.

Как выбрать подходящий инструмент для автоматизации продаж

Выбирайте, исходя из вашей стратегии продаж.

• Интенсивный входящий трафик: Автоматизация, ориентированная на CRM, обычно побеждает.
• Интенсивный исходящий трафик: Как правило, побеждает секвенирование с приоритетом исходящего трафика.
• Высокодоходные B2B-продажи: Инструменты, ориентированные на персонализацию, обычно побеждают.
• Большой объем: Принципиальная функциональность, определяющая удобство доставки, становится не подлежащим обсуждению.

Выбирайте в зависимости от размера команды.

• Соло/основатель: Главное — простота, скорость и лёгкость итераций.
• Небольшая команда: Добавить шаблоны, отчеты и синхронизацию с CRM.
• Команда по масштабированию: Добавить разрешения, контроль качества и многоканальные рабочие процессы.

Рекомендации по созданию автоматизированных последовательностей электронных писем (чтобы ваша автоматизация продаж не казалась роботизированной)

1) Пишите короткие и конкретные электронные письма.

Короткие письма читаются. Длинные письма «сохраняются на потом», и это «потом» никогда не наступает.

2) Персонализируйте только первую строку.

Необязательно персонализировать каждое предложение.
Одна убедительная первая строка плюс чёткий вопрос зачастую лучше, чем «эссе, написанное от руки».

3) Задавайте один вопрос в каждом электронном письме.

Не три. Не пять.
Один.

4) Направляйте последующие сообщения с той же периодичностью, что и человек.

Простой способ расстановки интервалов, подходящий для многих B2B-команд:

• День 1
• День 3
• День 6
• День 10
• День 15

5) Остановите последовательность в тот момент, когда они ответят.

Любой приличный автоматизация продаж Система должна делать это автоматически.
Если ваш инструмент этого не делает, это не инструмент автоматизации продаж. Это просто машина для рассылки сообщений.

Распространенные ошибки в автоматизации продаж (которые незаметно снижают процент ответов)

• Автоматизация неэффективного таргетирования: Неправильный список в больших масштабах всё равно остаётся неправильным списком.
• Избыточная отправка: Больше электронных писем не означает больше встреч.
• Типичные ценностные предложения: «Мы помогаем компаниям расти» — это не повод для ответа.
• Нет ясности относительно призыва к действию: В каждом электронном письме следует указать один небольшой следующий шаг.
• Игнорируя возможность доставки: Если ваш пост не попадает во входящие, то текст сообщения не имеет значения.

Какое место Konnector.ai занимает в современном комплексе решений для автоматизации продаж?

Рассылка электронных писем — мощный инструмент, но большинство сделок не заключаются исключительно на основании электронных писем.
Лучшие команды бегут автоматизация продаж По всем каналам, особенно в LinkedIn, потому что именно там быстрее выстраиваются отношения и доверие.

Konnector.ai помогает структурировать и оптимизировать процесс установления контактов в LinkedIn, чтобы ваши исходящие сообщения выглядели доброжелательными, а не случайными.
Используйте последовательности электронных писем для обеспечения согласованности последующих действий, а LinkedIn — для создания контекста до и во время общения с адресатом.

Хотите более интеллектуальную систему исходящих звонков, которая звучит по-человечески?
Посетите Konnector.ai: https://konnector.ai/

Краткий сравнительный список инструментов для создания последовательностей электронных писем.

Что вам нужно	Выбирайте инструменты, которые превосходно справляются со своей задачей.	Почему это важно для автоматизации продаж
Комплексная система привлечения клиентов + работа с потенциальными клиентами	CRM-первые последовательности	Улучшенная отчетность — от показателей деятельности до выручки.
Быстрое исходящее исполнение	секвенирование с приоритетом исходящего трафика	Быстрые эксперименты, быстрые встречи
Более высокий процент ответов при меньшем количестве писем.	Возможности персонализации	Актуальность имеет решающее значение в сегменте B2B с высокой стоимостью товаров и услуг.
Масштабирование без сжигания доменов	Ограничения по доставке	Размещение входящих сообщений защищает производительность.
Электронная почта + LinkedIn + звонки	Многоканальные рабочие процессы	Реальная автоматизация продаж на всех этапах взаимодействия с клиентом.

Заключительный вывод

Лучшее программное обеспечение для создания последовательностей электронных писем — это то, которое отслеживает ваши действия, гарантирует доставку и упрощает последующие действия.
Так как автоматизация продаж Речь не идёт о том, чтобы отправлять больше электронных писем.
Речь идёт о том, чтобы отправлять меньше писем, но более продуманно, с лучшим выбором времени и более точным таргетированием.

📅 Закажите бесплатную демонстрацию → Узнайте, как подход Konnector.ai, основанный на «теплых сигналах», защищает здоровье вашего аккаунта и одновременно расширяет охват аудитории.

⚡ Зарегистрируйтесь бесплатно → Начните проводить целенаправленную, соответствующую нормативным требованиям, коммуникацию в LinkedIn уже сегодня.