Najlepší softvér na spracovanie e-mailov pre automatizáciu predaja

Čas čítania: 5 minút

Ak sa váš tím stále spolieha na lepiace papieriky, tabuľky a „zajtra sa ozvem“, nespúšťate proces.
Používaš stratégiu nádeje.

Automatizácia predaja opravuje najväčší únik v odchádzajúcej komunikácii a následnej komunikácii s potenciálnymi zákazníkmi:

• Potenciálni zákazníci vychladnú, pretože obchodní zástupcovia zabudnú na následnú komunikáciu
• Skvelé vyhliadky sa vytrácajú, pretože načasovanie je nekonzistentné
• Tímy strácajú hodiny opakovanými e-mailami namiesto skutočných konverzácií

Zmyslom automatizácie predaja nie je znieť automatizovane.
Je to na odstránenie zložitosti, aby vaše správy zneli ľudskejšie.

Čo je automatizácia predaja?

Automatizácia predaja je použitie softvéru na automatizáciu opakujúcich sa predajných úloh, najmä v oblasti oslovovania a následnej komunikácie.
Väčšina tímov ho používa na:

Čo je softvér na sekvenovanie e-mailov?

Softvér na spracovanie sekvencií e-mailov je kľúčovou súčasťou automatizácia predaja.
Umožňuje vám vytvoriť časovo obmedzený „sled“ e-mailov, ktoré sa automaticky spúšťajú, kým potenciálny zákazník neodpovie alebo kým sa sekvencia neskončí.

Jednoduchý príklad kadencie:

Na čo sa zamerať pri výbere softvéru na spracovanie e-mailov pre automatizáciu predaja?

Funkcie, ktoré musíte mať:

• Tvorca sekvencií: jednoduché nastavenie viacstupňových kadencií
• Pravidlá a spúšťače: časové oneskorenia plus akcie založené na správaní
• Automatické zastavenie pri odpovedi: okamžite sa pozastaví, keď potenciálny zákazník odpovie
• Polia personalizácie: meno, spoločnosť, pozícia, odvetvie a vlastné premenné
• Podpora doručiteľnosti: spracovanie nedoručených e-mailov, poradenstvo v oblasti stavu domény, možnosti prípravy
• Analytics: miera otvorení, miera odpovedí, rezervované stretnutia, výkon na úrovni krokov
• Integrácia CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive atď.

Užitočné funkcie (ak chcete škálovať)

• Podmienené vetvenie: Ak je otvorené, ale žiadna odpoveď, odošlite inú odpoveď
• Viackanálové kroky: e-mail + úlohy na LinkedIn + hovory
• Pomoc AI: nápady na predmet správy, návrhy na personalizáciu prvého riadku
• Ovládanie tímu: šablóny, schválenia, povolenia, zdieľané prehľady

Najlepší softvér na spracovanie e-mailov pre automatizáciu predaja

Nižšie sú uvedené bežne používané kategórie nástrojov a to, v čom sú najlepšie.
Najprv si vyberte kategóriu, ktorá zodpovedá vášmu pracovnému postupu, a potom v nej vytvorte užší výber nástrojov.

1) Platformy zamerané na CRM (najlepšie, keď je váš CRM zdrojom pravdy)

Najlepšie pre: tímy, ktoré pracujú v rámci CRM a chcú, aby sa všetko sledovalo automaticky

• Sekvencie prepojené s kontaktmi a obchodmi
• Reporting viazaný na proces a príjmy
• Lepšie prepojenie medzi marketingom a predajom

Kedy si vybrať toto: chcete automatizácia predaja čo tiež čistí váš proces a zlepšuje prognózovanie

2) Nástroje na sekvenovanie zamerané na odchádzajúce kontakty (najlepšie pre rýchlosť studeného oslovovania)

Najlepšie pre: Tímy SDR, zakladatelia a predajné kampane zamerané na odchádzajúce zákazníky

• Rýchle nastavenie a rýchle experimentovanie
• Silná kontrola kadencie
• Zamerajte sa na odpovede a naplánované stretnutia

Kedy si vybrať toto: Vaším cieľom je vytvorenie kanála a konzistentná odchádzajúca aktivita

3) Nástroje zamerané na personalizáciu (najlepšie, keď vyhráte s relevantnosťou)

Najlepšie pre: vysokonákladová terénna podpora, kde generické sekvencie zlyhávajú

• Dynamické polia personalizácie
• Vlastné úryvky podľa odvetvia alebo pozície
• Lepšie zapojenie pri oslovovaní osôb s rozhodovacou právomocou

Kedy si vybrať toto: radšej posielate menej e-mailov, aby ste dostali viac odpovedí

4) Nástroje zamerané na doručiteľnosť (najlepšie, keď je umiestnenie v doručenej pošte najdôležitejšie)

Najlepšie pre: tímy odosielajú vo veľkom rozsahu a chránia reputáciu domény

• Ochrana proti odskokom a monitorovanie stavu
• Možnosti rotácie doručenej pošty
• Ochranné zábradlia na zníženie rizika spamu

Kedy si vybrať toto: viac vám záleží na umiestnení v doručenej pošte ako na efektných funkciách

5) Platformy pre viackanálové predajné aktivity (najlepšie pre úplnú automatizáciu predaja)

Najlepšie pre: tímy kombinujúce e-mail + LinkedIn + hovory do jedného konzistentného kroku

• Sekvencie e-mailov plus úlohy na LinkedIn a kroky hovoru
• Lepšia viditeľnosť v kontaktných bodoch
• Prísnejšia následná disciplína naprieč kanálmi

Kedy si vybrať toto: Vaša odchádzajúca komunikácia nie je len o e-mailoch a chcete všetko v jednom toku

Ako si vybrať správny nástroj na automatizáciu predaja

Vyberte si na základe vášho predajného zámeru

• Zamerané na prichádzajúce reklamy: Automatizácia založená na CRM zvyčajne vyhráva
• Prevažne odchádzajúce: zvyčajne vyhráva sekvenovanie typu „najprv odchádzajúci“
• Vysokokvalitný B2B: nástroje zamerané na personalizáciu zvyčajne vyhrávajú
• Vysoká hlasitosť: vlastnosti zamerané na doručiteľnosť sa stávajú neobchodovateľnými

Vyberte si podľa veľkosti tímu

• Sólo/zakladateľ: udržujte to jednoduché, rýchle a ľahko iterovateľné
• Malý tím: pridanie šablón, prehľadov a synchronizácie CRM
• Tím pre škálovanie: pridať povolenia, kontrolu kvality a viackanálové pracovné postupy

Najlepšie postupy pre automatizované sekvencie e-mailov (aby vaša automatizácia predaja nepôsobila roboticky)

1) Udržujte e-maily krátke a konkrétne

Krátke e-maily sa čítajú. Dlhé e-maily sa „ukladajú na neskôr“ a neskôr nikdy nepríde.

2) Prispôsobte iba prvý riadok

Nemusíte personalizovať každú vetu.
Jeden silný prvý riadok a jasná otázka často prevyšujú „personalizovanú esej“.

3) Položte jednu otázku na e-mail

Nie tri. Nie päť.
One.

4) Rozdeľte si následné správy ako človek

Jednoduché rozstupy, ktoré fungujú pre mnoho B2B tímov:

• deň 1
• deň 3
• deň 6
• deň 10
• deň 15

5) Zastavte sekvenciu v momente, keď odpovedia

Akékoľvek slušné automatizácia predaja systém by to mal urobiť automaticky.
Ak váš nástroj to tak nie je, nie je to nástroj na automatizáciu predaja. Je to odosielateľ.

Bežné chyby v automatizácii predaja (ktoré nenápadne znižujú mieru odpovedí)

• Automatizácia zlého zacielenia: nesprávny zoznam vo veľkom množstve je stále nesprávny zoznam
• Nadmerné odosielanie: viac e-mailov neznamená viac stretnutí
• Všeobecné hodnotové rekvizity: „Pomáhame firmám rásť“ nie je dôvod na odpoveď
• Žiadna jasnosť výzvy na akciu: každý e-mail by mal žiadať o jeden malý ďalší krok
• Ignorovanie doručiteľnosti: Ak sa nedostanete do schránky, text nemá význam

Kam patrí Konnector.ai v modernom balíku automatizácie predaja?

Sekvencie e-mailov sú účinné, ale väčšina obchodov sa neuzavrie len na základe e-mailu.
Najlepšie tímy bežia automatizácia predaja naprieč kanálmi, najmä na LinkedIn, pretože práve tam sa vzťahy a dôvera budujú rýchlejšie.

Konnector.ai pomáha vám pri oslovovaní na LinkedIn so štruktúrou a načasovaním založeným na signáloch, takže vaša odchádzajúca komunikácia pôsobí príjemne, nie náhodne.
Pre konzistentnosť následnej komunikácie používajte e-mailové sekvencie a na vytvorenie kontextu pred a počas oslovovania verejnosti použite LinkedIn.

Chcete inteligentnejší systém odchádzajúcich hovorov, ktorý skutočne znie ľudsky?
Navštívte stránku Konnector.ai: https://konnector.ai/

Stručný porovnávací kontrolný zoznam pre nástroje na tvorbu sekvencií e-mailov

Čo potrebuješ	Vyberte si nástroje, ktoré vynikajú	Prečo je to dôležité pre automatizáciu predaja
Všetko v jednom procese + dosah	Sekvencie zamerané na CRM	Lepšie reportovanie od aktivity až po príjmy
Rýchle odchádzajúce spracovanie	Sekvencovanie odchádzajúcich najprv	Rýchle experimenty, rýchlejšie stretnutia
Vyššia miera odpovedí s menším počtom e-mailov	Funkcie prispôsobenia	Relevantnosť víťazí v drahom B2B segmente
Škálovanie bez spaľovania domén	Zábrany doručiteľnosti	Umiestnenie v doručenej pošte chráni výkon
E-mail + LinkedIn + hovory	Viackanálové pracovné postupy	Skutočná automatizácia predaja naprieč kontaktnými bodmi

Záverečné jedlo so sebou

„Najlepší“ softvér na generovanie e-mailových sekvencií je ten, ktorý zodpovedá vášmu pohybu, chráni doručiteľnosť a uľahčuje následnú komunikáciu.
Pretože automatizácia predaja nejde o posielanie ďalších e-mailov.
Ide o odosielanie menšieho počtu inteligentnejších e-mailov s lepším načasovaním a lepším zacielením.

📅 Rezervujte si bezplatnú ukážku → Pozrite sa, ako prístup Konnector.ai založený na teplých signáloch chráni zdravie vášho účtu a zároveň rozširuje dosah.

⚡ Zaregistrujte sa zadarmo → Začnite s cielenou kampaňou na LinkedIn zameranou na dodržiavanie predpisov ešte dnes.