Muda wa Kusoma: <1 dakika
Katika Konnector.ai, tunatanguliza kuridhika kwa wateja na kujitahidi kutoa masuluhisho ya kipekee ya kiotomatiki. Hata hivyo, tunaelewa kuwa hali zinaweza kuhitaji kughairiwa au kurejeshewa pesa. Tafadhali kagua sera yetu hapa chini:
Kughairi:
- Unaweza kughairi usajili au agizo lako la huduma ndani ya siku 7 za tarehe ya kwanza ya ununuzi, mradi hakuna ubinafsishaji muhimu, upandaji, au kazi ya ukuzaji imefanywa.
- Ili kuomba kughairiwa, wasiliana na timu yetu ya usaidizi kwa support@konnector.ai na maelezo ya agizo lako.
Fidia:
- Urejeshaji pesa hutolewa tu ikiwa kughairi kutaombwa ndani ya dirisha halali la kughairi na hakuna huduma muhimu iliyowasilishwa.
- Baada ya ombi lako kukaguliwa na kuidhinishwa, kurejesha pesa kutachakatwa ndani ya siku 5-10 za kazi kwa njia yako asili ya kulipa.
- Vipengee visivyoweza kurejeshwa ni pamoja na ada za kuweka mipangilio, gharama maalum za wakati mmoja na ada za huduma ambazo tayari zimetolewa.
Tafadhali kumbuka kuwa Konnector.ai inasalia na haki ya kukataa kurejeshewa fedha katika kesi za matumizi mabaya, uvunjaji wa masharti au matumizi mabaya ya huduma.
