| சார்லஸ் சந்தைப்படுத்தல் துணைத் தலைவர் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங்கில் MBA |
டிஎல்; டி.ஆர்: கைமுறையாக லிங்க்ட்இன் மூலம் வாடிக்கையாளர்களைத் தேடுவது, விற்பனைப் பிரதிநிதிகளுக்கு ஒரு நாளைக்கு 2-3 மணிநேரத்தை செலவழிக்கிறது — இந்த நேரம், அறிமுக அழைப்புகள், செயல்விளக்கங்கள் மற்றும் விற்பனையை இறுதி செய்வது ஆகியவற்றுடன் நேரடியாகப் போட்டியிடுகிறது. லிங்க்ட்இன் அவுட்ரீச் ஆட்டோமேஷன், இணைப்பு கோரிக்கைகள், பின்தொடர்தல் தொடர்கள், சுயவிவரப் பார்வைகள் மற்றும் தொடர்பு ஏற்றுமதிகளை முறையாகக் கையாள்வதால், விற்பனைப் பிரதிநிதிகள் வெற்றி தரும் உரையாடல்களில் கவனம் செலுத்த முடிகிறது. மெக்கின்சி & கம்பெனியின் கூற்றுப்படி, விற்பனைப் பிரதிநிதிகள் தங்கள் நேரத்தின் 30%க்கும் குறைவாகவே உண்மையில் விற்பனை செய்கிறார்கள்; அந்த நேரத்தை மீண்டும் பெறுவதற்கு ஆட்டோமேஷன் மிகவும் நேரடியான வழிகளில் ஒன்றாகும்.
-
கைமுறையான லிங்க்ட்இன் தொடர்பு ஏன் பெரிய அளவில் பலனளிப்பதில்லை (மேலும் அது உங்கள் குழுவிற்கு ஏற்படுத்தும் இழப்புகள்)
கைமுறையாக லிங்க்ட்இன் மூலம் வாடிக்கையாளர்களைத் தேடுவது என்பது, ஒரு பணிப்பாய்வுச் சிக்கலாகத் தோற்றமளிக்கும் ஒரு வருவாய் சிக்கலாகும். ஒவ்வொரு விற்பனைப் பிரதிநிதியும் தினமும் 2-3 மணிநேரம் இணைப்பு கோரிக்கைகளை அனுப்புவதற்கும், முன் அனுமதியின்றி அனுப்பப்பட்ட செய்திகளைப் பின்தொடர்வதற்கும், மற்றும் சுயவிவரங்களை கைமுறையாகப் பார்ப்பதற்கும் செலவிடும்போது, அது ஒரு பிரதிநிதிக்கு வாரத்திற்கு 10-15 மணிநேரமாகிறது — இந்த நேரத்தை அறிமுக அழைப்புகள், செயல்விளக்கங்கள் மற்றும் ஒப்பந்தங்களுக்காகப் பயன்படுத்தியிருக்கலாம்.
ஐந்து விற்பனைப் பிரதிநிதிகளைக் கொண்ட ஒரு குழுவிற்கு, ஒவ்வொரு வாரமும் 50 முதல் 75 மணிநேர விற்பனை நேரம் வீணாகிறது.
உங்கள் விற்பனைக் குழுவின் மீதான மறைமுக நேர வரி
நேரச் செலவு என்பது பிரச்சனையின் ஒரு பகுதி மட்டுமே. எந்தவொரு CRM அறிக்கையிலும் வெளிப்படாதது அறிவாற்றல் சுமையாகும்: அதாவது, விற்பனைப் பிரதிநிதிகள் லிங்க்ட்இன், தங்களின் இன்பாக்ஸ் மற்றும் தாங்கள் ஏற்கனவே தொடர்புகொண்டவர்களின் பட்டியல் ஆகியவற்றுக்கு இடையே மாறி மாறிச் செயல்படுவது. இந்த உராய்வு மேலும் அதிகரிக்கிறது. விற்பனைப் பிரதிநிதிகள் பின்தொடர்வதைக் கவனிக்கத் தவறுகிறார்கள், ஆர்வமுள்ள வாடிக்கையாளர்களைக் கைவிட்டுவிடுகிறார்கள், மேலும் ஒரே நபர்களை மீண்டும் மீண்டும் தொடர்புகொள்கிறார்கள் — சில சமயங்களில் ஒரே வாரத்தில்கூட.
படி மெக்கின்சி & கம்பெனிவிற்பனைப் பிரதிநிதிகள் தங்கள் நேரத்தின் 30%க்கும் குறைவாகவே உண்மையில் விற்பனை செய்வதில் செலவிடுகிறார்கள். கைமுறையாக வாடிக்கையாளர்களைத் தேடுவது இதற்கு ஒரு முக்கியக் காரணமாகும். மீதமுள்ளவை நிர்வாகம், தேடல் மற்றும் திரும்பத் திரும்பச் செய்யப்படும் கைமுறைப் பணிகள் ஆகும், இவற்றைத் தானியக்கத்தால் முழுமையாக உள்வாங்கிக்கொள்ள முடியும்.
சீரற்ற தன்மை மாற்றத்தைக் குலைக்கிறது: ஒவ்வொரு பயிற்சிக்கும் உள்ள வேறுபாடு ஏன் முக்கியமானது
ஒவ்வொரு விற்பனை மேலாளரும் அறிந்த ஒரு சூழல் இதோ: உங்கள் சிறந்த பிரதிநிதியின் இணைப்பு ஏற்பு விகிதம் 40% ஆக உள்ளது. உங்கள் புதிய பிரதிநிதியின் விகிதம் 12% மட்டுமே. இந்த வேறுபாட்டிற்குக் காரணம் திறமை மட்டுமல்ல — அது செய்தியின் தரம், நேரம் மற்றும் பின்தொடரும் ஒழுக்கம் ஆகியவற்றையும் சார்ந்தது. ஒரு தரப்படுத்தப்பட்ட அமைப்பு இல்லாத நிலையில், ஒவ்வொரு பிரதிநிதியும் பகிரப்பட்ட தரவுகள் ஏதுமின்றி வெவ்வேறு சோதனைகளைச் செய்து கொண்டிருக்கிறார்கள்.
அந்த முரண்பாடு என்பது செயல்திறன் மேலாண்மைக்கு ஒரு தலைவலி மட்டுமல்ல. அதன் அர்த்தம், உங்கள் குழு ஒரே லிங்க்ட்இன் பார்வையாளர்களிடமிருந்து முற்றிலும் மாறுபட்ட முடிவுகளை உருவாக்குகிறது — அதற்கான காரணம் உங்களுக்குத் தெளிவாகத் தெரியவில்லை. பார்க்க முடியாத ஒன்றிற்குப் பயிற்சி அளிக்க முடியாது, மீண்டும் செய்ய முடியாத ஒன்றை விரிவாக்க முடியாது.
-
லிங்க்ட்இன் அவுட்ரீச் ஆட்டோமேஷன் என்பதன் உண்மையான அர்த்தம் என்ன?
லிங்க்ட்இன் அவுட்ரீச் ஆட்டோமேஷன் என்பது, இணைப்பு கோரிக்கைகள், செய்தித் தொடர்கள், சுயவிவரப் பார்வைகள் மற்றும் தொடர்பு ஏற்றுமதிகள் போன்ற மீண்டும் மீண்டும் செய்யக்கூடிய வாடிக்கையாளர் தேடல் செயல்களை, திட்டமிடப்பட்ட, விதி அடிப்படையிலான கால இடைவெளியில் செயல்படுத்த மென்பொருளைப் பயன்படுத்துவதாகும். இதன் பொருள், ஆயிரக்கணக்கான முன்பின் தெரியாதவர்களுக்கு ஒரே மாதிரியான செய்திகளை அனுப்பி, அதில் ஏதேனும் ஒன்று பலனளிக்கும் என்று நம்புவது அல்ல.
இந்த வேறுபாடு முக்கியமானது, ஏனெனில் தவறான மனப்பான்மையானது, குழுக்களைப் பயத்தின் காரணமாக ஆட்டோமேஷனை முற்றிலுமாகத் தவிர்க்கவோ அல்லது பொறுப்பற்ற முறையில் பயன்படுத்தவோ (அதனால் கணக்குகள் முடக்கப்படவோ) வழிவகுக்கிறது. நடைமுறையில் ஆட்டோமேஷன் கருவிகள் எவ்வாறு வேறுபடுகின்றன என்பது குறித்த ஆழமான ஒப்பீட்டிற்கு, இதைப் பார்க்கவும். விற்பனைக் குழுக்களுக்கான லிங்க்ட்இன் ஆட்டோமேஷன் கருவி வழிகாட்டி.
தானியங்குபடுத்தக்கூடிய செயல்பாடுகள் மற்றும் மனிதத் தலையீடு இன்னும் தேவைப்படும் விஷயங்கள் ஆகியவற்றுக்கு இடையிலான ஒப்பீடு.
சில லிங்க்ட்இன் செயல்பாடுகள் தானியக்கத்திற்கு முற்றிலும் பொருத்தமானவை. மற்றவற்றுக்கு உண்மையான மனித மதிப்பீடு தேவைப்படுகிறது.
| செயல்பாடு | தானியங்குபடுத்தக்கூடியதா? | குறிப்புகள் |
|—|—|—|
| சிறு குறிப்புகளுடன் கூடிய இணைப்பு கோரிக்கைகள் | ✅ ஆம் | தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மாறிகளுடன் பிரிவு சார்ந்த வார்ப்புருக்களைப் பயன்படுத்தவும் |
| ஆரம்பகட்ட பின்தொடர் செய்தி | ✅ ஆம் | ஒப்புதல் அளித்த பிறகு, 24–48 மணிநேரம் கழித்து அனுப்பப்படும் |
| சுயவிவரப் பார்வைகள் | ✅ ஆம் | ஆர்வத்தைக் குறிக்கிறது; பெரும்பாலும் வாடிக்கையாளரைத் திரும்பிப் பார்க்கத் தூண்டுகிறது |
| தொடர்பு/முன்னணித் தகவல்களைப் பெறுதல் | ✅ ஆம் | தேடல்கள், குழுக்கள், நிகழ்வில் பங்கேற்பவர்கள் ஆகியவற்றிலிருந்து தகவல்களைப் பெறுதல் |
| பதில்களுக்குப் பதிலளித்தல் | ❌ இல்லை | உரையாடல்களுக்கு மனித பகுத்தறிவு தேவை |
பதிவுகளில் உத்திபூர்வமான கருத்துரையிடல் | ⚠️ பகுதி அளவு | செயற்கை நுண்ணறிவால் வரைவு செய்ய முடியும்; பதிவிடுவதற்கு முன் மனிதர் மதிப்பாய்வு செய்ய வேண்டும் |
| உறவு நிலையில் இருக்கும்போது தொடர்புகொள்ளுதல் | ❌ இல்லை | சந்திப்பிற்குப் பிறகான அன்பான பின்தொடர்தலுக்கு நேர்மை தேவை |
அதிகப்படியான பணிகளைத் தானியக்கமாக்குவதன் மூலம், உங்கள் விற்பனைப் பிரதிநிதிகள் பதில்களுக்குப் பதிலளிப்பது, ஆரம்பகட்ட விசாரணை அழைப்புகளை மேற்கொள்வது மற்றும் விற்பனையை முடிப்பது போன்ற மனிதப் பணிகளில் முழுமையாகக் கவனம் செலுத்த முடியும் என்பதே இதன் நோக்கமாகும்.
செயற்கை நுண்ணறிவு மூலம் தனிப்பயனாக்கம்: பொருத்தத்தை இழக்காமல் சென்றடைதலை விரிவுபடுத்துதல்
தானியக்கத்தைப் பற்றி குழுக்களுக்கு இருக்கும் மிகப்பெரிய பயம், இயந்திரத்தனமாக ஒலிப்பதுதான். அந்தப் பயம் நியாயமானதுதான் — ஆனால் அது கருவித் தேர்வுப் பிரச்சனையே தவிர, தானியக்கப் பிரச்சனை அல்ல.
நவீன தானியங்கு தளங்கள், வாடிக்கையாளரின் தொழில், பதவி மற்றும் சமீபத்திய செயல்பாடுகளைப் பிரதிபலிக்கும் இணைப்பு குறிப்புகளையும் பின்தொடர் செய்திகளையும் வடிவமைக்க, உருவாக்கும் செயற்கை நுண்ணறிவைப் (generative AI) பயன்படுத்துகின்றன. இது முதல் பெயரை மட்டும் கொண்ட ஒரு மெயில்-மெர்ஜ் அல்ல. இது, சுயவிவரத்தை உண்மையில் பார்த்த ஒருவரிடமிருந்து வந்தது போல் தோன்றும் சூழல் சார்ந்த செய்தியாகும். செயற்கை நுண்ணறிவு வெறுமனே வெற்றிடங்களை நிரப்பாமல், உண்மையான வாடிக்கையாளரின் சமிக்ஞைகளிலிருந்து தகவல்களைப் பெறுவதால், இதன் வெளியீடு மனிதத் தன்மையுடன் விளங்குகிறது.
இது சிறப்பாகச் செயல்படும்போது, ஏற்பு விகிதங்கள் உயர்கின்றன. வருங்கால வாடிக்கையாளர்கள் எண்ணிக்கைக்கு அல்ல, பொருத்தத்திற்கே முக்கியத்துவம் அளிக்கின்றனர்.
-
ஒரு முழு விற்பனைக் குழுவிலும் குழப்பமின்றி லிங்க்ட்இன் பிரச்சாரங்களை எவ்வாறு நடத்துவது?
பல விற்பனைப் பிரதிநிதிகளிடையே லிங்க்ட்இன் மூலம் தொடர்புகொள்வதை ஒருங்கிணைப்பதே, விற்பனை மேலாளர்கள் எதிர்கொள்ளும் மிகவும் கடினமான செயல்பாட்டுச் சிக்கலாகும். ஒரு மையப்படுத்தப்பட்ட அமைப்பு இல்லாமல், ஒரே வாடிக்கையாளருக்கு இரண்டு பிரதிநிதிகள் ஒரே வாரத்தில் செய்தி அனுப்புவது போன்ற நகல் தொடர்புகள், சீரற்ற செய்தியனுப்புதல்கள், மற்றும் யார் என்ன செய்கிறார்கள் என்பது குறித்த பகிரப்பட்ட பார்வை இல்லாமை போன்ற விளைவுகள் ஏற்படும்.
பிரதிநிதிகளை ஒரு பகிரப்பட்ட விரிதாளைப் புதுப்பிக்கச் சொல்வது இதற்குத் தீர்வு அல்ல. மாறாக, ஒவ்வொரு கணக்கு, பிரச்சாரம் மற்றும் தொடர்பும் ஒன்றாக இருக்கும் ஒரு ஒற்றைத் தளத்தை முழு குழுவிற்கும் வழங்குவதே தீர்வாகும். நீங்கள் இன்னும் உங்கள் விருப்பங்களை ஆராய்ந்து கொண்டிருந்தால், இது லிங்க்ட்இன் லீட் ஜெனரேஷன் மென்பொருள் வாங்குபவரின் வழிகாட்டி ஒரு தளத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கு முன் கவனிக்க வேண்டியவை என்னென்ன என்பதை இது விளக்குகிறது.
பல பிரதிநிதிகளுடனான தொடர்பை ஒரே டாஷ்போர்டின் கீழ் மையப்படுத்துதல்
ஒவ்வொரு பிரதிநிதியின் லிங்க்ட்இன் கணக்கும் ஒரே தளத்துடன் இணைக்கப்படும்போது, ஒரு மேலாளராக உங்களுக்கு முழுமையான வெளிப்படைத்தன்மை கிடைக்கிறது. யாரிடமும் ஒரு புதுப்பிப்பைக் கேட்காமலேயே, எந்தெந்த விளம்பரப் பிரச்சாரங்கள் இயங்குகின்றன, எந்தெந்த வருங்கால வாடிக்கையாளர்கள் எந்த நிலையில் உள்ளனர், மற்றும் எந்தெந்த பிரதிநிதிகள் தங்களின் தினசரி தொடர்பு இலக்குகளை அடைகிறார்கள் என்பதை உங்களால் பார்க்க முடியும்.
இது நிலைத்தன்மையையும் சாத்தியமாக்குகிறது. ஒவ்வொரு பிரதிநிதியும் தங்கள் இணைப்புக் குறிப்புகளை புதிதாக எழுதுவதற்குப் பதிலாக, உங்கள் குழு மையமாக நிர்வகிக்கப்படும் பிரச்சார வார்ப்புருக்களிலிருந்து இயங்குகிறது. நீங்கள் செய்தியை ஒருமுறை அமைத்துவிடுகிறீர்கள். ஒவ்வொரு கணக்கிலும் செயல்படுத்தும் பணியை இந்தத் தளம் கையாளுகிறது. உங்கள் மிக மூத்த கணக்கு நிர்வாகியிடமிருந்து செய்தி வந்தாலும் சரி, அல்லது கடந்த மாதம் பணியில் சேர்ந்த பிரதிநிதியிடமிருந்து வந்தாலும் சரி, உங்கள் பிராண்டின் குரல் சீராகவே இருக்கும்.
பெரிய அளவில் ஒன்றுடன் ஒன்று மேற்பொருந்துவதைத் தவிர்ப்பதும், அனுப்புநரின் நற்பெயரைப் பாதுகாப்பதும்
பெரிய அளவில் செயல்படும்போது, வாடிக்கையாளர்கள் ஒருவரையொருவர் சந்திப்பது ஒரு உண்மையான ஆபத்தாகும். இரண்டு விற்பனைப் பிரதிநிதிகள் தனித்தனியாக ஒரே நபரை அணுகும்போது, அது ஒழுங்கின்மையைக் குறிப்பதாக அமைகிறது — மேலும், நீங்கள் கவர முயற்சிக்கும் நபர்களிடமே உள்ள நம்பிக்கையையும் அது சேதப்படுத்துகிறது.
சுயவிவரப் பார்வையாளர் வடிகட்டுதல் மற்றும் ஊடாடல் கண்காணிப்பு வசதி கொண்ட ஒரு தளம், இந்தக் சிக்கலை அமைப்புரீதியாகத் தீர்க்கிறது. குழுவில் உள்ள எந்தவொரு கணக்கிலும், எந்தெந்த வருங்கால வாடிக்கையாளர்கள் ஏற்கனவே தொடர்பு கொள்ளப்பட்டுள்ளனர் என்பதை இந்த அமைப்பு அறிந்து, மீண்டும் மீண்டும் செய்யப்படும் தொடர்புகளைத் தானாகவே தடுக்கிறது. விரிதாள் சரிபார்ப்பு தேவையில்லை. "மன்னிக்கவும், என் சக ஊழியரும் இப்போதுதான் தொடர்பு கொண்டார்" என்பது போன்ற சங்கடமான பின்தொடர்தல்களும் இல்லை.
அனுப்புநரின் நற்பெயரைப் பாதுகாப்பதும் இங்கு முக்கியமானது. அனுப்பப்படும் செய்திகளின் அளவு, லிங்க்ட்இன் சுட்டிக்காட்டும் வரை ஒரு பிரதிநிதியின் சுயவிவரத்தில் குவிக்கப்படாமல், கணக்குகள் முழுவதும் புத்திசாலித்தனமாகப் பகிரப்பட வேண்டும். திறமையான பிரச்சார மேலாண்மை இதைத் தானாகவே செய்கிறது, அதனால்தான் சரியான தளத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பது பெரும்பாலான குழுக்கள் உணர்வதை விட அதிக முக்கியத்துவம் பெறுகிறது.
-
உண்மையில் மாற்றத்தை ஏற்படுத்தும் ஒரு தானியங்கு லிங்க்ட்இன் தொடர்பு வரிசையை உருவாக்குதல்
அதிகப் பயனர்களை ஈர்க்கும் ஒரு தானியங்கு லிங்க்ட்இன் தொடரானது, செய்ய வேண்டிய ஒரு குறிப்பிட்ட பணியைக் கொண்ட நான்கு தனித்தனித் தொடர்புகளைக் கொண்டுள்ளது.
தொடுதல் 1 — ஒரு சிறிய தனிப்பயனாக்கப்பட்ட குறிப்புடன் கூடிய இணைப்பு கோரிக்கை. 300 எழுத்துகளுக்குள் இருக்கட்டும். அவர்களின் பங்கு, அவர்கள் பகிர்ந்துகொள்ளும் குழு, அல்லது அவர்களின் துறையில் உள்ள ஒரு பொருத்தமான சவால் போன்ற ஒரு குறிப்பிட்ட விஷயத்தைக் குறிப்பிடுங்கள். உங்கள் திட்டத்தை முன்வைக்காதீர்கள். இதன் நோக்கம் ஏற்பு பெறுவதே தவிர, விற்பனை செய்வதல்ல. தொடர்பு 2 — மதிப்புக்கு முன்னுரிமை அளிக்கும் பின்தொடர் செய்தி (ஏற்றுக்கொண்ட 24–48 மணி நேரத்திற்குப் பிறகு). பயனுள்ள ஒன்றைக் கொண்டு உரையாடலைத் தொடங்குங்கள் — ஒரு பொருத்தமான புள்ளிவிவரம், ஒரு சிறு விளக்கம், அல்லது அவர்களின் சூழ்நிலையைப் பற்றிய ஒரு குறிப்பிட்ட கேள்வி. இது ஒரு பொருளின் செயல்விளக்கத்தைக் கோருவதற்கான தருணம் அல்ல. மதிப்புமிக்க ஒன்று அல்லது இரண்டு வாக்கியங்கள். உரையாடலைத் தொடங்க ஒரு மென்மையான கேள்வி. தொடர்பு நிலை 3 — ஈடுபாட்டுத் தொடர்புப் புள்ளி (நாள் 5–7). வருங்கால வாடிக்கையாளர் சமீபத்தில் இட்ட ஒரு பதிவை லைக் செய்யுங்கள் அல்லது அதில் கருத்துத் தெரிவியுங்கள். பெரும்பாலான குழுக்கள் இந்த அணுகுமுறையைத் தவிர்க்கின்றன — மேலும் இதுவே பெரும்பாலும் வாடிக்கையாளராக மாறுவதற்கும் காரணமாக அமைகிறது. ஒருவரின் பதிவில் இடப்படும் சிந்தனைமிக்க ஒரு கருத்து, அவர்களின் முழு நெட்வொர்க்கிற்கும் தெரியும் மற்றும் உண்மையான ஆர்வத்தைக் குறிக்கிறது. ஒப்பந்தங்களை வென்றெடுக்கும் AI லிங்க்ட்இன் கருத்துகள். தொடுதல் 4 — மென்மையான அழைப்புச் செய்தி (நாள் 10–14). இங்குதான் நீங்கள் சிரமமில்லாத ஒரு கோரிக்கையை முன்வைக்க வேண்டும்: ஒரு 15 நிமிட அழைப்பு, தொடர்புடைய ஒரு ஆதாரம், அல்லது அவர்களின் பணியுடன் தொடர்புடைய ஒரு குறிப்பிட்ட கேள்வி. “எங்கள் தயாரிப்பை உங்களுக்குக் காட்டலாமா?” என்பதல்ல, மாறாக “[குறிப்பிட்ட சிக்கலை] நீங்கள் தற்போது எவ்வாறு கையாளுகிறீர்கள் என்பது பற்றி ஒரு சிறிய உரையாடல் நடத்துவது பயனுள்ளதாக இருக்குமா?” என்பதே.உள்ளடக்கத்தைப் போலவே நேரமும் முக்கியமானது. குறைந்தபட்சம் 2-4 நாட்கள் இடைவெளியில் அடுத்தடுத்த பதிவுகள் வர வேண்டும். ஒவ்வொரு 24 மணி நேரத்திற்கும் ஒருமுறை வரும் பதிவுகள், அதன் உள்ளடக்கம் நன்றாக இருந்தாலும், தானியங்கி முறையில் நடப்பதாகவே தோன்றும். வருங்கால வாடிக்கையாளர்கள் இந்தத் தொடர் நிகழ்வுகளைக் கவனித்துவிடுவார்கள்.
வெவ்வேறு வாடிக்கையாளர் பிரிவுகளுக்கு — அதாவது, தொழில் துறை, பதவி நிலை அல்லது ஒப்பந்தக் கட்டம் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் — தனித்தனி உரையாடல் தொடர்களை உருவாக்குங்கள். SaaS துறையில் துணைத் தலைவர் (VP) நிலை வாடிக்கையாளர்களைக் குறிவைக்கும் ஒரு உரையாடல் தொடரானது, உற்பத்தித் துறையில் உள்ள செயல்பாட்டு மேலாளர்களைக் குறிவைக்கும் தொடரிலிருந்து வேறுபட்டதாக இருக்க வேண்டும். உரையாடல் தொடர் எவ்வளவு துல்லியமாக இருக்கிறதோ, அவ்வளவு அதிகமாக வாடிக்கையாளர் மாற்ற விகிதம் இருக்கும்.
இந்த செயல்முறைத் தொடர்களை ஒருமுறை அமைத்துவிட்டால், ஒவ்வொரு விற்பனைப் பிரதிநிதிக்கும் அவற்றை இயங்குதளம் சீராக இயக்கிவிடும். இந்த இடத்தில்தான் தானியக்கமானது, நேரத்தைச் சேமிப்பதிலிருந்து வருவாயைப் பெருக்குவதாக மாறுகிறது.
-
உங்கள் லிங்க்ட்இன் ஆட்டோமேஷன் செயல்படுகிறதா என்பதை எப்படி அளவிடுவது?
உங்கள் லிங்க்ட்இன் ஆட்டோமேஷன் செயல்படுகிறதா என்பதை நான்கு அளவீடுகள் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கின்றன — மேலும், அவற்றில் ஒவ்வொன்றும் நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய ஒரு வெவ்வேறு உத்தியைச் சுட்டிக்காட்டுகிறது.
அளவீடு | அது உங்களுக்கு என்ன சொல்கிறது | ஆரோக்கியமான தரமதிப்பீடு |
|—|—|—|
இணைப்பு ஏற்பு விகிதம் | செய்திப் பொருத்தம் + இலக்கு நிர்ணயத் தரம் | 30–50% |
| பதில் விகிதம் (தொடர்புக்குப் பிறகு) | பின்தொடர் செய்தியின் தரம் | 10–25% |
| உரையாடல்-சந்திப்பு விகிதம் | தகுதி மற்றும் அழைப்புச் செயலின் செயல்திறன் | 15–30% பதில்கள் |
| முன்னணி ஏற்றுமதி அளவு | சென்றடைதல் மற்றும் வருங்கால வாடிக்கையாளர்களைக் கண்டறிதல் | ஒவ்வொரு பிரதிநிதிக்குமான வாராந்திரக் கண்காணிப்பு |
உங்கள் ஏற்பு விகிதம் குறைவாக இருந்தால், இலக்கு நிர்ணயம் அல்லது இணைப்புக் குறிப்பில் திருத்தம் தேவை. ஏற்பு விகிதம் அதிகமாகவும், பதில் விகிதம் குறைவாகவும் இருந்தால், பின்தொடர் நடவடிக்கைகள் போதுமான மதிப்பை வழங்கவில்லை. பதில்கள் வந்தும் சந்திப்புகள் நடைபெறவில்லை என்றால், அழைப்புச் செயல் (CTA) தவறாக உள்ளது — அது மிகவும் ஆக்ரோஷமாகவோ அல்லது மிகவும் தெளிவற்றதாகவோ இருக்கிறது.
இந்த எண்கள் பிரதிநிதிகளுக்குப் பயிற்சி அளிப்பதற்காகவே உள்ளன, அவர்களைப் பற்றி அறிக்கை அளிப்பதற்காக மட்டுமல்ல. ஒரு பிரதிநிதிக்கு 45% ஏற்பு விகிதமும், மற்றொருவருக்கு 18% ஏற்பு விகிதமும் இருப்பதை உங்களால் காண முடிந்தால், அது வெறும் உள்ளுணர்வால் அல்ல, தரவுகளால் ஆதரிக்கப்பட்ட ஒரு பயிற்சி உரையாடலாகும்.
பிரதிநிதிகள் ஒரே நேரத்தில் லிங்க்ட்இன் மற்றும் பிற சேனல்கள் வழியாகத் தொடர்புகளை மேற்கொள்ளும்போது, அவற்றைக் கண்காணிப்பது கடினமாகிறது. லிங்க்ட்இன் தேடல்கள், குழு உறுப்பினர்கள், நிகழ்வில் கலந்துகொண்டவர்கள் போன்ற பல்வேறு மூலங்களிலிருந்து தொடர்புத் தரவுகளை ஒரே இடத்தில் ஒருங்கிணைக்கும் குழுக்களே மிகவும் தெளிவான கண்ணோட்டத்தைக் கொண்டுள்ளன. ஒவ்வொரு தொடர்புப் புள்ளியையும் ஒரே பார்வையில் காணும்போது, விற்பனை வாய்ப்புப் பங்களிப்பைக் கணிப்பது வெறும் யூகமாக இருப்பதில்லை.
தொடர்புத் தரவுகளைத் தவறாமல் ஏற்றுமதி செய்யுங்கள். ஒரு சீரான நடைமுறையை உருவாக்குங்கள்: வாராந்திர ஏற்றுமதிகள், வாராந்திர செயல்முறை மதிப்பாய்வுகள், மாதாந்திர வரிசைமுறை மேம்படுத்தல். இதை ஒரு முறை மட்டும் செய்யும் அமைப்பாகக் கருதாமல், ஒரு முழுமையான முறையாகக் கருதும் குழுக்களே காலப்போக்கில் சிறந்த முடிவுகளைப் பெறுகின்றன.
-
பாதுகாப்பாக இருப்பது: லிங்க்ட்இன் ஆட்டோமேஷனின் வரம்புகள், அபாயங்கள் மற்றும் விதிமுறைகளுக்கு இணங்கி இருப்பது எப்படி
லிங்க்ட்இன் தானியக்கச் செயல்பாடுகளைத் தீவிரமாகக் கண்காணித்து வருகிறது, மேலும் அதன் சேவை விதிமுறைகளை மீறும் கணக்குகள் தற்காலிக நடவடிக்கைத் தடைகள் முதல் நிரந்தரத் தடைகள் வரையிலான கட்டுப்பாடுகளை எதிர்கொள்கின்றன. இந்த ஆபத்து உண்மையானது — மேலும் தரம் குறைவாக உருவாக்கப்பட்ட அல்லது பாதுகாப்பற்ற தானியக்கக் கருவிகளைப் பயன்படுத்துவது உண்மையிலேயே ஆபத்தானது என்பதற்கு இதுவே காரணம்.
கணக்குக் கட்டுப்பாடுகள் ஒரு பிரதிநிதியின் தொடர்புப் பணிகளுக்கு இடையூறு விளைவிப்பதோடு நின்றுவிடுவதில்லை. அவை ஒரு முக்கிய கணக்கை வாரக்கணக்கில் இணையத்திலிருந்து நீக்கிவிடலாம், கவனமாக உருவாக்கப்பட்ட வருங்கால வாடிக்கையாளர் பட்டியலை அழித்துவிடலாம், மேலும் உங்கள் பிரதிநிதி பல மாதங்களாகக் கட்டமைத்த லிங்க்ட்இன் நம்பகத்தன்மையையும் சேதப்படுத்தலாம்.
லிங்க்ட்இன்னின் வரம்புகளையும் அவை ஏன் இருக்கின்றன என்பதையும் புரிந்துகொள்ளுதல்
பயனர் அனுபவத்தைப் பாதுகாக்கவும், தேவையற்ற செய்திகளைத் தடுக்கவும் லிங்க்ட்இன் இணைப்பு கோரிக்கைகளுக்கு தினசரி வரம்புகளை நிர்ணயிக்கிறது. குறிப்பிட்ட வரம்புகள் மாறுபடுகின்றன, மேலும் சமீபத்திய ஆண்டுகளில் அவை கடுமையாக்கப்பட்டுள்ளன — ஆனால் அதன் அடிப்படைக் கொள்கை நிலையானது: மிக விரைவாக அதிக அழைப்புகளை அனுப்பும் கணக்குகள், அல்லது "இந்த நபரை எனக்குத் தெரியாது" போன்ற பதில்களை அதிக அளவில் பெறும் கணக்குகள் கொடியிடப்படுகின்றன.
நடைமுறைப் பொருள்: தானியக்கச் செயல்பாடுகளின் அளவை புத்திசாலித்தனமாகப் பகிர்ந்தளிக்க வேண்டும். ஒரே கணக்கிலிருந்து ஒரு நாளைக்கு 100-க்கும் மேற்பட்ட இணைப்பு கோரிக்கைகளை அனுப்புவது ஒரு அபாயமாகும். இதே அளவை, லிங்க்ட்இன்னின் தனிப்பட்ட வரம்புகளுக்குள் செயல்படும் 10 கணக்குகளுக்குப் பகிர்ந்தளிப்பது நிர்வகிக்கக்கூடியது — மேலும், ஒவ்வொரு தனிப்பட்ட கணக்கையும் பாதுகாப்பாக வைத்திருக்கும் அதே வேளையில், குழு மட்டத்தில் ஒரு நாளைக்கு 1,000-க்கும் மேற்பட்ட அழைப்புகளை உருவாக்க முடியும்.
எந்தவொரு ஆட்டோமேஷன் கருவியிலும் கவனிக்க வேண்டிய பாதுகாப்பு அம்சங்கள் யாவை?
எந்தவொரு லிங்க்ட்இன் ஆட்டோமேஷன் தளத்தையும் பயன்படுத்துவதற்கு முன்பு, பின்வரும் தவிர்க்க முடியாத அம்சங்களின் அடிப்படையில் அதை மதிப்பீடு செய்யுங்கள்:
- ஒவ்வொரு கணக்கிற்குமான தினசரி அனுப்பும் வரம்புகள் இந்தத் தளம் தினசரி செயல்பாடுகளைத் தானாகவே பாதுகாப்பான நிலைகளில் கட்டுப்படுத்துகிறதா, அல்லது லிங்க்ட்இன்-இன் வரம்புகளை மீறும் அளவுகளை நீங்களே அமைக்க அனுமதிக்கிறதா?
- மனிதனைப் போன்ற அனுப்பும் முறைகள் இது செயல்களுக்கு இடையிலான நேரத்தை சீரற்றதாக்குகிறதா, அல்லது லிங்க்ட்இன்னின் கண்டறிதல் அமைப்புகள் கண்டறியும் வகையில் இயந்திரத்தனமான தொடர் வெடிப்புகளாக அவற்றைச் செயல்படுத்துகிறதா?
- கணக்கு ஆரோக்கிய கண்காணிப்பு ஒரு கணக்கு கட்டுப்பாட்டு அபாயத்தின் அறிகுறிகளைக் காட்டும்போது, இந்தத் தளம் உங்களுக்கு எச்சரிக்கை செய்கிறதா?
- லிங்க்ட்இன் விதிமுறைகளுக்கு இணங்குதல் தங்கள் கருவி இயங்குதள விதிகளுக்கு உட்பட்டு செயல்படுவது எப்படி என்பது குறித்து விற்பனையாளர் தெளிவான வழிகாட்டுதலை வெளியிடுகிறாரா?
ஒவ்வொரு கேள்விக்கும் சரியான பதில், “அதை நாங்கள் உங்கள் விருப்பத்திற்கே விட்டுவிடுகிறோம்” என்பதல்ல. உங்களுக்கு வரம்பற்ற, பாதுகாப்பற்ற அனுப்பும் அளவை வழங்கும் ஒரு கருவி ஒரு சிறப்பம்சமல்ல — அது ஒரு பொறுப்பாகும். பாதுகாப்பு கட்டுப்பாடுகள் என்பவை, தானியக்கத்தால் என்ன செய்ய முடியும் என்பதற்கான வரம்புகள் அல்ல. அவையே தானியக்கத்தை நிலைத்திருக்கச் செய்கின்றன.
-
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
கே: கட்டுப்பாடுகளுக்கு உட்படாமல் ஒரு நாளைக்கு எத்தனை லிங்க்ட்இன் இணைப்பு கோரிக்கைகளை நான் அனுப்பலாம்?லிங்க்ட்இன் அதிகாரப்பூர்வமான தினசரி வரம்பை வெளியிடவில்லை, ஆனால் பெரும்பாலான வல்லுநர்கள், குறிப்பாகப் புதிய அல்லது அவ்வளவாகப் பிரபலமில்லாத சுயவிவரங்களுக்கு, ஒவ்வொரு தனிப்பட்ட கணக்கிற்கும் ஒரு நாளைக்கு 20–30 இணைப்பு கோரிக்கைகளுக்குக் குறைவாக அனுப்புமாறு பரிந்துரைக்கின்றனர். மிக விரைவாக அதிக அழைப்புகளை அனுப்பும் கணக்குகள், அல்லது "இந்த நபரை எனக்குத் தெரியாது" என்ற பதில்களை அதிக அளவில் பெறும் கணக்குகள், லிங்க்ட்இன்னின் கண்டறிதல் அமைப்புகளால் கொடியிடப்படுகின்றன. அதிக எண்ணிக்கையிலான கோரிக்கைகள் தேவைப்படும் குழுக்கள், தங்கள் செயல்பாடுகளைப் பல கணக்குகளில் பகிர்ந்தளிக்க வேண்டும்; ஒவ்வொரு கணக்கும் பாதுகாப்பான தனிப்பட்ட வரம்புகளுக்குள் இயங்க வேண்டும்.
கே: லிங்க்ட்இன் அவுட்ரீச் ஆட்டோமேஷன் என்றால் என்ன?லிங்க்ட்இன் அவுட்ரீச் ஆட்டோமேஷன் என்பது, இணைப்பு கோரிக்கைகள், பின்தொடர் செய்தித் தொடர்கள், சுயவிவரப் பார்வைகள் மற்றும் தொடர்பு ஏற்றுமதிகள் போன்ற மீண்டும் மீண்டும் செய்யக்கூடிய வாடிக்கையாளர் தேடல் நடவடிக்கைகளை, திட்டமிடப்பட்ட, விதி அடிப்படையிலான கால இடைவெளியில் செயல்படுத்த மென்பொருளைப் பயன்படுத்துவதாகும். இது தினசரி வாடிக்கையாளர்களைத் தேடும் கைமுறை முயற்சியை நீக்குகிறது, இதனால் விற்பனைப் பிரதிநிதிகள் அதிக மதிப்புள்ள உரையாடல்களில் கவனம் செலுத்த முடியும். சரியாகச் செய்யப்படும்போது, ஆட்டோமேஷன் தனிப்பட்ட தொடர்புகளின் தரத்தைக் குறைக்காமல், நிலைத்தன்மையை மேம்படுத்துகிறது மற்றும் வெளியீட்டை அதிகரிக்கிறது.
கே: லிங்க்ட்இன் ஆட்டோமேஷன், லிங்க்ட்இன்னின் சேவை விதிமுறைகளுக்கு எதிரானதா?லிங்க்ட்இன்-இன் விதிமுறைகள் ஸ்கிராப்பிங் மற்றும் சில ஆக்கிரமிப்பு மூன்றாம் தரப்பு நடத்தைகளைத் தடை செய்கின்றன, ஆனால் லிங்க்ட்இன்-இன் தினசரி செயல்பாட்டு வரம்புகளுக்குள் இயங்கும் மற்றும் இயல்பான மனித செயல்பாட்டு முறைகளைப் பின்பற்றும் ஆட்டோமேஷன், விற்பனைக் குழுக்களால் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது. விகித வரம்புகளைப் புறக்கணிக்கும் அல்லது லிங்க்ட்இன்-இன் கண்டறிதல் அமைப்புகளைத் தூண்டும் வகையில் தொடர்ச்சியாக அனுப்பும் முறைகளைப் பயன்படுத்தும் கருவிகளிலிருந்து ஆபத்து வருகிறது. உள்ளமைக்கப்பட்ட தினசரி வரம்பு அமலாக்கம் மற்றும் மனிதனைப் போன்ற செயல்பாட்டு நேரக்கட்டுப்பாடு கொண்ட ஒரு தளத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பது, கணக்கு ஆபத்தை கணிசமாகக் குறைக்கிறது.
கே: பதில்களைப் பெறுவதற்கு, லிங்க்ட்இன் தொடர்புச் செயல்முறையில் என்னென்ன இடம்பெற வேண்டும்?அதிக மாற்ற விகிதங்களைக் கொண்ட ஒரு லிங்க்ட்இன் தொடர்புச் செயல்முறையானது, பொதுவாக நான்கு அணுகுமுறைகளைக் கொண்டுள்ளது: 300 எழுத்துகளுக்குள் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட இணைப்பு கோரிக்கை, ஒப்புதல் அளித்த 24–48 மணி நேரத்திற்குப் பிறகு அனுப்பப்படும் மதிப்புக்கு முன்னுரிமை அளிக்கும் பின்தொடர் செய்தி, வாடிக்கையாளரின் பதிவில் ஒரு சிந்தனைமிக்க கருத்து போன்ற ஈடுபாட்டை ஏற்படுத்தும் ஒரு தொடர்புப் புள்ளி, மற்றும் சிரமமில்லாத அடுத்தகட்ட நடவடிக்கையைக் கோரும் ஒரு மென்மையான அழைப்புச் செயல் (CTA) செய்தி. ஒவ்வொரு 24 மணி நேரத்திற்கும் ஒருமுறை தொடர்புகொள்வதற்குப் பதிலாக, 2–4 நாட்கள் இடைவெளியில் தொடர்புகளை ஏற்படுத்துவது, அதன் உள்ளடக்கம் வலுவாக இருந்தாலும், அந்தச் செயல்முறை தானியங்கி முறையில் செய்யப்பட்டது போல் தோன்றுவதைத் தடுக்கிறது. ஒவ்வொரு செயல்முறையையும் வாடிக்கையாளர் பிரிவுக்கேற்பத் தனிப்பயனாக்குவது, பதில் மற்றும் சந்திப்பு விகிதங்களை சீராக மேம்படுத்துகிறது.
கே: லிங்க்ட்இன் ஆட்டோமேஷன் செயல்திறனை அளவிட நான் என்ன அளவீடுகளைக் கண்காணிக்க வேண்டும்?நான்கு முக்கிய அளவீடுகள்: இணைப்பு ஏற்பு விகிதம் (அளவுகோல்: 30–50%), இணைப்புக்குப் பிந்தைய பதில் விகிதம் (அளவுகோல்: 10–25%), உரையாடலிலிருந்து சந்திப்புக்கான விகிதம் (அளவுகோல்: பதில்களில் 15–30%), மற்றும் ஒவ்வொரு பிரதிநிதிக்கும் வாரந்தோறும் கண்காணிக்கப்படும் முன்னணி ஏற்றுமதி அளவு. குறைந்த ஏற்பு விகிதம், இலக்கு நிர்ணயம் அல்லது தகவல் பரிமாற்றத்தில் உள்ள சிக்கலைக் குறிக்கிறது; குறைந்த பதில்களுடன் கூடிய அதிக ஏற்பு, பலவீனமான பின்தொடர்தல் வரிசையைச் சுட்டிக்காட்டுகிறது; சந்திப்புகள் இல்லாமல் வலுவான பதில்கள் வருவது, பொதுவாக அழைப்புச் செயல் (CTA) மிகவும் ஆக்ரோஷமாகவோ அல்லது மிகவும் தெளிவற்றதாகவோ இருப்பதைக் குறிக்கிறது. இவற்றை வாரந்தோறும் மதிப்பாய்வு செய்வது, விற்பனை வாய்ப்புகளின் தெளிவையும், தனிப்பட்ட பிரதிநிதிகளுக்குத் தரவு அடிப்படையிலான பயிற்சி உள்ளடக்கத்தையும் வழங்குகிறது.
கே: ஒரே லிங்க்ட்இன் வருங்கால வாடிக்கையாளருக்கு இரண்டு விற்பனைப் பிரதிநிதிகள் செய்தி அனுப்புவதை எப்படித் தடுப்பது?குழுவில் உள்ள ஒவ்வொரு கணக்கிலும், எந்தெந்த வருங்கால வாடிக்கையாளர்கள் ஏற்கனவே தொடர்பு கொள்ளப்பட்டுள்ளனர் என்பதைக் கண்காணிக்கும் ஒரு தளத்தின் கீழ், அனைத்து விற்பனைப் பிரதிநிதி தொடர்புகளையும் மையப்படுத்துவதே மிகவும் நம்பகமான தீர்வாகும். சுயவிவரப் பார்வையாளர் வடிகட்டுதல் மற்றும் ஊடாடல் கண்காணிப்பு வசதி கொண்ட தளங்கள், நகல் தொடர்புகளைத் தானாகவே தடுக்க முடியும் — இதற்கு விரிதாள் சரிபார்ப்பு தேவையில்லை. ஒரு மையப்படுத்தப்பட்ட அமைப்பு இல்லாமல், பெரிய அளவில் வருங்கால வாடிக்கையாளர்களின் தொடர்பு ஒன்றுடன் ஒன்று மேற்பொருந்துவது கிட்டத்தட்ட தவிர்க்க முடியாதது. மேலும், இது நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களாக மாற்ற முயற்சிக்கும் நபர்களுக்கே ஒரு ஒழுங்கின்மையைக் குறிக்கிறது.
கே: லிங்க்ட்இன் ஆட்டோமேஷன் மற்றும் லிங்க்ட்இன் ஸ்பேம் ஆகியவற்றுக்கு இடையேயான வேறுபாடு என்ன?லிங்க்ட்இன் ஆட்டோமேஷன் என்பது, பொருத்தமான வருங்கால வாடிக்கையாளர்களைத் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட செய்திகள் மற்றும் கட்டுப்படுத்தப்பட்ட அனுப்பும் அளவுடன், இலக்கு வைக்கப்பட்ட, விதி அடிப்படையிலான அணுகுமுறையின் மூலம் சென்றடைவதாகும். ஸ்பேம் என்பது, பொருத்தம், நேரம் அல்லது பெறுநரின் தகுதி ஆகியவற்றைப் பொருட்படுத்தாமல், ஒரே மாதிரியான செய்திகளை கண்மூடித்தனமாக அதிக அளவில் அனுப்புவதாகும். செயல்பாட்டு ரீதியாக இந்த வேறுபாடு முக்கியமானது: சரியாகச் செய்யப்படும் ஆட்டோமேஷன், பொருத்தமான செய்திகளை உரிய இடைவெளிகளில் வழங்குவதால், அவை ஏற்றுக்கொள்ளப்படும் விகிதங்களை மேம்படுத்துகிறது. அதேசமயம், ஸ்பேம் பாணியிலான அணுகுமுறைகள் லிங்க்ட்இன் கட்டுப்பாடுகளைத் தூண்டி, அனுப்புநரின் நற்பெயரை நிரந்தரமாகச் சேதப்படுத்துகின்றன.
-
லிங்க்ட்இனை உங்கள் முழு குழுவிற்கும் ஒரு கணிக்கக்கூடிய செயல்முறைத் தொடர் இயந்திரமாக மாற்றத் தயாரா? இணைப்பான் வரம்பற்ற லிங்க்ட்இன் கணக்குகளை இணைக்கவும், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட செய்திகள் மற்றும் ஊடாடல் கண்காணிப்புடன் அறிவார்ந்த பிரச்சாரங்களை நடத்தவும், மேலும் அழைப்புகள், சுயவிவரப் பார்வைகள் மற்றும் தொடர்பு ஏற்றுமதிகளைத் தானியக்கமாக்கவும் இது உங்களை அனுமதிக்கிறது — இவை அனைத்தும் ஒவ்வொரு கணக்கையும் விதிமுறைகளுக்கு இணங்க வைத்திருக்கும் உள்ளமைக்கப்பட்ட பாதுகாப்பு அம்சங்களுடன் வருகின்றன. இதை இலவசமாக முயற்சி செய்து, எந்தவித ஆபத்துமின்றி, ஒவ்வொரு பிரதிநிதிக்கும் இடையே தொடர்புகளைத் தானியக்கமாக்குவது, ஒருங்கிணைப்பது மற்றும் விரிவுபடுத்துவது எவ்வளவு எளிது என்பதைப் பாருங்கள்.
எழுதப்பட்டவை ஒரு நாளைக்கு ஒரு வலைப்பதிவு — கண்டறியப்படும் உள்ளடக்கம்
உங்கள் LinkedIn அவுட்ரீச் 11x உடன்
ஆட்டோமேஷன் மற்றும் ஜெனரல் AI
LinkedIn Automation மற்றும் Gen AI இன் சக்தியைப் பயன்படுத்தி உங்கள் வரம்பை முன்னெப்போதும் இல்லாத வகையில் பெருக்குங்கள். AI-இயக்கப்படும் கருத்துகள் மற்றும் இலக்கு பிரச்சாரங்கள் மூலம் வாரந்தோறும் ஆயிரக்கணக்கான லீட்களை ஈடுபடுத்துங்கள் - அனைத்தும் ஒரே லீட்-ஜென் பவர்ஹவுஸ் தளத்திலிருந்து.



