நாங்கள் அனைவரும் அங்கு இருந்திருக்கிறோம். நீங்கள் முயற்சி செய்துள்ளீர்கள் ஒரு வாடிக்கையாளரை ஈர்க்கும்போது, அவர்கள் ஆர்வமாகத் தெரிகிறார்கள், பின்னர்... அமைதி. இது வெறுப்பாக இருக்கிறது, இல்லையா?
ஆனால் இங்கே வெள்ளி வரி: இழந்த வாடிக்கையாளர்களை மீண்டும் ஈடுபடுத்துதல் புதிய லீட்களைத் துரத்துவதை விட இது பெரும்பாலும் மிகவும் செலவு குறைந்ததாகும். உண்மையில், நீங்கள் சில தொடர்பை ஏற்படுத்தியவுடன், நீங்கள் புதிதாகத் தொடங்கவில்லை - அந்த உறவை மீண்டும் கட்டியெழுப்புவது என்பது "ஒருவேளை" என்பதை மீண்டும் "ஆம்" ஆக மாற்றுவதற்கான திறவுகோல்.
சரி, அவற்றை எப்படி மீண்டும் கொண்டு வருவது? மீண்டும் ஈடுபடும் செயல்முறையில் மூழ்கி, உங்கள் மூக்கின் கீழ் அமர்ந்திருக்கும் திறனை வெளிப்படுத்துவோம்.
ஆர்வமற்ற/ இழந்த வாடிக்கையாளர்களை அடையாளம் காணுதல்
நாம் அவர்களை மீண்டும் வெல்லும் முன், யார் என்பதை நாம் அடையாளம் காண வேண்டும் "இழந்த வாடிக்கையாளர்" என்று தகுதி பெறுகிறது.” சுருக்கமாகச் சொன்னால், அவர்கள் ஒரு காலத்தில் நிச்சயதார்த்தத்தில் ஈடுபட்டவர்கள், ஆனால் பின்னர் அமைதியாகிவிட்டார்கள். ஒருவேளை அவர்கள் மின்னஞ்சல்களுக்கு பதிலளிப்பதை நிறுத்திவிட்டிருக்கலாம், பல மாதங்களாக உங்கள் தளத்தில் உள்நுழையவில்லை, அல்லது ஒரு வார்த்தை கூட இல்லாமல் தங்கள் சந்தாவை ரத்து செய்திருக்கலாம்.
அவற்றைக் கண்டுபிடிக்க, ஒரு நடத்தையைப் பாருங்கள்: X நாட்களில் யார் பதிலளிக்கவில்லை? Y மாதங்களில் யார் கொள்முதல் செய்யவில்லை? இவை வடிவங்கள் உங்கள் தொடக்கப் புள்ளியாகும். உரையாடலை மீண்டும் தூண்டுவதற்காக. முன்னணி தலைமுறையை பகுப்பாய்வு செய்ய ஒரு கையேடு பாணியை நாங்கள் பரிந்துரைக்கவில்லை.
நீங்கள் இருந்தால் ஒரு தொடங்கப்பட்டது Konnector உடன் தானியங்கி பிரச்சாரம், உன்னால் முடியும் எங்கள் உள்ளமைக்கப்பட்ட பகுப்பாய்வு மூலம் அவர்களின் ஈடுபாட்டை எளிதாகக் கண்காணிக்கலாம்.. கீழே காட்டப்பட்டுள்ளதைப் போல (ஏற்றுக்கொள்ளும் கோரிக்கைகள் நிலுவையில் உள்ளன) வெவ்வேறு வடிப்பான்களைப் பயன்படுத்துங்கள், மேலும் உங்கள் இணைப்பை ஏற்காத அல்லது பதிலளிக்காத லீட்களை அடையாளம் காணவும். இங்கே ஒரு நுண்ணறிவு:
இது உங்களுக்கு உறைந்து போன முன்னணி நபர்களின் தெளிவான பட்டியலை வழங்கும். பின்னர் நீங்கள் அவற்றை ஒரு புதிய லீட் பட்டியலுக்கு ஏற்றுமதி செய்யவும். (அம்புக்குறியில் காட்டப்பட்டுள்ளபடி) இன்னும் பதிலளிக்காதவர்களை ஈடுபடுத்த ஒரு இலக்கு பிரச்சாரத்தைத் தொடங்கவும். இந்த வழியில், உங்கள் இழந்த அல்லது பணிநீக்கம் செய்யப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களை நீங்கள் சிறப்பாகக் கண்டறிந்து, தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அணுகுமுறையுடன் அவர்களை அணுகலாம்.
பிரிவதற்கான காரணங்களைப் புரிந்துகொள்வது
சரி, இப்போது நாம் அவர்களை அடையாளம் கண்டுகொண்ட பிறகு, உண்மையான கேள்வி என்னவென்றால்: அவர்கள் ஏன் விலகிச் சென்றார்கள்? பொதுவாக ஒரு காரணம் இருக்கும், மேலும் விலகலுக்கு என்ன காரணம் என்பதைப் புரிந்துகொள்வது மிக முக்கியம். அது காணாமல் போன அம்சமா? விலைப் பிரச்சினையா? அவர்களின் முன்னுரிமைகளில் ஏற்பட்ட மாற்றமா?
நீங்கள் ஒரு SaaS நிறுவனம் என்று வைத்துக்கொள்வோம். உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் போதுமான அளவு ஈடுபடாததற்கு மிகவும் பொதுவான காரணங்களில் ஒன்று அவர்களின் மென்பொருள் தேவைகளில் ஏற்படும் மாற்றமாக இருக்கலாம். ஒருவேளை அவர்கள் தங்கள் தற்போதைய அமைப்புகளுடன் சிறப்பாக ஒருங்கிணைக்கும் ஒரு புதிய கருவியை ஏற்றுக்கொண்டிருக்கலாம், அல்லது ஒருவேளை அவர்கள் உங்கள் தற்போதைய அம்சங்களை விட மேம்பட்டு, மேலும் வலுவான தீர்வுகள் தேவைப்படலாம்.
இது விலை நிர்ணயம் போன்ற எளிமையான ஒன்றாகக் கூட இருக்கலாம் - ஒருவேளை ஒரு போட்டியாளர் இதேபோன்ற அல்லது மேம்பட்ட செயல்பாடுகளுடன் குறைந்த விலைத் திட்டத்தை வழங்கியிருக்கலாம் அல்லது உங்கள் வாடிக்கையாளர் தங்கள் பட்ஜெட்டுடன் சிறப்பாக ஒத்துப்போகும் மிகவும் நெகிழ்வான சந்தா மாதிரியைக் கண்டறிந்திருக்கலாம்.
இந்தக் காரணங்களைப் புரிந்துகொள்வது மிக முக்கியம். உதாரணமாக, முன்னணி நேரங்கள் ஒரு கடினமான புள்ளி என்று உங்களுக்குத் தெரிந்தால், உங்கள் உற்பத்தி வேகத்தில் சமீபத்திய முன்னேற்றங்களை நீங்கள் வலியுறுத்தலாம். அல்லது விலை நிர்ணயம் தான் பிரச்சினை என்றால், உங்களை அதிக போட்டித்தன்மையுடன் மாற்றக்கூடிய நெகிழ்வான கட்டண விதிமுறைகள் அல்லது மொத்த தள்ளுபடிகளை வழங்குவதை நீங்கள் பரிசீலிக்கலாம்.
அவர்களின் இடத்தில் உங்களை வைத்துப் பார்ப்பதன் மூலம், உங்களால் முடியும் அந்தத் தேவைகளை நேரடியாக நிவர்த்தி செய்யுங்கள்.. என்னை நம்புங்கள், நீங்கள் அதிகமாக அவர்களின் வலிகளைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்., நீங்கள் அவர்களை மீண்டும் குழுவிற்குள் கொண்டுவருவதற்கு சிறந்த முறையில் தயாராக இருப்பீர்கள்.
இலக்கு செய்தியிடலை உருவாக்குதல்
இங்குதான் மந்திரம் நிகழ்கிறது—தனிப்பட்டதாகவும் பொருத்தமானதாகவும் உணரும் செய்திகளை உருவாக்குதல். "ஏய், நாங்கள் உன்னை மிஸ் செய்கிறோம்!" என்று பொதுவான ஒரு செய்தியை அனுப்பிவிட்டு, பலன்களை எதிர்பார்க்க முடியாது. அதற்கு பதிலாக, அவர்களின் கவலைகளை நேரடியாகப் பேசுங்கள்.
உதாரணமாக, நீங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட அம்சத்தையோ அல்லது தயாரிப்பு தனிப்பயனாக்கலையோ வழங்காததால் ஒரு வாடிக்கையாளர் வெளியேறி, இப்போது நீங்கள் வழங்கினால், நீங்கள் அனுப்பக்கூடிய செய்தி இங்கே:
தலைப்பு: உங்களுக்காகவே புதிதாக ஒன்று எங்களிடம் உள்ளது!
வணக்கம் [வாடிக்கையாளரின் பெயர்],
சில மாதங்களுக்கு முன்பு [குறிப்பிட்ட முக்கிய விஷயம், எ.கா. உங்கள் ஆர்டர்களில் தனிப்பயன் அளவு விருப்பத்தின் தேவை] பற்றி நாங்கள் பேசியது எனக்கு நினைவிருக்கிறது. அந்த நேரத்தில், எங்களிடம் அந்த அம்சம் இல்லை, ஆனால் நான் தனிப்பட்ட முறையில் உங்களுக்குத் தெரிவிக்க விரும்பினேன் - அது இப்போது கிடைக்கிறது!
நாங்கள் [அம்ச புதுப்பிப்பை] வெளியிட்டுள்ளோம், அது உங்கள் தேவைகளுக்கு ஏற்றதாக இருக்கும் என்று நினைத்தேன். உங்கள் கருத்துக்களைக் கேட்டு, நாங்கள் விட்ட இடத்திலிருந்து தொடர முடியுமா என்று பார்க்க ஆவலாக உள்ளேன்.
உங்கள் தொழிலில் எல்லாம் சிறப்பாக நடக்க வாழ்த்துக்கள், எந்த நேரத்திலும் தயங்காமல் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்!
சிறந்த குறித்து,
[உங்கள் பெயர்]
இந்தச் செய்தி ஒரு குறிப்பிட்ட கவலையை (காணாமல் போன அம்சம்) எவ்வாறு பேசுகிறது, கடந்த கால உரையாடலைக் குறிப்பிடுகிறது, அவசரப்படாமல் ஒரு தீர்வை வழங்குகிறது என்பதைக் கவனியுங்கள். இங்கே நேரமும் முக்கியமானது - அம்சம் அறிமுகப்படுத்தப்பட்ட உடனேயே அல்லது அவை செயலில் இருக்கும்போது இந்தச் செய்தியை அனுப்புவது. லிங்க்ட்இன் உங்களுக்கு பதில் கிடைக்கும் வாய்ப்புகளை அதிகரிக்கிறது..
முக்கியமானது, தொனியை அன்பாகவும் அணுகக்கூடியதாகவும் வைத்திருப்பது, விற்பனை செய்வதை விட அவர்களின் தேவைகளில் நீங்கள் அக்கறை காட்டுகிறீர்கள் என்பதைக் காட்டுவது.
தனிப்பயனாக்கப்பட்ட செய்தி அனுப்புதல் நீண்ட தூரம் செல்லும் அதே வேளையில், நீங்கள் இதில் AI செய்தியிடலின் சக்தி இன்னும் இருக்கிறதா?
திரும்புவதற்கான ஊக்கத்தொகைகளை வழங்குதல்
சில நேரங்களில், வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு தேவை இருக்கிறது திரும்பி வர ஒரு சிறிய தூண்டுதல். பிரத்தியேக தள்ளுபடிகள், சிறப்பு சலுகைகள் அல்லது விசுவாச வெகுமதிகளை வழங்குவது அனைத்து வித்தியாசங்களையும் ஏற்படுத்தும். அவை வேலியில் இருந்தால், a சரியான நேரத்தில் வழங்கப்பட்ட ஊக்கத்தொகை உங்களுக்கு சாதகமாக தராசை சாய்ப்பது எதுவாக இருக்கலாம்.
இருப்பினும், இதைப் பற்றி மூலோபாயமாக இருங்கள் - ஒரு ஊக்கத்தொகை இரு தரப்பினருக்கும் வெற்றி-வெற்றியாக உணர வேண்டும், அவர்களை மீண்டும் கொண்டுவருவதற்கான தீவிர முயற்சியாக மட்டும் இருக்கக்கூடாது. நீங்கள் தரவைப் பார்க்கலாம் என்ன வகையான சலுகைகள்? உங்கள் அணுகுமுறையை மேம்படுத்த உங்கள் துறையில் சிறப்பாகச் செயல்படுங்கள்.
தானியங்கி பின்தொடர்தல்களைப் பயன்படுத்துதல்
நேர்மையாகச் சொல்லப் போனால்—கைமுறையாகப் பின்தொடர யாருக்கும் நேரமில்லை. ஒவ்வொரு இழந்த வாடிக்கையாளருடனும். அங்கேதான் ஆட்டோமேஷன் வருகிறது! தானியங்கி பின்தொடர்தல் வரிசையை அமைப்பது உங்கள் தொடர்புகளை அதிகமாகப் பிடிக்காமல் உங்களை மனதில் நிலையாக வைத்திருக்கும்.
உதாரணமாக, நீங்கள் செய்திகளை தடுமாறச் செய்யலாம்: சில நாட்களுக்குப் பிறகு ஒரு சிறிய குறிப்பை அனுப்புங்கள். அவர்கள் பிரிந்த பிறகு, ஒரு வாரம் கழித்து ஒரு நட்பு நினைவூட்டல். இன்னும் பதில் கிடைக்கவில்லை என்றால் - 1 மாதம் அல்லது 6 வாரங்களுக்குப் பிறகு ஒரு செய்தி புதிய தொடக்கத்தை அளிக்கும். முக்கியமானது சமநிலைப்படுத்துவது - தானியங்கிமயமாக்குதல், ஆனால் வெடிக்க வேண்டாம்.
பின்தொடர்தல் செய்திகளுக்கான சிறந்த நேரங்களை கைமுறையாக ஆராய்வதற்குப் பதிலாக, பயன்பாடு இணைப்பான்'s டிரிப் கேம்பெயின் அம்சம் இந்த செயல்முறையை தானியக்கமாக்க. இது உங்கள் நேரத்தை மிச்சப்படுத்துவது மட்டுமல்லாமல், உங்கள் லீட்கள் ஈடுபாட்டிற்கான உகந்த நேரங்களில் சென்றடைவதை உறுதி செய்கிறது. நீங்கள் அதை எப்படிச் செய்யலாம் என்பது இங்கே:
படியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் ஒரு தொடர் செய்தியை அனுப்புதல் உங்கள் எந்தவொரு சொட்டு பிரச்சாரத்திலும் (மேலே உள்ள படத்தில் காட்டப்பட்டுள்ளபடி), மற்றும் செய்தியைத் தனிப்பயனாக்குங்கள். உங்கள் குரலுக்கும் அணுகுமுறைக்கும் ஏற்றவாறு.
முன்னேற்றத்திற்கான கருத்துக்களை சேகரித்தல்
நீங்கள் உண்மையிலேயே வாடிக்கையாளர்களை மீண்டும் வெல்ல விரும்பினால், அவர்கள் ஏன் முதலில் வெளியேறினார்கள் என்று அவர்களிடம் கேளுங்கள். ஒரு எளிய கருத்துப் படிவம் அல்லது கணக்கெடுப்பு ஏராளமான நுண்ணறிவுகளை வழங்க முடியும். அவர்கள் சேவையில் அதிருப்தி அடைந்தார்களா? வேறு எங்காவது சிறந்த ஒப்பந்தத்தைக் கண்டுபிடித்தார்களா? காரணம் எதுவாக இருந்தாலும், உங்கள் உத்தியை நீங்கள் சரிசெய்ய முடியும்.
கூடுதலாக, நீங்கள் கேட்கவும் மேம்படுத்தவும் தயாராக இருப்பதைக் காண்பிப்பதன் மூலம், நீங்கள் அவர்களின் நம்பிக்கையை மீண்டும் பெறலாம். தொழில்முறை உதவிக்குறிப்பு: விரைவான, செயல்படுத்தக்கூடிய கேள்விகளுடன் அவர்கள் பதிலளிப்பதை எளிதாக்குங்கள்.
நிச்சயதார்த்த அளவீடுகளை கண்காணித்தல்
இப்போது வேடிக்கையான பகுதிக்கு - உங்கள் வெற்றியைக் கண்காணிப்பது. ஒரு கண் வைத்திருங்கள் திறந்த விகிதங்கள், கிளிக்-த்ரூ விகிதங்கள் மற்றும் மாற்று விகிதங்கள் போன்ற முக்கிய அளவீடுகள் எந்த தந்திரோபாயங்கள் செயல்படுகின்றன, எங்கு நீங்கள் சரிசெய்ய வேண்டியிருக்கலாம் என்பதைப் பார்க்க.
இந்த எண்கள் உண்மையான கதையைச் சொல்லும் உங்கள் மறு ஈடுபாட்டு முயற்சிகள் எவ்வளவு சிறப்பாக பலனளிக்கின்றன?. மேலும் நினைவில் கொள்ளுங்கள், ஒரு சில வாடிக்கையாளர்களை மீண்டும் கொண்டுவருவது மட்டுமல்ல, உங்கள் செயல்முறையைச் செம்மைப்படுத்துவதும் இதன் குறிக்கோள், இதனால் நீங்கள் தொடர்ந்து மேம்படுவீர்கள்.
தீர்மானம்
இழந்த வாடிக்கையாளர்களை மீண்டும் கொண்டு வருதல் இது வெறும் புத்திசாலித்தனமான நடவடிக்கை மட்டுமல்ல - இது ஒரு அத்தியாவசியமான ஒன்றாகும். அவர்கள் ஏற்கனவே உங்கள் பிராண்டைப் பற்றி நன்கு அறிந்திருக்கிறார்கள், சரியான உத்தியுடன், நீங்கள் அந்த தீப்பொறியை மீண்டும் பற்றவைக்க முடியும். எனவே, அவர்கள் ஏன் விலகிச் சென்றார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள நேரம் ஒதுக்குங்கள், அவர்களிடம் நேரடியாகப் பேசும் செய்திகளை உருவாக்குங்கள், மேலும் அவர்களின் வணிகத்தை நீங்கள் மதிக்கிறீர்கள் என்பதைக் காட்டும் சலுகைகளை வழங்குங்கள்.
இப்போது உங்கள் முறை—இந்த குறிப்புகளை செயல்படுத்தி, எத்தனை இழந்த வாடிக்கையாளர்களை நீங்கள் மீண்டும் பெறலாம்.. உங்கள் முடிவுகளைக் கேட்க நாங்கள் ஆவலாக உள்ளோம்!
உங்கள் லீட்களை மீண்டும் எளிதாக ஈடுபடுத்தத் தயாரா? Konnector-ல் உங்கள் டிரிப் பிரச்சாரங்களைத் தனிப்பயனாக்கத் தொடங்கி, உங்கள் இழந்த வாடிக்கையாளர்கள் மீண்டும் உயிர் பெறுவதைப் பாருங்கள்! தொடர்பு கொள்ளுங்கள் நாங்கள் எப்படி உதவ முடியும் என்பதை அறிய இன்றே எங்களுடன் சேருங்கள்!
உங்கள் LinkedIn அவுட்ரீச் 11x உடன்
ஆட்டோமேஷன் மற்றும் ஜெனரல் AI
LinkedIn Automation மற்றும் Gen AI இன் சக்தியைப் பயன்படுத்தி உங்கள் வரம்பை முன்னெப்போதும் இல்லாத வகையில் பெருக்குங்கள். AI-இயக்கப்படும் கருத்துகள் மற்றும் இலக்கு பிரச்சாரங்கள் மூலம் வாரந்தோறும் ஆயிரக்கணக்கான லீட்களை ஈடுபடுத்துங்கள் - அனைத்தும் ஒரே லீட்-ஜென் பவர்ஹவுஸ் தளத்திலிருந்து.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
வாடிக்கையாளர் மறு ஈடுபாடு என்பது, முன்பு ஆர்வமாக இருந்தும் தற்போது செயலற்றவர்களாகவோ அல்லது பதிலளிக்காதவர்களாகவோ ஆகிவிட்ட வருங்கால வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது வாடிக்கையாளர்களுடன் மீண்டும் தொடர்புகொண்டு, உரையாடல்களை மீண்டும் தொடங்கி அவர்களை வாடிக்கையாளர்களாக மாற்றும் ஒரு செயல்முறையாகும்.
இழந்த வாடிக்கையாளர்களை மீண்டும் ஈடுபடுத்துவது முக்கியமானது, ஏனெனில் புதிய வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதை விட இது செலவு குறைந்ததாகும். இந்த வாடிக்கையாளர்கள் ஏற்கனவே உங்கள் பிராண்டைப் பற்றி அறிந்திருப்பதால், நம்பிக்கையை மீண்டும் கட்டியெழுப்புவதும், விற்பனையை அதிகரிப்பதும் எளிதாகிறது.
செய்திகளுக்குப் பதிலளிக்காதது, தளத்தைப் பயன்படுத்தாதது, அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்குள் எந்தப் பொருளையும் வாங்காதது போன்ற செயலற்ற தன்மையின் அறிகுறிகளைக் கண்காணிப்பதன் மூலம், இழந்த வாடிக்கையாளர்களை நீங்கள் அடையாளம் காணலாம். Konnector போன்ற கருவிகள், ஈடுபாட்டு வடிகட்டிகள் மூலம் இந்த அடையாளங்காணலைத் தானியக்கமாக்க உதவுகின்றன.
விலை குறித்த கவலைகள், விடுபட்ட அம்சங்கள், சிறந்த மாற்று வழிகள், தவறான நேரம் அல்லது மாறிவரும் வணிகத் தேவைகள் போன்ற காரணங்களால் வாடிக்கையாளர்கள் பொதுவாக விலகிச் செல்கின்றனர். இந்தக் காரணங்களைப் புரிந்துகொள்வது, அவர்களை மீண்டும் திறம்பட ஈடுபடுத்துவதற்கான உத்திகளை வகுப்பதற்கு முக்கியமாகும்.
அவர்களின் குறிப்பிட்ட பிரச்சனைகளுக்குத் தீர்வு காணும் வகையில், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மற்றும் மதிப்பு சார்ந்த செய்திகளை அனுப்புவதே சிறந்த வழியாகும். கடந்தகால உரையாடல்களைக் குறிப்பிடுவதும், பொருத்தமான புதுப்பிப்புகள் அல்லது தீர்வுகளை வழங்குவதும், அவர்கள் மீண்டும் செயல்படுவதற்கான வாய்ப்புகளை அதிகரிக்கிறது.
சரியான நேரத்தில் பின்தொடர்தல்களைத் திட்டமிடுதல், தொடர்பற்ற வாடிக்கையாளர்களைப் பிரித்தல் மற்றும் சீரான தகவல்தொடர்பை உறுதி செய்தல் ஆகியவற்றின் மூலம் தானியக்கம் உதவுகிறது. Konnector போன்ற கருவிகளைக் கொண்டு, தனிப்பயனாக்கத்தைப் பேணிக்கொண்டே, கைமுறை முயற்சி இல்லாமல் நீங்கள் டிரிப் கேம்பெயின்களை இயக்கலாம்.
திறப்பு விகிதங்கள், பதில் விகிதங்கள், கிளிக்-த்ரூ விகிதங்கள் மற்றும் மாற்றங்கள் ஆகியவை முக்கிய அளவீடுகளில் அடங்கும். இவற்றைக் கண்காணிப்பது, எந்தச் செய்தி முறை பலனளிக்கிறது என்பதைப் புரிந்துகொள்ளவும், சிறந்த முடிவுகளுக்காக உங்கள் உத்தியை மேம்படுத்தவும் உதவுகிறது.
