உனக்கு தெரியுமா? விற்பனை செயல்முறையின் கடினமான பகுதி மூடல் என்று 36% விற்பனையாளர்கள் கூறுகிறார்கள். — தகுதி பெறும் வாய்ப்புகளை விட மிகவும் சவாலானது.
பிரச்சனை பெரும்பாலும் உங்கள் தயாரிப்பு, உங்கள் சலுகை அல்லது உங்கள் விளம்பரத்தில் கூட இல்லை என்பதற்கான வலுவான சமிக்ஞை இது. இதுதான் நடக்கும் இடத்தில் இறுதி படி: மூடல்.
இது ஏன் நடக்கிறது? ஏனெனில் மூடல் என்பது விற்பனையைக் கேட்பது மட்டுமல்ல - சரியான வழியில், சரியான நேரத்தில், சரியான நம்பிக்கையுடன் கேட்பது பற்றியது. மிகவும் உற்சாகமான வருங்கால வைப்புத்தொகையாளர் கூட நிச்சயமற்றதாக உணர்ந்தாலோ, அதிகமாக உணர்ந்தாலோ அல்லது மதிப்பைப் பற்றி முழுமையாக நம்பவில்லை என்றாலோ பின்வாங்கலாம்.
நல்ல செய்தி என்ன? மூடுவது ஒரு திறமை. மேலும் அனைத்து விற்பனைத் திறன்களும், அதைக் கற்றுக்கொள்ளலாம், சோதிக்கலாம் மற்றும் மேம்படுத்தலாம்.
நீங்கள் அதிக வேகத்தில் வெளிச்செல்லும் பிரச்சாரத்தை நிர்வகித்தாலும் சரி அல்லது காலப்போக்கில் சூடான முன்னணிகளை வளர்த்தாலும் சரி, சரியான நிறைவு நுட்பம் "" க்கு இடையில் வித்தியாசத்தை ஏற்படுத்தும்.ஒருவேளை பின்னர்"மற்றும்"போகலாம். "
இதைக் கருத்தில் கொண்டு, பிரதிநிதிகள் தயக்கங்களைத் தாண்டிச் செல்லவும், ஆட்சேபனைகளைக் கடக்கவும், தெளிவு மற்றும் நம்பிக்கையுடன் ஒப்பந்தத்தில் உறுதியாக இருக்கவும் உதவும் போரில் சோதிக்கப்பட்ட விற்பனை நிறைவு நுட்பங்களின் பட்டியலை நாங்கள் ஒன்றாக இணைத்துள்ளோம்.
ஒரு நிபுணரைப் போல உங்களை மூடச் சொல்கிறேன்.
விற்பனையில் ஒரு நிறைவு நுட்பம் என்றால் என்ன?
மூடல் நுட்பம் என்பது வாய்ப்புள்ளவர்களை வாடிக்கையாளர்களாக மாற்றப் பயன்படுத்தப்படும் ஒரு தந்திரோபாய முறையாகும். இது வெறும் "ஆம்" என்று வலியுறுத்துவது மட்டுமல்லாமல், "ஆம்" என்பது இயல்பானதாகவும், சரியான நேரத்தில் மற்றும் நன்மை பயக்கும் விதமாகவும் உரையாடலை வழிநடத்துவதாகும்.
அனுமான இறுதிக்கட்டங்கள் முதல் சமூக ஆதாரம் வரை, இந்த நுட்பங்கள் வாங்குபவரின் உளவியலுடன் பொருந்துமாறு கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளன - குறிப்பாக சரியான நேரத்தில் பயன்படுத்தப்படும்போது.
விற்பனை நிறைவு நுட்பங்கள் வேலை செய்கின்றன
கீழே சக்திவாய்ந்தவை விற்பனையில் மூடும் நுட்பங்கள் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரின் நடத்தை மற்றும் வாங்கும் நிலையின் அடிப்படையில் உங்கள் குழு சோதித்து வடிவமைக்க முடியும்.
1. அனுமான மூடுதல்
ஒப்பந்தம் ஏற்கனவே முடிந்துவிட்டது போல் நடந்து கொள்ளுங்கள். கேளுங்கள்:
- "நீங்க எப்போ ஆரம்பிக்கணும்?"
- "இந்த காலவரிசை உங்கள் குழுவிற்கு வேலை செய்கிறதா?"
இது தொனியை நேர்மறையாகவும், எதிர்காலத்தைப் பற்றியும் வைத்திருக்கிறது.
2. மாற்று மூடல்
ஆம்/இல்லை கேள்விக்குப் பதிலாக, இரண்டு விருப்பங்களைக் கொடுங்கள்:
- "இந்த வாரம் அல்லது அடுத்த வாரம் நீங்கள் பணியில் சேர விரும்புகிறீர்களா?"
- "அடிப்படை அல்லது மேம்பட்ட திட்டம் உங்கள் குழுவிற்கு சிறப்பாகப் பொருந்துமா?"
தேர்வுகளை வழங்குவது அழுத்தம் இல்லாமல் முடிவெடுப்பதை ஊக்குவிக்கிறது.
3. கூர்மையான கோண மூடல்
ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு குறிப்பிட்ட அம்சம் அல்லது தள்ளுபடியைக் கேட்டால், இதனுடன் பதிலளிக்கவும்:
"நாங்கள் அதைச் சேர்க்க முடிந்தால், இன்று நீங்கள் கையெழுத்திடத் தயாரா?"
நீங்கள் வலுவான ஆம் என்று எதிர்பார்க்கும்போது மட்டுமே இதைப் பயன்படுத்தவும்.
4. இப்போது-அல்லது-ஒருபோதும் மூடப்படாதது
அவசரத்தை உருவாக்குங்கள் - ஆனால் அதை நேர்மையாக வைத்திருங்கள். முயற்சிக்கவும்:
- "இந்த விலை நிர்ணயம் இந்த வாரம் பதிவு செய்வதற்கு மட்டுமே கிடைக்கும்."
- "இந்த மாதம் 10 வாடிக்கையாளர்களுக்கு மட்டுமே இடங்களை நாங்கள் கட்டுப்படுத்துகிறோம்."
5. நிபுணர் பரிந்துரை
உங்களை ஒரு நம்பகமான ஆலோசகராக நிலைநிறுத்திக் கொள்ளுங்கள். நல்லுறவு ஏற்பட்ட பிறகு, மிகவும் பொருத்தமான தீர்வைப் பரிந்துரைக்கவும் (மிகவும் விலை உயர்ந்தது அவசியமில்லை). நம்பகத்தன்மை விற்கிறது.
6. சுருக்கம் மூடல்
விவாதிக்கப்பட்ட நன்மைகளை சுருக்கமாகக் கூறி, அவற்றின் வலிகளை வலுப்படுத்தி, தீர்வை மீண்டும் முன்வைக்கவும். பின்னர் கேளுங்கள்:
"இன்று நீங்கள் முன்னேற விரும்புகிறீர்களா?"
7. பச்சாதாப மூடல்
வாங்குபவரின் சூழ்நிலையை ஒப்புக்கொள்ளுங்கள். கேளுங்கள், தொடர்பு கொள்ளுங்கள், உறுதியளிக்கவும். தர்க்கத்தை விட உணர்ச்சி ரீதியான தொடர்பு பெரும்பாலும் இறுதி முடிவை இயக்குகிறது.
8. "ஃப்ரீபீ" மூடு
எல்லோரும் கூடுதலாக ஏதாவது ஒன்றை விரும்புகிறார்கள். மதிப்பு கூட்டலை வழங்குங்கள்:
- இலவச பயிற்சி
- உதவியாளர் சேர்க்கை
- போனஸ் அம்சங்கள்
சிறிய கூடுதல் விஷயங்கள் கூட பரஸ்பர உறவைத் தூண்டும்.
9. ஆட்சேபனை தேடுபவர் மூடல்
நேரடியாகக் கேளுங்கள்:
"தொடங்குவதில் இருந்து உங்களைத் தடுக்க ஏதாவது இருக்கிறதா?"
இது ஒரு ஒப்பந்தத்தை முறிக்கும் செயலாக மாறுவதற்கு முன்பு எதிர்ப்பைக் கையாள உங்களுக்கு வாய்ப்பளிக்கிறது.
10. காட்சி மூடல்
பயன்படுத்தவும்:
- வரைபடங்கள்
- டெமோ வீடியோக்கள்
- வாடிக்கையாளர் டாஷ்போர்டுகள்
காட்சிகள் புரிதலை விரைவுபடுத்தி, சாத்தியமானவற்றைச் சுற்றி உற்சாகத்தை உருவாக்குகின்றன.
11. ப்ரோ-கான் க்ளோஸ்
நன்மை தீமைகளைப் பட்டியலிட அவர்களுக்கு உதவுங்கள். பெரும்பாலும், நேர்மறைகள் எதிர்மறைகளை விட எவ்வாறு அதிகமாக உள்ளன என்பதைப் பார்ப்பதற்கு நீங்கள் உரையாடலை வழிநடத்துவீர்கள்.
12. "அவர்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்" மூடு
அவர்கள் உங்களிடம் கூறியதன் அடிப்படையில் சுருதியைத் தனிப்பயனாக்குங்கள்:
"நீங்கள் ஐரோப்பாவிற்கு விரிவடைவதாகக் குறிப்பிட்டீர்கள். எங்கள் தீர்வு விரைவாகத் தொடங்கவும் இணக்கமாக இருக்கவும் உங்களுக்கு எவ்வாறு உதவும் என்பது இங்கே."
13. 1–10 மூடு
கேளுங்கள்:
"1 முதல் 10 வரையிலான அளவில், முன்னேற நீங்கள் எவ்வளவு தயாராக இருக்கிறீர்கள்?"
பதில் 10 இல்லையென்றால், பின்வருவனவற்றைப் பின்பற்றவும்:
- "அதை 10 ஆக்குவது எப்படி?"
- "என்ன கவலைகள் உங்களைத் தடுத்து நிறுத்துகின்றன?"
14. கதை சொல்லும் நிறைவு
உங்கள் தலைவரின் துறை மற்றும் இலக்குகளை பிரதிபலிக்கும் வாடிக்கையாளர் வெற்றிக் கதைகளைப் பயன்படுத்துங்கள். உண்மையான முடிவுகள் வற்புறுத்தலைச் செய்யட்டும்.
15. வாய்ப்பு செலவு மூடல்
தாமதித்தால் அவர்கள் எதை இழக்கிறார்கள் என்பதை அவர்களுக்கு நினைவூட்டுங்கள். நேரம், வருவாய், உற்பத்தித்திறன் - இவை அனைத்தும் தவறவிட்ட வாய்ப்புகளாக வடிவமைக்கப்படும்போது வற்புறுத்துகின்றன.
16. காட்சி உரிமை மூடல்
ஒரு படத்தை வரையவும்:
"இந்த செயல்முறை முழுமையாக தானியங்கிமயமாக்கப்பட்டால் உங்கள் அடுத்த காலாண்டு எப்படி இருக்கும் என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள். சேமிக்கப்படும் நேரத்தை எங்கே முதலீடு செய்வீர்கள்?"
17. தள்ளுபடி செய்யப்பட்ட ஆனால் வரையறுக்கப்பட்ட மூடல்
உங்கள் தயாரிப்பின் ட்ரிம் செய்யப்பட்ட பதிப்பை குறைந்த விலையில் வழங்குங்கள் - மேலும் முழு பதிப்பு ஒரு சிறந்த ஒப்பந்தம் என்பதை அவர்கள் உணரட்டும்.
18. டெஸ்டிமோனியல் க்ளோஸ்
ஒரு மேற்கோள் அல்லது மினி வழக்கு ஆய்வை உள்ளிடவும்:
"'எங்கள் LinkedIn மறுமொழி விகிதத்தை 4 வாரங்களுக்குள் இரட்டிப்பாக்க Connector எங்களுக்கு உதவியது' - வளர்ச்சி மேலாளர், B2B SaaS நிறுவனம்."
19. "ஏன் இப்போது?" மூடு
உங்கள் தீர்வை தற்போதைய ஏதாவது ஒன்றோடு இணைக்கவும்:
- தொழில் போக்குகள்
- காலாண்டு இறுதி இலக்குகள்
- புதிய தலைமை அல்லது மறுசீரமைப்பு
20. நெருங்கி வருவதற்குக் கொடுக்கல்
நம்பிக்கையை வளர்க்கவும், உரையாடலை மதிப்பை நோக்கி நகர்த்தவும், ஒரு வழிகாட்டி, சரிபார்ப்புப் பட்டியல், இலவச தணிக்கை போன்ற ஏதாவது ஒன்றை முன்கூட்டியே வழங்குங்கள்.
21. உரிமை பரிமாற்ற மூடல்
எதிர்காலத்தைப் பற்றிய கேள்விகளைக் கேளுங்கள்:
"அடுத்த மாதம் இதை உங்கள் குழுவிற்கு எப்படி அறிமுகப்படுத்துவீர்கள்?"
மொழி மாற்றம் அவர்களின் மூளையை 'ஆம்' என்று சொல்லத் தூண்டுகிறது.
உங்கள் புனல் வழியாக அதிக வாய்ப்புகளை நகர்த்தவும்.
இரண்டு வாய்ப்புகளும் ஒரே மாதிரியாக இருக்காது, அதாவது எந்த ஒரு விற்பனை மூடல் நுட்பமும் அனைவருக்கும் பொருந்தாது. இந்த உத்திகளைச் சோதிக்கவும். என்ன வேலை செய்கிறது என்பதைக் கண்காணிக்கவும். மேலும் உங்கள் பிராண்டின் பாணியையும் உங்கள் வாங்குபவரின் மனநிலையையும் பிரதிபலிக்கும் ஒரு மூடல் விளையாட்டு புத்தகத்தை உருவாக்கவும்.
உடன் கனெக்டரின் AI-இயக்கப்படும் அவுட்ரீச் தளம், நீங்கள் விற்பனை கலையை ஆட்டோமேஷனின் துல்லியத்துடன் இணைக்கலாம். அன்பான ஈடுபாட்டிலிருந்து புத்திசாலித்தனமான பின்தொடர்தல்கள் வரை, மாற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட இறுதி வரிசைகளை உருவாக்க நாங்கள் உங்களுக்கு உதவுகிறோம்.
உங்கள் 14 நாள் சோதனைக்கு பதிவு செய்யுங்கள் or ஒரு டெமோ பதிவு இன்றே ஒரு நிபுணருடன்!
உரையாடல்களை மாற்றங்களாக மாற்றுவோம்.
உங்கள் LinkedIn அவுட்ரீச் 11x உடன்
ஆட்டோமேஷன் மற்றும் ஜெனரல் AI
LinkedIn Automation மற்றும் Gen AI இன் சக்தியைப் பயன்படுத்தி உங்கள் வரம்பை முன்னெப்போதும் இல்லாத வகையில் பெருக்குங்கள். AI-இயக்கப்படும் கருத்துகள் மற்றும் இலக்கு பிரச்சாரங்கள் மூலம் வாரந்தோறும் ஆயிரக்கணக்கான லீட்களை ஈடுபடுத்துங்கள் - அனைத்தும் ஒரே லீட்-ஜென் பவர்ஹவுஸ் தளத்திலிருந்து.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
ஒரு இறுதி நுட்பம் என்பது விற்பனையாளர்கள் ஒரு வாய்ப்பை கருத்தில் இருந்து அர்ப்பணிப்புக்கு நகர்த்துவதற்குப் பயன்படுத்தும் ஒரு குறிப்பிட்ட முறையாகும். இது பெரும்பாலும் தயக்கத்தை நிவர்த்தி செய்தல், மதிப்பை வலுப்படுத்துதல் அல்லது அவசரத்தை உருவாக்குதல் மூலம் உரையாடல்களை ஒரு முடிவெடுக்கும் புள்ளியை நோக்கி வழிநடத்த உதவுகிறது.
ABC என்பது "எப்போதும் மூடிக்கொண்டே இரு" என்பதைக் குறிக்கிறது. இது ஒரு உன்னதமான விற்பனை அணுகுமுறையாகும், இது ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதை நோக்கி நிலையான இயக்கத்தை ஊக்குவிக்கிறது. ஒரு காலத்தில் கடுமையான விற்பனையில் கவனம் செலுத்தியிருந்தாலும், நவீன விற்பனை குழுக்கள் ABC ஐ "எப்போதும் ஆலோசனை பெறுங்கள்" என்று விளக்குகின்றன, ஒவ்வொரு உரையாடலின் மையத்திலும் வாங்குபவரின் தேவைகளை வைக்கின்றன.
மென்மையான மூடல் - "அடுத்த படிகளை ஆராய்வது அர்த்தமுள்ளதா?" என்பது போன்ற அழுத்தம் இல்லாமல் நம்பிக்கையை வளர்க்கும் ஒரு மென்மையான தூண்டுதல்.
ஹார்ட் க்ளோஸ் - வாங்குபவர் தயாராக இருக்கும்போது அடிக்கடி பயன்படுத்தப்படும் ஒரு நேரடி கேள்வி: "இன்று ஒப்பந்தத்தில் கையெழுத்திடலாமா?"
மாற்று மூடல் - ஆம்/இல்லை என்பதற்குப் பதிலாக தேர்வுகளை வழங்குதல்: "நீங்கள் நிலையான திட்டத்தை விரும்புகிறீர்களா அல்லது பிரீமியத்தை விரும்புகிறீர்களா?"
வாங்குபவர் தனது முடிவெடுக்கும் பயணத்தில் எங்கு இருக்கிறார் என்பதைப் பொறுத்தது. முன்கூட்டியே மென்மையான மூடல்களையும், ஒப்பந்தங்கள் நிறுத்தப்படும்போது அவசர அடிப்படையிலான மூடல்களையும், ஒரு முடிவுக்கு அருகில் இருக்கும்போது ஆனால் உறுதியளிக்க வேண்டியிருக்கும் போது சுருக்கம் அல்லது சான்று மூடல்களையும் பயன்படுத்தவும்.
அனைவருக்கும் ஒரே மாதிரியானவை எதுவும் இல்லை. இருப்பினும், பச்சாதாபம், அவசரம் மற்றும் தெளிவான மதிப்பை இணைக்கும் நுட்பங்கள் - Summary Close, Now-or-Never Close, அல்லது Testimonial Close போன்றவை - எல்லாத் துறைகளிலும் சிறப்பாகச் செயல்படுகின்றன.
பல்வேறு வகையான வாங்குபவர்களுக்கு எந்த மூடல் நுட்பங்கள் சிறப்பாகச் செயல்படுகின்றன என்பதைக் கண்காணிக்கவும், உங்கள் அணுகுமுறையைத் தனிப்பயனாக்கவும், பின்தொடர்தல்களுடன் ஒத்துப்போகவும். Konnector போன்ற கருவிகள் சூடான தொடு புள்ளிகளை தானியக்கமாக்க உதவும், அதே நேரத்தில் நெருக்கமான மனிதனையும் சரியான நேரத்திலும் வைத்திருக்க உதவும்.

























