ซอฟต์แวร์สร้างลำดับอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับระบบอัตโนมัติการขาย

เวลาอ่านหนังสือ: 5 นาที

หากทีมของคุณยังคงใช้กระดาษโน้ตแปะ, สเปรดชีต และคำพูดที่ว่า “เดี๋ยวพรุ่งนี้ค่อยติดตาม” แสดงว่าคุณยังบริหารจัดการกระบวนการทำงานไม่ถูกต้อง
คุณกำลังใช้กลยุทธ์แห่งความหวังอยู่

ระบบขายอัตโนมัติ แก้ไขปัญหาการรั่วไหลที่ใหญ่ที่สุดในด้านการโทรออกและการติดตามลูกค้าเป้าหมาย:

• ลูกค้าเป้าหมายหมดความสนใจเพราะพนักงานขายลืมติดตามผล
• โอกาสดีๆ หลุดลอยไปเพราะจังหวะเวลาไม่สม่ำเสมอ
• ทีมงานเสียเวลาไปกับการส่งอีเมลซ้ำซาก แทนที่จะใช้เวลาไปกับการสนทนาอย่างแท้จริง

จุดประสงค์ของการใช้ระบบอัตโนมัติในการขาย ไม่ใช่เพื่อให้เสียงที่ได้ยินนั้นฟังดูเหมือนระบบอัตโนมัติ
เพื่อลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น เพื่อให้ข้อความของคุณฟังดูเป็นธรรมชาติมากขึ้น

ระบบการขายอัตโนมัติคืออะไร?

ระบบขายอัตโนมัติ คือการใช้ซอฟต์แวร์เพื่อทำให้งานขายที่ทำซ้ำๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนของการติดต่อลูกค้าและการติดตามผล
ทีมส่วนใหญ่ใช้มันเพื่อ:

ซอฟต์แวร์สร้างลำดับอีเมลคืออะไร?

ซอฟต์แวร์จัดลำดับอีเมลเป็นส่วนสำคัญของ ระบบขายอัตโนมัติ.
ฟังก์ชันนี้ช่วยให้คุณสร้าง "ลำดับ" อีเมลที่กำหนดเวลาไว้ ซึ่งจะส่งโดยอัตโนมัติจนกว่าผู้รับจะตอบกลับหรือลำดับจะสิ้นสุดลง

ตัวอย่างจังหวะง่ายๆ:

ควรพิจารณาอะไรบ้างในการเลือกซอฟต์แวร์สร้างลำดับอีเมลสำหรับระบบอัตโนมัติการขาย?

คุณสมบัติที่ต้องมี:

• ตัวสร้างลำดับ: ตั้งค่าจังหวะหลายขั้นตอนได้ง่าย
• กฎและตัวกระตุ้น: ความล่าช้าของเวลาบวกกับการดำเนินการตามพฤติกรรม
• หยุดอัตโนมัติเมื่อตอบกลับ: หยุดชั่วคราวทันทีเมื่อลูกค้าเป้าหมายตอบกลับ
• ช่องสำหรับปรับแต่งข้อมูลส่วนบุคคล: ชื่อ บริษัท บทบาท อุตสาหกรรม และตัวแปรที่กำหนดเอง
• การสนับสนุนการส่งมอบ: การจัดการการส่งกลับ, คำแนะนำเกี่ยวกับสุขภาพโดเมน, ตัวเลือกการวอร์มอัพ
• Analytics: อัตราการเปิดอ่าน อัตราการตอบกลับ จำนวนการประชุมที่จองไว้ ผลการปฏิบัติงานตามระดับขั้น
• บูรณาการ CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive เป็นต้น

คุณสมบัติเสริมที่ควรมี (หากต้องการขยายธุรกิจ)

• การแยกสาขาแบบมีเงื่อนไข: หากเปิดอีเมลแล้วแต่ไม่มีการตอบกลับ ให้ส่งอีเมลติดตามฉบับใหม่ไป
• ขั้นตอนแบบหลายช่องทาง: อีเมล + งานบน LinkedIn + การโทร
• ความช่วยเหลือจากเอไอ: ไอเดียหัวเรื่อง, คำแนะนำในการปรับแต่งหัวเรื่องในบรรทัดแรก
• การควบคุมทีม: เทมเพลต การอนุมัติ สิทธิ์การเข้าถึง การรายงานร่วมกัน

ซอฟต์แวร์สร้างลำดับอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับระบบอัตโนมัติการขาย

ด้านล่างนี้คือหมวดหมู่ของเครื่องมือที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย และความสามารถที่โดดเด่นของแต่ละเครื่องมือ
เลือกหมวดหมู่ที่ตรงกับขั้นตอนการทำงานของคุณก่อน จากนั้นจึงคัดเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมภายในหมวดหมู่นั้น

1) แพลตฟอร์มที่เน้น CRM เป็นหลัก (เหมาะสมที่สุดเมื่อ CRM ของคุณเป็นแหล่งข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำ)

ดีที่สุดสำหรับ: ทีมที่ใช้งานระบบ CRM เป็นประจำและต้องการให้ทุกอย่างถูกติดตามโดยอัตโนมัติ

• ลำดับที่เชื่อมโยงกับผู้ติดต่อและข้อตกลง
• การรายงานที่เชื่อมโยงกับแผนงานและรายได้
• การส่งต่อข้อมูลระหว่างฝ่ายการตลาดและฝ่ายขายให้ดียิ่งขึ้น

เมื่อใดควรเลือกสิ่งนี้: ที่คุณต้องการ ระบบขายอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังช่วยทำความสะอาดกระบวนการทำงานและปรับปรุงการคาดการณ์ให้ดียิ่งขึ้น

2) เครื่องมือจัดลำดับดีเอ็นเอแบบส่งออกก่อน (เหมาะที่สุดสำหรับความเร็วในการติดต่อกลุ่มเป้าหมายใหม่)

ดีที่สุดสำหรับ: ทีม SDR, ผู้ก่อตั้ง และกระบวนการขายที่เน้นการติดต่อลูกค้าเป็นหลัก

• ตั้งค่าได้รวดเร็วและทดลองใช้งานได้ทันที
• การควบคุมจังหวะที่ดีเยี่ยม
• ให้ความสำคัญกับการตอบกลับและการนัดหมายที่ได้จองไว้

เมื่อใดควรเลือกสิ่งนี้: เป้าหมายของคุณคือการสร้างช่องทางการขายและกิจกรรมการขายออกอย่างสม่ำเสมอ

3) เครื่องมือที่เน้นการปรับแต่งเฉพาะบุคคล (ดีที่สุดเมื่อคุณประสบความสำเร็จด้วยความตรงต่อเวลา)

ดีที่สุดสำหรับ: การประชาสัมพันธ์ที่มีราคาสูงซึ่งลำดับทั่วไปไม่ประสบผลสำเร็จ

• ช่องการปรับแต่งแบบไดนามิก
• ข้อความตัวอย่างที่กำหนดเองตามอุตสาหกรรมหรือบทบาท
• สร้างการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้นเมื่อกำหนดเป้าหมายไปยังผู้มีอำนาจตัดสินใจ

เมื่อใดควรเลือกสิ่งนี้: คุณคงอยากส่งอีเมลน้อยลงแต่ได้รับการตอบกลับมากขึ้น

4) เครื่องมือที่เน้นการส่งถึงผู้รับเป็นหลัก (เหมาะที่สุดเมื่อการส่งถึงกล่องจดหมายเข้ามีความสำคัญที่สุด)

ดีที่สุดสำหรับ: ทีมต่างๆ ส่งข้อมูลในวงกว้างและปกป้องชื่อเสียงของโดเมน

• ระบบป้องกันการกระแทกและการตรวจสอบสุขภาพ
• ตัวเลือกการหมุนเวียนกล่องจดหมายเข้า
• มาตรการป้องกันเพื่อลดความเสี่ยงจากสแปม

เมื่อใดควรเลือกสิ่งนี้: คุณให้ความสำคัญกับการจัดวางในกล่องจดหมายมากกว่าฟีเจอร์สุดหรูต่างๆ

5) แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายแบบหลายช่องทาง (เหมาะที่สุดสำหรับการทำงานอัตโนมัติด้านการขายอย่างเต็มรูปแบบ)

ดีที่สุดสำหรับ: ทีมต่างๆ ผสานการใช้งานอีเมล LinkedIn และการโทรเข้าด้วยกันอย่างเป็นระบบ

• ลำดับอีเมล รวมถึงงานบน LinkedIn และขั้นตอนการโทร
• การมองเห็นจุดสัมผัสที่ชัดเจนยิ่งขึ้น
• การติดตามผลอย่างเข้มงวดมากขึ้นในทุกช่องทาง

เมื่อใดควรเลือกสิ่งนี้: การเคลื่อนไหวขาออกของคุณไม่ได้มีแค่เพียงอีเมล และคุณต้องการให้ทุกอย่างอยู่ในขั้นตอนเดียวกัน

วิธีเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับการทำการตลาดอัตโนมัติ

เลือกตามขั้นตอนการขายของคุณ

• ปริมาณขาเข้าสูง: ระบบอัตโนมัติที่เน้น CRM เป็นหลักมักจะประสบความสำเร็จ
• ส่งออกข้อมูลจำนวนมาก: การจัดลำดับแบบส่งออกก่อนมักจะได้ผลดีที่สุด
• ธุรกรรม B2B มูลค่าสูง: เครื่องมือที่เน้นการปรับแต่งเฉพาะบุคคลมักจะได้รับชัยชนะ
• เสียงดัง: คุณสมบัติที่เน้นการส่งมอบได้ทันท่วงทีกลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้

เลือกตามขนาดทีม

• ผู้ก่อตั้ง/ทำงานคนเดียว: ทำให้มันง่าย รวดเร็ว และปรับปรุงแก้ไขได้ง่าย
• ทีมขนาดเล็ก: เพิ่มเทมเพลต การรายงาน และการซิงค์ CRM
• ทีมขยายขนาด: เพิ่มสิทธิ์การเข้าถึง, การทดสอบคุณภาพ และเวิร์กโฟลว์แบบหลายช่องทาง

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างลำดับอีเมลอัตโนมัติ (เพื่อให้ระบบการขายอัตโนมัติของคุณไม่ดูเหมือนหุ่นยนต์)

1) เขียนอีเมลให้สั้นและตรงประเด็น

อีเมลสั้นๆ จะถูกอ่าน ส่วนอีเมลยาวๆ จะถูก "บันทึกไว้สำหรับอ่านทีหลัง" และ "ทีหลัง" ก็ไม่เคยมาถึง

2) ปรับแต่งเฉพาะบรรทัดแรกเท่านั้น

คุณไม่จำเป็นต้องใส่ข้อความส่วนตัวในทุกประโยค
ประโยคเปิดที่ทรงพลังเพียงประโยคเดียว บวกกับคำถามที่ชัดเจน มักจะดีกว่า "เรียงความส่วนตัว"

3) ส่งอีเมลไปถามคำถามเพียงข้อเดียว

ไม่ใช่สาม ไม่ใช่ห้า
หนึ่ง

4) เว้นระยะห่างในการติดตามผลให้เหมาะสมเหมือนกับการพบปะผู้คน

รูปแบบการเว้นวรรคแบบง่ายๆ ที่ใช้ได้ผลดีกับทีม B2B หลายทีม:

• วันที่ 1
• วันที่ 3
• วันที่ 6
• วันที่ 10
• วันที่ 15

5) หยุดลำดับเหตุการณ์ทันทีที่พวกเขาตอบกลับ

ดีพอใช้ได้ไหม ระบบขายอัตโนมัติ ระบบควรดำเนินการนี้โดยอัตโนมัติ
หากเครื่องมือของคุณไม่ทำเช่นนั้น มันไม่ใช่เครื่องมืออัตโนมัติสำหรับการขาย แต่เป็นเพียงเครื่องส่งข้อมูลเท่านั้น

ข้อผิดพลาดทั่วไปในการใช้ระบบอัตโนมัติในการขาย (ซึ่งส่งผลเสียต่ออัตราการตอบกลับโดยไม่รู้ตัว)

• การกำหนดเป้าหมายที่ไม่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ: รายชื่อที่ไม่ถูกต้องในวงกว้างก็ยังคงเป็นรายชื่อที่ไม่ถูกต้องอยู่ดี
• การส่งเกินจำนวน: อีเมลที่มากขึ้นไม่ได้หมายความว่าจะมีการประชุมมากขึ้น
• คุณสมบัติค่าทั่วไป: การบอกว่า “เราช่วยให้บริษัทต่างๆ เติบโต” ไม่ใช่เหตุผลที่จะใช้ตอบกลับ
• ขาดความชัดเจนในการกระตุ้นให้ดำเนินการ (CTA): อีเมลแต่ละฉบับควรขอขั้นตอนต่อไปเล็กๆ เพียงหนึ่งขั้นตอน
• ละเลยเรื่องการส่งมอบ: ถ้าอีเมลของคุณไม่ส่งถึงกล่องจดหมายเข้า เนื้อหาของคุณก็ไม่มีความหมายอะไร

Konnector.ai เหมาะสมกับระบบอัตโนมัติการขายสมัยใหม่ได้อย่างไร?

การส่งอีเมลต่อเนื่องมีประสิทธิภาพมาก แต่ข้อตกลงส่วนใหญ่ไม่ได้ปิดลงด้วยอีเมลเพียงอย่างเดียว
ทีมที่ดีที่สุดจะวิ่ง ระบบขายอัตโนมัติ ใช้ช่องทางต่างๆ โดยเฉพาะ LinkedIn เพราะเป็นช่องทางที่สร้างความสัมพันธ์และความไว้วางใจได้รวดเร็วที่สุด

คอนเนคเตอร์.เอไอ ช่วยให้คุณทำการติดต่อสื่อสารผ่าน LinkedIn ได้อย่างเป็นระบบและมีจังหวะเวลาที่เหมาะสม ทำให้การติดต่อของคุณดูอบอุ่นและเป็นกันเอง ไม่ใช่การสุ่มสี่สุ่มห้า
ใช้ลำดับอีเมลเพื่อให้การติดตามผลมีความสม่ำเสมอ และใช้ LinkedIn เพื่อสร้างบริบทก่อนและระหว่างการติดต่อ

ต้องการระบบโทรออกอัจฉริยะที่ฟังดูเหมือนมนุษย์จริง ๆ หรือไม่?
เยี่ยมชม Konnector.ai ได้ที่: https://konnector.ai/

รายการตรวจสอบเปรียบเทียบอย่างรวดเร็วสำหรับเครื่องมือจัดลำดับอีเมล

สิ่งที่คุณต้องการ	เลือกเครื่องมือที่โดดเด่นในด้านใดด้านหนึ่งต่อไปนี้	เหตุใดจึงสำคัญต่อระบบอัตโนมัติในการขาย
กระบวนการทำงานแบบครบวงจร + การติดต่อสื่อสาร	ลำดับที่เน้น CRM เป็นหลัก	การรายงานที่ดีขึ้นตั้งแต่กิจกรรมไปจนถึงรายได้
การดำเนินการขาออกที่รวดเร็ว	การจัดลำดับแบบขาออกก่อน	การทดลองที่รวดเร็ว การประชุมที่รวดเรวยิ่งขึ้น
อัตราการตอบกลับสูงขึ้นด้วยจำนวนอีเมลที่น้อยลง	คุณสมบัติส่วนบุคคล	ความเกี่ยวข้องคือปัจจัยสำคัญในธุรกิจ B2B ที่มีราคาสูง
ปรับขนาดโดยไม่เผาไหม้โดเมน	หลักเกณฑ์ด้านการส่งมอบ	การจัดวางกล่องจดหมายช่วยปกป้องประสิทธิภาพ
อีเมล + LinkedIn + การโทร	เวิร์กโฟลว์แบบหลายช่องทาง	ระบบอัตโนมัติการขายอย่างแท้จริงในทุกช่องทาง

ซื้อกลับบ้านรอบสุดท้าย

ซอฟต์แวร์สร้างลำดับอีเมลที่ดีที่สุดคือซอฟต์แวร์ที่สอดคล้องกับความต้องการของคุณ ปกป้องการส่งอีเมล และทำให้การติดตามผลเป็นเรื่องง่ายดาย
เพราะ ระบบขายอัตโนมัติ ไม่ได้หมายถึงการส่งอีเมลเพิ่มมากขึ้น
เป้าหมายคือการส่งอีเมลจำนวนน้อยลง แต่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ตรงเวลา และตรงเป้าหมายยิ่งขึ้น

📅 จองการสาธิตฟรี → ดูว่าแนวทาง Warm-signal ของ Konnector.ai ช่วยปกป้องสุขภาพบัญชีของคุณไปพร้อมกับการขยายการเข้าถึงได้อย่างไร

⚡ สมัครฟรี → เริ่มดำเนินการโปรโมทสินค้าหรือบริการบน LinkedIn อย่างตรงเป้าหมายและสอดคล้องกับกฎระเบียบได้แล้ววันนี้