Час читання: <1 хвилин
У Konnector.ai ми ставимо на перше місце задоволення клієнтів і прагнемо надавати виняткові рішення для автоматизації. Однак ми розуміємо, що обставини можуть вимагати скасування замовлення або повернення коштів. Будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою нижче:
Скасування:
- Ви можете скасувати свою підписку або замовлення на послугу протягом 7 днів з дати початкової покупки, за умови, що не було проведено жодних суттєвих робіт з налаштування, адаптації або розробки.
- Щоб подати запит на скасування, зверніться до нашої служби підтримки за адресою support@konnector.ai та надайте інформацію про ваше замовлення.
Повернення коштів:
- Повернення коштів здійснюється лише у випадку, якщо запит на скасування подано протягом дійсного періоду скасування, і якщо суттєвих послуг не було надано.
- Після того, як ваш запит буде розглянуто та схвалено, повернення коштів буде здійснено протягом 5–10 робочих днів на ваш початковий спосіб оплати.
- До невідшкодовуваних товарів належать плата за налаштування, одноразові витрати на розробку на замовлення та плата за вже надані послуги.
Зверніть увагу, що Konnector.ai залишає за собою право відмовити у поверненні коштів у випадках неправильного використання, порушення умов або зловживання послугами.
