ከKonnector AI ጋር የጠፉ ደንበኞችን እንደገና ማሳተፍ

ሁላችንም እዚያ ነበርን። ጥረት አድርገዋል ደንበኛን መሳብ፣ ፍላጎት ያላቸው ይመስላሉ፣ እና ከዚያ… ዝምታ. ተስፋ አስቆራጭ ነው አይደል?

ግን የብር ሽፋኑ ይኸውና፡- የጠፉ ደንበኞችን እንደገና ማሳተፍ አዳዲስ እርሳሶችን ከማሳደድ የበለጠ ብዙ ወጪ ቆጣቢ ነው። በእርግጥ፣ አንዴ የተወሰነ ግንኙነት ከመሰረቱ፣ ከባዶ አይጀምሩም - ግንኙነቱን እንደገና መገንባት ይህ ሊሆን ይችላል። እንደገና “ምናልባት”ን ወደ “አዎ” ለመቀየር ቁልፍ.

ታዲያ እንዴት እንመልሳቸዋለን? ወደ ድጋሚ የመቀላቀል ሂደት ውስጥ እንዝለቅ እና በአፍንጫዎ ስር የመቀመጥ እድልን እንከፍት።

ፍላጎት የሌላቸው/የጠፉ ደንበኞችን መለየት

እነሱን መልሰው ከማሸነፋችን በፊት ማንን መለየት አለብን እንደ “የጠፋ ደንበኛ” በማለት ተናግሯል። በቀላል አነጋገር፣ በአንድ ወቅት ታጭተው የነበረ ነገር ግን ጸጥ ያሉ ናቸው። ምናልባት ለኢሜይሎች ምላሽ መስጠት አቁመው፣ ለብዙ ወራት ወደ መድረክዎ አልገቡም ወይም ያለ ቃል የደንበኝነት ምዝገባቸውን ሰርዘዋል።

እነሱን ለማግኘት፣ ባህሪን ይመልከቱ፡ በX ቀናት ውስጥ ምላሽ ያልሰጠ ማነው? በY ወራት ውስጥ ግዢ ያልፈጸመ ማነው? እነዚህ ቅጦች መነሻዎ ናቸው። ውይይቱን ለማደስ. መሪ ትውልዱን ለመተንተን በእጅ ስታይል እየጠቆምን አይደለም።

ካላችሁ ተጀመረ ከ Konnector ጋር አውቶማቲክ ዘመቻ, ትችላለህ አብሮ በተሰራው ትንታኔዎቻችን በቀላሉ ተሳትፏቸውን ይከታተሉ. ከታች እንደሚታየው (በመጠባበቅ ላይ ያሉ የመቀበያ ጥያቄዎች) የተለያዩ ማጣሪያዎችን ይተግብሩ እና ግንኙነትዎን ያልተቀበሉ ወይም ምላሽ ያልሰጡ መሪዎችን ይለዩ። ግንዛቤ እዚህ አለ፡-

ይህ ቀዝቃዛ የሄዱትን እርሳሶች ግልጽ ዝርዝር ይሰጥዎታል. ከዚያ ይችላሉ ወደ አዲስ የእርሳስ ዝርዝር ይላኳቸው (ከቀስት ጋር እንደሚታየው) እና አሁንም ምላሽ ያልሰጡትን ለማሳተፍ የታለመ ዘመቻ ጀምር። በዚህ መንገድ የጠፉትን ወይም የተሰናበቱትን ደንበኞችን በተሻለ ሁኔታ ለይተው በተበጀ አቀራረብ ማግኘት ይችላሉ።

የመልቀቂያ ምክንያቶችን መረዳት

እሺ፣ አሁን ለይተን ካወቅናቸው፣ ትክክለኛው ጥያቄ፡ ለምን ተሳፉ? ብዙውን ጊዜ አንድ ምክንያት አለ፣ እና የመለያየት መንስኤ ምን እንደሆነ መረዳት በጣም አስፈላጊ ነው። የጎደለ ባህሪ ነበር? የዋጋ ጉዳይ? ቅድሚያ የሚሰጧቸው ነገሮች ለውጥ?

እርስዎ የSaaS ኩባንያ ነዎት እንበል። ደንበኞችዎ በበቂ ሁኔታ እንዳይሳተፉ ከሚያደርጉት በጣም የተለመዱ ምክንያቶች አንዱ በሶፍትዌር ፍላጎታቸው ላይ ለውጥ ሊሆን ይችላል። ምናልባት ከነባር ስርዓታቸው ጋር በተሻለ ሁኔታ የተዋሃደ አዲስ መሳሪያ ወስደዋል፣ ወይም ምናልባት አሁን ካሉት ባህሪያት አልፈው የበለጠ ጠንካራ መፍትሄዎች ያስፈልጉ ይሆናል።

እንደ የዋጋ አወጣጥ ቀላል የሆነ ነገር ሊሆን ይችላል—ምናልባት አንድ ተወዳዳሪ ተመሳሳይ ወይም የተሻሻሉ ተግባራት ያለው ዝቅተኛ ወጭ ዕቅድ አቅርቧል፣ ወይም ደንበኛዎ ከበጀት ጋር በተሻለ ሁኔታ የሚስማማ ይበልጥ ተለዋዋጭ የደንበኝነት ምዝገባ ሞዴል አግኝቷል።

እነዚህን ምክንያቶች መረዳት በጣም አስፈላጊ ነው. ለምሳሌ የመሪነት ጊዜያቶች የህመም ነጥብ መሆናቸውን ካወቁ በቅርብ ጊዜ የተደረጉ ማሻሻያዎችን በምርት ፍጥነትዎ ላይ ማጉላት ይችላሉ። ወይም ጉዳዩ የዋጋ አወጣጥ ከሆነ፣ የበለጠ ተወዳዳሪ ሊያደርጉዎት የሚችሉ ተለዋዋጭ የክፍያ ውሎችን ወይም የጅምላ ቅናሾችን ለማቅረብ ይፈልጉ ይሆናል።

እራስዎን በእነሱ ጫማ ውስጥ በማስገባት, ይችላሉ እነዚያን ፍላጎቶች በቅድሚያ መፍታት. እና እመኑኝ ፣ የበለጠ እርስዎ የሕመም ነጥቦቻቸውን ይረዱእነሱን ወደ እጥፋት ለመመለስ በተሻለ ሁኔታ ታጥቃለህ።

ያነጣጠረ የመልእክት ልውውጥ ማድረግ

አስማት የሚከናወነው እዚህ ነው-ግላዊ እና ተዛማጅነት ያላቸው የሚመስሉ መልዕክቶችን መፍጠር። “ሄይ፣ ናፍቀናል!” የሚል አጠቃላይ መልእክት ብቻ መላክ አይችሉም። እና ውጤቶችን ይጠብቁ. ይልቁንም ጭንቀታቸውን በቀጥታ ይናገሩ።

ለምሳሌ፣ አንድ ደንበኛ እርስዎ የተወሰነ ባህሪ ስላላቀረቡዎት ወይም የምርት ማበጀትን ከለቀቁ፣ እና አሁን ካደረጉት፣ መላክ የሚችሉት መልዕክት ይኸውና፡-

ርዕሰ ጉዳይ፡ ለእርስዎ ብቻ አዲስ ነገር አግኝተናል!

ሰላም [የደንበኛ ስም]፣

ከጥቂት ወራት በፊት ስለ [የተወሰነ የህመም ነጥብ፣ ለምሳሌ፣ በትእዛዞችዎ ውስጥ ብጁ የመጠን ምርጫ አስፈላጊነት] ውይይታችንን አስታውሳለሁ። በዚያን ጊዜ፣ ያ ባህሪ አልነበረንም፣ ግን በግሌ ላሳውቅዎ ፈልጌ ነበር—አሁን ይገኛል!

አሁን [የባህሪ ማሻሻያ] አውጥተናል እና ለፍላጎትዎ ተስማሚ ይሆናል ብዬ አስቤ ነበር። ሀሳብህን ሰምቼ ካቆምንበት ቦታ ብንወስድ ደስ ይለኛል።

ከንግድዎ ጋር ሁሉም ነገር ጥሩ እንደሚሆን ተስፋ ያድርጉ እና በማንኛውም ጊዜ ለማግኘት ነፃነት ይሰማዎ!

ከሰላምታ ጋር,
[ስምዎ]

መልእክቱ ለአንድ የተወሰነ ጉዳይ (የጎደለውን ባህሪ) እንዴት እንደሚናገር፣ ያለፈውን ንግግር እንዴት እንደሚጠቅስ እና ሳይገፋፋ መፍትሄ እንደሚያቀርብ አስተውል። ጊዜ መስጠት እዚህም አስፈላጊ ነው—ይህን መልእክት ከባህሪ ጅምር በኋላ ወይም ንቁ ሲሆኑ መላክ LinkedIn ምላሽ የማግኘት እድሎችን ይጨምራል.

ዋናው ነገር ሽያጭ ከማድረግ ይልቅ ለፍላጎታቸው እንደሚያስቡ በማሳየት ቃናውን ሞቅ ያለ እና የሚቀርብ ማድረግ ነው።

ለግል የተበጁ የመልእክት መላላኪያዎች ረጅም መንገድ ሲሄዱ፣ እርስዎ ገብተውታል። የ AI መልእክት የመላክ ኃይል ገና?

ለመመለስ ማበረታቻዎችን ማቅረብ

አንዳንድ ጊዜ ደንበኞች ብቻ ያስፈልጋቸዋል ለመመለስ ትንሽ ይንቀጠቀጡ. ልዩ ቅናሾችን፣ ልዩ ቅናሾችን ወይም የታማኝነት ሽልማቶችን ማቅረብ ሁሉንም ለውጥ ሊያመጣ ይችላል። አጥር ላይ ካሉ፣ ሀ ጥሩ ጊዜ ያለው ማበረታቻ ሚዛኖቹን ለእርስዎ የሚጠቅም ሊሆን ይችላል።

ነገር ግን፣ በዚህ ጉዳይ ላይ ስትራቴጂክ ሁን—ማበረታቻው ሁለቱንም ወገኖች የማሸነፍ ስሜት ሊሰማው ይገባል እንጂ እነሱን ለመመለስ ተስፋ መቁረጥ ብቻ አይደለም። ላይ ውሂብ መፈለግ ይችላሉ ምን ዓይነት ቅናሾች የእርስዎን አቀራረብ ለማስተካከል በተለምዶ በእርስዎ ኢንዱስትሪ ውስጥ በተሻለ ሁኔታ ይሰራሉ።

ራስ-ሰር ክትትልን መጠቀም

እውነት እንነጋገር -ማንም ሰው በእጅ ለመከታተል ጊዜ የለውም ከእያንዳንዱ የጠፋ ደንበኛ ጋር። እዚያ ነው አውቶሜሽን ይመጣል! አውቶሜትድ የክትትል ቅደም ተከተል ማዋቀር እውቂያዎችዎን ሳያስጨንቁ አእምሮዎን እንዲያውቁ ያደርግዎታል።

ለምሳሌ፣ መልዕክቶችን ማወዛወዝ ትችላለህ፡- ለጥቂት ቀናት ፈጣን ማስታወሻ ይላኩ። ከተሰናበቱ በኋላ፣ ከዚያ ከአንድ ሳምንት በኋላ ወዳጃዊ ማሳሰቢያ። አሁንም ምላሽ ካላገኙ - ከ 1 ወር ወይም ከ 6 ሳምንታት በኋላ ያለው መልእክት አዲስ ጅምር ሊያቀርብ ይችላል። ዋናው ነገር ማመጣጠን ነው - አውቶማቲክ ማድረግ ፣ ግን ቦምብ አታድርጉ።

ለቀጣይ መልእክቶች ምርጡን ጊዜ በእጅ ከመመርመር ይልቅ፣ ጥቅም ማገናኛ’s drip campaign feature ይህንን ሂደት በራስ-ሰር ለማድረግ. ጊዜን ይቆጥብልዎታል ነገር ግን የእርስዎ መሪዎች ለተሳትፎ አመቺ ጊዜ ላይ መድረሳቸውን ያረጋግጣል። እንዴት ማድረግ እንደሚችሉ እነሆ፡-

ደረጃውን ለ የክትትል መልእክት በመላክ ላይ በማናቸውም የመንጠባጠብ ዘመቻዎችዎ (ከላይ በምስሉ ላይ እንደሚታየው) እና መልእክቱን ግላዊ ማድረግ የእርስዎን ድምጽ እና አቀራረብ ለማስማማት.

ለተሻሻለ ግብረመልስ መሰብሰብ

ደንበኞችን በእውነት መመለስ ከፈለጉ በመጀመሪያ ቦታ ለምን እንደለቀቁ ይጠይቋቸው። ቀላል የግብረመልስ ቅጽ ወይም የዳሰሳ ጥናት ግንዛቤዎችን የወርቅ ማዕድን ሊያቀርብ ይችላል። በአገልግሎቱ ደስተኛ አልነበሩም? ሌላ ቦታ የተሻለ ስምምነት አግኝተዋል? ምክንያቱ ምንም ይሁን ምን፣ ወደፊት የሚራመዱበትን ስልት ማስተካከል ይችላሉ።

በተጨማሪም፣ ለማዳመጥ እና ለማሻሻል ፈቃደኛ መሆንዎን በማሳየት፣ እንደገና አመኔታ ሊያገኙ ይችላሉ። ጠቃሚ ምክር፡ በፈጣን እና በተግባራዊ ጥያቄዎች ምላሽ እንዲሰጡ ቀላል ያድርግላቸው።

የተሳትፎ መለኪያዎችን መከታተል

አሁን ለአስደሳች ክፍል - ስኬትዎን መከታተል። ይከታተሉት። እንደ ክፍት ተመኖች፣ ጠቅ በማድረግ ተመኖች እና የልወጣ ተመኖች ያሉ ቁልፍ መለኪያዎች የትኛዎቹ ዘዴዎች እየሰሩ እንደሆነ እና የት ማስተካከል እንዳለቦት ለማየት።

እነዚህ ቁጥሮች ትክክለኛውን ታሪክ ይነግራሉ የድጋሚ ተሳትፎ ጥረቶችዎ ምን ያህል ፍሬያማ እንደሆኑ. እና ያስታውሱ፣ ግቡ ጥቂት ደንበኞችን መመለስ ብቻ ሳይሆን፣ ያለማቋረጥ እንዲሻሻሉ ሂደትዎን ለማጣራት ነው።

መደምደሚያ

የጠፉ ደንበኞችን መልሶ ማምጣት ብልህ እርምጃ ብቻ አይደለም - አስፈላጊ ነው። ከብራንድዎ ጋር አስቀድመው ያውቃሉ፣ እና በትክክለኛው ስልት፣ ያንን ብልጭታ እንደገና ማቀጣጠል ይችላሉ። ስለዚህ ለምን እንደተለያዩ ለመረዳት፣ በቀጥታ የሚያናግሯቸውን መልዕክቶች ለመቅረጽ እና ለንግድ ስራዎ ዋጋ የሚሰጡ ማበረታቻዎችን ለመስጠት ጊዜ ይውሰዱ።

አሁን የእርስዎ ተራ ነው—እነዚህን ምክሮች በተግባር ላይ በማዋል ምን ያህል እንደሆኑ ይመልከቱ የጠፉ ደንበኞች መልሰው ማሸነፍ ይችላሉ።. የእርስዎን ውጤት ብንሰማ ደስ ይለናል!

መሪዎችዎን ያለ ምንም ጥረት እንደገና ለማሳተፍ ዝግጁ ነዎት? በኮኔክተር ውስጥ የመንጠባጠብ ዘመቻዎችዎን አሁን ማበጀት ይጀምሩ እና የጠፉ ደንበኞችዎ ወደ ህይወት ሲመለሱ ይመልከቱ! ሃሳብዎን ያድርሱን እንዴት መርዳት እንደምንችል ለማወቅ ዛሬ ከእኛ ጋር!

11x ከእርስዎ ጋር የLinkedIn ስርጭት
አውቶሜሽን እና Gen AI

ተደራሽነትዎን ከመቼውም ጊዜ በበለጠ ለማሳደግ የLinkedIn Automation እና Gen AIን ኃይል ይጠቀሙ። በሺዎች የሚቆጠሩ መሪዎችን በየሳምንቱ በ AI-ተኮር አስተያየቶች እና በታለሙ ዘመቻዎች ያሳትፉ - ሁሉም ከአንድ መሪ-ጄን ሃይል ሃውስ መድረክ።

አንድ ማሳያ መርሃግብር ያውጡ ነፃ ሙከራ ይጀምሩ