Аўтаматызацыя працы з людзьмі ў LinkedIn: практычны дапаможнік па працы з камандай

Час чытання: 9 пратакол

C	Чарльз Віцэ-прэзідэнт па маркетынгу MBA ў лічбавым маркетынгу

TL; DR: Ручны пошук патэнцыйных кліентаў у LinkedIn каштуе гандлёвым прадстаўнікам 2-3 гадзіны ў дзень — час, які непасрэдна канкуруе з зваротнымі званкамі, дэманстрацыямі і заключэннем здзелак. Аўтаматызацыя ахопу кліентаў у LinkedIn сістэматычна апрацоўвае запыты на падключэнне, паслядоўнасці наступных дзеянняў, прагляды профіляў і экспарт кантактаў, вызваляючы гандлёвых прадстаўнікоў ад неабходнасці засяроджвацца на размовах, якія прыводзяць да канверсій. Паводле звестак McKinsey & Company, гандлёвыя прадстаўнікі трацяць менш за 30% свайго часу на рэальныя продажы; аўтаматызацыя — адзін з самых прамых рычагоў, даступных для вяртання гэтага часу.

-

Чаму ручная праца з LinkedIn не маштабуецца (і колькі гэта каштуе вашай камандзе)

Ручны пошук кліентаў у LinkedIn — гэта праблема даходу, замаскіраваная пад праблему працоўнага працэсу. Калі кожны прадстаўнік штодня траціць 2-3 гадзіны на адпраўку запытаў на падключэнне, адсочванне халодных паведамленняў і ручны прагляд профіляў, гэта 10-15 гадзін на прадстаўніка ў тыдзень — гадзіны, якія можна было б выдаткаваць на званкі для азнаямлення з кліентамі, дэманстрацыі і здзелкі.

Для каманды з пяці прадстаўнікоў вы губляеце 50–75 гадзін часу на продаж кожны тыдзень.

Схаваны падатак на час для вашай каманды продажаў

Выдаткі часу — гэта толькі частка праблемы. Што не адлюстроўваецца ні ў адной справаздачы CRM, дык гэта кагнітыўная нагрузка: прадстаўнікі пераключаюцца паміж LinkedIn, сваёй паштовай скрыняй і табліцай з тымі, з кім яны ўжо звязаліся. Гэта пагаршае трэнне. Прадстаўнікі губляюць улік наступных кантактаў, дазваляюць цёплым патэнцыйным кліентам астываць і паўторна звяртаюцца да тых жа людзей — часам на працягу аднаго тыдня.

па McKinsey & Company, гандлёвыя прадстаўнікі трацяць менш за 30% свайго часу на рэальныя продажы. Ручны пошук кліентаў — адна з галоўных прычын гэтага. Астатняе — гэта адміністраванне, пошук і паўтаральныя ручныя задачы, якія аўтаматызацыя можа цалкам паглынуць.

Непаслядоўнасць забівае канверсію: чаму важная варыяцыя ад паўтору да паўтору

Вось сцэнар, які ведае кожны менеджэр па продажах: ваш найлепшы прадстаўнік мае 40% узроўню прыняцця звязкаў. Ваш новы прадстаўнік — 12%. Розніца не толькі ў таленце — гэта якасць паведамленняў, тэрміны і дысцыпліна ў наступных дзеяннях. Без стандартызаванай сістэмы кожны прадстаўнік праводзіць розны эксперымент без агульных дадзеных.

Гэтая неадпаведнасць — не проста галаўны боль кіравання прадукцыйнасцю. Гэта азначае, што ваша каманда атрымлівае вельмі розныя вынікі ад адной і той жа аўдыторыі LinkedIn — і вы не маеце выразнага ўяўлення пра тое, чаму. Вы не можаце навучаць тое, чаго не бачыце, і вы не можаце маштабаваць тое, што не можаце паўтарыць.

-

Што насамрэч азначае аўтаматызацыя аутрыч-працэсаў у LinkedIn?

Аўтаматызацыя кантактаў у LinkedIn — гэта выкарыстанне праграмнага забеспячэння для выканання паўтаральных дзеянняў па пошуку кліентаў — запытаў на падключэнне, паслядоўнасцей паведамленняў, прагляду профіляў і экспарту кантактаў — па запланаваным графіку, заснаваным на правілах. Гэта не азначае рассылку аднолькавых паведамленняў тысячам незнаёмых людзей і надзею, што нешта запомніцца.

Гэта адрозненне мае значэнне, бо няправільная ментальная мадэль прымушае каманды альбо цалкам пазбягаць аўтаматызацыі (з-за страху), альбо выкарыстоўваць яе неабдумана (і абмяжоўваць уліковыя запісы). Для больш падрабязнага параўнання таго, чым інструменты аўтаматызацыі адрозніваюцца на практыцы, глядзіце гэта. Кіраўніцтва па інструментах аўтаматызацыі LinkedIn для аддзелаў продажаў.

Аўтаматызаваныя дзеянні супраць таго, што ўсё яшчэ патрабуе ўмяшання чалавека

Некаторыя дзеянні ў LinkedIn ідэальна падыходзяць для аўтаматызацыі. Іншыя патрабуюць сапраўднага чалавечага меркавання.

| Дзеянне | Аўтаматызавана? | Заўвагі |

|—|—|—|

| Запыты на падключэнне з кароткімі заўвагамі | ✅ Так | Выкарыстоўвайце шаблоны для сегментаў з персаналізаванымі зменнымі |

| Першапачатковае паведамленне | ✅ Так | Спрацоўвае пасля прыняцця, час адліку — 24–48 гадзін |

| Прагляды профілю | ✅ Так | Сігналізуе цікавасць; часта падштурхоўвае патэнцыйнага кліента праглядзець яшчэ раз |

| Экспарт кантактаў/лідаў | ✅ Так | Атрыманне з пошукаў, груп, удзельнікаў мерапрыемстваў |

| Адказы на адказы | ❌ Не | Размовы патрабуюць чалавечага меркавання |

| Стратэгічнае каментаванне паведамленняў | ⚠️ Часткова | Штучны інтэлект можа складаць чарнавікі; чалавек павінен праглядаць перад публікацыяй |

| Інтэрв'ю на этапе адносін | ❌ Не | Цёплыя наступныя дзеянні пасля сустрэчы павінны быць шчырымі |

Мэта складаецца ў тым, каб аўтаматызаваць аб'ём працы, каб вашы прадстаўнікі маглі засяродзіцца выключна на чалавечай працы — адказах на адказы, правядзенні выязных званкоў і заключэнні здзелак.

Персаналізацыя на базе штучнага інтэлекту: маштабаванне ахопу без страты актуальнасці

Найбольшы страх каманд адносна аўтаматызацыі — гэта гучанне рабатызаванасці. Гэты страх слушны, але гэта праблема выбару інструментаў, а не праблемы аўтаматызацыі.

Сучасныя платформы аўтаматызацыі выкарыстоўваюць генератыўны штучны інтэлект для стварэння нататак аб падключэнні і паведамленняў аб наступнай сувязі, якія адлюстроўваюць галіну, ролю і нядаўнюю актыўнасць патэнцыйнага кліента. Гэта не рассылка пошты з імем. Гэта кантэкстнае паведамленне, якое чытаецца так, быццам яно паступіла ад кагосьці, хто сапраўды праглядаў профіль. Вынік выглядае чалавечым, таму што штучны інтэлект абапіраецца на рэальныя сігналы патэнцыйнага кліента, а не проста запаўняе прабелы.

Калі гэта добра працуе, узровень прыняцця павялічваецца. Патэнцыйныя кліенты рэагуюць на рэлевантнасць, а не на аб'ём.

-

Як праводзіць кампаніі ў LinkedIn для ўсёй каманды продажаў без хаосу?

Каардынацыя кантактаў у LinkedIn паміж некалькімі прадстаўнікамі — самая складаная аперацыйная праблема, з якой сутыкаюцца менеджэры па продажах. Без цэнтралізаванай сістэмы вы атрымліваеце дубліраванне кантактаў (два прадстаўнікі адпраўляюць паведамленні аднаму і таму ж патэнцыйнаму кліенту на працягу аднаго тыдня), непаслядоўныя паведамленні і адсутнасць агульнай бачнасці таго, хто чым займаецца.

Адказ не ў тым, каб прасіць прадстаўнікоў абнаўляць агульную электронную табліцу. Гаворка ідзе пра тое, каб даць усёй камандзе адзіную платформу, дзе кожны ўліковы запіс, кампанія і кантакт знаходзяцца разам. Калі вы ўсё яшчэ ацэньваеце свае варыянты, вось гэта Кіраўніцтва пакупніка праграмнага забеспячэння для генерацыі лідаў LinkedIn апісвае, на што звярнуць увагу перад тым, як выбіраць платформу.

Цэнтралізацыя шматпрофільнай інфармацыйна-прапагандысцкай працы ў адной панэлі кіравання

Калі ўліковы запіс LinkedIn кожнага прадстаўніка падключаны да адной платформы, вы як менеджар атрымліваеце поўную бачнасць. Вы можаце бачыць, якія кампаніі запушчаныя, якія патэнцыйныя кліенты знаходзяцца на якім этапе і якія прадстаўнікі дасягаюць сваіх штодзённых мэтаў па ахопе — не пытаючыся ў каго-небудзь пра абнаўленні.

Гэта таксама забяспечвае паслядоўнасць. Замест таго, каб кожны прадстаўнік пісаў свае ўласныя нататкі аб сувязі з нуля, ваша каманда працуе з цэнтралізавана кіраванымі шаблонамі кампаній. Вы задаеце паведамленне адзін раз. Платформа апрацоўвае выкананне ў кожным акаўнце. Голас вашага брэнда застаецца адзіным, незалежна ад таго, ці зыходзіць паведамленне ад вашага самага старэйшага менеджара па сувязях, ці ад прадстаўніка, які пачаў працаваць у мінулым месяцы.

Пазбяганне дублявання і абарона рэпутацыі адпраўніка ў вялікіх маштабах

Супадзенне патэнцыйных кліентаў — гэта рэальная рызыка ў вялікіх маштабах. Калі два прадстаўнікі незалежна адно ад аднаго арыентуюцца на аднаго чалавека, гэта сведчыць пра дэзарганізаванасць і падрывае давер тых самых людзей, на якіх вы спрабуеце зрабіць уражанне.

Платформа з фільтрацыяй наведвальнікаў профіляў і адсочваннем узаемадзеяння вырашае гэтую праблему структурна. Сістэма ведае, з якімі патэнцыйнымі кліентамі ўжо звязаліся па любым акаўнце ў камандзе, і аўтаматычна блакуе дубліраванне кантактаў. Ніякага ўзгаднення электронных табліц. Ніякіх нязручных наступных паведамленняў тыпу «прабачце, мой калега таксама толькі што звязаўся».

Абарона рэпутацыі адпраўніка таксама мае значэнне. Аб'ём адпраўкі павінен быць разумна размеркаваны паміж акаўнтамі — не канцэнтраваны на профілі аднаго прадстаўніка, пакуль LinkedIn не пазначыць яго. Разумнае кіраванне кампаніямі робіць гэта аўтаматычна, таму выбар правільнай платформы мае большае значэнне, чым большасць каманд усведамляе.

-

Стварэнне аўтаматызаванай паслядоўнасці рэкламных рассылак у LinkedIn, якая сапраўды канвертуе

Высокаканверсійная аўтаматызаваная паслядоўнасць у LinkedIn мае чатыры розныя кантакты, кожны з якіх мае пэўную задачу.

Націсніце 1 — Запыт на падключэнне з кароткай персаналізаванай заўвагай. Не больш за 300 сімвалаў. Спасылайцеся на нешта канкрэтнае: на ролю ўдзельніка, агульную групу або адпаведную праблему ў яго галіне. Не прапаноўвайце. Мэта — прыняцце, а не продаж. Touch 2 — паведамленне пра каштоўнасць (праз 24–48 гадзін пасля прыняцця). Пачніце з чагосьці карыснага — адпаведнай статыстыкі, кароткага аналізу або канкрэтнага пытання аб іх сітуацыі. Зараз не час для запыту на дэманстрацыю прадукту. Адно-два каштоўных сказы. Адно мяккае пытанне для пачатку дыялогу. Дотык 3 — кропка кантакту ўзаемадзеяння (дзень 5–7). Пастаўце лайк або пакіньце каментар да нядаўняга паведамлення патэнцыйнага карыстальніка. Гэта той дотык, які большасць каманд прапускае, і часта менавіта ён прыводзіць да канверсіі. Удумлівы каментар да чыёйсьці публікацыі бачны ўсёй сетцы карыстальнікаў і сведчыць аб шчырай цікавасці. Каб атрымаць рэкамендацыі па напісанні каментарыяў, якія будуць здавацца чалавечымі, а не аўтаматызаванымі, глядзіце гэтыя. Каментарыі ў LinkedIn са штучным інтэлектам, якія прыносяць выйгрыш у здзелках. Touch 4 — паведамленне з мяккім заклікам да дзеяння (дзень 10–14). Тут вы павінны задаць пытанне, якое не выклікае ваганняў: 15-хвілінны званок, адпаведны рэсурс або канкрэтнае пытанне, звязанае з іх роляй. Не «Ці магу я паказаць вам наш прадукт?», а «Ці варта было б коратка пагаварыць пра тое, як вы зараз спраўляецеся з [канкрэтнай праблемай]?»

Час мае гэтак жа значэнне, як і змест. Прастора закранае мінімум з інтэрвалам у 2-4 дні. Паслядоўнасці, якія запускаюцца кожныя 24 гадзіны, чытаюцца як аўтаматызаваныя, нават калі тэкст добры. Кліенты заўважаюць частату.

Стварайце асобныя паслядоўнасці для розных сегментаў аўдыторыі — па галінах, узроўню старшынства або этапу здзелкі. Паслядоўнасць, арыентаваная на пакупнікоў узроўню віцэ-прэзідэнта ў SaaS, павінна гучаць інакш, чым паслядоўнасць, арыентаваная на кіраўнікоў аперацый у вытворчасці. Чым больш канкрэтная паслядоўнасць, тым вышэйшы каэфіцыент канверсіі.

Наладзьце гэтыя паслядоўнасці адзін раз і дазвольце платформе запускаць іх паслядоўна для кожнага паўтарэння. Вось тут аўтаматызацыя ператвараецца з эканоміі часу ў множнік прыбытку.

-

Як вымяраеце, ці працуе ваша аўтаматызацыя ў LinkedIn?

Чатыры паказчыкі паказваюць, ці працуе ваша аўтаматызацыя ў LinkedIn, і кожны з іх паказвае на розны рычаг, які вы можаце выкарыстоўваць.

| Паказчык | Што ён вам кажа | Здаровы эталон |

|—|—|—|

| Працэнт прыняцця падключэнняў | Рэлевантнасць паведамлення + якасць таргетынгу | 30–50% |

| Частата адказаў (пасля падключэння) | Якасць наступных паведамленняў | 10–25% |

| Паказчык колькасці размоў, якія пераходзяць у сустрэчы | Кваліфікацыя і эфектыўнасць закліку да дзеяння | 15–30% адказаў |

| Аб'ём экспарту лідаў | Ахоп і пакрыццё патэнцыйнымі кліентамі | Адсочванне штотыдзень для кожнага прадстаўніка |

Калі ўзровень прыняцця запытаў нізкі, то трэба папрацаваць над мэтавай аўдыторыяй або кантактнай запіскай. Калі ўзровень прыняцця высокі, але ўзровень адказаў нізкі, паслядоўнасць наступных дзеянняў недастаткова карысная. Калі адказы паступаюць, а сустрэчы не праводзяцца, то заклік да дзеяння няправільны — ён альбо занадта агрэсіўны, альбо занадта расплывісты.

Гэтыя лічбы існуюць для таго, каб кансультаваць прадстаўнікоў, а не проста паведамляць пра іх стан. Калі вы бачыце, што адзін прадстаўнік мае 45% прымальных заявак, а другі — 18%, гэта азначае, што размова аб кансультаванні падмацавана дадзенымі, а не інтуіцыяй.

Адсочванне становіцца складанейшым, калі прадстаўнікі адначасова працуюць з кантактнымі асобамі ў LinkedIn і іншых каналах. Каманды з найбольш выразнай карцінай — гэта тыя, хто аб'ядноўвае кантактныя дадзеныя з розных крыніц — пошукі ў LinkedIn, удзельнікаў груп, удзельнікаў мерапрыемстваў — у адным месцы. Калі вы можаце бачыць кожную кропку кантакту ў адным выглядзе, атрыбуцыя канвеера перастае быць здагадкай.

Рэгулярна экспартуйце кантактныя дадзеныя. Выпрацуйце рытм: штотыднёвы экспарт, штотыднёвыя агляды канвеера, штомесячная аптымізацыя паслядоўнасці. Каманды, якія ставяцца да гэтага як да сістэмы, а не як да аднаразовай устаноўкі, з цягам часу дасягаюць вынікаў.

-

Бяспека: абмежаванні аўтаматызацыі LinkedIn, рызыкі і як заставацца ў адпаведнасці з патрабаваннямі

LinkedIn актыўна сочыць за паводзінамі аўтаматызацыі, і акаўнты, якія парушаюць умовы абслугоўвання, сутыкаюцца з абмежаваннямі — ад часовых блакіровак да пастаянных забарон. Гэтая рызыка рэальная — і менавіта таму дрэнна распрацаваныя або неабароненыя інструменты аўтаматызацыі сапраўды небяспечныя ў выкарыстанні.

Абмежаванні ўліковых запісаў не толькі перашкаджаюць працы аднаго прадстаўніка. Яны могуць адключыць ключавога кліента на тыдні, сцерці старанна складзены спіс патэнцыйных кліентаў і пашкодзіць даверу да LinkedIn, які ваш прадстаўнік будаваў месяцамі.

Разуменне абмежаванняў LinkedIn і прычын іх існавання

LinkedIn усталёўвае штодзённыя ліміты на запыты на падключэнне, каб абараніць зручнасць карыстальнікаў і прадухіліць спам. Канкрэтныя парогі адрозніваюцца і ў апошнія гады сталі больш жорсткімі, але прынцып адзіны: акаўнты, якія занадта хутка адпраўляюць занадта шмат запрашэнняў або атрымліваюць высокі ўзровень адказаў «Я не ведаю гэтага чалавека», атрымліваюць скаргі.

Практычны вынік: аб'ём аўтаматызацыі павінен размяркоўвацца разумна. Адзін уліковы запіс, які адпраўляе больш за 100 запытаў на падключэнне ў дзень, — гэта рызыка. Той жа аб'ём, размеркаваны па 10 уліковых запісах, кожны з якіх працуе ў межах індывідуальных парогаў LinkedIn, з'яўляецца кіраваным — і можа генераваць больш за 1,000 запрашэнняў штодня на ўзроўні каманды, захоўваючы пры гэтым бяспеку кожнага асобнага ўліковага запісу.

Якія функцыі бяспекі варта шукаць у любым інструменце аўтаматызацыі

Перш чым выкарыстоўваць любую платформу аўтаматызацыі LinkedIn, ацаніце яе па наступных важных крытэрыях:

• Штодзённыя ліміты адпраўкі на рахунак — Ці абмяжоўвае платформа штодзённую актыўнасць на бяспечным узроўні аўтаматычна, ці дазваляе ўстанаўліваць аб'ёмы, якія парушаюць парогі LinkedIn?
• Шаблоны адпраўкі, падобныя да чалавечых — Ці выпадковым чынам ён выбірае час паміж дзеяннямі, ці запускае іх рабатызаванымі серыямі, якія будуць пазначаць сістэмы выяўлення LinkedIn?
• Маніторынг стану ўліковага запісу — Ці папярэджвае вас платформа, калі ўліковы запіс мае прыкметы рызыкі абмежавання?
• Адпаведнасць умовам LinkedIn — Ці публікуе пастаўшчык выразныя рэкамендацыі аб тым, як яго інструмент адпавядае правілам платформы?

Правільны адказ на кожнае пытанне не «мы пакідаем гэта на ваш выбар». Інструмент, які дае вам неабмежаваны, неабаронены аб'ём адпраўкі, — гэта не функцыя, а недахоп. Абмежаванні бяспекі — гэта не абмежаванні таго, што можа рабіць аўтаматызацыя. Менавіта яны робяць аўтаматызацыю ўстойлівай.

-

Questions fréquemment posées

Пытанне: Колькі запытаў на падключэнне да LinkedIn я магу адпраўляць у дзень без абмежаванняў?

LinkedIn не публікуе афіцыйнага штодзённага ліміту, але большасць спецыялістаў рэкамендуюць рабіць не больш за 20-30 запытаў на падключэнне ў дзень на адзін асобны акаўнт, асабліва для новых або менш вядомых профіляў. Акаўнты, якія занадта хутка адпраўляюць занадта шмат запрашэнняў або атрымліваюць высокі ўзровень адказаў «Я не ведаю гэтага чалавека», пазначаюцца сістэмамі выяўлення LinkedIn. Камандам, якім патрэбны большы аб'ём, варта размеркаваць актыўнасць паміж некалькімі акаўнтамі, кожны з якіх працуе ў межах бяспечных індывідуальных парогаў.

Пытанне: Што такое аўтаматызацыя аутрыч-прапаганды ў LinkedIn?

Аўтаматызацыя кантактаў у LinkedIn — гэта выкарыстанне праграмнага забеспячэння для выканання паўтаральных дзеянняў па пошуку кліентаў — запытаў на падключэнне, паслядоўнасцей паведамленняў, прагляду профіляў і экспарту кантактаў — па запланаваным графіку, заснаваным на правілах. Гэта пазбаўляе гандлёвых прадстаўнікоў ад неабходнасці штодзённага пошуку кліентаў, каб яны маглі засяродзіцца на важных размовах. Пры правільным выкарыстанні аўтаматызацыя паляпшае паслядоўнасць і маштабуе вынікі, не зніжаючы якасці асобных кропак кантакту.

Пытанне: Ці супярэчыць аўтаматызацыя LinkedIn умовам абслугоўвання LinkedIn?

Умовы LinkedIn забараняюць парсінг і некаторыя агрэсіўныя паводзіны трэціх асоб, але аўтаматызацыя, якая працуе ў межах штодзённых лімітаў дзеянняў LinkedIn і імітуе натуральныя заканамернасці дзейнасці чалавека, шырока выкарыстоўваецца аддзеламі продажаў. Рызыка ўзнікае з-за інструментаў, якія ігнаруюць абмежаванні хуткасці або выкарыстоўваюць шаблоны пакетнай адпраўкі, якія запускаюць сістэмы выяўлення LinkedIn. Выбар платформы з убудаваным штодзённым абмежаваннем і часам актыўнасці, падобным да чалавечага, значна зніжае рызыку для ўліковага запісу.

Пытанне: Што павінна ўключаць паслядоўнасць дзеянняў у LinkedIn, каб атрымаць адказы?

Высокаканверсійная паслядоўнасць кантактаў у LinkedIn звычайна ўключае чатыры кантакты: персаналізаваны запыт на падключэнне даўжынёй менш за 300 сімвалаў, паведамленне з першачарговай каштоўнасцю, адпраўленае праз 24–48 гадзін пасля прыняцця запыту, пункт кантакту, напрыклад, прадуманы каментар да публікацыі патэнцыйнага кліента, і мяккі заклік да дзеяння з просьбай аб наступным кроку без трэнняў. Інтэрвал паміж кантактамі ў 2–4 дні, а не кожныя 24 гадзіны, не дазваляе паслядоўнасці ўспрымацца як аўтаматызаваная, нават калі тэкст добры. Адаптацыя кожнай паслядоўнасці да сегмента аўдыторыі паслядоўна паляпшае паказчыкі адказаў і сустрэч.

Пытанне: Якія паказчыкі мне варта адсочваць, каб ацаніць эфектыўнасць аўтаматызацыі LinkedIn?

Чатыры асноўныя паказчыкі: узровень прыняцця злучэнняў (эталонная лічба: 30–50%), узровень адказаў пасля злучэння (эталонная лічба: 10–25%), узровень размоў да сустрэч (эталонная лічба: 15–30% адказаў) і аб'ём экспарту лідаў, які адсочваецца штотыдзень на кожнага прадстаўніка. Нізкі ўзровень прыняцця сведчыць аб праблеме з таргетынгам або абменам паведамленнямі; высокі ўзровень прыняцця з нізкай колькасцю адказаў сведчыць аб слабой паслядоўнасці наступных дзеянняў; моцныя адказы без сустрэч звычайна азначаюць, што заклік да дзеяння занадта агрэсіўны або занадта расплывісты. Штотыднёвы агляд гэтых паказчыкаў дае як бачнасць канвеера, так і падмацаваныя дадзенымі навучальныя матэрыялы для асобных прадстаўнікоў.

Пытанне: Як прадухіліць перапіску двух прадстаўнікоў з адным і тым жа патэнцыйным кліентам у LinkedIn?

Найбольш надзейным рашэннем з'яўляецца цэнтралізацыя ўсіх кантактаў з прадстаўнікамі ў межах адной платформы, якая адсочвае, з якімі патэнцыйнымі кліентамі ўжо звязаліся па кожным акаўнце ў камандзе. Платформы з фільтрацыяй наведвальнікаў профіляў і адсочваннем узаемадзеяння могуць аўтаматычна блакаваць дубліраваныя кантакты — узгадненне ў электронных табліцах не патрабуецца. Без цэнтралізаванай сістэмы перакрыццё патэнцыйных кліентаў практычна непазбежна ў вялікіх маштабах і сігналізуе пра дэзарганізацыю тым самым людзям, якіх вы спрабуеце канвертаваць.

Пытанне: У чым розніца паміж аўтаматызацыяй LinkedIn і спамам у LinkedIn?

Аўтаматызацыя LinkedIn ажыццяўляе мэтанакіраваную, заснаваную на правілах ахоп адпаведных патэнцыйных кліентаў з дапамогай персаналізаваных паведамленняў і кантраляванага аб'ёму рассылкі. Спам — гэта невыбарчая рассылка вялікай колькасці аднолькавых паведамленняў без уліку актуальнасці, часу або адпаведнасці атрымальніку. Гэта адрозненне мае значэнне з аперацыйнага пункту гледжання: правільна выкананая аўтаматызацыя павышае ўзровень прыняцця, таму што яна дастаўляе адпаведныя паведамленні праз адпаведныя прамежкі часу, у той час як падыходы, падобныя на спам, выклікаюць абмежаванні LinkedIn і наносяць незваротную шкоду рэпутацыі адпраўніка.

-

Гатовыя ператварыць LinkedIn у прадказальны рухавік канвеера для ўсёй вашай каманды? Злучальнік дазваляе падключаць неабмежаваную колькасць акаўнтаў LinkedIn, запускаць інтэлектуальныя кампаніі з персаналізаванымі паведамленнямі і адсочваннем узаемадзеяння, а таксама аўтаматызаваць запрашэнні, прагляды профіляў і экспарт кантактаў — усё гэта з убудаванымі функцыямі бяспекі, якія забяспечваюць адпаведнасць кожнага акаўнта патрабаванням. Паспрабуйце БЯСПЛАТНА і паглядзіце, як лёгка аўтаматызаваць, каардынаваць і маштабаваць працу з кожным прадстаўніком — без рызыкі.

Напісана з дапамогай АдзінБлогНаДзень — кантэнт, які можна знайсці