...

5 frases de vendes que cal evitar [i què dir en comptes d'això]

Connector

frases de venda que cal evitar
Temps de lectura: 4 acta

Has sentit mai que el teu discurs era sòlid, però el teu client potencial t'ha ignorat just després? Potser no és el teu producte, sinó la teva fraseologia. Les paraules poden generar confiança o matar l'impuls silenciosament.

Algunes frases semblen professionals però a l'instant provoquen resistència. La bona notícia? Pots canviar aquestes frases fluixes per un llenguatge segur i basat en valors que aconsegueixi respostes, no rebutjos.

Aquí teniu un desglossament dels més comuns frases de venda que cal evitar — i què dir en comptes d'això.

"Ets tu qui pren les decisions?"

A primera vista, això sembla una pregunta pràctica. Però per al vostre client potencial, pot semblar despectiu, com si només els valoressis si tenen l'autoritat final.

  • Per què és contraproduent: Fa que els clients potencials es posin a la defensiva i estiguin infravalorats. Fins i tot si no són l'aprovació final, sovint influeixen en les decisions entre bastidors.

Què dir en comptes d'això:

"Qui més sol opinar quan el teu equip pren decisions com aquesta?"

Aquesta fraseologia sembla col·laborativa. No demanes un rang, sinó que mostres curiositat pel seu procés.

frases de venda que cal evitar

"Només estic fent el check-in."

La frase de seguiment més comuna (i més ignorada) en vendes. Se sent mandrosa, oblidable i egocèntrica.

  • Per què és contraproduent: No aporta cap valor. Demanes temps sense donar cap raó, i això activa l'eliminació instantània.

Què dir en comptes d'això:

«Hola [Nom], he trobat un exemple ràpid que lliga perfectament amb la nostra última conversa sobre [punt problemàtic]. Vols que te l'enviï?»

Ara ofereixes alguna cosa útil (informació, dades o context) en comptes d'un recordatori que estàs esperant.

frases de venda que cal evitar

"El nostre producte canviarà el vostre negoci."

Potser ho dius amb sinceritat, però per al teu client potencial, sona com una promesa que ha sentit mil vegades. És una afirmació, no una connexió.

  • Per què és contraproduent: Les afirmacions llargues sense context et fan semblar genèric o massa segur de tu mateix.

Què dir en comptes d'això:

«Els equips amb qui hem treballat van veure [resultat específic] després de solucionar [problema que resoleu]. Podria ser útil per a vosaltres?»

Ara, en comptes de promocionar el teu producte, estàs liderant amb resultats i curiositat, convidant-los a imaginar valor en comptes de confiar en la teva paraula.

frases de venda que cal evitar

"Per ser sincer amb tu..."

Quan comences amb "per ser sincer", insinues sense voler que tot el que has vist abans potser no ha estat així. Debilita la teva credibilitat, fins i tot quan la teva intenció és la transparència.

  • Per què és contraproduent: Sembra dubtes. Els clients potencials pensen inconscientment: "No estaves sent honest abans?"

Què dir en comptes d'això:

"Això és el que crec que et funcionaria millor segons el que has compartit."

És directe, segur i clar: totes les qualitats que generen confiança.

frases de venda que cal evitar

"Digue'm un bon moment per xerrar."

Sona educat, però crea fricció. Acabes de transferir la càrrega de la programació al teu client potencial, i la majoria no es molestarà a respondre.

  • Per què és contraproduent: És vague i requereix molt d'esforç. Els clients potencials estan ocupats; prefereixen passar desapercebuts que negociar calendaris.

Què dir en comptes d'això:

"Seria millor un dimarts a les 15:00 o un dijous al matí per a una conversa ràpida? Si és més fàcil, aquí teniu el meu enllaç: [inserir enllaç]."

Ets directe però respectuós, cosa que els facilita dir que sí o suggerir un altre moment.

frases de venda que cal evitar

Consell extra: Vigila el to tant com les paraules

Fins i tot les bones frases fallen si el teu to no és correcte. Aquí teniu una llista ràpida de tons:

  • Sigues natural: Escriu com parlaries amb un company, no com escriuries un comunicat de premsa.
  • Sigues concis: Cada frase s'ha de guanyar el seu lloc.
  • Sigues curiós/a: Pregunta'ls més que no pas parla de tu mateix.
  • Sigues humà: Utilitza la calidesa, fins i tot en l'automatització, per fer que la comunicació sembli genuïna.

frases de venda que cal evitar

L'èxit de vendes no es basa en guions perfectament polits, sinó en una comunicació que sembli real, rellevant i sensible.

L'avantatge de Konnector.AI

La màgia de la divulgació d'alt rendiment rau en el que dius, quan ho dius, i amb quina constància ho dius.

Amb Connector.AI, Vostè pot:

  • Automatitzar la missatgeria contextual: Substitueix les línies de farciment febles per respostes basades en valor generades per IA.
  • Activa seguiments intel·ligents: Envia el to correcte quan un cable s'activa o es queda en silenci.
  • Personalització de l'escala: Mantingueu la vostra veu intacta al llarg de centenars de converses.
  • Mesurar l'impacte: Fes un seguiment de quins missatges, tons i frases de seguiment converteixen la participació en reunions.

frases de venda que cal evitar

S'ha acabat el "registre" o les promeses excessives, només converses significatives a gran escala.

Emport final

Una bona comunicació de vendes no es tracta de sonar impressionant, sinó de sonar rellevant.
La fraseologia correcta manté el teu missatge clar, creïble i a punt per a la conversió.

Amb Connector.AI, podeu combinar l'automatització amb l'autenticitat, de manera que cada missatge sembli personal i cada seguiment tingui l'èxit perfecte.

Parla de valor. Genera confiança. Reserva reunions.

Així és com guanyes converses de vendes que realment converteixen.

📅 Reserva una demostració gratuïta →    Vegeu com funciona l'arquitectura de compliment normatiu de Konnector.ai per al tipus de compte i els objectius de divulgació del vostre equip.

⚡ Registra't gratuïtament →    Comença a executar una automatització segura i compatible amb LinkedIn avui mateix. Sense risc per al compte. Sense conjectures.

Lectura relacionada

Valora aquesta publicació:

😡 0😐 0???? 0❤️ 0

Preguntes freqüents

Són frases comunes que provoquen resistència (per exemple, "Només estic consultant"). Substituir-les per un llenguatge basat en valors augmenta les respostes i els passos següents.

Eviteu la persecució de l'autoritat ("Ets tu qui pren les decisions?") i la pressió ("Aquesta oferta caduca avui"). En comptes d'això, feu preguntes col·laboratives i orientades al descobriment.

Presentacions vagues, arguments genèrics, preguntes capcioses i argot. Els clients potencials responen a la claredat, la rellevància i informació personalitzada.

Valor de referència: "Heu trobat un breu estudi de cas sobre [problema]. Voleu que us enviï el resum de 2 vinyetes?"

«Qui més sol opinar en decisions com aquesta?» És respectuós i mapeja el grup de compra sense amenaces d'ego.

Oferiu els passos següents amb poca fricció: "Esteu oberts a una comparació/contrast de 10 minuts sobre les opcions?" o "Voleu la llista de comprovació de 3 punts que fem servir?"

Sí. Executeu variacions A/B dins dels fluxos de difusió de LinkedIn, mesureu les taxes de resposta i de reunió i, a continuació, escaleu els millors.

L'automatització programa seguiments centrats en el valor, insereix context (nom, rol, tema tractat) i evita que es faci servir només el farciment de "fer el registre d'entrada".

Opcions d'oferta + enllaç: "Funciona dimarts a les 15:00 o dijous a les 11:00? Si és més fàcil, aquí teniu el meu enllaç: [URL]".

Konnector suggereix plantilles basades en valors, automatitza la difusió multitàctil de LinkedIn, es ramifica en funció de la interacció i fa un seguiment de quins scripts es converteixen en reunions.

En aquest article

Obteniu coneixements valuosos

Estem aquí per facilitar i agilitzar les seves operacions empresarials, fent-les més accessibles i eficients!

Més informació sobre Insignes
Entra al nostre butlletí  

Obteniu les nostres últimes actualitzacions, articles d'experts, guies i molt més al vostre  safata d'entrada!