LinkedIn a nekontrolovaný e-mail [nejlepší úder 1–2 pro generování leadů B2B]

Čas na čtení: 5 minut

Samotný studený e-mail fungovalo to. Dříve fungoval jen LinkedIn. Dnes se oba potýkají s problémy, když používá se izolovaně.

Nežádoucí e-maily nyní čelí přetížení doručené pošty, spamovým filtrům a rostoucí nedůvěře k neznámým odesílatelům. LinkedIn čelí přeplněným schránkám, nekonečným prezentacím a cizím lidem, které je snadné ignorovat.

Skutečný problém není v kanálu. Je to řád.

Většina komunikačních kampaní začíná tím, že se zeptáte ještě předtím, než vás poznají. Požádáte o čas někoho, kdo vás nikdy předtím neviděl. I skvělý text selže, když pochází od cizího člověka.

Lidé nereagují na kanály. Reagují na to, co jim je známé.

Logika za úderem 1–2

Zamyslete se nad tím, jak si lidé budují pohodlí.

Neskáčete rovnou do hluboké konverzace s cizím člověkem.

LinkedIn je ideální pro fázi všímání a rozpoznávání. Chladný e-mail je ideální pro zahájení skutečné konverzace.

V kombinaci:

• LinkedIn buduje uznání
• E-mail zahajuje konverzaci

Jeden vytváří známost. Druhý vytváří příležitost.

Krok jedna: Využijte LinkedIn, abyste byli vidět ještě předtím, než promluvíte

LinkedIn není vaše platforma pro prezentace. Je to vaše platforma pro zviditelnění.

Než vůbec odešlete e-mail, váš cíl na LinkedIn je jednoduchý: dejte potenciálnímu zákazníkovi vědět, že existujete.

Toho dosáhnete tím, že se budete objevovat relevantním a přirozeným způsobem:

Někdy se jedná o jejich vlastní příspěvky. Často se jedná o příspěvky od influencerů v jejich oboru.

Když váš budoucí zájemce uvidí vaše jméno v konverzacích, kterým už důvěřuje, začne mu váš profil připadat povědomý – i když s vámi nikdy nemluvil.

Co zajišťuje fungování rozcvičky na LinkedInu

Rozcvička není o objemu. Jde o umístění.

Deset náhodných komentářů uznání nezíská. Jeden chytrý komentář na správném místě ano.

Cílem není být všude. Cílem je být tam, kam se váš potenciální zákazník již dívá.

Když se objeví vaše jméno:

• Pod příspěvky, které čtou
• Ve vláknech, která posouvají
• V rozhovorech, na kterých jim záleží

Jejich mozek si vás začne ukládat jako „někoho, koho už viděl“.

Ještě neprodáváš. Stáváš se známějším/známější.

Druhý krok: Nechte skutečnou konverzaci zahájit studeným e-mailem

Chladný e-mail je stále mocný – i když není skutečně chladný.

Poté, co LinkedIn splní svůj úkol, se e-mail stane vaším úvodním bodem konverzace, nikoli vaším úvodem.

Váš e-mail nyní pochází z:

• Jméno, které viděli
• Někdo, koho podvědomě rozpoznávají
• Ne náhodný cizinec

Místo aby si říkali: „Kdo to je?“, myslí si: „Aha, tohle jméno jsem už viděl.“

Tento malý posun se zvyšuje:

• Otevřené sazby
• Číst čas
• Ochota odpovědět

V podstatě LinkedIn buduje paměť. E-mailem spouští akci.
LinkedIn vytváří uznání. E-mailem vytváří odpověď.
LinkedIn zahřívá. E-maily konvertují.

Při společném použití každý kanál opravuje to, co tomu druhému chybí.

Přirozený tok úderu 1–2

Průběh je jednoduchý:

• Vy ukázat na LinkedIn
• váš jméno se stává povědomým
• váš dorazí e-mail od někoho, koho zná

E-mail by měl přijít až po zviditelnění, ne před ním.

Číst dále—-> 8 mýtů o studeném e-mailování: Vyvracení mylných představ o e-mailovém oslovení

Co napsat v e-mailu po zahřívací akci na LinkedInu

Když váš e-mail sleduje viditelnost na LinkedInu, nemusíte být hluční. Už se nepředstavujete – pokračujete v příběhu, který už v jejich hlavě začal.

Nepotřebujete dlouhé prezentace, náročné články ani agresivní výzvy k akci. Ty mají význam pouze tehdy, když se snažíte upoutat pozornost. Zde je pozornost již zmírněna.

Vaším úkolem je jednoduše propojit body mezi tím, kým jsou, na čem jim záleží a proč se na ně obracíte.

• Téma, na kterém jim záleží — něco, o čem píší, komentují nebo co sledují
• Trend v jejich oboru — posun, výzva nebo vzorec, kterému pravděpodobně čelí
• Něco relevantní pro jejich roli — problém, který ukazuje, že rozumíte jejich světu

Toto není místo pro úplná vysvětlení produktů. Je to místo pro relevantnost.

Dobrý zahřívací e-mail vypadá takto:
„Vidím tvůj svět. Vidím, na čem ti záleží. A možná bych měl/a něco užitečného k tomu dodat.“

Váš e-mail nefunguje díky chytrému textu, ale proto, že vaše jméno už v sobě nese paměť. Už si nežádáte o pozornost od nuly – stavíte na pozornosti, která již existuje.

Proč to působí lidštěji?

To odráží skutečný život.

Všimnete si lidí dříve, než s nimi začnete mluvit.
Jména poznáte dříve, než jim začnete věřit.

Úder 1–2 respektuje, jak si lidé budují pohodlí. Většina týmů obrací pořadí.

Nejdříve posílají studené e-maily, jsou ignorováni a pak zkusí LinkedIn jako zálohu.

V té době už vám jejich jméno může připadat otravné.

 

Číst dále—-> Příručka pro expresní odchozí poštu: Doručená pošta, seznamy a zprávy, které fungují rychle

Jak se to škáluje, aniž by to působilo roboticky

Působí automatizovaně, pouze když ignoruje lidské chování.

Když jsou akce:

• Přirozeně rozmístěné
• Umístěno v příslušných prostorech
• Načasováno jako skutečné chování

Je to jako přítomnost, ne automatizace.

Proč je to důležité v B2B

Obchody B2B jsou rozhodnutí založená na důvěře. Nejsou to impulzivní nákupy. Zahrnují riziko, rozpočty, interní schválení a osobní odpovědnost. Když někdo řekne ano produktu B2B, říká tím také: „Tomuto rozhodnutí důvěřuji a věřím své pověsti.“

Lidé si nekupují software. Nakupují od lidí, se kterými se cítí bezpečně komunikovat.

Bezpečnost v B2B pramení ze známosti. Čím častěji někdo vidí vaše jméno, vaše nápady a vaši přítomnost ve svém profesním prostoru, tím méně rizikově se cítíte. Přestáváte být „prodejcem“ a začínáte být „někým, koho jsem už viděl“.

A právě tam LinkedIn odvádí svou práci. Buduje bezpečí prostřednictvím opakovaného vystavení se nenáročnému tlaku. Vaše jméno se stane známým. Vaše přítomnost se stane běžnou.

E-mail pak díky srozumitelnosti buduje dynamiku. Dodává konverzaci strukturu. Proměňuje uznání ve směr.

LinkedIn vás zviditelní.
Díky e-mailu si rozumíte.

Společně snižují strach a zvyšují sebevědomí – což je přesně to, co B2B kupující potřebují, než vůbec řeknou ano.

Když se vám podaří správně seřadit, uvidíte:

• Vyšší otevřené sazby
• Lepší odpovědi
• Vřelejší rozhovory
• kratší prodejní cykly

Ne proto, že by váš text byl kouzelný – ale proto, že vaše načasování je lidské.

Od nadhazování k prezentaci

Přestanete přemýšlet: „Jak vás přesvědčím?“
Začnete přemýšlet: „Jak se s ním nejdřív seznámím?“

Tato změna mění všechno.

Nadhazování je o vynucení si pozornosti.
Přítomnost je o tom, zasloužit si ji.

Když vedete spontánně, každá zpráva působí jako žádost. Když vedete spontánně, vaše zpráva působí jako pokračování.

LinkedIn vám pomůže vžít se do světa vašich potenciálních zákazníků ještě předtím, než s nimi promluvíte. Objeví se vaše jméno. Objeví se vaše nápady. Vaše přítomnost se stane normální, ne vtíravou.

E-mail vám pak pomůže zapojit se, jakmile tato přítomnost již existuje. Dává hlas vaší známé osobě. Promění uznání ve skutečnou konverzaci.

Takže skutečným prvkem prvního a druhého kola není LinkedIn plus e-mail.

To je:
Zaprvé, buďte vidět.
Pak buďte slyšet.

To je rozdíl mezi tím, když lidi přerušujete, a tím, když vás do jejich konverzace vítá.

Konečná myšlenka

Chladný kontakt selhává ne proto, že by lidé nenáviděli, když jsou kontaktováni – selhává proto, že nenávidí, když jsou kontaktováni cizími lidmi, kteří si jejich pozornost nezasloužili.

LinkedIn je místo, kde si získáte pozornost.
Studený e-mail je to, kde ho využijete.

Když je zkombinujete, přestanete lidi vyrušovat a začnete jim vycházet vstříc.

A tehdy přestane být chladný kontakt chladný – a začne se jevit jako konverzace, která už na to čekala.

S Konnector.ai, tuto cestu si můžete vybudovat automaticky – pomocí chytré interakce na LinkedIn, komentářů s umělou inteligencí, přirozeného zobrazování profilů a postupného oslovování, které působí lidsky. Místo abyste se rovnou vrhli na prezentace, začnete tím, že se objevíte. A když konečně napíšete, už nejste cizí – jste již obeznámeni.